宁波市北仑区2025年网格员招聘笔试题库含答案

宁波市北仑区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单选题（每题2分，共30分）1.网格员在走访过程中发现一处存在安全隐患的废弃房屋，应该首先（）A.自行组织人员拆除B.拍照记录后上报街道相关部门C.张贴警示标识后离开D.联系房屋主人处理答案：B。网格员发现安全隐患后，自身不具备处理专业问题的能力，应及时拍照记录并上报街道相关部门，由专业部门进行处理，A选项自行组织拆除可能引发安全问题且超越权限；C选项仅张贴警示标识不能从根本上解决隐患；D选项联系房屋主人处理可能耗费时间且不一定能有效解决问题。2.以下不属于网格员职责范围内的工作是（）A.采集基础信息B.调解邻里纠纷C.开展招商引资活动D.排查安全隐患答案：C。网格员的主要职责包括采集基础信息、调解邻里纠纷、排查安全隐患等，而招商引资活动通常是经济发展部门的工作，不属于网格员的职责范围。3.当网格员接到居民反映的环境污染问题时，应该（）A.立即对污染企业进行处罚B.要求居民自行解决C.详细记录问题并反馈给环保部门D.直接与污染企业沟通解决答案：C。网格员没有处罚企业的权力，A选项错误；不能要求居民自行解决问题，B选项错误；直接与污染企业沟通不一定能有效解决问题，且超出了网格员的职责，应详细记录问题并反馈给环保部门，由环保部门进行处理，所以选C。4.网格员在进行人口信息采集时，对于不愿意配合的居民，应该（）A.强制要求居民提供信息B.放弃采集该居民信息C.耐心解释采集信息的目的和用途，争取居民配合D.威胁居民不配合将采取法律措施答案：C。强制要求、放弃采集、威胁居民都是不恰当的做法，应该耐心解释采集信息的目的和用途，争取居民配合，所以选C。5.在处理社区内的矛盾纠纷时，网格员首先应该（）A.判断责任归属B.倾听双方诉求C.提出解决方案D.进行批评教育答案：B。在处理矛盾纠纷时，首先要倾听双方诉求，了解事情的全貌，然后再判断责任归属、提出解决方案，而不是一开始就进行批评教育，所以选B。6.网格员发现社区内有流浪动物影响居民生活，应该（）A.自行捕捉流浪动物B.联系动物保护组织或相关部门处理C.视而不见D.驱赶流浪动物离开社区答案：B。自行捕捉可能存在安全风险且不专业，A选项错误；视而不见不能解决问题，C选项错误；驱赶流浪动物可能只是暂时解决问题，不能从根本上处理，应联系动物保护组织或相关部门处理，所以选B。7.以下关于网格员信息采集的说法，正确的是（）A.只需要采集居民的姓名和年龄信息B.信息采集可以随意编造C.采集的信息要及时、准确、完整D.信息采集后不需要进行整理和更新答案：C。信息采集需要全面、及时、准确、完整，不能只采集姓名和年龄信息，A选项错误；信息采集必须真实，不能随意编造，B选项错误；采集的信息需要定期整理和更新，D选项错误，所以选C。8.网格员在社区中发现有人张贴小广告，应该（）A.让张贴者自行清理B.直接撕毁小广告C.记录张贴者信息并上报城管部门D.不予理会答案：C。让张贴者自行清理可能无法有效制止此类行为，A选项错误；直接撕毁小广告不能从根本上解决问题，B选项错误；不予理会会导致小广告问题泛滥，应记录张贴者信息并上报城管部门，由城管部门进行处理，所以选C。9.社区举办活动时，网格员的职责不包括（）A.维持活动现场秩序B.协助活动组织方进行宣传C.参与活动表演D.收集居民对活动的反馈意见答案：C。网格员在社区活动中的职责包括维持秩序、协助宣传、收集反馈意见等，参与活动表演不属于其职责范围，所以选C。10.当网格员发现社区内有传销活动迹象时，应该（）A.立即冲入传销窝点进行制止B.悄悄离开现场C.及时向公安机关报告D.自行调查传销组织情况答案：C。网格员没有执法权，不能立即冲入传销窝点制止，A选项错误；悄悄离开现场不能解决问题，B选项错误；自行调查可能会危及自身安全，应及时向公安机关报告，由公安机关进行处理，所以选C。11.网格员在日常巡查中，发现消防通道被占用，应该（）A.自行清理占用物品B.通知物业或相关部门进行清理C.与占用者发生冲突D.等待消防部门来处理答案：B。自行清理可能会引发不必要的纠纷，A选项错误；与占用者发生冲突不利于问题解决，C选项错误；等待消防部门来处理可能会耽误时间，应通知物业或相关部门进行清理，所以选B。12.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的特殊人群（）A.独居老人B.企业高管C.残疾人D.社区矫正人员答案：B。独居老人、残疾人、社区矫正人员都属于需要重点关注的特殊人群，企业高管不属于此类，所以选B。13.网格员在进行信息采集时，要遵循的原则不包括（）A.保密性原则B.公开性原则C.真实性原则D.完整性原则答案：B。信息采集要遵循保密性、真实性、完整性原则，公开性原则不符合信息采集的要求，因为采集的很多信息涉及居民隐私，需要保密，所以选B。14.社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）A.参与灭火B.组织居民疏散C.调查火灾原因D.等待消防队员到来答案：B。网格员没有专业的灭火能力，参与灭火可能会危及自身安全，A选项错误；调查火灾原因是消防部门的工作，C选项错误；等待消防队员到来而不组织居民疏散会导致更大的危险，应首先组织居民疏散，所以选B。15.网格员在调解纠纷时，要做到（）A.偏袒一方B.以和稀泥的方式解决问题C.公平公正、依法依规D.只考虑自己的利益答案：C。调解纠纷要公平公正、依法依规，不能偏袒一方、以和稀泥的方式解决问题，更不能只考虑自己的利益，所以选C。二、多选题（每题3分，共30分）1.网格员的主要工作职责包括（）A.信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患排查D.政策宣传答案：ABCD。网格员的工作职责涵盖信息采集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、政策宣传等多个方面，所以ABCD全选。2.网格员在采集信息时，可能会采集到的信息有（）A.居民的家庭收入情况B.房屋的产权信息C.企业的生产经营情况D.社区的公共设施状况答案：ABCD。居民家庭收入、房屋产权、企业生产经营、社区公共设施状况等信息都可能是网格员采集的内容，所以ABCD全选。3.在处理社区矛盾纠纷时，网格员可以采取的方法有（）A.倾听双方意见B.进行说服教育C.提出解决方案D.寻求上级部门支持答案：ABCD。处理社区矛盾纠纷时，倾听双方意见、进行说服教育、提出解决方案、寻求上级部门支持都是可行的方法，所以ABCD全选。4.网格员在日常巡查中，需要重点关注的区域有（）A.老旧小区B.建筑工地C.学校周边D.商场超市答案：ABCD。老旧小区可能存在房屋安全等问题，建筑工地有施工安全隐患，学校周边涉及学生安全，商场超市人员密集，都是需要重点关注的区域，所以ABCD全选。5.以下属于网格员需要掌握的基本技能有（）A.沟通协调能力B.信息采集能力C.应急处理能力D.数据分析能力答案：ABCD。沟通协调能力有助于与居民和各部门沟通；信息采集是网格员的基本工作；应急处理能力在面对突发事件时很重要；数据分析能力可以对采集的信息进行整理和分析，所以ABCD全选。6.网格员在宣传政策时，可以采用的方式有（）A.社区公告栏张贴B.微信群发布C.上门宣传D.举办政策宣讲会答案：ABCD。社区公告栏张贴、微信群发布、上门宣传、举办政策宣讲会都是宣传政策的有效方式，所以ABCD全选。7.当社区内发生突发事件时，网格员应该（）A.第一时间到达现场B.了解情况并上报C.协助相关部门进行处理D.组织居民开展自救互救答案：ABCD。社区发生突发事件时，网格员应第一时间到达现场，了解情况并上报，协助相关部门处理，组织居民开展自救互救，所以ABCD全选。8.网格员在采集人口信息时，需要采集的内容包括（）A.姓名B.身份证号码C.联系方式D.职业答案：ABCD。姓名、身份证号码、联系方式、职业等都是人口信息采集的内容，所以ABCD全选。9.以下哪些行为有助于网格员与居民建立良好的关系（）A.关心居民生活B.及时解决居民问题C.尊重居民意见D.经常与居民沟通交流答案：ABCD。关心居民生活、及时解决居民问题、尊重居民意见、经常与居民沟通交流都有助于与居民建立良好的关系，所以ABCD全选。10.网格员在工作中，需要遵守的纪律有（）A.遵守工作时间B.保守工作秘密C.公正廉洁D.服从工作安排答案：ABCD。遵守工作时间、保守工作秘密、公正廉洁、服从工作安排都是网格员需要遵守的纪律，所以ABCD全选。三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员可以随意将采集到的居民信息透露给他人。（）答案：错误。网格员要遵守保密性原则，不能随意将采集到的居民信息透露给他人。2.网格员在处理矛盾纠纷时，可以不考虑法律规定。（）答案：错误。处理矛盾纠纷要依法依规，必须考虑法律规定。3.信息采集工作只需要进行一次，不需要更新。（）答案：错误。信息是动态变化的，采集的信息需要定期更新。4.网格员发现安全隐患后，可以不进行上报。（）答案：错误。发现安全隐患必须及时上报，由专业部门处理。5.网格员在宣传政策时，可以只宣传对自己有利的政策。（）答案：错误。宣传政策要全面、客观，不能只宣传对自己有利的政策。6.网格员不需要与其他部门进行沟通协作。（）答案：错误。网格员在工作中需要与多个部门沟通协作，共同解决问题。7.对于不愿意配合信息采集的居民，网格员可以放弃采集。（）答案：错误。应耐心争取居民配合，不能轻易放弃采集。8.网格员在社区活动中只需要旁观，不需要参与。（）答案：错误。网格员在社区活动中要承担维持秩序、协助宣传等职责，需要参与。9.网格员可以自行对违法行为进行处罚。（）答案：错误。网格员没有执法权，不能自行对违法行为进行处罚。10.网格员在工作中不需要学习新的知识和技能。（）答案：错误。社会在发展，工作内容也在变化，网格员需要不断学习新的知识和技能。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述网格员在信息采集工作中的注意事项。答：在信息采集工作中，网格员首先要遵循真实性原则，确保采集到的信息准确无误，不能编造或虚假记录。其次是保密性原则，采集的很多信息涉及居民隐私，要严格保密，防止信息泄露。要保证信息的完整性，不遗漏重要信息。采集信息时要注意方式方法，对于不配合的居民要耐心解释，争取其配合，不能强制采集。信息采集后要及时进行整理和更新，以保证信息的时效性。同时，要做好信息的存储和管理，防止信息丢失或损坏。2.谈谈你对网格员在社区安全隐患排查工作中的作用的理解。答：网格员在社区安全隐患排