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文档简介
物业管理合同协议书条款甲方(委托方):[业主委员会名称或全体业主代表]法定代表人/负责人:[填写]地址:[填写]乙方(受托方):[物业服务企业名称]法定代表人/负责人:[填写]地址:[填写]资质证书编号:[填写]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方管理甲方委托的物业事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况甲方委托乙方管理的物业位于[物业详细地址],物业名称为[物业名称],主要包括[详细描述物业范围,如:建筑面积XX平方米的X栋住宅楼、X平方米的公共绿地、X平方米的停车场等]。该物业的产权状况为[如:商品房、房改房、单位福利房等]。物业的概况详见本合同附件(如有)。第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为[XX]年,自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]止。合同期满前[XX]个月,如甲乙双方均未提出书面解除合同要求,本合同自动续展[XX]年,续展次数不限/限[X]次。第三条物业服务内容与标准乙方根据本合同约定及国家和地方有关法律法规的规定,为甲方提供以下物业管理服务:(一)公共区域清洁卫生服务:负责管理区域内的公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共休息区域、绿化带、垃圾收集点等区域的日常清洁、垃圾的收集、清运工作,保持环境整洁;定期进行灭蚊、灭蝇、灭鼠、除“四害”工作。(二)公共区域秩序维护服务:负责管理区域内的门岗值守、车辆(包括停放车辆及进入车辆)管理、访客登记、安全巡视、对违反本小区管理规约的行为进行劝阻、引导;维护小区内公共秩序,保障业主生命财产安全;负责监控系统的日常运行维护,确保其正常工作。(三)公共设施设备运行与维护服务:负责管理区域内共用的供水、供电、电梯、消防、照明、监控系统、排水等设施设备的日常巡查、保养和简单维修工作,确保其正常运行;配合专业部门进行定期检验、检修;发生故障时,及时组织维修,保障正常使用。(四)绿化养护服务:负责管理区域内公共绿地的日常养护,包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、补种等,保持绿化景观效果。(五)甲方委托的其他服务:[如:家政服务、房屋租赁信息发布、特约维修服务等,如有,请列明]。上述服务的具体执行标准和要求,由双方另行协商确定或参照国家、地方相关标准执行。第四条物业服务费用(一)物业服务费:甲方应按[月/季/年]向乙方支付物业服务费。物业服务费标准为:[具体收费标准,如:住宅物业为人民币XX元/平方米/月,非住宅物业为人民币XX元/平方米/月]。总费用约为人民币[计算得出的总价,仅供参考,实际以面积乘以标准为准]元/年/月(大写:[中文大写金额])。(二)代收代缴费用:乙方根据甲方委托,代收代缴以下费用(如适用):1.水、电、燃气、供暖费;2.物业管理公共收益;3.垃圾处理费;4.其他经甲方同意代收代缴的费用。乙方应按实际收取金额及时转交相关单位,不得挪用、侵占。代收代缴费用的具体收费标准和方式,按国家及当地有关规定执行。(三)费用调整:本合同签订时确定的物业服务费标准适用于合同有效期内。如遇政府出台新的价格政策或本合同约定的服务内容、标准发生重大变化,导致乙方服务成本显著增加或减少,经甲乙双方协商一致,或根据本合同约定的程序由业主大会表决通过,可以调整物业服务费。调整幅度应合理,并报物业行政主管部门备案(如要求)。(四)收费方式与期限:甲方应于每月/每季/每年[具体日期,如:5日]前向乙方支付当月/当季/当年的物业服务费。支付方式为[现金、银行转账或其他方式]。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按逾期金额的[XX]%向乙方支付滞纳金。(五)费用缴纳:乙方应设立物业服务资金专用账户,并接受甲方及有关部门的监督。物业服务费及代收代缴费用的收取、使用情况,应定期向业主公示。第五条甲方的权利与义务(一)甲方有权监督乙方履行本合同的情况;有权对乙方提供的物业服务质量提出意见和建议;有权要求乙方定期汇报工作,接受业主的监督。(二)甲方有权按照本合同约定享受物业管理服务。(三)甲方应遵守本小区的管理规约,并配合乙方进行现场管理。(四)甲方应按时足额支付物业服务费及代收代缴的费用。(五)甲方应爱护本物业共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或结构。(六)甲方不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动,如确需经营,应征得乙方同意并按规定办理相关手续,所得收益应用于补充物业管理费用或按照业主大会决定使用。(七)因甲方原因造成共用部位、共用设施设备损坏的,甲方应负责修复或赔偿。(八)甲方应配合乙方开展维修、养护、更新改造等工作,不得无理阻挠。第六条乙方的权利与义务(一)乙方有权按照本合同约定收取物业服务费及代收代缴费用。(二)乙方有权监督业主遵守本小区管理规约的情况,对违反规约的行为进行劝阻、制止,并及时报告有关部门。(三)乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和要求,全面履行物业管理职责,维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。(四)乙方应建立健全物业管理制度,完善服务质量体系,提高管理水平和服务质量。(五)乙方应定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护和维修,确保其正常运行和使用安全。(六)乙方应在显著位置公示物业服务企业信息、服务内容、服务标准、收费项目、收费依据、收费标准、投诉电话等相关情况,接受业主监督。(七)乙方应妥善保管业主资料,未经业主同意,不得泄露。(八)乙方应配合政府部门进行相关工作,并接受其指导和监督。(九)发生突发事件时,乙方应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并及时向有关部门报告。第七条违约责任(一)甲方无正当理由逾期缴纳物业服务费的,应按日向乙方支付应缴金额[XX]%的滞纳金。(二)因甲方原因造成乙方无法正常开展物业管理服务或造成乙方人员、财产损失的,甲方应承担相应责任。(三)乙方未能按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(四)乙方擅自停止物业服务或泄露业主信息等,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任,并可能被解除合同。(五)双方任何一方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第八条不可抗力因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在事件发生后[XX]日内书面通知对方,并提供相关证明,根据事件影响,协商决定是否解除合同或暂停履行合同。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院,如:物业服务所在地]提起诉讼。第十条合同的变更与解除(一)本合同的变更,须经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除条件:1.经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。2.一方严重违反本合同约定,经另一方书面催告后[XX]日内仍未纠正的,守约方有权解除合同。3.因不可抗力致使合同目的无法实现的,双方可以解除合同。4.乙方丧失物业服务资质的,甲方有权解除合同。5.法律法规规定的其他可以解除合同的情形。合同解除后,双方应做好善后工作,包括费用结算、资料交接等。第十一条其他(一)本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议确定。(二)本合同附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(三)本合同一式[XX]份,甲方执[XX]份,乙
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