2026年容灾系统建设协议合同

容灾系统建设协议合同甲方（发包方）：[甲方公司全称]法定地址：[甲方公司注册地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（承包方）：[乙方公司全称]法定地址：[乙方公司注册地址]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方建设容灾系统的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条项目背景与目的甲方的业务运营对信息系统的稳定性和连续性有较高要求，为应对可能发生的自然灾害、硬件故障、软件事故等风险，保障业务不中断或快速恢复，甲方委托乙方建设一套符合预定目标的容灾系统。本合同旨在明确双方在容灾系统建设过程中的权利、义务和责任。第二条项目范围与内容2.1建设目标本项目旨在构建一套能够实现[具体业务系统名称]等关键业务系统数据实时/准实时复制和快速恢复的容灾系统，满足以下指标：a.灾难恢复时间目标（RTO）：[例如，系统核心功能在X小时内恢复运行]。b.数据恢复点目标（RPO）：[例如，数据丢失不超过Y小时前的状态]。c.容灾覆盖范围：[列出具体需要容灾的业务系统或数据模块]。d.容灾级别：[例如，异地热备]。e.恢复能力：[例如，实现业务系统全功能恢复]。2.2系统架构与主要功能a.系统架构：采用[例如，基于虚拟化技术的异地容灾架构/基于存储复制的容灾架构等]，在[容灾场地地址]建立容灾中心。b.主要功能包括但不限于：i.生产中心与容灾中心之间的数据传输与复制（支持[具体协议，如SAN、NAS、IP复制等]）。ii.数据备份与恢复机制，确保数据的完整性和一致性。iii.容灾网络连接（包括[具体网络类型，如专用线路、VPN等]的配置与保障）。iv.系统自动/手动切换机制及测试。v.容灾系统管理平台，具备监控、告警、配置管理功能。vi.[其他根据项目具体情况列出的关键功能，如虚拟机容灾软件部署、应用层容灾适配等]。2.3技术要求a.硬件设备：服务器配置不低于[具体配置要求，如CPU、内存、存储容量]，存储设备品牌型号为[具体品牌型号]，网络设备品牌型号为[具体品牌型号]等。具体设备清单详见附件[如有，此处标注]。b.软件系统：操作系统版本为[具体版本]，数据库系统为[具体版本]，容灾软件为[具体产品名称及版本]，需满足[相关许可要求说明]。c.数据传输：采用加密传输方式，确保数据在传输过程中的安全性。d.接口标准：与甲方现有生产系统接口需兼容[具体接口标准]。2.4实施范围本项目实施范围包括：a.容灾系统方案的详细设计。b.容灾中心所需硬件设备的采购、运输、安装与调试。c.容灾中心网络环境的配置与优化。d.容灾软件的安装、配置与参数设置。e.生产中心与容灾中心之间的数据初始化迁移和持续数据复制部署。f.容灾系统功能测试、性能测试、恢复演练测试（包括切换测试）。g.容灾系统操作和维护手册的编写与交付。h.对甲方指定人员进行容灾系统操作、日常维护及应急切换等方面的培训。i.项目文档的最终归档交付。j.[其他根据项目具体情况需要乙方承担的工作内容]。第三条合同期限3.1合同生效日期：本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。3.2项目周期：本项目的整体实施周期为[XX]个月，自[起始日期]起至[结束日期]止。具体里程碑节点及日期安排如下：a.方案设计完成：[日期]。b.设备到货并开始安装：[日期]。c.系统初步调试完成：[日期]。d.容灾功能测试完成：[日期]。e.用户验收测试（UAT）完成：[日期]。f.项目最终验收：[日期]。3.3合同有效期：项目通过最终验收后，乙方提供为期[XX]个月的免费维护服务，维护期自项目最终验收之日起计算。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务a.有权要求乙方按照合同约定的范围、标准和进度完成项目建设。b.有权对乙方提供的设备、材料、软件的规格、型号、质量进行检验，并参与项目各阶段的测试和最终验收。c.有权获得乙方提供的与本项目相关的技术支持和咨询服务。d.应向乙方提供为完成本项目所需的必要信息、资料、场地、电源、网络环境等，并保证信息的真实性和准确性。e.应指定专门的项目接口人，负责与乙方的日常沟通、协调工作。f.应按照合同约定及时支付合同款项。g.应配合乙方进行项目现场的实施、测试和验收工作。h.应对在合作过程中从乙方获取的保密信息承担保密义务。i.应按照合同约定对乙方人员进行必要的培训和考核。4.2乙方的权利与义务a.有权按照合同约定收取项目款项。b.有权要求甲方提供必要的配合和工作条件，以确保项目顺利实施。c.应组建专业的项目团队，配备项目经理，负责项目的整体实施管理。d.应严格按照合同约定的技术方案、进度计划和质量标准完成项目实施，并确保交付的成果符合要求。e.应保证所提供设备、软件的合法来源和完整性，并承担设备、软件的质量责任。f.应负责项目的现场实施、设备安装、调试、测试工作，并提交完整的测试报告。g.应向甲方提供约定的用户培训，确保甲方人员能够理解和操作容灾系统。h.应按时提交符合要求的各类项目文档（包括设计文档、配置文档、测试报告、操作手册、维护手册等）。i.应对在合作过程中从甲方获取的保密信息承担保密义务。j.应配合甲方完成项目验收工作。第五条项目管理5.1组织协调：甲乙双方各指定一名项目经理，作为本项目的主要联系人，负责日常沟通、问题协调和进度跟踪。5.2沟通机制：双方项目经理应至少每周召开一次项目例会（或采用其他约定的沟通方式），讨论项目进展、存在问题及解决方案。重要事项应及时沟通确认。5.3变更管理：任何一方如需变更项目范围、设计、设备或进度等，应提前以书面形式提交变更请求，详细说明变更内容、原因及影响。变更请求需经双方书面确认后方可实施。因变更产生的额外费用和工期延误，由提出变更方承担或双方协商确定。第六条验收标准与程序6.1验收标准：a.容灾系统所有功能均按合同约定及设计方案实现，运行稳定可靠。b.系统性能满足设计要求，数据传输延迟在[具体毫秒数]以内，存储容量满足需求。c.容灾功能测试、恢复演练测试结果合格，能够达到约定的RTO和RPO指标。d.系统管理平台及监控告警功能正常，界面友好，告警准确。e.提交的所有项目文档齐全、规范、准确。f.用户培训完成，甲方人员能够独立操作和维护系统。6.2验收程序：a.乙方在项目各主要里程碑节点完成后[或整体项目完成后]，应向甲方提交验收申请报告及相应阶段的交付物。b.甲方应在收到验收申请后[XX]日内组织进行验收（或按约定时间进行）。c.验收内容包括：资料审查、功能测试、性能测试、恢复演练等。d.验收结论分为：通过、有条件通过、不通过。如验收通过，双方签署《项目验收报告》。如有条件通过，乙方应在[XX]日内完成整改，甲方再次进行验收。如验收不通过，乙方应在[XX]日内提出整改方案并完成整改，直至验收通过；若乙方无法在规定期限内完成整改或整改后仍不满足要求，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。e.验收费用由[约定承担方，通常为乙方]承担。第七条费用与支付7.1合同总价款：本项目合同总价款为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]）。此价格为[固定总价/固定单价]合同，包含本项目范围内的所有工作内容、设备、软件、服务、税费等。7.2费用构成：[如需，可简述费用大致构成，如设计费、设备费、软件费、实施费、测试费、培训费等]。7.3支付方式：采用银行转账方式支付。7.4支付节点与比例：a.预付款：本合同签订后[XX]日内，甲方支付合同总价款的[XX]%作为预付款，即人民币[金额]元。乙方在收到款项后开始项目实施。b.进度款：项目完成[具体里程碑，如设备安装调试完成/系统测试完成]后[XX]日内，甲方支付合同总价款的[XX]%作为进度款，即人民币[金额]元。c.验收款：项目通过最终验收后[XX]日内，甲方支付合同总价款中剩余的[XX]%作为验收款，即人民币[金额]元。d.质保金：合同总价款的[XX]%作为工程质量保证金（或称质保金），即人民币[金额]元，在合同约定的质保期[即维护期]结束后，无息返还给乙方。7.5支付条件：乙方应在收到甲方支付款项前，向甲方提供等额有效的增值税[专用/普通]发票。第八条知识产权8.1乙方在履行本合同过程中所产生的设计方案、技术文档、软件代码等知识产权，除非双方另有书面约定，其知识产权归乙方所有。8.2甲方在支付完毕合同全部款项后，有权获得所建设容灾系统在甲方场地内的使用权，以及为满足甲方使用需要而必需的、非专有的知识产权授权。甲方不得将此系统或其任何部分用于合同约定之外的任何目的，或向第三方转让、许可。8.3乙方应保证其提供的产品和软件不侵犯任何第三方的知识产权。如因此发生纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。第九条风险与责任9.1双方应各自承担因自身原因造成的损失和责任。9.2乙方应承担因其在项目实施过程中工作失误、技术缺陷、设备故障等原因导致的项目延期、质量不达标等责任，并应采取补救措施。若因此给甲方造成直接经济损失，乙方应予以赔偿。9.3甲方应承担因其提供的信息错误、资料不全、配合不力等原因导致的项目延期或失败的责任。9.4双方应合理防范和降低项目实施过程中的不可抗力风险（如地震、火灾、战争、政府行为等）。因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.5乙方在项目实施过程中，应严格遵守安全操作规程，确保现场人员和甲方财产安全。如因乙方原因造成甲方财产损失或人员伤亡，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。10.2本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[XX]年。10.3以下信息不属于保密信息：a)已公开的信息；b)履行合同所必需且已向相关方（包括雇员、顾问、分包商，但需对该等相关方履行保密义务）披露的信息；c)无需保密即可获得的信息。10.4任何一方违反本保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第十一条不可抗力11.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法或难以履行本合同约定的部分或全部义务，该方应在不可抗力事件发生后[XX]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。11.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十二条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如提交仲裁，则需明确仲裁委员会名称、地点；如选择诉讼，则明确诉讼管辖法院，通常为合同履行地或被告所在地法院]解决。第十三条合同的生效、变更与终止13.1生效：本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3终止：除本合同另有约定外，发生下列情况之一，本合同可终止：a.双方协商一致同意终止。b.本合同约定的项目目标已实现，或合同目的无法实现。c.一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[XX]日内仍未纠正，守约方有权解除合同。d.出现本合同约定的不可抗力事件，且持续影响合同履行超过[XX]日。13.4终止后果：合同终止后，双方应：a.结清所有未付款项。b.乙方应将项目实施过程中产生的、属于甲方的资料、文档、数据等进行移交，并确保其完整性。c.乙方应配合甲方完成容灾系统的拆除、回收或交还工作（如合同约定）。d.按照约定处理质保金。e.保守在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。第十四