2026年跨境电商代运营合同

跨境电商代运营合同鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望委托代运营方（以下简称“乙方”）为其提供跨境电商代运营服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容1.1乙方同意根据甲方的需求和指示，为甲方提供以下跨境电商代运营服务：（1）亚马逊美国站、欧洲站、日本站、加拿大站等站点的店铺运营管理，包括但不限于店铺注册、店铺设计、产品上架与优化、Listing管理、库存管理、订单处理、物流发货等；（2）甲方店铺内产品的营销推广，包括但不限于站内广告（如SP广告、CPC广告、CFR广告等）的策划、投放与优化，站外引流（如社交媒体营销、网红带货、联盟营销、独立站引流等）的执行与效果跟踪；（3）为甲方提供定期的数据分析报告，包括店铺销售数据、流量数据、广告数据、市场趋势分析等，并根据数据分析结果为甲方提供运营策略建议；（4）协助甲方处理店铺日常客户咨询与售后服务，提升客户满意度和店铺评分；（5）为甲方提供跨境电商相关的市场信息、政策法规解读、平台规则更新等资讯服务；（6）根据甲方需求，提供其他与跨境电商运营相关的服务。第二条服务期限2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2合同期满前______个月，如甲乙双方均未提出书面异议，本合同自动续期______个月/年，续期次数不限/最多续期______次。第三条服务费用及支付方式3.1本合同项下的代运营服务费总额为人民币______元（大写：______元整）。3.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费：（1）首期服务费：合同签订后______日内，甲方向乙方支付总服务费的______%，即人民币______元（大写：______元整）；（2）中期服务费：服务期限过半（即______个月/年）后______日内，甲方向乙方支付总服务费的______%，即人民币______元（大写：______元整）；（3）尾期服务费：合同服务期限届满后______日内，甲方向乙方支付剩余总服务费的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.3甲方应将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：______开户银行：______银行账号：______3.4乙方在收到甲方支付的服务费后，应向甲方开具等额的增值税普通发票/专用发票。第四条双方权利义务4.1甲方的权利义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同第一条约定的服务内容提供服务，并对乙方的服务过程进行监督；（2）甲方有权要求乙方定期（如每月/每季度）提供详细的服务报告和数据分析报告，并根据报告内容对乙方的工作进行评估；（3）甲方有权要求乙方对其提供的商业秘密、技术秘密以及运营数据等予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（4）甲方应按照本合同第三条的约定按时足额支付服务费；（5）甲方应向乙方提供开展代运营服务所必需的产品资料、图片、视频、品牌授权文件等相关资料，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性；（6）甲方应积极配合乙方处理店铺运营过程中出现的各种问题，并根据乙方的合理建议优化产品Listing、调整营销策略等；（7）甲方应保证其提供的产品符合目标市场国家/地区的法律法规、进口规定以及产品安全标准，并对产品的质量、知识产权等承担全部责任。4.2乙方的权利义务（1）乙方有权按照本合同第二条约定的服务期限收取服务费；（2）乙方应组建专业的团队负责甲方的店铺运营工作，并指派一名项目经理作为双方的主要联系人，负责与甲方沟通协调；（3）乙方应根据甲方的需求和市场竞争情况，制定合理的店铺运营计划和营销推广方案，并报甲方审核确认后方可执行；（4）乙方应严格按照本合同第一条约定的服务内容提供服务，确保服务质量，并努力提升店铺的销售业绩；（5）乙方应定期（如每月/每季度）向甲方提交详细的服务报告和数据分析报告，并根据市场变化和运营数据及时调整运营策略；（6）乙方应妥善保管甲方提供的所有资料和文件，并对甲方的商业秘密、技术秘密以及运营数据等严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（7）乙方应积极维护甲方的店铺声誉，及时处理客户咨询和售后服务，提升客户满意度和店铺评分；（8）乙方应遵守目标市场国家/地区的法律法规和平台规则，确保店铺运营的合规性。第五条违约责任5.1若甲方未按照本合同第三条的约定按时足额支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权暂停提供服务或解除本合同，并要求甲方支付全部服务费及违约金。5.2若乙方未按照本合同第一条约定的服务内容提供服务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据实际情况要求乙方减免相应服务费。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合甲方要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还部分或全部服务费，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。5.3若因乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或运营数据，给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。5.4若因甲方提供虚假资料或违反法律法规、平台规则，导致乙方店铺被处罚或被封禁，由此产生的所有后果及损失（包括但不限于平台罚款、货款损失、律师费、诉讼费等）均由甲方承担，乙方不承担任何责任。5.5本合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，乙方应将甲方提供的所有资料和文件返还给甲方，并继续履行保密义务。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中所知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、运营数据等所有非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于：产品配方、设计图纸、工艺流程、客户名单、销售数据、营销策略、财务信息、平台规则解读等。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.4本保密义务不因本合同的订立、履行、变更、解除或终止而失效，保密期限为本合同有效期内及合同终止后______年。第七条不可抗力7.1若本合同履行过程中发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便双方协商处理合同履行事宜。若不可抗力事件持续超过______日，双方有权解除本合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.4本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.5本合同中的“日内”指工作日，“月”指自然月，“年”指自然年。（以下无正文）甲方（盖章）：_______