武汉退休劳动关系协议书

武汉退休劳动关系协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：武汉市恒信房地产开发有限公司。

甲方地址：湖北省武汉市江汉区解放大道688号现代城大厦A座18楼。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：武汉市鑫源物业服务有限责任公司。

乙方地址：湖北省武汉市武昌区中北路116号楚河汉街国际广场B座12楼。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

协议简介：

武汉市恒信房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）作为武汉市某住宅项目“恒信·江城”的开发商，已完成该项目的主体工程建设及配套设施完善，并已取得相关政府部门的竣工验收合格证明。为进一步提升项目运营效益，保障业主居住品质，甲方拟将部分商业及办公物业区域出租或委托乙方进行专业化物业管理服务。武汉市鑫源物业服务有限责任公司（以下简称“乙方”）作为在武汉市拥有丰富物业管理经验的专业服务提供商，具备完善的物业管理服务体系、专业的服务团队及良好的市场口碑。基于双方在物业管理领域的专业优势及合作意向，经友好协商，甲方拟将“恒信·江城”项目部分物业区域租赁或委托乙方进行管理，乙方同意接受甲方的委托或租赁要求。双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，就退休劳动关系相关事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景基于以下前提条件：

（1）甲方拟租赁或委托乙方管理的物业区域包括但不限于“恒信·江城”项目地下一层商业街、2-3层办公区域及配套设备用房，具体租赁范围及面积以附件形式另行明确。

（2）乙方作为退休人员或临近退休的员工，根据国家及地方关于退休人员再就业的相关政策规定，其劳动关系已与原用人单位解除或即将解除，但具备继续从事物业管理工作所需的技能及经验。

（3）甲方需通过乙方提供的服务完成物业租赁或委托管理目标，包括但不限于物业日常维护、安全巡查、客户服务、设备运行保障等；乙方需根据甲方要求，组建专业服务团队并确保服务质量符合行业标准及甲方约定。

（4）双方合作的前提是乙方提供的退休人员或退休前员工能够依法合规地从事物业管理工作，且其劳动行为符合《中华人民共和国劳动合同法》关于退休人员劳动关系认定的相关规定，避免因劳动关系问题引发的法律风险。

（5）本协议的签订及履行需遵守国家及地方关于退休人员劳动关系、劳务派遣、非全日制用工等制度的法律约束，任何一方均不得违反相关法律法规或侵犯对方合法权益。

双方通过本协议明确各自的法律地位及权利义务，确保合作过程的合法性与稳定性，共同推动“恒信·江城”项目物业管理的规范化、专业化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在武汉市某住宅项目“恒信·江城”物业管理合作中的权利义务关系，确保物业租赁或委托管理服务的顺利开展，并规范退休人员或临近退休人员的劳动关系处理。具体范围包括但不限于：

1.甲方将“恒信·江城”项目地下一层商业街、2-3层办公区域及配套设备用房租赁或委托乙方进行物业管理，涉及物业日常维护、安全巡查、客户服务、设备运行保障等具体服务内容；

2.乙方组建专业服务团队，指派退休人员或退休前员工执行物业管理任务，确保服务质量符合甲方要求及行业规范；

3.双方就退休人员劳动关系认定、劳务派遣或非全日制用工模式进行约定，明确劳动报酬、社会保险、劳动保护等事项；

4.协议履行过程中涉及的法律、行政及经济责任划分，包括但不限于服务违约、安全事故处理等。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，提升项目运营效益，保障业主权益，并合法合规处理退休人员劳动关系问题。

第二条定义

1.“恒信·江城”项目：指由甲方开发建设的位于武汉市某区域的住宅及商业综合项目，具体地址及相关资料以甲方提供的文件为准。

2.物业管理服务：指乙方根据甲方要求，对租赁或委托的物业区域进行专业化管理，包括但不限于清洁保洁、绿化养护、秩序维护、设备维修、客户接待等。

3.退休人员：指乙方指派的服务人员，其原劳动关系已依法解除或终止，但具备继续从事物业管理工作所需的技能及经验，年龄在法定退休年龄范围内。

4.劳动关系：指乙方退休人员与甲方之间因提供物业管理服务而产生的法律关系，包括但不限于劳务派遣、非全日制用工或其他合法合规的用工形式。

5.服务标准：指甲方对物业管理服务提出的具体质量要求，如响应时间、完成效率、安全规范等，以双方书面约定为准。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等，导致协议部分或全部无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据项目运营需求，制定物业管理服务标准及工作流程，并要求乙方提供服务符合约定；

（2）甲方应按时向乙方支付物业管理服务费用，费用标准及支付方式以附件形式明确；

（3）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现不符合服务标准的情况，有权要求乙方整改；

（4）甲方需为乙方服务人员提供必要的工作条件及安全保障，如场地使用、设备支持等；

（5）甲方应依法处理与退休人员劳动关系相关的行政手续，如劳务派遣备案、社保缴纳等，并承担相应法律责任；

（6）甲方需配合乙方处理业主投诉或突发事件，共同维护物业秩序。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取物业管理服务费用，并要求甲方按时足额支付；

（2）乙方应组建专业服务团队，指派具备资质的退休人员执行物业管理任务，确保服务质量和人员稳定性；

（3）乙方需遵守国家及地方关于退休人员劳动关系的法律法规，依法处理劳务派遣或非全日制用工相关事宜；

（4）乙方应建立完善的服务管理制度，包括人员培训、安全巡查、应急处理等，确保物业运营安全；

（5）乙方服务人员应遵守甲方规章制度，服从管理，如因乙方管理不当导致服务事故或业主权益受损，乙方需承担赔偿责任；

（6）乙方需配合甲方进行服务评估，定期提交工作报告，并接受甲方对服务质量的监督；

（7）乙方应依法为服务人员缴纳社会保险或提供其他劳动保护措施，确保其合法权益；

（8）如遇业主纠纷或安全事故，乙方应第一时间到场处理，并及时向甲方报告，共同协商解决方案；

（9）乙方不得将物业管理服务转包或分包给第三方，确需协助时需经甲方书面同意；

（10）乙方需妥善保管物业区域内的设施设备，避免因管理疏忽导致损失，如发生损坏需承担维修责任。

第四条价格与支付条件

1.物业管理服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费用。具体费用标准、计算方式及支付方式以附件形式另行明确，该附件构成本协议不可分割的一部分。费用标准应综合考虑物业面积、服务内容、服务标准、市场行情等因素，并可根据政府指导价或双方协商进行调整，调整周期不超过一年。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付物业管理服务费用。乙方应在收到甲方支付通知后，向甲方提供等额的收款凭证。支付过程中产生的银行手续费由甲方承担。

3.支付时间：甲方应按照附件约定的周期和金额，于每个周期结束后的[具体天数，例如：10]个工作日内完成支付。如遇节假日或周末，支付时间相应顺延至节假日或周末后的第一个工作日。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总金额的[具体比例，例如：百分之十]。

4.付款条件：甲方支付物业管理服务费用的前提是乙方已按照协议约定履行了服务义务，且服务质量经甲方评估合格。甲方有权在支付前对乙方的服务质量进行抽查或评估，如发现乙方未履行或未完全履行服务义务，甲方有权相应扣减当期服务费用，但扣减金额不得超过实际损失金额。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：三年]。协议期满前[具体时间，例如：六个月]，如双方均有续约意愿，应另行协商签订续约协议。

2.服务期限：乙方提供物业管理服务的期限应与协议有效期一致，自协议生效之日起至协议终止之日止。

3.关键时间节点：

(1)乙方的服务团队组建完成时间：协议生效后[具体天数，例如：30]个工作日内。

(2)首次服务评估时间：乙方开始提供物业管理服务后的[具体时间，例如：三个月]内，甲方应首次服务评估。

(3)定期服务评估：自首次服务评估完成后，每[具体时间，例如：六个月]进行一次服务评估，评估结果作为调整服务质量的依据。

(4)协议终止通知：协议期满前[具体时间，例如：三个月]，任何一方如需终止协议，应提前书面通知对方，并协商处理后续事宜。

4.提前终止：在协议有效期内，如发生不可抗力事件或双方协商一致，本协议可提前终止。提前终止不影响协议终止前的权利义务关系，且双方应就未履行完毕的服务及费用进行结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时足额支付物业管理服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。甲方逾期支付超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方承担协议总金额[具体比例，例如：百分之二十]的违约金，给乙方造成的其他损失由甲方赔偿。

(2)甲方无故要求乙方提前终止协议的，应向乙方支付协议总金额[具体比例，例如：百分之十]的违约金，并赔偿乙方因提前终止协议而产生的直接经济损失，包括但不限于人员遣散费、未完成服务的费用等。

(3)甲方提供的物业信息或工作条件不符合约定，导致乙方服务受阻或损失的，甲方应承担相应赔偿责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按照协议约定提供物业管理服务的，或服务质量持续不符合服务标准的，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权根据实际情况扣减相应服务费用。若乙方违约行为严重影响甲方项目运营或业主权益，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付协议总金额[具体比例，例如：百分之十五]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(2)乙方指派的退休人员或员工存在违法违纪行为，或因乙方管理疏忽导致安全事故、业主财产损失或严重投诉的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。甲方有权要求乙方立即更换违规人员，并暂停支付相关费用，直至问题解决。若损失严重，甲方有权解除协议并要求乙方支付更高额的违约金。

(3)乙方将物业管理服务转包或分包给第三方的，属于严重违约行为，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付协议总金额[具体比例，例如：百分之二十五]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。

(4)乙方未依法处理退休人员劳动关系相关事宜，导致发生劳动争议或法律风险的，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金的计算与支付：本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。违约方应在收到守约方书面违约金支付通知后[具体天数，例如：15]个工作日内支付违约金。

4.协议解除后的责任：无论因何种原因解除本协议，双方均应结清截至解除之日止的服务费用及违约金。乙方应配合甲方完成服务交接，并确保退休人员在交接期间的服务行为符合协议约定，避免遗留问题。甲方应按照国家及地方关于退休人员劳动关系的规定，依法处理乙方退休人员的服务关系终止事宜，并支付相应经济补偿或费用。任何一方违反交接或关系终止处理义务的，应承担相应违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致协议履行受到实质性影响或阻碍。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响协议履行时，应在合理期限内（通常为[具体天数，例如：7]日）通知对方，并提供相关证明材料。若不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：30]日，双方应再次协商确定协议的后续履行安排。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议部分或全部无法履行，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。如协议解除，双方应就解除前的协议履行情况及费用进行结算，互不承担违约金。

4.不可免除的责任：因不可抗力事件导致的人员伤亡、财产损失，由事件发生方自行承担相应责任。若不可抗力事件是由第三方责任造成的，受影响方有权向造成损害的第三方追偿。双方应尽到合理的减损义务，因未尽减损义务造成的额外损失，仍需承担相应责任。

5.不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方应保留相关证据，并在协商或争议解决时提交。如需仲裁或诉讼，应依法提供具有法律效力的不可抗力证明文件。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，尝试在[具体时间，例如：30]日内达成书面和解协议。

2.调解：若协商不成，双方可共同向[指定调解机构，例如：武汉市江汉区市场监督管理局或双方认可的第三方调解委员会]申请调解。调解过程中，调解机构提出的调解方案对双方具有约束力，经双方签字确认后即具有法律效力。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至[指定仲裁委员会，例如：武汉市仲裁委员会]，并按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼：双方明确约定，除上述仲裁条款外，任何一方均不得就本协议争议事项向人民法院提起诉讼。本条款旨在通过仲裁优先解决争议，但并不排斥在法律允许范围内的其他争议解决途径，任何一方选择仲裁后，不得再行以诉讼方式解决该争议。

5.争议解决地的法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的地址进行送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或投递当日视为送达。若一方变更联系方式或地址，应提前[具体天数，例如：10]日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。

3.协议解除：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方解除本协议，应提前[具体天数，例如：30]日书面通知对方，并说明解除理由。解除协议不影响双方根据本协议已产生的权利义务关系，并应妥善处理后续事宜。

4.保密条款：双方应对本协议内容以及因履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及