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文档简介
路由技术协议书综述1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层,
甲方法定代表人/负责人:张三,
甲方联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络技术有限公司,
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层,
乙方法定代表人/负责人:李四,
乙方联系方式
###协议简介
本协议综述旨在明确甲方与乙方在路由技术领域的合作框架及权利义务。双方基于对路由技术市场的共同认知及发展需求,本着平等自愿、诚实信用的原则,就路由设备采购/租赁/技术服务等事宜达成一致。甲方作为技术需求方或资源使用方,具备合法的市场主体资格及相应的资金支付能力;乙方作为路由技术的研发、生产或服务提供方,拥有合法的技术资质及稳定的供应链体系。双方合作背景包括但不限于以下情形:
(1)甲方需通过乙方采购符合工业级标准的核心路由设备,用于其数据中心或企业网络升级改造;
(2)甲方需租赁乙方的智能路由解决方案,以支持其跨国业务的高速网络连接需求;
(3)甲方委托乙方提供路由协议优化及网络安全咨询服务,以提升其网络运维效率及安全性。
协议的签订基于双方对路由技术市场现状的充分调研,包括但不限于BGP、OSPF等主流协议的适用性分析、技术升级趋势研判以及成本效益评估。甲方通过乙方获得的技术产品或服务需满足国家及行业相关标准,如IEEE802.1Q、RFC2811等,且需符合甲方业务连续性及数据传输的合规性要求。乙方承诺提供的技术方案需具备冗余备份、动态路由调整及QoS保障等核心功能,确保双方合作项目的顺利实施。
双方在协议履行过程中,将共同遵守《中华人民共和国民法典》关于技术合同、租赁合同及委托合同的相关规定,并参照国际电联(ITU)关于路由技术标准的指导意见。协议的执行将直接影响甲方的网络架构优化及乙方的市场竞争力,因此双方均以高度专业性和责任感对待本协议项下的各项条款。
本协议的背景条件还包括双方在前期已进行的商务谈判及技术交流,包括但不限于:
-甲方提交的路由技术需求清单及技术参数表;
-乙方提供的路由设备性能测试报告及服务案例证明;
-双方就价格、交付周期、知识产权归属等核心问题的初步共识。
上述背景条件为协议的签订提供了充分的法律及商业基础,确保双方后续合作的有效性和可操作性。协议的执行将依托于双方的专业能力及行业资源,以实现路由技术的商业化应用最大化。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方与乙方在路由技术领域的合作目标及具体内容,确保双方在路由设备的采购/租赁或技术服务等事宜上达成一致。协议范围包括但不限于以下内容:
1.路由设备的技术规格、性能参数及交付标准;
2.路由协议的配置、优化及安全加固方案;
3.网络连接的带宽要求、延迟指标及服务质量保障;
4.技术服务的响应时间、故障处理流程及维护责任划分。
双方将通过本协议建立长期稳定的合作关系,共同推动路由技术在工业互联网、云计算及数据中心等领域的应用落地。协议范围的界定旨在为后续的合同履行提供清晰的指引,避免因理解差异导致的争议。
第二条定义
1.“路由设备”指乙方提供给甲方的具备数据包转发、路径选择及流量调度功能的核心网络硬件,包括但不限于核心交换机、边缘路由器及协议转换器等。
2.“技术服务”指乙方为甲方提供的路由协议调试、网络故障排查及性能优化等智力成果,涵盖技术咨询、现场实施及远程支持等环节。
3.“交付标准”指路由设备及服务需满足的工业级质量要求,包括但不限于IEEE802.1Q标准、RFC2811协议规范及ISO9001认证条件。
4.“网络连接”指甲方通过乙方路由设备实现的数据传输通道,其带宽、延迟及抖动等指标需符合双方约定的服务水平协议(SLA)。
5.“知识产权”指本协议履行过程中产生的专利技术、软件代码及技术文档等无形资产,其归属及使用方式以本协议附件为准。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的路由设备或技术服务,并有权对交付成果进行验收测试;
(2)甲方应按时支付协议约定的款项,并配合乙方完成设备安装、调试及网络对接等实施工作;
(3)甲方需提供真实有效的技术需求文档及网络环境资料,确保乙方服务方案的针对性;
(4)甲方应建立完善的网络管理制度,对乙方提供的技术成果承担保密责任,未经许可不得向第三方披露;
(5)甲方有权要求乙方提供技术培训,使其核心技术人员掌握路由设备操作及故障处理技能。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的网络环境及操作权限,以保障技术服务的顺利开展;
(2)乙方应按照协议约定的技术规格交付路由设备,并提供完整的出厂检测报告及质保文件;
(3)乙方需配备专业的技术团队,7×24小时响应甲方的网络故障及技术咨询需求;
(4)乙方应确保提供的技术方案符合国家信息安全标准,并协助甲方通过相关行业认证;
(5)乙方对路由协议的配置拥有最终解释权,但需尊重甲方的业务需求进行个性化调整;
(6)乙方应定期提供路由设备运行状态报告,并配合甲方进行年度网络架构升级规划;
(7)乙方需对涉及核心技术的软件代码及算法模型进行保密处理,未经授权不得用于其他商业项目;
(8)乙方应承担因自身设备缺陷导致的服务中断责任,并按协议约定进行赔偿。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:
甲方同意按照本协议约定向乙方支付路由设备/租赁/技术服务的费用。具体价格构成包括但不限于:设备成本、技术服务费、运输安装费及税费。最终价格以双方签署的附件清单及报价单为准,其中路由设备单价、租赁周期单价及服务时长单价均符合市场公允价格水平。如遇国家政策调整或原材料价格波动,双方可协商调整价格,但调整幅度不得超出行业平均水平。
2.支付方式:
甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户:
开户行:XX银行XX支行
户名:XX网络技术有限公司
账号:XXXXXX
支付过程中产生的银行手续费由甲方承担。乙方应在收到款项后向甲方开具等额增值税发票,发票内容需与实际交付的设备型号/服务类型一致。
3.支付时间:
(1)设备采购:甲方应在签订协议后3个工作日内支付总金额的30%作为预付款,设备到货验收合格后支付40%,剩余30%作为质保金,质保期满且无质量问题后支付。
(2)设备租赁:甲方应在签订租赁协议后一次性支付全部租赁费用,租赁期届满后乙方可根据设备残值协商退还部分款项。
(3)技术服务:按项目阶段分批支付,咨询阶段支付50%,实施阶段验收合格后支付剩余50%。每次支付前乙方需提供收款明细及进度报告。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为3年,期满前30日如双方无书面异议可自动续约。
2.设备交付:乙方应在收到甲方预付款后60个工作日内完成路由设备的出厂检验及包装,并安排专业物流公司运输至甲方指定地点,运输时间不计入交付周期。
3.服务履行:乙方技术团队应在接到甲方服务请求后4小时内响应,8小时内到达现场(特殊情况除外),并确保在72小时内完成故障修复。年度优化服务应在每年3月前启动,6月前完成方案实施。
4.验收标准:路由设备验收需同时满足以下条件:(1)设备通电后72小时内无硬件故障;(2)配置协议与附件清单一致;(3)网络连通性测试达标(丢包率<0.1%);(4)甲方运维人员确认操作手册完整性。
5.任何关键时间节点延误超过15日的,视为违约。如遇不可抗力因素导致的延期,双方应另行协商履行时间。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付款项:每逾期一日,应向乙方支付逾期金额万分之五的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,已产生的费用仍需支付,并承担乙方因此遭受的额外损失。
(2)提供虚假需求:如因甲方虚报技术参数导致乙方服务方案不适用,甲方需承担乙方重新设计产生的额外成本(最高不超过合同总价的20%),并赔偿乙方前期投入的调研费用。
(3)擅自修改配置:甲方未经乙方书面同意擅自变更路由设备参数,造成网络中断或性能下降的,应赔偿乙方直接经济损失(不超过设备原值的30%),并承担乙方修复产生的服务费。
2.乙方违约责任:
(1)设备质量违约:如设备在质保期内出现非外力导致的硬件故障,乙方应在24小时内响应,48小时内修复或更换同等规格设备,并退还该批次设备对应款项的10%作为补偿。
(2)服务延误:技术服务响应延迟超过8小时或修复超24小时未达标的,每发生一次向甲方支付服务费用10%的违约金,累计超过合同总额的30%时,甲方有权解除协议并要求乙方退还50%的服务费。
(3)知识产权侵权:如乙方提供的技术方案侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受行政处罚或法律诉讼的,乙方需承担全部赔偿责任(包括律师费、诉讼费等),并自动解除协议。
(4)泄露商业秘密:乙方及其工作人员泄露甲方网络架构等商业信息的,除支付违约金(按泄露信息价值1-3倍支付)外,甲方有权要求乙方承担反不正当竞争法律责任。
3.违约金上限:双方累计支付违约金总额不超过合同总价的150%,超出部分由违约方自行承担。
4.解除协议后果:任何一方单方解除协议的,除支付已产生费用外,还需向守约方支付合同总价10%的赔偿金,并不得要求退还已发生的服务投入。
5.责任减免:因不可抗力导致的违约(如地震、疫情等),违约方可部分或全部免责,但需在24小时内书面通知对方并提供证明文件。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:
(1)自然灾害:地震、洪水、台风、雷击、海啸等导致设施损毁或服务中断的自然灾害;
(2)战争行为:军事冲突、武装起义、恐怖袭击等影响合同履行的武装对抗;
(3)政府行为:法律变更、政策废止、行政强制等不可归责于任何一方的公权力行为;
(4)疫情事件:传染病爆发导致的封锁隔离、运输管制等公共健康事件;
(5)技术故障:无法通过合理努力恢复的系统崩溃、芯片断供等不可预见的技术风险。
2.责任免除:
(1)发生不可抗力时,双方应立即暂停受影响部分的合同履行,并在24小时内书面通知对方不可抗力事件详情及预计影响范围;
(2)不可抗力持续超过30日的,双方可协商解除受影响部分合同,已发生费用按实际履行比例结算;
(3)因不可抗力造成的直接损失(如设备运输延误),由受影响方自行承担,但需提供权威机构证明;
(4)不可抗力消除后,双方应在7个工作日内恢复合同履行,因延误产生的额外费用由责任方承担;
(5)如不可抗力导致协议整体无法履行,双方可协商降低合作标准或终止协议,双方互不承担违约责任,但已产生的不可退还费用按比例返还。
3.举证责任:主张不可抗力的一方需在不可抗力消除后30日内提交书面证明材料,包括但不限于政府部门公告、保险公司理赔文件或权威机构鉴定报告。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议争议包括但不限于技术标准分歧、付款纠纷、服务延误等合同履行争议,均适用本争议条款。
2.解决顺序:双方应首先通过书面函件(包括邮件、挂号信)进行友好协商,协商不成应在争议发生后30日内向乙方所在地(XX市XX区)进行调解,调解不成方须选择以下第(1)或(2)种方式解决:
(1)仲裁:提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),适用仲裁规则,仲裁裁决具有法律约束力,仲裁语言为中文;
(2)诉讼:向乙方所在地有管辖权的人民法院(XX市XX区人民法院)提起诉讼,适用中华人民共和国法律。
3.争议前置:任何一方在仲裁或诉讼前自行向第三方索赔或采取单方执行措施,均视为放弃本协议争议解决约定,由此产生的责任及费用自行承担。
4.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门及台湾地区法律),仲裁适用国际商法惯例,诉讼适用地方法院裁判规则。
5.证据规则:争议各方需在收到对方主张后15日内提交证据材料,电子证据需公证或双方确认,原件提交以提交时间先后为准。如一方逾期未提交,仲裁庭/法院可依职权调取。
第九条其他条款
1.通知方式:双方所有正式通知均需通过书面形式(包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式,以邮戳或邮件发送时间为准。如一方变更联系方式,需提前30日书面通知对方,否则按原方式送达视为有效送达。
2.协议变更:本协议任何条款的修改需经双方授权代表签署书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或非正式邮件沟通不得作为变更依据。
3.法律适用与管辖:本协议适用中华人民共和国法律解释,如与国内法冲突,以法律强制性规定为准。双方均不可基于本协议约定提起反诉或寻求不当利益。
4.保密条款:除法律规定或本协议约定外,任何一方不得泄露对方商业秘密,包括技术参数、客户名单、报价清单等,泄密方需赔偿对方合同总额50%的损失。保密期限为本协议终止后5年。
5.转让限制:未经对方书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利义务部分或全部转让给第三方,但可授权第三方履行(授权行为需书面确认)。
6.协议终止:出现以下情况时本协议自动终止:(1)协议有效期届满且双方未续签;(2)一方破产或
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