个人隐私信息处理委托协议

个人隐私信息处理委托协议甲方（委托方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系方式]乙方（受托方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]统一社会信用代码/法定代表人身份证号：[乙方证件号码]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系方式]鉴于：1.甲方因开展[填写具体业务目的，例如：客户关系管理]业务需要，希望委托专业的个人隐私信息处理服务；2.乙方拥有合法的数据处理资质和能力，并承诺依据甲方的指示和本协议约定处理个人隐私信息；3.甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方处理个人隐私信息事宜，达成如下协议：第一条委托处理目的与依据1.1甲方委托乙方处理个人隐私信息的目的是为了[再次明确具体业务目的]。1.2甲方处理本协议约定个人隐私信息的法律依据为[选择并填写，例如：取得信息主体明确同意/履行与信息主体所订立的合同所必需/为维护甲方或者信息主体的合法权益所必需/法律、行政法规规定的其他合法基础]。1.3乙方在处理个人隐私信息时，应严格遵守甲方提供的处理目的和依据，并确保处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。第二条委托处理范围与方式2.1甲方委托乙方处理的个人隐私信息包括但不限于以下类型信息：[详细列举，例如：姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、住址、出生日期、生物识别信息、财务账户信息、健康生理信息等]。2.2乙方仅能为实现第一条所述目的，以甲方的名义，按照甲方指示的方式处理前述个人隐私信息，具体的处理方式包括但不限于：[详细列举，例如：收集、存储、使用、查询、统计分析、传输给甲方指定的合作方（需甲方事先书面同意并另行约定）、删除等]。2.3乙方不得超出甲方授权的范围处理个人隐私信息，不得将委托处理义务转委托给任何第三方，除非获得甲方事先的书面同意。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定及甲方的指示处理个人隐私信息；(2)有权获取乙方关于个人隐私信息处理活动情况的报告，并有权对乙方处理活动进行监督；(3)有权要求乙方采取措施防止信息泄露、篡改、丢失；(4)有权根据法律法规规定或与信息主体的约定，要求乙方更正、删除其个人隐私信息，并要求乙方协助执行；(5)享有本协议约定的其他权利。3.2甲方的义务：(1)保证其拥有合法收集、处理相关个人隐私信息的资质，并确保其提供的信息处理目的和依据合法、正当、必要；(2)向乙方提供处理个人隐私信息所必需的说明、指令以及相关信息资料，并确保其准确性、完整性；(3)确保已就本协议第一条所述处理目的和依据获得了必要的个人同意（如适用），并可将相关同意证明材料提供给乙方备案；(4)对乙方处理个人隐私信息的行为进行有效监督和管理；(5)采取必要措施保障其提供的指令和资料的准确性，避免因自身原因导致乙方处理活动不符合法律法规要求；(6)履行本协议约定的其他义务。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：(1)有权要求甲方提供处理个人隐私信息所必需的合法依据、处理目的说明和相关信息资料；(2)有权按照本协议约定收取服务费用；(3)享有本协议约定的其他权利。4.2乙方的义务：(1)严格以甲方的名义处理个人隐私信息，并完全遵守甲方的指示和本协议的约定；(2)采取严格的技术和管理措施，保障所处理的个人隐私信息安全，包括但不限于：建立数据安全管理制度，实施访问控制、加密存储、安全审计、备份恢复等，确保符合国家关于个人信息安全保护的标准和要求；建立健全安全事件应急预案，并定期进行演练；(3)建立完善的内部管理制度和操作规程，确保处理活动符合法律法规和本协议约定；(4)对其员工进行个人信息保护和保密意识培训，确保员工了解并遵守相关法律法规及本协议约定，与员工签署保密协议；(5)仅为履行本协议约定之目的使用个人隐私信息，不得用于任何与甲方授权范围无关的目的，不得向任何未经甲方事先书面同意的第三方提供、披露或泄露；(6)在法律规定或本协议约定的情况下，应立即按照甲方的指示或法律规定，向个人信息主体履行信息披露或删除等请求，并协助甲方完成相关处理；(7)在发生或可能发生个人隐私信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，应在[例如：24小时]内立即通知甲方，并按照法律法规和本协议约定采取补救措施，防止损害扩大；(8)对在履行本协议过程中获悉的甲方的商业秘密、技术信息以及所处理的个人隐私信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方事先书面同意，不得向任何第三方披露；(9)协助甲方履行对个人信息主体的查阅、复制、更正、删除等请求，乙方应按照甲方指示以甲方名义处理；(10)定期（例如：每[六个月/一年]）向甲方报告个人隐私信息处理活动情况，报告内容应包括但不限于处理目的执行情况、处理规模、安全措施落实情况、安全事件（如有）等；(11)履行本协议约定的其他义务。第五条个人信息的接收与提供5.1甲方应通过[例如：安全的加密通道、经甲方授权的平台接口、提供加密存储介质等方式]将需要委托处理的个人隐私信息提供给乙方。5.2乙方在接收个人隐私信息后，应向甲方出具接收确认文件。第六条个人信息的存储与保管6.1个人隐私信息存储在[明确存储地点，例如：位于中国境内的数据中心]，并应遵守相关数据本地化存储的要求（如适用）。6.2甲方与乙方约定个人隐私信息的存储期限为[明确具体期限，例如：自信息处理完毕起三年/自收集信息之日起至满足处理目的所需时间，最长不超过法律规定的期限]。存储期限届满或提前终止处理时，除非法律法规另有规定或甲方另行要求，乙方应将个人隐私信息进行安全删除或匿名化处理，并通知甲方。6.3乙方应确保存储环境符合国家及行业关于数据存储安全的要求，并采取必要的物理和技术措施防止信息被未授权访问、使用或泄露。第七条个人信息的传输与提供7.1乙方在履行本协议约定，需要将个人隐私信息提供给甲方指定的第三方合作方时，必须事先获得甲方的书面同意，并另行签订明确的补充协议，约定该第三方的责任和义务，确保该第三方能够遵守不低于本协议约定的安全和保密标准。7.2任何信息传输应采取加密等必要安全措施，确保传输过程的安全。第八条信息安全责任8.1双方均应高度重视个人隐私信息的安全保护，并各自承担相应的安全责任。8.2甲方负责确保其提供的指令和资料的准确性，并对自身信息系统及授权人员的行为负责。8.3乙方负责建立并维护符合本协议约定及国家相关法律法规要求的信息安全管理体系和技术措施，确保持续有效地保护甲方委托处理的个人隐私信息。具体措施包括但不限于：(1)实施严格的访问控制策略，确保仅授权人员能够访问相关信息；(2)对个人隐私信息进行加密存储和传输；(3)定期进行安全风险评估和渗透测试，及时发现并修复安全漏洞；(4)建立安全事件监测、预警和应急处置机制；(5)对可能影响个人信息安全的事件进行记录和报告。8.4因任何一方未能履行前款约定的安全义务，导致发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，给对方或第三方造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。第九条保密义务9.1甲乙双方对于在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单等）、内部管理信息，以及甲方委托处理的个人隐私信息（即使信息主体已授权处理，但超出正常处理必要范围的知悉内容）均负有保密义务。9.2任何一方不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或使用对方的商业秘密和本协议项下的个人信息，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三]年。9.4任何一方违反本条保密约定的，应向对方支付[例如：违约金额一倍以上三倍以下]的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。第十条个人信息主体的权利行使10.1甲方作为信息控制者，应建立处理个人信息主体的查阅、复制、更正、删除等请求的接收和处理机制。10.2当个人信息主体向甲方主张行使前述权利时，甲方应及时核实信息主体的身份，并在法律法规规定的期限内，按照其内部流程处理，并应要求乙方协助执行，乙方应以甲方名义按照甲方要求执行，因乙方原因导致处理不当的，由乙方承担相应责任。10.3甲方应确保其具备处理个人信息主体权利请求的合法性和能力，并承担相应的法律责任。第十一条协议的期限与终止11.1本协议有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，有效期为[期限长度]。11.2协议期满前[例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。11.3除本协议另有约定外，发生下列情形之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止；(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[例如：十五日]内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的；(4)法律法规规定的其他可以终止协议的情形。11.4协议终止时，乙方应在收到甲方终止通知后[例如：十五日]内，完成以下工作：(1)停止一切委托处理活动；(2)将甲方提供的、以及在整个协议期内处理过程中产生的个人隐私信息（不包括已提供给甲方自行使用的，或已获得信息主体明确同意继续处理的信息）的副本，或经甲方书面同意的匿名化处理结果，返还给甲方，或根据甲方要求进行安全删除，并应向甲方提供书面证明；(3)按照约定或法律规定，删除其在协议履行过程中保存的个人隐私信息副本；(4)根据本协议约定，履行保密义务；(5)履行本协议约定的其他终止后义务。11.5协议终止后，乙方仍需在第九条约定的保密期限内承担保密义务。第十二条违约责任12.1甲乙双方均应遵守本协议的各项约定。任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。12.2若乙方违反第二条、第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第九条的约定，特别是未能采取必要措施保障信息安全导致个人信息泄露、篡改、丢失，或违反保密义务，除应立即纠正外，还应向甲方支付违约金[例如：人民币[具体金额]元或泄露/丢失信息数量乘以[具体金额]元的累加总和]，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于行政处罚、赔偿信息主体损失、声誉损失等）。12.3若甲方违反第三条、第四条、第五条、第六条的约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。12.4本协议约定的违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力/依法向[有管辖权的人民法院，例如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼]。第十四条不可抗力14.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。14.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：七日]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。14.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十五条通知与送达15.1双方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：七日]书面通知对方。15.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：三]日视为送达。15.3任何一方收到对方发出的通知后，应确认收到并回复，如未在合理期限内确认，不影响该通知的送达效力。第十六条协议的变更与补充16.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后