定点包联医院协议书

定点包联医院协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：李XX

甲方联系方式：138XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX市XX医院

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX医院XX分院

乙方法定代表人/负责人：王XX

乙方联系方式：139XXXXXXX

协议简介：

鉴于甲方为提升医疗服务采购效率、优化资源配置，需与具备专业医疗服务能力的医疗机构建立长期稳定的合作关系；

鉴于乙方作为具备国家认证资质的定点医疗机构，在医疗服务领域拥有丰富的经验和专业的技术团队，能够满足甲方在医疗服务领域的需求；

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，同意建立定点包联合作关系，乙方为甲方提供指定范围内的医疗服务，甲方按照协议约定支付相关费用。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行，促进医疗服务质量的持续提升。

本协议的签订，既是甲方优化医疗服务供应链、实现成本控制的重要举措，也是乙方拓展服务渠道、增强市场竞争力的重要途径。双方将通过紧密合作，共同推动医疗服务体系的完善，为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。协议的履行将基于双方的共同利益，通过明确的合作框架和规范的操作流程，实现资源共享、优势互补，为双方的长期发展奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立甲方与乙方之间长期、稳定的医疗服务合作关系，通过明确双方的权利与义务，规范医疗服务流程，提升医疗服务质量，降低医疗服务成本。乙方同意作为甲方的定点包联医院，为甲方指定的患者群体提供全面的医疗服务，包括但不限于诊断、治疗、康复、健康管理等。具体内容涵盖医疗服务项目的范围、服务标准、价格体系、采购流程、质量监控、信息共享等方面。通过本协议的履行，甲方旨在优化其医疗服务采购结构，提高患者满意度；乙方则通过合作拓展服务范围，提升运营效率，实现资源共享与优势互补。

第二条定义

1.**“医疗服务”**：指乙方为甲方指定的患者提供的医疗诊断、治疗、手术、康复、健康管理、健康咨询等服务，具体项目以本协议附件一列明为准。

2.**“定点包联医院”**：指乙方作为甲方的指定合作医疗机构，按照本协议约定提供医疗服务，并对合作范围内的服务质量、价格等承担相应责任。

3.**“患者群体”**：指甲方通过协议约定，授权乙方提供医疗服务的特定患者范围，包括但不限于甲方员工、合作伙伴或指定的保险客户群体。

4.**“服务标准”**：指乙方提供医疗服务时需符合国家及地方卫生部门的相关规定，以及本协议约定的技术规范、服务流程和质量要求。

5.**“价格体系”**：指甲方与乙方协商确定的医疗服务项目收费标准，包括药品、检查、治疗等项目费用，以本协议附件二为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据自身需求，在协议框架内选择乙方提供的医疗服务项目，并要求乙方按照约定标准提供服务。

（2）甲方有权对乙方的医疗服务质量进行监督，包括但不限于服务效率、技术水平、患者满意度等方面，并有权提出改进意见。

（3）甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方提供的医疗服务费用，并有权要求乙方提供合规的发票及结算单据。

（4）甲方应向乙方提供必要的患者信息，包括病情、病史等，并确保信息的真实性，但需遵守患者隐私保护规定。

（5）甲方有权根据合作情况，对协议内容进行合理调整或续签，但需提前30日书面通知乙方。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，为甲方指定的患者群体提供医疗服务，并按照附件二约定收取费用。

（2）乙方应具备国家认可的医疗机构资质，并确保所有医疗服务符合法律法规及行业规范，接受甲方的监督与检查。

（3）乙方应配备专业的医疗团队，确保医疗服务质量，包括但不限于医生资质、设备配置、消毒标准等，并定期进行内部培训与考核。

（4）乙方应建立完善的患者信息管理系统，确保患者隐私安全，并按照甲方要求提供患者诊疗数据及服务报告。

（5）乙方应积极配合甲方进行医疗服务流程优化，包括但不限于简化就诊流程、提高服务效率等，以提升患者满意度。

（6）乙方应确保所提供的药品、耗材等符合国家标准，并配合甲方进行价格审核与成本控制，提供合理的价格方案。

（7）乙方应建立应急处理机制，对突发医疗事件作出快速响应，并及时向甲方通报相关情况。

（8）乙方应按照甲方要求，定期提交医疗服务质量报告，包括患者反馈、服务数据、改进措施等，以接受甲方的评估与改进指导。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方为甲方指定的患者提供的医疗服务价格，以本协议附件二所附价格清单为准。该价格清单包含医疗服务项目的具体收费标准，包括但不限于检查费、治疗费、药品费、材料费等。双方同意，价格清单中列明价格在协议有效期内保持不变，除非双方协商一致或根据国家政策调整进行调整。

2.**支付方式**：甲方应采用银行转账方式支付乙方医疗服务费用。具体支付流程如下：乙方在提供服务后，向甲方开具合规的发票及结算单据，甲方在收到发票及结算单据后10个工作日内完成支付。

3.**支付时间**：甲方应在收到乙方提供的医疗服务费用结算单据并核对无误后的15个工作日内，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供其银行账户信息，包括开户行名称、账户名称及账号。甲方支付款项时，应注明结算单据的编号及对应的患者信息，以便乙方核对与管理。

4.**价格调整**：如遇国家政策调整或市场行情变化，导致医疗服务成本发生重大变化，双方应在协商一致的基础上，对价格清单进行相应调整。调整后的价格清单需以书面形式确认，并作为本协议附件的补充。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.**续签条件**：协议期满前三个月，如双方均无书面提出终止意向，本协议自动续延一年，续延次数不限。续签时，双方需另行签订书面协议，明确续签期间的条款与条件。

3.**关键时间节点**：

-甲方应在每月10日前向乙方提供上月医疗服务量及患者清单，乙方据此进行费用结算。

-乙方应在每月15日前向甲方提交上月医疗服务质量报告，包括患者满意度、服务数据统计等。

-如遇重大医疗事件或政策调整，双方应在事件或调整发生后的30日内召开协商会议，明确处理方案及影响。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

（1）若甲方未按时支付乙方医疗服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。

（2）若甲方提供的患者信息不真实或存在误导，导致乙方承担额外责任或损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗纠纷处理费用、第三方索赔等。

（3）若甲方单方面解除协议，且非因乙方违约所致，甲方应向乙方支付相当于三个月医疗服务总额的违约金，并承担乙方因此遭受的直接损失。

2.**乙方违约责任**：

（1）若乙方提供的医疗服务不符合本协议约定的标准，导致患者健康受损或满意度下降，乙方应承担相应的医疗赔偿责任，并退还患者已支付的不合格服务费用。

（2）若乙方未按约定价格清单收费，擅自提高价格或提供虚假结算单据，甲方有权要求乙方退还多收款项，并按多收金额的20%支付违约金。

（3）若乙方未按时提交医疗服务质量报告或患者清单，每逾期一日，应按报告价值或清单金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过15日，甲方有权要求乙方限期提交，否则可解除协议，并要求乙方支付相当于两个月医疗服务总额的违约金。

（4）若乙方泄露患者隐私信息，导致患者遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并按泄露次数每例支付人民币10万元违约金。

3.**违约金上限**：双方约定的违约金总额不得超过本协议总价款的20%，若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。

4.**不可抗力免责**：因地震、疫情、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应恢复协议履行。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、社会事件（如罢工、骚乱等）以及其他类似事件。

2.**不可抗力影响**：若发生不可抗力事件，导致一方或双方无法履行本协议约定的全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**：在不可抗力事件持续期间，受影响方就其无法履行的义务不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施尽量减少不可抗力事件带来的损失，并在事件消除后尽快恢复履行。若不可抗力事件导致协议无法继续履行，双方应友好协商解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.**不可抗力期限**：双方约定，不可抗力事件自发生之日起连续影响协议履行超过60日，视为不可抗力事件影响持续，此时双方有权解除协议，并无需承担违约责任。解除协议后，双方应就未履行部分的费用进行结算，并互不追责。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应指定专人负责协商，并尽快达成一致意见。若在协商开始后30日内未能达成一致，双方应自动进入下一争议解决程序。

2.**调解解决**：若协商未能解决争议，双方同意将争议提交至双方共同认可的行业调解机构进行调解。调解机构应在中立、公正的立场下进行调解，双方应积极配合调解过程。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并依据协议书履行。调解未达成协议的，双方可依法选择仲裁或诉讼方式解决。

3.**仲裁解决**：若调解未能解决争议，双方同意将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会进行仲裁。仲裁应依据该仲裁委员会的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁裁决，并自觉履行。

4.**诉讼解决**：若双方未选择仲裁方式，且争议未能通过协商或调解解决，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，并遵守法院的判决或裁定。

5.**法律适用**：争议解决过程中，双方应适用中华人民共和国法律及相关司法解释。若本协议约定适用国际惯例或特定法律条款的，从其约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.**终止条件**：

（1）协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。

（2）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后30日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议，并要求违约方承担相应责任。

（3）发生不可抗力事件，导致协议无法继续履行，本协议自动终止。

（4）双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。协议终止后，双方应就未履行部分进行结算，并按照约定处理患者信息、医疗记录等事宜。

4.**保密条款**：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、患者信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后仍然有效。

5.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.**可分割性**：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

第十条附则

1.**附件**：本协议附件包括但不限于：

（1）附件一：医疗服务项目清单；

（2）附件二：医疗服务价格标准；

（3）附件三：患者群体名单（如有）；

（4）附件四：双方资质证明文件（复印件）。

附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.**文本与份