预收货款退款协议书

预收货款退款协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易（上海）有限公司

甲方地址：上海市浦东新区世纪大道888号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式座机）手机）

甲方为一家依法注册成立的外商独资企业，主营业务为国际贸易及跨境电商。基于甲方在XX商品领域的采购需求，甲乙双方经友好协商，就甲方预付乙方货款事宜达成合作意向。甲方作为买方，因业务发展需要，需向乙方采购特定商品，并依据本协议约定支付预收货款。乙方作为卖方，承诺按照协议约定提供符合甲方要求的商品，并确保商品质量与交货时间符合双方约定。为明确双方权利义务，保障交易安全，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本协议，以资共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX实业（广东）有限公司

乙方地址：广东省东莞市松山湖高新技术产业开发区XX路66号XX产业园B栋5层

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式座机）手机）

乙方为一家依法注册成立的大型实业公司，主要业务涵盖商品生产、加工及销售。基于乙方在XX商品领域的生产能力及市场资源，甲乙双方经友好协商，就甲方预付乙方货款事宜达成合作意向。乙方作为卖方，承诺按照本协议约定向甲方提供符合质量标准的商品，并确保按时交货。甲方作为买方，需向乙方预付部分货款作为合作保证金，以保障交易顺利进行。双方基于长期合作需求，在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本协议，以资共同遵守。

协议简介说明：

本协议是甲乙双方基于长期合作需求而签订的预收货款退款协议，旨在明确双方在商品采购及预付款项退还方面的权利义务。甲方作为买方，为保障商品采购的顺利进行，同意向乙方预付部分货款；乙方作为卖方，承诺按照协议约定提供符合质量标准的商品，并在收到甲方预付款后按时发货。双方在协议中约定了预付款项的退还条件、时间、方式等细节，以避免因交易纠纷导致的法律风险。本协议的签订，不仅有助于双方建立稳定的合作关系，也为后续的货款结算及争议解决提供了法律依据。双方均应严格遵守协议约定，确保交易安全、高效、有序进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为买方预先支付货款给乙方作为卖方，以及双方在货款退还条件、流程及责任等方面的权利与义务，确保交易安全、顺利进行。本协议涉及的特定内容包括：甲方的预付款项金额、支付方式及时间；乙方的收款确认、商品质量保证、发货义务及退款条件；双方在退款申请、审核、处理及争议解决等方面的具体约定。通过本协议的签订，双方旨在建立基于信任的合作关系，规范预收货款及后续退款行为，防范潜在法律风险，保障各自合法权益。

第二条定义

本协议中，下列术语具有以下含义：

（1）预收货款：指甲方按照本协议约定预先支付给乙方的货款，作为购买商品的对价保证金。

（2）退款：指在满足本协议约定的特定条件下，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付的预收货款。

（3）商品质量：指乙方提供的商品符合国家相关质量标准、双方约定的规格型号及性能要求，并无瑕疵。

（4）发货：指乙方按照本协议约定，在收到甲方预付款后，将商品运送至甲方指定地点的行为。

（5）不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

（6）争议：指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

①甲方有权要求乙方按照本协议约定的商品规格、数量及质量标准提供商品。

②在满足本协议约定的退款条件时，甲方有权要求乙方退还预收货款。

③甲方有权对乙方提供的商品进行验收，并就商品质量问题提出异议。

④甲方有权监督乙方的履约行为，如发现乙方违约，甲方有权要求其承担违约责任。

（2）甲方的义务：

①甲方应按照本协议约定的时间和金额，将预收货款支付至乙方指定账户。

②甲方应向乙方提供准确的商品需求信息及收货地址，并确保其真实性。

③甲方应积极配合乙方完成商品的发货及物流过程，并及时验收商品。

④甲方应在收到商品后按照约定时间进行验收，如有异议应在规定期限内提出。

⑤甲方应遵守本协议约定的退款条件，并在符合条件时及时提出退款申请。

⑥甲方应保护乙方的商业秘密及知识产权，不得泄露或滥用相关信息。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

①乙方有权要求甲方按照本协议约定支付预收货款。

②乙方有权拒绝不符合本协议约定的退款申请，并要求甲方提供符合退款条件的证明。

③乙方有权对甲方提出的商品质量问题进行核实，并根据结果进行处理。

④乙方有权根据本协议约定收取预收货款，并要求甲方承担违约责任（如逾期付款）。

（2）乙方的义务：

①乙方应按照本协议约定的商品规格、数量及质量标准提供商品，并确保商品无瑕疵。

②乙方应在收到甲方预付款后，按照本协议约定的时间及方式将商品运送至甲方指定地点。

③乙方应保证所提供商品的质量符合国家相关标准及双方约定，并承担因质量问题导致的退款或更换责任。

④乙方应在收到甲方退款申请后，按照本协议约定的审核期限进行处理，并及时退还符合条件的预收货款。

⑤乙方应妥善保管甲方提供的预付款项，确保资金安全，并无偿为甲方提供相关资金使用证明。

⑥乙方应配合甲方完成商品的验收过程，并对甲方提出的合理异议进行及时处理。

⑦乙方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方的商业秘密及个人信息，并承担因泄露导致的法律责任。

⑧乙方应确保其具备履行本协议所需的资质及能力，如营业执照、生产许可证等，并承担因资质问题导致的违约责任。

⑨乙方应在收到甲方预付款后，按照本协议约定开具发票等财务凭证，并确保凭证的真实性及合法性。

⑩乙方应配合甲方完成商品的物流跟踪，并及时提供物流信息，确保商品安全送达。

⑪乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方提出的咨询、投诉及建议，提升客户满意度。

⑫乙方应定期对商品质量进行抽检，确保持续符合本协议约定标准，并定期向甲方提供质量报告。

⑬乙方应遵守国家相关法律法规，如税收、外汇管理等，并承担因违法行为导致的法律责任。

⑭乙方应建立完善的风险管理体系，防范因市场波动、政策变化等导致的经营风险，并定期向甲方披露风险信息。

⑮乙方应积极参与社会公益活动，承担社会责任，提升企业形象及品牌价值。

⑯乙方应建立完善的内部管理制度，规范员工行为，确保履约过程合规、高效。

⑰乙方应定期对员工进行业务培训，提升员工素质及服务水平，确保服务质量符合甲方要求。

⑱乙方应建立完善的客户关系管理体系，定期对客户进行回访，收集客户反馈，并持续改进服务质量。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方同意按照甲方在采购订单中指定的商品名称、规格、数量及单价，向甲方提供商品。商品总价款为人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX），该价格包含商品成本、生产、包装、运输、保险等所有费用，但不含税费。如遇国家政策调整、原材料价格波动等不可归责于双方的原因导致商品成本发生重大变化，经双方书面确认后，商品价格可相应调整。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将预收货款支付至乙方以下指定账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX实业（广东）有限公司

账号：XXXXXX

3.支付时间：甲方应在本协议签订后X日内，将合同总价款的XX%即人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX）作为预收货款支付至乙方指定账户；剩余XX%即人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX）作为尾款，在甲方验收合格后X日内支付。甲方支付预收货款后，应向乙方提供相应的付款凭证复印件。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。如协议到期后双方仍有合作需求，应提前X日书面协商续签事宜。

2.预付款支付期限：甲方应在本协议签订后X日内完成预收货款的支付。

3.发货期限：乙方应在收到甲方全部预收货款后X日内，将商品运送至甲方指定收货地址。如因不可抗力或甲方原因导致延迟，发货期限可相应顺延。

4.验收期限：甲方应在收到商品后X日内完成验收。如有异议，应在验收期内书面通知乙方，乙方应在收到通知后X日内予以答复和处理。若甲方在验收期内未提出异议，视为商品验收合格。

5.退款处理期限：如符合本协议约定的退款条件，甲方应在符合条件后X日内向乙方提交书面退款申请及相关证明材料。乙方应在收到申请后X日内进行审核，并在审核通过后X日内完成退款手续。如不符合退款条件，乙方应在审核后X日内书面说明理由并退还甲方已提交的证明材料。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议约定按时足额支付预收货款或尾款的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分XX‰的违约金。逾期超过X日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付合同总价款XX%的违约金。逾期付款超过X日，乙方有权拒绝发货或扣留已发货商品，直至甲方付清全部款项。

（2）甲方在收到商品后未按约定时间进行验收或无正当理由拒绝验收的，视为商品验收合格。若因甲方延迟验收导致乙方无法及时处理退换货事宜，由此产生的损失（包括但不限于仓储费、保管费、商品贬值损失等）由甲方承担。

（3）甲方未按约定提供准确的商品需求信息或收货地址，导致商品发错地址、无法送达或产生额外物流费用的，由甲方承担相应损失。

（4）甲方违反本协议约定的保密条款，泄露乙方商业秘密或个人信息，给乙方造成损失的，应赔偿乙方直接经济损失的XX倍，且赔偿金额不低于人民币XX元。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定按时足额支付预收货款或尾款的，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款部分XX‰的违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。逾期付款超过X日，甲方有权拒绝发货或扣留已发货商品，直至乙方付清全部款项。

（2）乙方未按约定时间发货或提供的商品不符合本协议约定的质量标准、规格型号、数量要求的，应立即采取补救措施，如更换合格商品、补足数量、减少数量等。由此产生的额外费用（包括但不限于运输费、检验费等）由乙方承担。若乙方逾期未予补救或补救措施仍无法满足甲方需求的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

（3）乙方提供的商品存在质量瑕疵，经甲方检验确认后，乙方应在X日内负责更换或退货，并承担由此产生的所有费用。若乙方拒绝更换或退货，或更换、退货后商品仍存在质量问题，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的直接经济损失，赔偿金额不低于商品总价款的XX%。

（4）乙方在收到甲方退款申请后，无正当理由未按约定时间进行审核或处理的，每逾期一日，应向甲方支付应付退款金额XX‰的违约金。逾期超过X日的，甲方有权直接向乙方指定账户支付全额退款，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

（5）乙方违反本协议约定的保密条款，泄露甲方商业秘密或个人信息，给甲方造成损失的，应赔偿甲方直接经济损失的XX倍，且赔偿金额不低于人民币XX元。

（6）乙方未按约定开具发票等财务凭证，或开具的凭证不符合国家规定，导致甲方无法正常抵扣税款或办理其他财务手续的，由乙方承担由此产生的全部责任和损失。

（7）因乙方原因导致商品在运输过程中发生损坏、丢失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额按照商品实际价值或双方约定价格计算。如需甲方承担运输费用，乙方应在赔偿时予以抵扣。

（8）乙方未按约定配合甲方完成商品验收或物流跟踪，导致甲方无法及时了解商品状况或处理相关事宜，由此产生的损失由乙方承担。

（9）乙方及其员工在履行本协议过程中存在故意欺诈、虚假宣传等行为的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

（10）乙方未按约定履行通知、协助等义务，导致甲方无法顺利履行本协议相关权利的，应承担相应的违约责任。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或相应延长期限。但不可抗力一方仍需承担因其过错造成的损失。

4.违约金上限：双方同意，本协议项下的任何违约金总额不超过合同总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

5.法律责任：除本协议约定的违约责任外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，还应承担相应的法律责任，包括但不限于行政罚款、刑事责任等。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、火灾、爆炸等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过X日）向对方提供不可抗力事件的详细情况和相关证明材料，包括但不限于政府公告、事故报告、新闻报道等。未能及时通知并提供证明材料的，可能视为未发生不可抗力事件。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除履行本协议的责任。遭遇不可抗力一方应采取积极措施，努力减少或避免不可抗力带来的损失。

4.协商处理：发生不可抗力事件后，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商的方式处理协议履行问题，包括但不限于延期履行、部分履行或解除协议等。

5.协议解除：若不可抗力事件持续超过X日，导致本协议无法继续履行的，双方均有权单方面解除协议。解除协议后，双方应就预收货款的退还、已履行部分的费用结算等事宜进行协商处理。因不可抗力导致的协议解除，任何一方均不承担违约责任。

6.不可免除的责任：因不可抗力导致一方延迟履行义务的，若该方在不可抗力消除后仍未能履行，则仍应承担违约责任。若不可抗力事件是由一方造成的（如因其自身行为导致的意外事件），则该方不能援引不可抗力条款免除责任。

7.不可抗力证明：本协议所称的不可抗力证明，是指能够证明不可抗力事件发生及其对协议履行造成影响的官方文件、权威媒体报道或其他具有法律效力的证明材料。双方应妥善保管相关证据，并在需要时提供给对方或相关第三方。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于因协议解释、履行、变更、解除等发生的任何争议或纠纷。

2.争议解决顺序：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，寻求达成和解协议的途径。协商应在公平、合理、互谅互让的基础上进行。

3.协商不成处理：若双方在协商期限内（通常为X日）未能就争议事项达成一致意见，任何一方均有权采取以下一种方式解决争议：

(a)向协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。协议履行地指商品交付地或双方约定的其他地点。

(b)向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会由双方协商确定，如未能协商一致，可分别向被告住所地、合同履行地或协议签订地的仲裁委员会申请，以提交给双方均认可的仲裁委员会为准。

4.诉讼/仲裁选择：双方选择诉讼或仲裁方式解决争议后，应遵守所选程序的规则。一旦选择诉讼，不得再以仲裁方式解决该争议；一旦选择仲裁，原则上应通过仲裁方式解决争议，除非仲裁协议无效或无法达成仲裁协议。

5.仲裁规则：如选择仲裁方式，双方应遵守仲裁委员会制定的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则约定分担。

6.保密条款：双方同意，在争议解决过程中，无论是通过协商、调解、仲裁还是诉讼，双方及其参与处理争议的人员均应保守争议内容及相关信息的秘密，除非法律规定或仲裁/法院要求披露。

7.证据提供：双方均有义务按照争议解决方式的要求，及时、全面地提供与争议相关的证据材料。任何一方隐匿、伪造或毁灭证据的行为，将承担相应的法律责任。

8.临时措施：在争议解决过程中，如一方有确切证据证明对方存在可能危害协议目的实现的行为（如转移资产、隐匿证据等），为防止损失扩大，该方可以申请法院或仲裁委员会采取临时措施，如财产保全、行为禁令等。申请方应承担提供担保的责任，如因错误申请给对方造成损失，应承担赔偿责任。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递送达）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：本协议的终止包括协议正常履行完毕、双方协商一致解除、一方违约导致协议解除、法律规定解除以及其他双方约定的终止情形。协议终止后，双方应结清所有款项，返还或处置各自占有的对方财产，并按照约定处理保密、知识产权等后续事宜。协议终止不影响守约方根据本协议已产生的权利和已设定的义务。

4.通知与送达：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应按照本条款第一项约定的方式发送。发生争议时，所有与争议相关的法律文件也应按照此方式送达。

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