2025年医美咨询服务协议

2025年医美咨询服务协议甲方（服务提供方）：[医美机构全称]统一社会信用代码/执业许可证号：[机构代码]地址：[机构地址]联系电话：[机构电话]乙方（服务接受方）：[消费者姓名]身份证号码：[消费者身份证号码]联系地址：[消费者联系地址]联系电话：[消费者联系电话]鉴于甲方拥有合法的医美咨询服务资质，并配备具备相应资质的咨询人员；乙方希望获得甲方的专业医美咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》、《医疗美容服务管理办法》、《广告法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条服务标的与范围甲方同意为乙方提供医美咨询服务，具体包括：1.1介绍医美相关的基本知识、常见项目（包括但不限于[列举部分项目，如隆胸、双眼皮、皮肤管理等]）的信息，如项目原理、适应人群、预期效果、可能存在的风险及副作用等；1.2根据乙方提供的个人基本信息和初步需求，进行沟通和交流，了解乙方的具体期望和顾虑；1.3基于乙方的需求和身体状况（乙方应如实告知），提供个性化的信息建议和不同方案的初步选择方向，供乙方参考；1.4解答乙方在医美咨询过程中提出的合理问题；1.5咨询服务的形式为[选择并填写：面诊咨询/线上视频咨询/线上语音咨询/电话咨询]；甲方提供的服务仅为信息咨询服务，不构成任何形式的医疗诊断、治疗承诺或效果保证。第二条服务方式与时间2.1咨询服务时间：甲方承诺在工作时间[例如：周一至周五9:00-18:00]接受乙方预约并提供服务。如采用线上方式，甲方应在收到乙方咨询请求后[例如：工作日内的X小时内]予以响应。2.2预约方式：乙方需通过[例如：甲方官方网站/官方APP/电话/微信公众号]等方式预约咨询服务。预约成功后，双方确认服务时间。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的咨询服务费用为人民币[填写金额]元（大写：[金额大写]）。3.2费用包含：[明确列出费用包含的具体项目，如咨询费、面诊费等]。3.3支付方式：乙方应在[例如：预约成功时/咨询服务开始前]通过[例如：银行转账/支付宝/微信支付/现金]方式向甲方支付全部服务费用。甲方收款后应向乙方提供相应票据。3.4如咨询结束后，乙方选择进行后续医美治疗，其治疗费用按照甲方公示的治疗项目价格标准另行结算，本咨询服务费不抵扣治疗费用。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1享有按照本协议约定收取服务费用的权利。4.1.2有义务确保提供咨询服务的咨询人员具备相应的专业知识或资质（可酌情选择提供执业证书信息）。4.1.3有义务在咨询服务中提供真实、准确、全面的医美信息，并对信息来源负责。4.1.4有义务充分履行风险告知义务，向乙方说明所咨询项目可能存在的风险、不确定性及非手术项目效果的非保证性。4.1.5有义务保护乙方的个人信息和隐私，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.1.6遵守国家及行业相关法律法规，合法合规经营。4.2乙方权利与义务：4.2.1享有获得本协议约定的咨询服务内容的权利。4.2.2有义务在咨询前如实告知甲方自己的个人健康状况、既往病史、过敏史等可能影响咨询判断的必要信息。4.2.3有义务遵守甲方的咨询场所管理规定或线上平台使用规则。4.2.4有义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。4.2.5有权了解提供咨询服务的咨询人员的资质信息。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方的经营信息、技术秘密、客户信息等，以及乙方的个人隐私信息）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三]年。第六条风险告知与免责6.1甲方在此特别向乙方告知：医美项目存在医疗风险和效果不确定性。任何手术或非手术项目均可能产生预期外的结果或并发症。6.2甲方提供的咨询服务意见仅供参考，不构成任何形式的医疗诊断、治疗建议或效果承诺。最终的治疗方案由具备执业资格的医师在执业活动中根据实际情况确定。6.3乙方确认已充分理解并完全接受本协议项下的风险告知和免责条款，自愿基于自身判断决定是否接受咨询服务及后续可能进行的医美治疗。6.4甲方不对咨询服务的绝对准确性、完整性以及基于该服务所做出的乙方最终决策或产生的任何治疗结果负责。因乙方个人原因、信息提供不充分、不可抗力或非由甲方原因导致的任何后果，甲方不承担责任。第七条知识产权7.1基于乙方个人信息和需求所产生的个性化咨询建议，其知识产权（如有）归甲方所有。甲方有权在合规范围内使用该建议。7.2甲方在咨询服务中使用的前期资料、通用知识等，其知识产权归甲方所有。乙方不得侵犯甲方的知识产权。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，至乙方完成咨询服务并甲方结清相关费用后终止。8.2如发生一方违约或出现不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议无法继续履行，守约方有权单方终止协议，并互不承担违约责任。8.3协议终止后，双方应配合做好相关资料的返还（如乙方提供）和费用的结算工作。第九条违约责任9.1若甲方未能按约定提供咨询服务，除不可抗力外，应向乙方支付服务费用[例如：百分之五十]作为违约金。若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿差额部分。9.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方立即支付。逾期支付的，乙方应按日向甲方支付未付金额[例如：万分之五]的违约金。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。9.4任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择并填写：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[填写具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知双方在本协议首部列明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：三]日视为送达）或按列明的电话号码以电话确认方式送达。一方变更联系方式，应提前[例如：七]日书面通知对方