2025年医药冷藏柜温控系统维护协议

2025年医药冷藏柜温控系统维护协议甲方（服务接受方）：[填写甲方完整注册名称或法律实体名称]地址：[填写甲方注册地址或主要经营地址]联系人：[填写甲方指定的主要联系人姓名]联系方式：[填写甲方联系人电话、邮箱等]乙方（服务提供方）：[填写乙方完整注册名称或法律实体名称]地址：[填写乙方注册地址或主要经营地址]联系人：[填写乙方指定的主要联系人姓名]联系方式：[填写乙方联系人电话、邮箱等]鉴于甲方拥有并运营医药冷藏柜用于储存药品或生物制品，为确保冷藏柜温控系统的稳定运行和储存物品的质量安全，甲方委托乙方提供专业的温控系统维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准甲方委托乙方对位于[填写具体地址]的[填写数量]台医药冷藏柜的温控系统提供维护服务。服务内容包括但不限于：1.1预防性维护：乙方应按照约定频率（例如：每季度一次）对甲方指定的医药冷藏柜温控系统进行检查、清洁、参数核对、功能测试等，确保系统处于良好运行状态。1.2故障排除：当温控系统出现故障时，乙方应在协议约定的响应时间内（例如：接到通知后4小时内响应，现场响应时间目标为8小时）进行诊断和维修。维修范围包括温控控制器、传感器、连接线路等温控系统相关部件。如需更换部件，应使用原厂或经甲方书面同意的同等性能及安全标准的部件。1.3应急响应：对于可能导致储存物品温度异常波动的紧急故障，乙方应提供优先的应急处理服务。1.4报告与记录：乙方应每次服务完成后向甲方提供书面服务报告，详细记录服务内容、检查结果、发现问题及处理情况。乙方应妥善保存服务记录，并按甲方要求提供查阅。第二条服务地点与方式2.1服务地点：甲方指定的医药冷藏柜安装使用地点。2.2服务方式：以现场服务为主。如需远程技术支持，需经甲方同意，并作为辅助服务手段。第三条服务时间与频率3.1预防性维护：乙方应在本协议有效期内，于每个季度[填写具体月份和日期范围或具体日期]前，对甲方指定的冷藏柜温控系统进行一次全面的预防性维护。3.2故障响应：非工作时间（指甲方业务运营时间）发生的故障，乙方的应急响应和服务应在甲方通知后尽快安排，并尽量减少对储存物品温度的影响。3.3服务人员：乙方应指派持有相应资质证书的专业技术人员提供服务。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。4.1.2有权获得乙方提供的服务报告和相关的服务记录。4.1.3应向乙方提供必要的服务条件，包括安全通行的操作空间和必要的电源接入。4.1.4应指定专门联系人，并保持联系方式畅通。4.1.5应配合乙方进行维护检查和故障诊断，提供必要的技术资料。4.1.6按照本协议约定按时足额支付服务费用。4.1.7应确保储存的物品本身不会对温控系统造成非正常的干扰或损坏。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。4.2.2应按照本协议约定的内容、频率、标准和时间提供服务。4.2.3服务人员应具备相应的专业技能和资质。4.2.4应使用符合国家标准和行业规范的备品备件。4.2.5应遵守甲方的安全管理规定，采取必要的安全措施。4.2.6应对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。4.2.7应及时向甲方提供服务报告，并按要求保存服务记录。第五条费用与支付5.1服务费用：本协议项下的服务费用采用[选择：固定年费/按次收费/混合模式]方式。具体费用标准为：[如为固定年费]：年度总服务费为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。该费用包含[简述包含的服务内容，如：X次预防性维护、基础故障处理等]。[如为按次收费]：预防性维护每次收费人民币[填写金额]元；故障排除根据具体情况按工时[填写单价]元/小时收费，更换部件费用按实际成本价收费，具体费用在维修完成后由乙方开具发票，甲方根据发票支付。[如为混合模式]：甲方支付固定年费人民币[填写金额]元，用于覆盖[说明固定费用包含的内容]，超出部分按按次收费方式另行计算。5.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户行：[填写乙方开户行名称]户名：[填写乙方账户名称]账号：[填写乙方银行账号]5.3支付时间：[选择：预付/按季度预付/服务完成后30日内]支付。首次服务费用应在协议签订后[填写天数]日内支付；后续款项应在[说明支付节点和时间]支付。第六条服务报告与记录6.1乙方应在每次完成现场服务后[填写天数]日内，向甲方提供正式的服务报告。6.2服务报告应包含服务日期、时间、服务人员、服务内容、检查结果、发现的问题、采取的措施、更换部件明细（如有）、系统测试结果等信息。6.3双方均有权查阅与本次服务相关的记录和文件。乙方应保证服务记录的完整性和准确性，并至少保存自服务完成之日起[填写年限]年。第七条故障响应与处理7.1甲方发现温控系统异常或接到乙方故障通知后，应立即通过电话[填写乙方联系电话]通知乙方。7.2乙方在接到甲方通知后，应在[填写小时数]小时内与甲方确认故障详情，并在[填写小时数]小时内派遣技术人员到达现场。现场响应时间根据实际情况尽力达成[填写小时数]小时内的目标。7.3乙方技术人员到达现场后，应尽快进行故障诊断。维修过程中，乙方应采取措施尽量保障储存物品的温度稳定。7.4如需外购部件进行维修，部件的采购应事先征得甲方书面同意（或按事先约定执行）。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期为一年，自2025年XX月XX日起至2026年XX月XX日止。8.2协议期满前[填写天数]日，如双方无书面异议，本协议自动续展一年。续展次数不限，或约定续展次数。8.3任何一方可在协议有效期内，提前[填写天数]日书面通知对方终止本协议。因一方违约导致协议无法继续履行的一方，有权单方面终止协议，并要求违约方承担相应责任。8.4协议终止后，乙方应在[填写天数]日内完成正在进行的服务工作，并交还甲方提供的有关资料。乙方应继续履行保密义务。第九条保密条款双方确认，在本协议履行及终止后，对于因履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十条违约责任10.1若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写百分比]向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[填写天数]日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方赔偿损失。10.2若乙方未能按本协议约定的时间和标准提供服务，应承担相应责任。对于因乙方服务失误或不当操作直接导致的温控系统损坏或储存物品的损失，乙方应负责修复或赔偿甲方直接损失，赔偿上限不超过[填写金额或约定方式]。10.3任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第十一条不可抗力因地震、台风、洪水、火灾、战争、法律法规变更、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在事件发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。14.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方