2025重庆九洲星熠导航设备有限公司招聘销售经理（物联网方向）等岗位拟录用人员笔试历年参考题库附带答案详解

2025重庆九洲星熠导航设备有限公司招聘销售经理（物联网方向）等岗位拟录用人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、物联网技术在现代企业运营中发挥着重要作用，通过传感器、通信模块和数据处理平台的有机结合，实现了设备间的智能互联。在物联网架构中，负责数据采集和初步处理的关键层次是？A.应用层B.网络层C.感知层D.平台层2、某企业销售团队在制定市场拓展策略时，需要综合考虑目标客户特征、竞争对手状况、自身产品优势等因素。这种系统性的分析方法体现了现代商业决策中的哪种思维模式？A.线性思维B.系统性思维C.直觉性思维D.经验性思维3、物联网技术在现代企业管理中发挥着重要作用，某企业通过部署智能传感器网络实现设备状态实时监控。这种应用场景主要体现了物联网的哪个核心特征？A.大数据分析处理能力B.设备间的智能互联与数据交换C.云计算资源的弹性扩展D.人工智能算法的深度学习4、在信息时代，企业需要处理海量的业务数据，传统的数据处理方式已难以满足实时性要求。面对这一挑战，企业应优先考虑采用哪种技术策略？A.增加传统数据库服务器数量B.构建分布式数据处理架构C.采购更高性能的单台服务器D.减少数据采集的频次5、某企业计划开发一款智能导航设备，需要整合GPS定位、传感器数据采集、无线通信等多重技术。在产品设计过程中，发现各子系统间存在数据传输延迟问题，导致整体响应速度下降。从系统工程角度分析，最有效的解决方案是：A.单独提升每个子系统的处理速度B.优化子系统间的数据传输协议和接口设计C.增加硬件配置和存储容量D.减少产品功能以降低系统复杂度6、物联网技术在智能设备中的应用越来越广泛，其核心特征体现为设备间的互联互通和智能感知。在物联网架构中，负责数据采集和初步处理的层次是：A.应用层B.网络层C.感知层D.平台层7、在物联网技术应用中，以下哪种通信技术最适合用于低功耗、远距离的设备连接？A.蓝牙B.WiFiC.LoRaD.Zigbee8、某企业实施数字化转型，需要整合多个业务系统的数据，最核心的技术需求是：A.数据存储容量扩展B.系统接口标准化C.网络带宽升级D.硬件设备更新9、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下哪项技术不属于物联网的核心技术组成部分？A.传感器技术B.射频识别技术（RFID）C.大数据分析技术D.区块链技术10、在销售管理中，客户关系维护是提升业绩的重要环节，以下哪项行为最能体现以客户为中心的服务理念？A.优先向客户推荐利润最高的产品B.定期主动了解客户使用产品的情况和需求变化C.只在客户主动联系时提供服务支持D.重点关注新客户开发而忽视老客户维护11、在物联网技术快速发展的背景下，智能设备之间的数据传输需要遵循统一的通信协议。以下哪项最能体现物联网通信协议的核心特征？A.单一化传输路径，提高传输效率B.多样化接口标准，适应不同设备C.统一化协议规范，确保互联互通D.专有化技术标准，保护数据安全12、某企业在数字化转型过程中，需要对传统业务流程进行重构和优化。在这一过程中，最关键的因素是：A.购置最先进的硬件设备B.引入全新的软件系统平台C.业务流程与技术的深度融合D.增加技术人员的培训投入13、物联网技术在现代企业运营中发挥着越来越重要的作用，通过各类传感器和网络连接实现设备间的智能协作。某企业计划构建物联网系统来优化生产流程，从信息采集、传输到处理分析形成完整闭环。以下关于物联网架构层次的描述，哪一项是最准确的？A.感知层、网络层、应用层三个层次B.感知层、传输层、处理层、应用层四个层次C.感知层、网络层、平台层、应用层四个层次D.数据层、网络层、服务层、用户层四个层次14、在企业销售管理中，客户关系维护是提升业绩的关键环节。销售人员需要掌握有效的客户沟通技巧，建立长期稳定的合作关系。当面对客户提出的产品质疑时，以下哪种应对策略最为合理？A.立即反驳客户的观点，强调产品优势B.耐心倾听并认同客户关切，提供针对性解决方案C.转移话题到竞争对手的不足之处D.建议客户咨询其他销售人员的意见15、在物联网技术应用中，传感器网络作为数据采集的基础，其节点部署需要考虑多个关键因素。下列哪项不是影响传感器网络节点部署的主要因素？A.覆盖范围和感知精度要求B.节点间的通信距离和能耗C.网络拓扑结构的美观性D.环境条件和成本控制16、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下关于物联网核心技术的描述，正确的是：A.RFID技术只能进行近距离数据传输B.传感器网络主要负责数据采集和感知C.云计算平台无法处理物联网产生的海量数据D.物联网通信协议只能采用HTTP协议17、在企业市场推广活动中，以下哪种策略最能体现精准营销的核心理念：A.向所有潜在客户群发广告信息B.根据客户画像进行个性化产品推荐C.集中资源在传统媒体平台投放D.模仿竞争对手的营销模式18、在物联网技术架构中，负责数据采集和信息感知的关键层次是：A.应用层B.网络层C.感知层D.处理层19、GPS导航系统正常工作至少需要接收几颗卫星的信号：A.3颗B.4颗C.5颗D.6颗20、物联网技术在智能物流领域的应用日益广泛，其中RFID技术发挥着重要作用。RFID系统主要由电子标签、读写器和数据处理系统三部分组成。在货物追踪过程中，当带有电子标签的货物经过读写器时，读写器能够自动识别并记录货物信息。这种技术的优势主要体现在提高了物流效率、降低了人工成本、减少了错误率。以下哪项不属于RFID技术在物流应用中的特点？A.非接触式识别，无需人工干预B.可同时识别多个标签C.需要标签与读写器直接接触才能工作D.数据存储容量大，可重复读写21、在现代营销管理中，客户关系管理（CRM）系统发挥着重要作用。CRM系统通过收集、分析客户数据，帮助企业更好地了解客户需求，提升服务质量。某企业实施CRM系统后，发现客户满意度显著提升，销售转化率也有所改善。从管理学角度看，CRM系统的成功应用主要体现了哪种管理理念？A.以产品为中心的管理理念B.以客户为中心的服务理念C.以成本控制为核心的经营理念D.以技术驱动为导向的发展理念22、在物联网技术架构中，传感器网络主要承担的功能是：A.数据存储和备份B.信息感知和数据采集C.数据计算和处理D.网络安全防护23、以下哪项不属于销售管理中的基本职能：A.销售计划制定B.客户关系维护C.产品质量检测D.销售团队管理24、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下关于物联网核心技术的描述，正确的是：A.射频识别技术只能进行短距离数据传输B.传感器网络无法实现自组织和自愈功能C.物联网平台层主要负责设备接入和数据处理D.物联网应用层不涉及数据分析和业务逻辑25、在商业谈判中，面对客户提出的复杂技术需求，最有效的沟通策略是：A.详细讲解技术原理以显示专业性B.立即承诺满足所有技术要求C.将复杂技术需求转化为商业价值D.建议客户降低技术标准要求26、在物联网技术架构中，以下哪个层次主要负责数据的采集和感知？A.应用层B.网络层C.感知层D.平台层27、GPS导航系统中的卫星运行在哪个轨道高度？A.200-500公里B.1000-2000公里C.20000-24000公里D.36000公里以上28、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下关于物联网核心技术描述正确的是：A.RFID技术只能进行短距离数据传输B.传感器技术主要负责数据采集和感知C.无线通信技术不适用于工业环境D.云计算平台无法处理海量物联网数据29、在商业沟通中，有效的信息传递需要考虑多个要素，以下哪种做法最有利于提高沟通效果：A.使用专业术语增强权威性B.根据受众调整表达方式C.尽量延长沟通时间确保完整D.单向传递信息提高效率30、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下哪项不属于物联网的核心技术特征？A.全面感知能力B.可靠的信息传递C.智能化处理分析D.人工手动操作31、在商业沟通中，有效表达的关键要素不包括以下哪项？A.明确的沟通目标B.合适的沟通方式C.情绪化的语言表达D.清晰的信息内容32、在物联网技术架构中，负责数据采集和初步处理的层次是？A.应用层B.网络层C.感知层D.平台层33、GPS导航系统中的卫星分布在几个轨道平面上？A.4个B.5个C.6个D.7个34、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，某企业计划构建智能销售管理系统。该系统需要实现设备间的数据采集、传输和处理功能，其中最关键的技术支撑是：A.区块链技术B.传感器网络与通信协议C.云计算技术D.人工智能算法35、在制定市场推广策略时，需要对目标客户群体进行精准分析。通过大数据技术收集到的用户行为数据中，最能反映客户购买意愿的指标是：A.网站访问时长B.页面浏览深度C.购物车添加频次D.社交媒体关注量36、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下关于物联网核心技术的描述，正确的是：A.物联网主要依靠传统的有线网络进行数据传输B.传感器技术是物联网感知层的核心技术之一C.物联网应用中RFID技术只能进行短距离通信D.云计算平台无法支持物联网设备的大规模数据处理37、在数字化营销策略制定过程中，以下哪项原则最能体现现代营销的核心理念：A.以产品为中心，重点突出技术参数B.以消费者需求为导向，注重用户体验C.以价格竞争为主要手段D.以传统媒体投放为首要选择38、某企业物联网产品销售团队发现，当月销售额比上月增长了25%，但客户投诉率却比上月下降了20%。如果上月销售额为80万元，客户投诉率为4%，则该月销售额和客户投诉率分别为多少？A.100万元，3.2%B.95万元，3.5%C.100万元，3.5%D.95万元，3.2%39、在物联网技术应用中，某智能设备每天产生数据量呈等差数列增长，第一天产生2GB数据，第五天产生10GB数据。则该设备前五天总共产生数据量为：A.20GBB.25GBC.30GBD.35GB40、物联网技术在现代企业运营中发挥着重要作用，通过传感器、网络连接和数据处理实现设备间的智能协作。某企业部署物联网系统后，能够实时监控生产线状态，预测设备故障并优化资源配置。这主要体现了物联网技术的哪项核心特征？A.数据存储容量大B.设备互联互通和智能化管理C.网络传输速度快D.用户界面友好41、在数字经济发展背景下，传统企业向智能化转型过程中，最需要优先考虑的关键因素是：A.购买最先进硬件设备B.建立完善的数字化战略规划C.增加员工福利待遇D.扩大办公场地规模42、物联网技术在智慧城市管理中发挥着重要作用，通过各类传感器、射频识别设备等实现城市基础设施的智能监控。以下哪项不属于物联网技术在智慧城市中的典型应用场景？A.智能交通信号控制系统B.垃圾分类回收监管平台C.传统纸质档案数字化管理D.智慧路灯照明调节系统43、在现代商业环境中，销售管理需要运用数据分析来提升业务效率。某企业销售团队通过对客户购买行为数据的分析发现，客户复购率与首次购买后的30天内服务响应速度呈正相关。这体现了数据驱动决策的哪种核心价值？A.降低企业运营成本B.优化客户体验和服务质量C.增加产品功能多样性D.简化组织管理结构44、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下关于物联网核心技术的描述，正确的是：A.射频识别技术只能进行短距离数据传输B.传感器网络主要负责数据采集和感知C.云计算平台无法处理物联网产生的海量数据D.物联网通信协议只支持有线连接方式45、在商业谈判过程中，以下哪种沟通策略最为有效：A.坚持己方立场，拒绝任何妥协B.完全迁就对方需求，以求达成协议C.寻求双方利益的共同点，实现双赢D.避免讨论敏感话题，保持表面和谐46、物联网技术在现代智能设备中发挥着重要作用，以下关于物联网架构的描述，哪一项是正确的？A.感知层主要负责数据的传输和通信B.网络层主要负责数据的采集和识别C.应用层主要负责数据的处理和智能化应用D.物理层是物联网的核心数据处理层47、某企业正在推广物联网产品，需要分析市场定位和竞争优势，以下哪项不属于市场分析的核心要素？A.目标客户群体的需求特征B.竞争对手的产品优劣势C.企业内部员工的年龄结构D.市场规模和增长潜力48、某企业在数字化转型过程中，需要建立完善的物联网设备管理体系。现有设备A每天产生120GB数据，设备B每天产生80GB数据，设备C每天产生150GB数据。如果这三类设备各配置5台，一个月（按30天计算）总共产生的数据量是多少TB？A.157.5TBB.167.5TBC.177.5TBD.187.5TB49、在智能物流网络中，三个配送中心A、B、C分别向5个客户点提供服务。已知A中心服务2个点，B中心服务2个点，C中心服务1个点。若每个客户点只能由一个配送中心服务，且A中心不能服务客户点1和2，B中心不能服务客户点3，问满足条件的分配方案有多少种？A.12种B.18种C.24种D.36种50、物联网技术在现代商业应用中发挥着重要作用，以下哪项不是物联网的核心技术特征？A.全面感知能力B.可靠的信息传递C.智能化处理分析D.人工手动操作

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】物联网架构通常分为感知层、网络层、平台层和应用层四个层次。感知层位于架构最底层，主要负责通过各种传感器、RFID标签、二维码等设备进行物理世界信息的采集，并对采集的原始数据进行初步处理，是物联网系统的数据源头。网络层负责数据传输，平台层提供数据存储和处理服务，应用层则是面向用户的最终服务层。2.【参考答案】B【解析】系统性思维是指将问题视为一个完整的系统，综合考虑各个要素之间的相互关系和影响，从整体角度进行分析和决策。题干中提到的"综合考虑目标客户特征、竞争对手状况、自身产品优势等因素"正是系统性思维的典型体现。线性思维是单向、简单的因果关系思考；直觉性思维和经验性思维都缺乏系统性的全面分析。3.【参考答案】B【解析】物联网的核心特征是通过各种传感器、通信设备将物理世界中的物体连接起来，实现设备间的智能互联与数据交换。题干中提到的智能传感器网络部署和设备状态实时监控，正是物联网"物物相连"本质的体现，通过传感器采集数据并实时传输，实现远程监控和管理。4.【参考答案】B【解析】面对海量数据处理需求，分布式数据处理架构能够将计算任务分散到多个节点上并行处理，具有良好的扩展性和容错性。相比单机扩容或简单增加服务器数量，分布式架构能更好地应对数据量增长，保证系统稳定性和处理效率，是解决大数据处理挑战的科学方案。5.【参考答案】B【解析】系统工程强调整体性思维，各子系统间的协调配合比单纯提升单个子系统性能更重要。数据传输延迟属于系统集成问题，通过优化数据传输协议和接口设计，可以有效提升系统整体响应效率，这是系统性解决方案。6.【参考答案】C【解析】物联网架构通常分为三层：感知层负责数据采集和设备识别，包括传感器、RFID等；网络层负责数据传输；应用层负责数据处理和业务逻辑。感知层是物联网的基础，直接与物理世界交互，实现信息的采集和初步处理。7.【参考答案】C【解析】LoRa（LongRange）是一种低功耗广域网通信技术，专门设计用于物联网应用。相比于蓝牙和WiFi，LoRa具有传输距离远（可达15公里）、功耗低、穿透性强等优势，特别适合需要长期运行且分布广泛的物联网设备。而蓝牙传输距离短，WiFi功耗较高，Zigbee虽功耗较低但传输距离有限。8.【参考答案】B【解析】数字化转型中，不同业务系统间的数据整合是关键挑战。系统接口标准化能够实现各系统间的有效通信和数据交换，确保数据的统一性和一致性。虽然存储容量、网络带宽、硬件设备都很重要，但接口标准化是解决系统孤岛问题、实现数据融通的核心技术基础。9.【参考答案】D【解析】物联网的核心技术主要包括感知层技术、网络层技术和应用层技术。感知层主要涉及传感器技术和射频识别技术（RFID），用于数据采集和识别；网络层负责数据传输；应用层则涉及大数据分析等技术的处理应用。区块链技术虽然在数据安全方面有一定作用，但不属于物联网的核心技术组成部分。10.【参考答案】B【解析】以客户为中心的服务理念要求企业将客户需求和满意度放在首位。定期主动了解客户使用情况体现了对客户的持续关注和价值创造，能够及时发现并解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度。A项过于注重短期利润，C项过于被动，D项忽视了客户关系的持续价值，都不符合以客户为中心的理念。11.【参考答案】C【解析】物联网的核心特征是实现"万物互联"，需要不同厂商、不同类型、不同功能的设备能够相互连接和通信。因此，统一的通信协议规范是实现设备间互联互通的基础，能够确保各种智能设备在统一的标准下进行数据交换和协同工作。12.【参考答案】C【解析】数字化转型的根本在于将数字技术与业务流程有机结合，而不是简单的技术堆砌。只有实现业务流程与数字技术的深度融合，才能真正提升运营效率、优化客户体验，实现转型升级的目标。单纯的技术投入无法带来根本性的变革。13.【参考答案】C【解析】物联网架构通常分为四个核心层次：感知层负责数据采集，包括各类传感器和RFID等设备；网络层负责数据传输，涵盖各种通信网络；平台层负责数据处理和存储，提供云计算和大数据分析能力；应用层面向具体业务场景提供服务。选项C准确描述了这一标准架构。14.【参考答案】B【解析】面对客户质疑时，正确的做法是首先耐心倾听，理解客户真实需求和担忧，通过认同建立信任基础，然后提供专业、针对性的解决方案。这种策略体现了以客户为中心的服务理念，有助于化解矛盾并促进合作。选项A的反驳态度可能激化矛盾，选项C和D都不够专业。15.【参考答案】C【解析】传感器网络节点部署主要考虑技术性能和实用性因素。覆盖范围和感知精度直接关系到监测效果；通信距离和能耗影响网络稳定性和续航能力；环境条件如温度、湿度等影响设备运行，成本控制关系到项目可行性。而网络拓扑结构的美观性属于非功能性要求，不是部署的主要考虑因素。16.【参考答案】B【解析】物联网核心技术包括传感器技术、RFID技术、通信技术等。传感器网络的主要功能是数据采集和环境感知，通过各种传感器设备获取物理世界的信息，B项正确。RFID技术根据频率不同可分为低频、高频、超高频等，传输距离从几厘米到几米不等，A项错误。云计算具有强大的数据处理能力，正是处理物联网海量数据的重要手段，C项错误。物联网通信协议包括MQTT、CoAP、LoRaWAN等多种协议，HTTP只是其中之一，D项错误。17.【参考答案】B【解析】精准营销的核心是基于数据分析，实现客户细分和个性化服务。根据客户画像进行个性化产品推荐，体现了精准营销的精准定位和个性化服务特点，B项正确。向所有潜在客户群发广告属于粗放式营销，A项错误。传统媒体投放难以实现精准定位，C项错误。模仿竞争对手缺乏创新性和针对性，D项错误。精准营销通过大数据分析客户行为、偏好等信息，实现营销资源的高效配置。18.【参考答案】C【解析】物联网技术架构通常分为三层：感知层、网络层和应用层。感知层是物联网的最底层，主要负责数据采集和信息感知，通过各种传感器、RFID标签、二维码等设备实现对物理世界的感知和数据收集。网络层负责数据传输，应用层负责数据处理和应用服务。19.【参考答案】B【解析】GPS定位原理基于空间距离后方交会法，需要确定接收器在三维空间中的位置（经度、纬度、高度）和时间参数，共需4个未知数。因此至少需要4颗卫星的信号才能精确计算出接收器的位置信息，其中3颗卫星用于确定三维坐标，第4颗卫星用于校正时间误差。20.【参考答案】C【解析】RFID技术的突出特点是无需接触即可完成识别，通过无线电波实现数据传输。选项A正确，RFID可自动识别，无需人工操作；选项B正确，RFID支持批量识别；选项D正确，电子标签可存储较多信息且支持重复读写。选项C错误，RFID技术恰恰不需要直接接触，这是其核心优势。21.【参考答案】B【解析】CRM系统的核心是围绕客户需求进行管理，通过数据分析优化客户服务体验。选项B正确，CRM体现了以客户为中心的服务理念，强调满足客户需求、提升客户价值。选项A错误，现代营销已从产品导向转向客户导向；选项C和D都不是CRM系统的主导理念，CRM更注重客户关系维护而非单纯的技术或成本考量。22.【参考答案】B【解析】物联网技术架构通常分为感知层、网络层、应用层三个层次。感知层是物联网的基础，主要由各种传感器和传感器网络组成，其核心功能是感知物理世界中的各种信息并进行数据采集。传感器网络能够实时监测温度、湿度、光照、位置等各种物理参数，并将这些信息转换为数字信号传输到上层网络。选项A属于存储层功能，选项C属于计算层功能，选项D属于安全防护功能，均不符合传感器网络的主要作用。23.【参考答案】C【解析】销售管理的基本职能包括销售计划制定、销售团队管理、客户关系维护、销售过程监控、业绩评估等核心内容。销售计划制定是确定销售目标和策略的基础工作；客户关系维护是保持客户满意度和忠诚度的关键；销售团队管理涉及人员培训、激励和考核等。而产品质量检测属于生产质量管理范畴，主要由质量管理部门负责，不属于销售管理的基本职能范围。24.【参考答案】C【解析】射频识别技术根据频率不同可实现不同距离传输，A错误；传感器网络具有自组织、自愈等智能特性，B错误；物联网平台层承担设备连接、数据采集处理等功能，C正确；应用层正是数据分析和业务逻辑实现的核心，D错误。25.【参考答案】C【解析】单纯讲解技术原理可能让客户更加困惑，A不妥；盲目承诺可能导致后续执行困难，B错误；将技术需求与客户实际价值需求相结合，既体现了专业性又突出了实用性，C正确；建议降低标准容易引起客户反感，D不当。26.【参考答案】C【解析】物联网技术架构通常分为感知层、网络层、平台层和应用层四个层次。感知层位于最底层，主要负责通过各种传感器、RFID标签、二维码等设备采集物理世界的各种信息，实现对环境的感知和数据的获取，是物联网数据采集的源头。27.【参考答案】C【解析】GPS全球定位系统由24颗工作卫星组成，这些卫星运行在中地球轨道（MEO），轨道高度约为20200公里。这个高度既保证了卫星的覆盖范围，又能提供较精确的定位信号，是经过精密计算确定的最优轨道高度。28.【参考答案】B【解析】物联网核心技术包括感知层、网络层和应用层。传感器技术属于感知层，主要负责环境数据的采集和物理世界的感知，是物联网获取信息的基础。RFID技术可实现远距离识别，无线通信技术广泛应用于各种环境，云计算平台正适合处理物联网产生的海量数据。29.【参考答案】B【解析】有效沟通的关键在于信息发送者要充分考虑接收者的背景、需求和理解能力，调整语言风格、内容深度和表达方式。使用过多专业术语可能造成理解障碍，单向沟通缺乏反馈机制，过度延长沟通时间反而降低效率。因人而异的沟通策略才能实现最佳效果。30.【参考答案】D【解析】物联网的核心技术特征包括全面感知能力（通过传感器等设备获取信息）、可靠的信息传递（通过网络传输数据）、智能化处理分析（对收集的数据进行智能处理），而人工手动操作不是物联网的技术特征，物联网强调的是自动化和智能化。31.【参考答案】C【解析】有效表达需要具备明确的沟通目标、选择合适的沟通方式、准备清晰的信息内容。而情绪化的语言表达会影响沟通效果，降低信息传递的准确性和专业性，不是有效表达的关键要素。32.【参考答案】C【解析】物联网技术架构通常分为感知层、网络层、平台层和应用层四个层次。感知层位于最底层，主要负责通过各类传感器、RFID标签等设备进行数据采集和初步处理，是物联网获取物理世界信息的入口。33.【参考答案】C【解析】GPS全球定位系统由24颗工作卫星组成，这些卫星均匀分布在6个轨道平面上，每个轨道平面包含4颗卫星，轨道倾角为55度，这样的布局确保了地球上任何位置都能同时接收到至少4颗卫星的信号。34.【参考答案】B【解析】物联网的核心技术架构包括感知层、网络层和应用层。在智能销售管理系统中，传感器网络负责数据采集，通信协议确保设备间有效传输，这是物联网应用的基础支撑。区块链、云计算、人工智能虽然重要，但都不是物联网数据采集传输的核心技术。35.【参考答案】C【解析】用户行为数据的商业价值层次不同。网站访问时长和页面浏览反映兴趣程度，社交媒体关注体现品牌认知，而购物车添加直接关联购买决策，是最能反映客户实际购买意愿的行为指标，属于高价值转化信号。36.【参考答案】B【解析】物联网的核心技术包括感知层、网络层和应用层。传感器技术作为感知层的关键技术，负责采集环境信息和设备状态数据。A项错误，物联网主要依靠无线通信技术；C项错误，RFID技术根据频段不同可实现不同距离的通信；D项错误，云计算正是支撑物联网大数据处理的重要技术基础。37.【参考答案】B【解析】现代营销的核心已从产品导向转向消费者导向，强调以用户需求为中心，注重体验和价值创造。A项属于传统营销思维；C项过于片面，价格只是营销组合要素之一；D项不符合数字化时代媒体多元化趋势。用户体验和需求满足是数字化营销成功的关键。38.【参考答案】A【解析】根据题意，上月销售额80万元增长25%，即80×(1+25%)=100万元；上月投诉率4%下降20%，即4%×(1-20%)=3.2%。因此该月销售额为100万元，投诉率为3.2%。39.【参考答案】C【解析】等差数列首项a1=2，第五项a5=10，公差d=(10-2)÷4=2。前五项分别为2、4、6、8、10，总和为2+4+6+8+10=30GB。或用公式：S5=(a1+a5)×5÷2=(2+10)×5÷2=30GB。40.【参考答案】B【解析】物联网的核心特征是通过传感器、通信技术和数据处理实现物理设备间的互联互通，形成智能化的管理系统。题干描述的实时监控、故障预测和资源优化都体现了设备互联和智能管理的特点，B项正确。A、C、D项虽然可能是物联网系统的组成部分，但不是其区别于传统技术的核心特征。41.【参考答案】B【解析】企业智能