2025年医药冷链合作协议（时效要求）

2025年医药冷链合作协议（时效要求）甲方（委托方/供应方）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码：乙方（服务方/物流公司）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码：鉴于：甲方需要将特定医药产品通过冷链物流服务进行储存和/或运输，确保产品在流转过程中满足严格的温度和时间要求；乙方拥有符合相关法律法规和行业标准的医药冷链设施、设备和专业团队，能够提供可靠的冷链物流服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下医药冷链服务：（1）仓储服务：在乙方指定的位于[具体地址]的[仓库名称]内，为甲方提供的[具体药品名称或类别]进行冷藏/冷冻储存。（2）运输服务：使用符合温度要求的冷藏车辆，将甲方指定的药品从[出发地]运输至[目的地]，或按照甲方指示进行跨区域转运。（3）其他服务：根据甲方需求，可能还包括药品的收货、验收、入库、分拣、拣选、贴标、包装、出库、装车、温度监控、信息录入、以及符合要求的交接等操作。1.2服务期限：本协议项下的服务自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[年/月]。第二条服务标准与时效要求2.1温度控制标准：（1）甲方药品应在以下温度范围内储存和运输：[具体药品名称/类别]要求储存/运输温度为[XX]至[XX]摄氏度。（2）乙方应确保其仓库相关区域的温度稳定在甲方要求的范围内，日常温度波动不得超过[具体偏差值]摄氏度。（3）在药品运输过程中，乙方应使用经校准合格的温度记录设备进行全程实时监控，温度波动不得超过[具体运输偏差值]摄氏度，任何温度偏离目标范围的总时长不得超过[具体时长]小时/分钟，且单次偏离时长不得超过[具体单次时长]小时/分钟。（4）乙方应保证温度记录设备的数据能够被甲方实时或定期查阅，并提供完整的温度监控记录。2.2时效性要求：（1）入库时效：甲方应确保药品在需要入库时，能够在乙方仓库规定的[最大接收时间，例如：4小时]内送达。（2）出库响应时效：乙方在收到甲方有效的出库指令后，应在[最大响应时间，例如：2小时]内开始执行出库操作（包括拣选、包装准备等）。（3）装车/发运时效：乙方在药品符合出库条件并准备好装车后，应在甲方要求的[最大发运时间，例如：6小时]内完成装车并发运。（4）运输准时性：乙方承诺药品应在约定的运输时效内送达目的地，具体时效标准如下：*从[出发地]到[目的地]的运输时间原则上不应超过[具体运输时限，例如：24小时/48小时]。*如遇特殊情况需延迟，乙方应至少提前[通知时间，例如：4小时]通知甲方，并说明原因。（5）温度监控与报告时效：乙方应确保温度异常报警能在收到报警信号后[最大响应时间，例如：15分钟]内开始处理；温度监控报告应在每个[报告周期，例如：工作日结束]后[最大报告时间，例如：4小时]内提交给甲方。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的冷链服务。（2）甲方应提前向乙方提供准确、完整的药品信息清单、温层要求、批次、有效期等，并确保信息符合国家药品监管要求。（3）甲方应保证其提供的药品符合国家质量标准，并按照乙方要求进行适当的包装和标识，以适应冷链操作。（4）甲方应按时向乙方支付本协议项下的服务费用。（5）甲方应指定专门联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通和确认。（6）甲方应积极配合乙方进行温度异常的调查和处理，并在必要时提供协助。（7）甲方应对其提供的需要保密的信息（包括药品信息、价格等）承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求甲方提供必要的药品信息和指令，并确保信息的准确性和及时性。（2）乙方应按照本协议第一条约定的服务范围和第二条约定的服务标准（特别是温度和时效标准）提供服务，确保药品在储存和运输过程中的安全和质量。（3）乙方应负责其所有冷链设施、设备和温度监控系统的维护、保养和校准，确保其持续符合标准要求，并保存相关记录。（4）乙方应配备经过专业培训的冷链操作人员，并确保所有操作符合操作规程。（5）乙方应建立并执行严格的操作流程，包括收货、验温、入库、存储、拣选、包装、出库、装车、运输、交接等环节，特别关注温度控制和时效要求。（6）乙方应配备并有效使用温度监控设备，实时监控药品状态，确保温度数据准确、完整、可追溯。（7）乙方应在发生温度异常或其他服务异常时，立即启动应急预案，采取必要措施控制损失，并在[具体时间，例如：30分钟]内通知甲方，按要求提供详细报告。（8）乙方应妥善保管甲方提供的药品，未经甲方书面同意，不得擅自调换、使用或处置。（9）乙方应对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及终止后[年数，例如：两年]。（10）乙方应按约定向甲方提供相关的服务报告、温度监控记录等文件。第四条费用与结算4.1服务费用：（1）本协议项下的服务费用采用[具体方式，例如：固定月费/按件收费/按重量/体积收费]方式计算。（2）费用具体标准为：[详细列出各项服务的计费标准和单价]。（3）对于超出本协议约定范围的服务，费用由双方另行协商确定。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：开户银行：银行账号：（4）乙方应在收到甲方款项后[具体时间，例如：5个工作日]内向甲方开具等额发票。4.3结算周期：服务费用按[具体周期，例如：月/季]结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体时间，例如：10个工作日]内向甲方提供费用结算清单，甲方核对无误后[具体时间，例如：15个工作日]内支付相应款项。第五条违约责任5.1若乙方未能达到本协议第二条约定的温度控制标准，导致药品质量受损，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于货品损失、赔偿金、甲方因此受到的行政处罚或第三方索赔等。5.2若乙方未能达到本协议第二条约定的时效性要求（包括但不限于入库、出库、发运、温度监控响应、异常报告等时效），每发生一次违约，乙方应向甲方支付[具体金额或比例]的违约金。若因乙方违约导致甲方损失，违约金不足以弥补损失的，乙方仍应赔偿甲方全部损失。5.3若因甲方原因（如提供信息错误、药品包装不符合要求）导致服务延误或温度失控，甲方应承担相应责任，乙方因此产生的额外成本由甲方承担。5.4若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。5.5若一方发生根本性违约，经守约方书面催告后[具体时间，例如：15日]内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第六条监督与检查6.1甲方有权对乙方的冷链服务过程进行不定期的监督和检查，包括对仓库、车辆、操作流程、温度记录等的抽查。乙方应予以配合，提供必要的便利。6.2甲方或其委托的第三方有权利对乙方储存和运输过程中的温度记录数据进行抽查和验证。如发现数据异常或不符合要求，乙方应立即调查原因并采取纠正措施。第七条不可抗力7.1若本协议履行过程中，因发生战争、严重自然灾害、政府行为、疫情管制、罢工、骚乱等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力发生后[具体时间，例如：48小时]内书面通知对方，说明不可抗力情况及其影响。7.2因不可抗力导致协议履行延迟或不能履行的，受影响方根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行本协议。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第九条协议的变更与解除9.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定或法律规定外，任何一方不得单方面解除本协议。如需解除，应经双方协商一致。第十条其他条款10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首部列明的地址或双方另行书面通知的地址。一方变更联系方式或