2025年医用耗材维保服务补充合同

2025年医用耗材维保服务补充合同甲方（委托方）：[委托方全称]住所地：[委托方住所地]统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]乙方（服务方）：[服务方全称]住所地：[服务方住所地]统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并使用[具体医用耗材名称或型号]医用耗材，并已与乙方就上述耗材的维保服务签订了编号为[主合同编号]的《医用耗材维保服务合同》（以下简称“主合同”），主合同有效期为[主合同有效期起止日期]。鉴于甲方希望对主合同项下的维保服务在2025年度做出如下补充和明确，以进一步规范双方的合作关系。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就2025年度[具体医用耗材名称或型号]医用耗材维保服务的补充事宜，达成如下协议，以资共同遵守：第一条服务标的与范围1.1本补充合同项下维保服务的对象为甲方拥有的、型号为[具体医用耗材型号]的医用耗材，包括但不限于[可列举具体批号或存放地点，如不具体则删除此句或修改]。1.2乙方同意在2025年度（即自2025年1月1日起至2025年12月31日止）向甲方提供以下维保服务：(1)日常故障的紧急响应、诊断与修复服务，确保维保人员应在接到甲方通知后[具体小时数]小时内到达现场（特殊情况除外）；(2)每季度进行一次预防性维护保养，具体时间由双方根据甲方设备使用情况提前[具体天数]天协商确定；(3)在正常工作时间内提供电话、远程技术支持，响应时间为工作日[具体小时数]小时；(4)按照约定价格向甲方提供维修过程中所需的原厂备品备件；(5)协助甲方进行维保相关人员的培训，每年不超过[具体次数]次，每次不超过[具体人数]人；(6)其他双方在本合同中明确约定的服务。第二条服务标准与响应时间2.1乙方承诺提供的维保服务质量应达到国家相关医疗行业标准和乙方的服务承诺标准。2.2服务响应时间具体标准如下：(1)紧急故障（指影响设备核心功能、危及患者安全或设备随时可能停机的故障）：乙方应在接到甲方紧急通知后[具体小时数，如4小时]小时内到达现场进行初步诊断，并在[具体小时数，如24小时]小时内提供解决方案或完成修复；(2)一般故障（指非紧急情况下的故障）：乙方应在接到通知后[具体小时数，如8小时]小时内响应，并在[具体工作日数，如2个工作日]内完成修复；(3)远程技术支持：应在接到请求后[具体分钟数，如30分钟]内开始处理。第三条费用与支付3.1本补充合同项下2025年度维保服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.2该费用包含本合同第一条第1.2款所述的所有维保服务，但不包括因甲方原因导致的维修费用、耗材更换费用（除乙方提供的服务过程中因故障本身损坏需更换的部分外）以及超出标准服务范围的额外服务费用。3.3付款方式为：(1)本合同签订后[具体天数]日内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为预付款）；(2)2025年度维保服务完成总额度[百分比]%后，甲方支付剩余费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；(3)余款人民币[具体金额]元（[百分比]%），在2025年12月[具体日期]日前支付。3.4甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]3.5乙方应在收到甲方每次付款后[具体天数]日内，向甲方开具等额合法的增值税[税率，如6%]专用发票或普通发票。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：(1)按照本合同约定提供及时、有效的维保服务；(2)维保人员应具备相应的专业技能和资质，并遵守甲方的现场管理规定；(3)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；(4)按时提交维保工作报告（如需）；(5)负责因乙方服务行为直接导致的设备损坏或损失的赔偿责任（但排除因甲方使用不当、不可抗力等造成的损失）。4.2甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务；(2)应为乙方提供必要的维保作业条件，包括但不限于场地、电源、安全环境等；(3)指定专门接口人负责与乙方沟通协调；(4)及时向乙方报告设备故障情况，并提供相关的使用和维护记录；(5)按时足额支付本合同项下的维保费用；(6)对因甲方保管不善、使用不当、操作错误等原因造成的设备损坏，应承担相应责任，乙方有权向甲方收取相关维修费用。第五条知识产权5.1乙方在本合同履行过程中使用的技术、软件、方案等知识产权归乙方所有。甲方仅获得根据本合同约定使用这些知识产权的权利，不得进行任何超出约定范围的使用或转让。5.2乙方为甲方定制开发的任何技术成果，其知识产权归属由双方另行书面约定。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或用于本合同目的之外的其他用途。此保密义务不因本合同的终止而失效。6.3本合同所称保密信息不包括：(1)已公开的信息；(2)一方在签订本合同前已知晓的信息；(3)一方从有权披露的第三方合法获得的信息；(4)通过独立开发合法获得的信息。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定按时支付维保费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停提供维保服务，直至甲方付清全部款项及违约金。7.2若乙方未能达到本合同约定的服务标准或响应时间，应根据具体情况承担相应的赔偿责任（具体赔偿标准可另行协商或在主合同中约定），且甲方有权要求乙方立即采取补救措施。若乙方违约行为严重影响甲方使用，甲方有权要求减少相应服务费用或解除本合同。7.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。7.4因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如仲裁则写明仲裁委员会名称和规则，如诉讼则写明有管辖权的人民法院名称，例如：提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决]。第十条合同生效、变更与解除10.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面文件。10.3除本合同另有约定外，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除本合同。发生本合同约定的可以解除合同的情形时，提出解除方应提前[具体天数]日书面通知对方，并提供相关证明。10.4本合同是主合同的有效组成部分，与主合同具有同等法律效力。本合同未约定的事项，适用主合同的相关约定。若本合同条款与主合同条款有冲突的，以本合同为准。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达）或发送电子邮件（以发送成功视为送达）即视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为