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文档简介

物业合同范本标准模板合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有[物业项目名称](以下简称“该物业”),并希望委托乙方提供物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的资质和能力,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对该物业提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业项目具体名称]物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]坐落位置:[详细地址,包括所在城市、区域、街道、门牌号等]建筑面积:[具体面积数值,注明单位,如平方米]占地面积:[具体面积数值,注明单位,如平方米]物业用途:[详细说明物业的使用功能,如居住、办公、商业经营等]2.物业构成明细(可根据实际情况详细列举物业的各个组成部分,如建筑物、附属设施、公共场地等):[建筑物名称及相关描述,如号楼、单元号、层数等][附属设施设备名称及功能,如电梯、消防设备、给排水系统等][公共场地范围及用途,如小区内道路、绿化区域、停车场等]二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维护和管理1.服务内容对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查,及时发现并记录损坏情况。负责共用部位的外观检查,保持其整洁、完好,无明显破损、脱落、渗漏等现象。对共用部位的门窗、玻璃等进行定期维护,确保其正常使用功能。按照相关规定和标准,对房屋建筑共用部位进行必要的修缮和保养工作。2.质量标准共用部位的巡查每周不少于[X]次,巡查记录完整、准确。共用部位外观保持良好,无明显损坏,破损、脱落、渗漏等问题及时修复,修复率达到[X]%以上。门窗、玻璃等设施设备正常使用,开启灵活,关闭严密,无损坏、变形等情况。修缮和保养工作符合国家及地方相关工程质量验收标准,确保共用部位的结构安全和正常使用功能。(二)房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理1.服务内容对共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统(包括水泵、水箱、管道等)、供电系统(包括高低压配电柜、变压器、电缆等)、照明系统(路灯、楼道灯等)、智能化系统(门禁系统、监控系统等)进行日常巡查、维护、保养和维修。建立共用设施设备档案,记录设备的型号、规格、运行参数、维护保养记录等信息。制定设施设备操作规程和应急预案,确保设施设备的安全运行和应急处理能力。定期对设施设备进行清洁、润滑、紧固、调整等保养工作,及时更换磨损、老化的部件。配合相关部门做好设施设备定期检验、检测工作,确保设施设备符合国家及地方相关标准和规定。2.质量标准设施设备巡查每日不少于[X]次,巡查记录详细、准确,对发现的问题及时处理。设施设备档案完整、准确,档案资料保存期限不少于[X]年。设施设备操作规程和应急预案完善、可行,定期组织演练,演练记录齐全。设施设备保养工作按时完成,保养记录完整,设施设备运行正常,故障率低于[X]%。设施设备定期检验、检测合格率达到[X]%以上,对检验、检测中发现的问题及时整改,整改率达到[X]%以上。(三)环境卫生管理1.服务内容负责物业区域内公共场地(包括道路、广场、停车场、绿化区域等)的清扫保洁工作,保持环境整洁。及时清理物业区域内的垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗、消毒。对物业区域内的公共厕所进行日常保洁,保持厕所清洁卫生,无异味。做好物业区域内的消杀工作,预防和控制病媒生物的滋生和传播。2.质量标准公共场地清扫保洁每日不少于[X]次,地面无杂物、无污渍,道路、广场等整洁干净。垃圾日产日清,垃圾收集容器外观清洁,周边无散落垃圾。公共厕所清洁卫生,无异味,设施设备完好,定期消毒记录完整。消杀工作符合国家及地方相关标准和规定,病媒生物密度控制在国家标准范围内。(四)绿化养护管理1.服务内容对物业区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。及时清理绿化区域内的枯枝、落叶、杂草等杂物,保持绿化环境整洁美观。根据季节和植物生长特点,适时调整绿化养护措施,确保绿化植物生长良好。对绿化设施设备(如灌溉系统、围栏等)进行维护和管理,确保其正常使用功能。2.质量标准绿化植物养护措施落实到位,植物生长良好,成活率达到[X]%以上,无明显病虫害。绿化区域整洁美观,无枯枝、落叶、杂草堆积,绿化覆盖率达到[X]%以上。绿化设施设备正常运行使用,无损坏、缺失等情况。(五)公共秩序维护与安全管理1.服务内容制定物业区域内的公共秩序维护制度和安全防范措施,建立健全安全管理档案。安排专人负责物业区域内的门岗值班、巡逻等工作,实行24小时值班制度。对进出物业区域的人员、车辆进行登记、检查,确保人员、车辆出入有序,维护物业区域内的公共秩序。协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,如火灾、盗窃、打架斗殴等,并及时报告相关部门。定期组织安全培训和应急演练,提高物业区域内人员的安全意识和应急处理能力。2.质量标准公共秩序维护制度和安全防范措施完善、可行,安全管理档案完整、准确。门岗值班人员着装整齐,文明礼貌,严格执行人员、车辆出入登记制度,登记准确率达到[X]%以上。巡逻工作按时进行,巡逻记录完整,对发现的问题及时处理,物业区域内治安秩序良好,无重大安全事故发生。对突发事件的应急处理及时、有效,报告及时准确,未因处理不当导致事故扩大或造成不良影响。安全培训和应急演练组织到位,参与人员覆盖率达到[X]%以上,人员安全意识和应急处理能力明显提高。(六)交通秩序管理1.服务内容规划物业区域内的交通秩序,设置明显的交通标志、标线,确保车辆、行人通行安全有序。在物业区域内合理划定停车位,规范车辆停放,对乱停乱放的车辆进行劝阻、引导。负责物业区域内停车场的管理,包括车辆进出登记、收费管理等工作。2.质量标准交通标志、标线清晰、规范,符合国家及地方相关标准和规定。车辆停放有序,乱停乱放现象得到有效控制,车辆停放规范率达到[X]%以上。停车场管理规范,车辆进出登记准确,收费合理,无乱收费现象,停车场秩序良好。(七)消防管理1.服务内容按照国家及地方相关消防法律法规和标准要求,制定物业区域内的消防管理制度和应急预案。对物业区域内的消防设施设备(如消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等)进行日常巡查、维护、保养和维修,确保消防设施设备完好有效。定期组织物业区域内的消防安全检查,及时消除火灾隐患,对检查中发现的问题及时整改,整改率达到[X]%以上。组织物业区域内的人员进行消防安全培训和应急演练,提高人员的消防安全意识和应急处理能力。2.质量标准消防管理制度和应急预案完善、可行,符合国家及地方相关消防法律法规和标准要求。消防设施设备完好有效,巡查记录详细、准确,定期维护保养记录齐全,设施设备运行正常,故障率低于[X]%。消防安全检查工作按时进行,检查记录完整,火灾隐患及时发现并整改,整改后复查合格率达到[X]%以上。消防安全培训和应急演练组织到位,参与人员覆盖率达到[X]%以上,人员消防安全意识和应急处理能力明显提高,物业区域内无重大火灾事故发生。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用,除本合同另有约定外,乙方不再向甲方收取其他任何费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在本合同履行期间,如因国家政策调整、物价上涨等原因导致乙方物业管理服务成本明显增加,乙方有权在提前[X]日书面通知甲方的情况下,提出费用调整申请。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应按照乙方提出的调整方案支付费用。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权对乙方的服务质量进行检查和评估,如发现乙方服务质量不符合本合同约定,有权要求乙方限期整改。有权查阅乙方的物业管理服务档案资料,了解物业管理服务工作的开展情况。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合,如协调业主与乙方之间的关系等。向乙方提供物业区域内的相关资料,包括但不限于房屋建筑图纸、设施设备清单、业主信息等,确保资料真实、准确、完整。遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方的管理工作。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据本合同约定和物业管理服务的实际需要,制定物业管理服务方案和相关管理制度,并组织实施。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。有权对物业区域内违反法律法规、规章制度的行为进行劝阻、制止,并及时报告相关部门。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。加强对物业区域内设施设备的维护和管理,确保设施设备正常运行,保障业主的生命财产安全。积极配合政府相关部门的工作,做好物业区域内的各项管理工作,维护社会公共利益。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,未协助乙方做好物业管理服务工作,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方提供的资料不真实、不准确、不完整,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,乙方应负责限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。违约金按照当月服务费用的[X]%计算。2.若乙方擅自挪用物业管理服务费用,乙方应退还挪用的费用,并按照挪用金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方因管理不善,导致物业区域内发生安全事故、火灾事故等,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同变更、解除与终止(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容,以适应实际情况。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。(三)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。2.本合同因解除、不可抗力等原因终止的,双方应按照相关法律法规和本合同约定办理终止手续。七、争议解

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