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文档简介

物业签定合同范本模板甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要委托乙方提供物业管理服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:4.建筑面积:平方米5.物业构成:包括但不限于住宅、商业、配套设施等,具体明细如下:住宅部分:共计[X]栋,[X]单元,[X]户,建筑面积为[X]平方米。商业部分:包括沿街商铺[X]间,建筑面积为[X]平方米;商场[X]层,建筑面积为[X]平方米。配套设施:停车场(地上停车位[X]个,地下停车位[X]个)、绿化区域(面积为[X]平方米)、公共活动场地(面积为[X]平方米)、物业服务用房(建筑面积为[X]平方米)等。二、服务内容及标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。1.乙方应定期对房屋建筑共用部位进行巡查,每月不少于[X]次,及时发现并记录存在的问题。2.对于一般性损坏,乙方应在接到报修通知后[X]小时内安排维修人员进行维修;对于影响房屋安全或正常使用的紧急情况,乙方应在接到通知后[X]分钟内到达现场进行应急处理,并在[X]小时内制定维修方案并开始维修。3.维修完成后,乙方应及时清理现场,并将维修情况反馈给甲方。维修质量应符合国家及地方相关标准和规范,质保期内出现的维修问题,乙方应免费进行维修。(二)房屋建筑共用设施设备的运行、维修、养护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。1.乙方应建立共用设施设备运行管理制度,确保设施设备正常运行。每日对设施设备进行巡检,每月进行全面检查,每季度进行维护保养,每年进行专业检测,确保设施设备性能良好,运行安全。2.对于设施设备出现的故障或损坏,乙方应及时维修,一般性故障应在[X]小时内修复,复杂故障应在[X]个工作日内修复。因设施设备维修需要暂停使用的,乙方应提前通知甲方,并采取相应的临时保障措施。3.电梯运行管理应符合相关规定,配备专业的电梯管理人员,保证电梯24小时正常运行,定期进行维护保养和安全检测,确保电梯安全运行。(三)环境卫生管理1.乙方应负责物业区域内公共区域的环境卫生清扫,每日清扫[X]次,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁。2.定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行消毒和清理,防止异味和滋生蚊虫。3.加强对物业区域内卫生死角的清理,每月至少进行[X]次集中清理。4.在重大节日或活动期间,乙方应增加清扫频次,确保物业区域环境整洁美观。(四)绿化养护管理1.乙方应负责物业区域内绿化区域的养护管理,制定绿化养护计划,定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。2.保持绿化植物生长良好,无明显病虫害,绿化覆盖率达到[X]%以上。3.根据季节变化及时调整绿化养护措施,确保绿化景观效果。(五)公共秩序维护管理1.乙方应制定公共秩序维护制度,配备专业的秩序维护人员,负责物业区域内的安全巡逻。24小时不间断巡逻,每[X]小时进行一次签到记录,巡逻过程中应重点关注公共区域的安全情况,及时发现并处理各类安全隐患。2.对进出物业区域的人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。对来访人员,应核实身份并通知被访人后予以放行;对出入车辆,应检查车辆外观及相关证件,确保车辆正常出入。3.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,发生治安案件或突发事件时,应及时报警并采取相应的应急措施,保护现场,配合有关部门进行调查处理。(六)交通秩序与车辆停放管理1.乙方应负责物业区域内交通秩序的维护,合理规划停车位,设置明显的停车标识。2.引导车辆有序停放,确保消防通道畅通无阻。3.对违规停车行为进行劝阻和纠正,对于不听劝阻的,可采取相应的措施,如记录车辆信息并上报相关部门。(七)消防管理1.乙方应建立健全消防管理制度,配备专业的消防管理人员,定期组织消防培训和演练,每半年至少进行一次消防演练。2.负责物业区域内消防设施设备的日常检查和维护,确保消防设施设备完好有效。每月对消防设施设备进行检查,及时更换损坏的消防器材,保证消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等设施设备处于正常运行状态。3.保持消防通道畅通,严禁在消防通道内堆放杂物。加强对物业区域内用火、用电、用气的安全管理,及时发现并制止违规用火、用电、用气行为。(八)其他服务1.乙方应根据甲方的需求,提供代收代缴水电费、燃气费等服务,严格按照相关规定进行操作,确保费用收取准确无误,并及时将费用缴纳情况反馈给甲方。2.协助甲方做好物业区域内的各类活动组织和协调工作,如社区文化活动、节日庆祝活动等,营造良好的社区氛围。3.定期向甲方汇报物业管理服务情况,每月提交物业管理工作报告,每季度召开一次物业管理工作会议,听取甲方意见和建议,不断改进服务质量。服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方现行的物业管理相关标准和规范,具体服务标准如下:1.房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象。2.共用设施设备运行正常,无安全隐患,维修及时率达到[X]%以上。3.环境卫生干净整洁,垃圾日产日清,公共区域无杂物堆积,无异味。4.绿化养护良好,植物生长旺盛,无明显病虫害,绿化景观美观。5.公共秩序维护到位,无重大治安案件发生,秩序维护人员文明执勤。6.交通秩序良好,车辆停放有序,消防通道畅通。7.消防设施设备完好有效,消防管理制度落实到位。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为:每月每平方米建筑面积[X]元,每月共计[X]元。(二)支付方式1.甲方应在每月[X]日前将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(三)费用调整物业管理服务费用原则上每年调整一次,调整幅度根据上一年度物业服务成本、物价指数等因素综合确定。乙方应提前[X]个月向甲方提出费用调整申请,并提供相关依据,经甲方审核同意后进行调整。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解物业管理服务费用的使用情况。有权要求乙方对违反物业服务合同约定的行为进行整改。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的便利条件。遵守物业管理区域内的各项规章制度。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据物业管理服务需要,合理使用物业管理区域内的共用部位和共用设施设备。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务情况,接受甲方的监督和检查。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料。依法履行消防安全、治安防范等义务,确保物业管理区域内的人身和财产安全。不得擅自改变物业管理区域内共用部位和共用设施设备的用途,如需改变,应经甲方书面同意,并按规定办理相关手续。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金后恢复服务。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方承担违约责任。违约金按照当月物业管理服务费用的[X]%计算。2.若乙方擅自改变物业管理区域内共用部位和共用设施设备的用途,应立即恢复原状,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方因管理不善,导致物业管理区域内发生安全事故或其他重大事件,给甲方或第三方造成人身伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方未妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料,导致资料丢失或损坏的,应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同解除后,双方应按照实际服务情况进行结算。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;

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