物业公司商铺合同范本

物业公司商铺合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[具体商铺地址及数量]的商铺，为了更好地管理和维护商铺的运营环境，保障商铺的正常使用，甲方愿意委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质，愿意接受甲方的委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对商铺进行物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.商铺位置：[详细描述商铺所在的具体地理位置，包括街道、门牌号等]2.商铺面积：共计[X]平方米，其中包括[不同类型商铺的面积分布情况]3.商铺用途：主要用于[商业经营的具体业态，如零售、餐饮、娱乐等]二、服务内容与标准（一）物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对商铺的建筑物本体结构、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等共用部位进行日常巡查，确保其结构安全，外观整洁。2.定期对共用部位的设施设备进行检查、保养和维修，如发现损坏及时修复，保证其正常使用功能。（二）物业共用设施设备的运行、维护和管理1.对商铺内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯（如有）等共用设施设备进行日常运行监控，确保其正常运行。2.建立设施设备档案，记录设施设备的运行状况、维护保养情况等信息。3.按照规定的时间和要求对设施设备进行定期维护保养，及时处理设施设备故障，保障设施设备的使用寿命和安全性。（三）环境卫生管理1.负责商铺公共区域的清扫保洁工作，包括地面、楼梯、扶手、电梯轿厢（如有）等，保持公共区域清洁卫生，无杂物、无污渍。2.定期对垃圾桶进行清理和消毒，及时清运垃圾，做到日产日清，保持垃圾收集点周围环境整洁。3.做好雨雪天气后的道路清扫和积水清理工作，确保行人通行安全。（四）绿化养护管理1.对商铺区域内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化植物生长良好，景观美观。2.根据季节和植物生长特点，适时调整绿化养护措施，确保绿化效果。（五）安全防范管理1.制定并执行安全管理制度，安排专人负责商铺区域的安全巡逻，每天定时巡查[具体巡查次数和时间间隔]，做好巡逻记录。2.安装必要的安全监控设备，确保监控范围覆盖商铺公共区域，监控资料保存期限不少于[X]天。3.协助做好商铺区域的消防安全工作，定期组织消防演练，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。4.对进入商铺区域的人员和车辆进行登记和管理，维护正常的秩序。（六）客户服务1.设立客户服务中心，接受业主和使用人的咨询、投诉和建议，及时回复处理，处理率达到100%，回访率达到[X]%。2.协助甲方做好商铺的招租、续租等工作，提供相关的信息和服务。3.定期组织业主和使用人沟通交流活动，收集意见和建议，不断改进物业管理服务工作。服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家和地方相关的物业管理服务标准和规范，具体服务标准如下：1.共用部位、共用设施设备完好率达到[X]%以上。2.环境卫生达标率达到[X]%以上，垃圾清运及时率达到100%。3.绿化养护成活率达到[X]%以上。4.安全事故发生率控制在[具体标准，如每万平方米每年不超过X起]以内。5.客户投诉处理满意度达到[X]%以上。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权了解物业管理服务费用的使用情况。有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括商铺产权证明、业主信息等。协助乙方做好物业管理服务工作，协调与业主和使用人的关系。按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据物业管理服务工作的需要，制定内部管理制度和工作流程。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的相关资料。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料，保存期限不少于[X]年。依法履行消防安全、治安保卫等责任，确保商铺区域的安全。不得擅自改变物业管理用房的用途。不得将本合同项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方。四、物业管理服务费用及支付方式（一）物业管理服务费用标准1.甲方按照每月每平方米[X]元的标准向乙方支付物业管理服务费用，每月物业管理服务费用总计为[X]元。2.物业管理服务费用标准的调整，应根据物价指数变动、服务成本增加等因素，由双方协商确定，但调整幅度不得超过[X]%。（二）支付方式1.甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常的物业管理服务活动，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，应承担违约责任，负责限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用。2.若乙方擅自改变物业管理用房的用途，或将本合同项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照本合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方因管理不善，导致商铺区域发生安全事故或其他重大事件，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。若双方同意续签，应重新签订合同；若双方不同意续签，本合同期满后自动终止。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院