旅游意外赔偿协议书

旅游意外赔偿协议书甲方：[旅行社名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[旅行社地址]法定代表人：[负责人姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[旅游者姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[旅游者常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方参加了甲方组织的旅游活动，在旅游过程中可能会发生意外情况，为明确双方在旅游意外发生时的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下旅游意外赔偿协议：一、旅游活动详情1.旅游线路：[详细说明旅游行程，包括出发地、途经地点、目的地等]2.旅游时间：从[出发日期]起至[结束日期]止3.服务内容：甲方负责安排乙方的交通、住宿、餐饮、导游服务以及景点门票等相关事宜，确保乙方能够顺利完成此次旅游活动。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。在合理范围内，根据旅游实际情况对行程进行必要的调整，但应提前通知乙方并取得乙方同意。2.义务按照合同约定提供符合质量标准的旅游服务，包括但不限于安排安全可靠的交通工具、舒适卫生的住宿环境、合理营养的餐饮以及专业尽职的导游服务等。对旅游过程中可能存在的风险进行充分告知，提醒乙方注意人身和财产安全，并提供必要的安全防范措施和建议。在旅游活动期间，妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给任何第三方。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程变更或无法继续进行，应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失，协助乙方解决相关问题。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。在旅游过程中，对甲方提供的服务质量有异议时，有权提出意见和建议，并要求甲方及时解决。在发生旅游意外时，有权依据本协议要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照合同约定按时足额支付旅游费用。如实向甲方提供个人健康状况、过敏史等相关信息，以便甲方合理安排旅游活动。遵守旅游活动中的各项规章制度，听从导游安排，不得擅自离团或进行危险行为。在旅游过程中妥善保管个人财物，如因自身原因造成财物丢失或损坏，甲方不承担赔偿责任。三、旅游意外赔偿范围及标准（一）人身伤害赔偿1.医疗费：乙方因旅游意外导致身体受伤，甲方应承担乙方在正规医疗机构治疗所产生的合理医疗费用，包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等。但乙方应提供有效的医疗票据及病历等相关证明材料。2.误工费：如乙方因旅游意外受伤无法正常工作，甲方应按照乙方实际减少的收入赔偿误工费。误工费的赔偿标准根据乙方提供的误工证明及收入证明确定，最高不超过乙方在旅游期间应得的正常收入。3.护理费：对于需要护理的乙方，甲方应根据护理等级及护理期限支付护理费。护理等级根据医疗机构的诊断证明确定，护理期限按照实际需要护理的天数计算。护理费的赔偿标准参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。4.残疾赔偿金：若乙方因旅游意外导致残疾，甲方应根据乙方残疾程度，按照国家相关标准支付残疾赔偿金。残疾赔偿金的计算方法为：受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）×伤残系数×赔偿年限。伤残系数根据乙方的伤残等级确定，赔偿年限自定残之日起按二十年计算，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。5.死亡赔偿金：如乙方因旅游意外不幸死亡，甲方应按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）×赔偿年限支付死亡赔偿金。赔偿年限按二十年计算，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。同时，甲方还应支付丧葬费等相关费用，丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。（二）财产损失赔偿1.行李物品损失：因旅游意外导致乙方行李物品丢失、损坏或被盗，甲方应根据实际损失情况进行赔偿。但乙方应提供购买行李物品的有效凭证及相关证明材料，证明损失的价值及内容。甲方的赔偿金额以乙方实际损失的合理价值为限，且不超过旅游费用中约定的行李物品保险金额（如有）。2.其他财产损失：如乙方在旅游过程中因意外导致其他个人财产损失，甲方应根据实际情况进行核实并承担相应的赔偿责任。乙方需提供财产损失的详细情况及相关证明材料，甲方的赔偿范围仅限于因旅游意外直接造成的财产损失，对于间接损失或乙方自身过错导致的扩大损失，甲方不承担赔偿责任。四、赔偿程序1.事故通知：乙方在旅游过程中发生意外后，应立即通知甲方，并尽可能详细地描述意外发生的时间、地点、经过及受伤情况等。乙方应积极配合甲方采取必要的救助措施，避免损失进一步扩大。2.证据提供：乙方应在事故发生后及时收集并向甲方提供与意外事故相关的各种证据材料，包括医疗票据、病历、诊断证明、误工证明、收入证明、财产损失清单及购买凭证等。证据材料应真实、有效、完整，否则可能影响赔偿的认定和金额计算。3.赔偿申请：乙方在收集齐全相关证据后，应向甲方提出书面赔偿申请，详细说明赔偿的项目、金额及依据。甲方收到乙方的赔偿申请后，应在[X]个工作日内进行审核，并根据本协议的约定确定是否予以赔偿及赔偿金额。4.赔偿支付：如甲方审核后确定应向乙方支付赔偿款，应在审核通过后的[X]个工作日内将赔偿款一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方应提供准确的银行账户信息，如因乙方提供信息错误导致赔偿款支付延误或无法支付，甲方不承担责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供旅游服务，导致乙方旅游体验受损或发生意外事故，甲方应承担相应的违约责任，退还乙方未实际消费的旅游费用，并按照未消费金额的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方还应根据本协议的约定承担乙方因旅游意外产生的赔偿责任。如甲方未按照本协议约定及时审核乙方的赔偿申请或支付赔偿款，每逾期一日，应按照未支付赔偿款金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部赔偿款及逾期违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除旅游合同，并要求乙方支付已发生的旅游费用及相应的违约金。如乙方违反旅游活动中的规章制度，不听从导游安排，擅自离团或进行危险行为，导致自身发生意外事故或给甲方及其他旅游者造成损失的，乙方应自行承担全部责任，并赔偿甲方及其他旅游者因此遭受的一切损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方