社工运行协议书

社工运行协议书甲方：[甲方名称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方：[乙方名称]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]法定代表人：[乙方法人姓名]鉴于甲方在社会服务领域有相关需求，乙方具备提供专业社工服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供社工运行服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.社区服务乙方负责在甲方指定的社区开展各类社工服务活动，包括但不限于社区关爱活动、社区文化建设活动、社区志愿者服务组织与管理等。通过组织这些活动，增强社区居民之间的互动与联系，提升社区居民的归属感和幸福感。2.特殊群体帮扶针对社区内的特殊群体，如老年人、残疾人、困境儿童等，乙方应制定个性化的帮扶计划，并组织实施。提供生活照料、心理关怀、康复指导、教育支持等多方面的服务，改善特殊群体的生活状况，促进其融入社会。3.社会问题调研与解决乙方需对甲方关注的社区社会问题进行深入调研，分析问题产生的原因及影响，并提出切实可行的解决方案。协助甲方推动相关政策的落实，促进社区的和谐稳定发展。（二）服务要求1.乙方应组建专业的社工团队，团队成员应具备相应的社工资质和丰富的实践经验。社工团队应定期接受专业培训，不断提升服务水平和专业素养。2.乙方应按照甲方的要求和服务计划，按时、高质量地完成各项服务任务。服务过程中应注重收集服务对象的反馈意见，及时调整服务方案，确保服务效果达到预期目标。3.乙方应建立健全服务档案管理制度，对服务过程中的各类资料进行详细记录和妥善保管。服务档案应包括服务计划、服务记录、服务对象反馈、服务效果评估等内容，以便甲方随时查阅和监督。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和要求提供服务。有权获取乙方服务过程中的相关信息和资料。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解服务对象的情况和需求。按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方开展服务提供必要的支持和配合，协调相关部门和单位，保障服务工作的顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。有权根据服务实际情况，在符合法律法规和本协议约定的前提下，自主制定服务方案和工作计划。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保服务工作的顺利开展。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和期限，认真履行服务职责，为甲方提供优质、高效的社工运行服务。遵守国家法律法规和职业道德规范，保护服务对象的合法权益，不得泄露服务对象的隐私信息。定期向甲方汇报服务进展情况，提交服务报告和工作总结。服务报告应包括服务开展情况、服务效果评估、存在问题及改进措施等内容。在服务过程中如发现可能影响服务质量或导致服务无法正常开展的情况，应及时通知甲方，并采取相应的措施加以解决。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方提供本协议约定服务所需支出的全部成本，包括但不限于社工人员薪酬、培训费用、活动经费、办公费用等。（二）支付方式1.本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。2.乙方在服务期限过半时，向甲方提交中期服务报告。甲方在收到中期服务报告并审核通过后[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。3.服务期限届满后，乙方提交完整的服务总结报告及服务档案。甲方在收到报告和档案并验收合格后[X]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展服务，如未提供必要的协助和支持、擅自变更服务内容或要求等，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付但未完成服务对应的费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。3.若乙方违反国家法律法规或职业道德规范，导致服务对象合法权益受到损害或给甲方造成不良影响，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的经济损失、消除不良影响等。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、服务对象信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内进行，双方应充分沟通，寻求达成一致解决方案。2.仲裁或诉讼若协商不成，双方同意提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁；若双方未约定仲裁机构或约定不明，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，