疫情期间回国协议书

疫情期间回国协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式工作电话）手机）

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技发展有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX研发中心3层3001室

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式工作电话）手机）

协议简介：

鉴于全球范围内新冠肺炎疫情持续影响，国际旅行及跨境交流活动受到严格管控，相关国家和地区对入境人员实施特殊的健康监测及隔离措施；

鉴于甲方因业务发展需要，确需在疫情期间安排相关人员从境外返回中国境内履行工作职责，但需严格遵守中国及入境地相关疫情防控政策；

鉴于乙方作为专业从事国际物流及跨境商务服务的机构，具备丰富的疫情下跨境服务操作经验及资源保障能力，能够为甲方提供包括但不限于行前健康咨询、行程规划、隔离安排、物资保障等全方位服务；

为明确双方在疫情期间回国合作中的权利义务，确保回国流程的合规性与安全性，经友好协商，双方达成如下协议。

本协议的签订基于以下前提条件：

1.甲方承诺其回国人员已充分了解并遵守中国及入境地最新的疫情防控政策，包括但不限于核酸检测、健康码、隔离要求等；

2.乙方承诺在服务过程中严格遵守相关法律法规及行业规范，以专业能力保障甲方回国需求；

3.双方均知悉疫情期间跨境服务可能存在的不可预见风险，并自愿以本协议约定内容作为合作基础。

本协议的签订不仅为甲方人员回国提供法律保障，亦通过乙方专业服务降低合规风险，双方通过明确责任划分实现合作共赢。后续章节中关于当事人权利义务、服务标准、违约责任等条款均围绕本协议简介所述背景及前提条件展开，确保协议内容与实际需求高度契合。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在疫情期间就安排甲方人员从境外安全、合规返回中国境内所形成的合作事宜，确保回国流程的顺利进行。具体范围包括但不限于：乙方为甲方回国人员提供行前健康咨询与指导、协助准备符合要求的健康证明文件、规划安全可行的回国路线与交通方式、安排符合规定的隔离设施或健康观察场所、提供隔离期间的生活物资保障与必要的健康监测支持、办理必要的出入境及行政手续代理、以及在整个回国过程中提供应急响应与协调服务。本协议旨在通过双方协作，最大限度地降低疫情对甲方人员回国的影响，保障回国人员的人身安全与合法权益，并符合中国及目的地地的疫情防控要求。

第二条定义

1.“疫情期间”指自2020年1月1日起全球范围内由新型冠状病毒肺炎（COVID-19）引发的公共卫生事件所导致的特殊时期，直至双方另行书面约定或政府宣布解除相关管控措施为止。

2.“回国人员”指经甲方授权、由乙方协助从境外返回中国境内的自然人。

3.“健康证明文件”指符合中国及入境地疫情防控要求，能够证明回国人员健康状况符合入境条件的文件，例如核酸检测阴性证明、疫苗接种证明、健康码状态等。

4.“隔离安排”指根据中国及入境地相关规定，为回国人员提供的集中或居家健康观察措施。

5.“服务标准”指乙方承诺在协议约定范围内提供的服务质量要求，包括响应时间、操作效率、资源保障等具体指标。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于政府行为、自然灾害、疫情封锁、传染病爆发等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、高效的回国服务；甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并就服务质量问题提出异议或投诉；在符合协议约定及疫情防控政策的前提下，甲方有权决定回国人员的具体行程安排及回国时间。

1.2义务：

1.2.1甲方应确保回国人员已充分了解并自愿接受本协议项下的服务安排及疫情防控要求，包括但不限于遵守健康监测、隔离规定等。

1.2.2甲方有义务及时、准确地向乙方提供回国人员真实、完整的个人信息、身份证明文件、联系方式以及目的地具体地址等必要资料，并对资料的真实性、合法性负责。

1.2.3甲方应督促回国人员按乙方指导完成行前健康评估、核酸检测等准备工作，并确保回国人员携带或能够获取符合要求的健康证明文件。

1.2.4甲方应支付本协议约定的服务费用，并按约定方式提供支付凭证。如因甲方原因（如信息提供错误、配合不畅等）导致服务延误或额外费用产生，相关责任及费用由甲方承担。

1.2.5甲方应对回国人员的个人行为负责，确保其遵守中国法律法规及疫情防控政策，如因回国人员个人违规行为造成的一切后果（包括但不限于被隔离、罚款、拘留等），由甲方自行承担。

2.乙方的权力和义务：

2.1权力：乙方有权要求甲方提供真实、完整的回国人员相关资料，并有权在服务过程中根据实际情况对服务方案进行合理调整；乙方有权按照协议约定收取服务费用；乙方有权拒绝执行违反中国法律法规或疫情防控政策的服务请求。

2.2义务：

2.2.1乙方应具备处理疫情期间跨境服务的专业资质和经验，组建专门团队负责甲方的回国服务需求，确保服务的专业性和合规性。

2.2.2乙方应制定详细的回国服务方案，包括行程规划、交通安排、隔离安排、健康监测、应急处理等内容，并明确服务标准及响应机制。服务方案应充分考虑疫情变化，具备可操作性。

2.2.3乙方应积极协助甲方回国人员准备健康证明文件，提供最新的政策解读和健康咨询，指导其完成必要的检测与申报流程。

2.2.4乙方应负责协调安排回国人员的交通（如机票、火车票等），确保运输过程符合安全规定，并努力保障运输资源。

2.2.5乙方应负责落实隔离安排，无论是集中隔离还是居家健康观察，均应确保符合当地要求，并协调提供必要的物资保障（如生活用品、餐饮、药品等）和健康监测服务。如需居家隔离，乙方应协助甲方与社区沟通协调，确保隔离条件符合要求。

2.2.6乙方应负责代办或协助甲方办理出入境手续及相关行政手续，如签证、豁免、居留许可变更等，并确保手续办理符合最新政策。

2.2.7乙方应在服务过程中建立畅通的沟通渠道，及时向甲方通报回国人员的行程状态、隔离情况及可能出现的风险。如遇突发状况（如航班取消、政策调整、人员健康异常等），乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并第一时间通知甲方，共同商讨解决方案。

2.2.8乙方应保证所提供的服务资源（如隔离设施、交通工具、防护物资等）安全可靠，符合卫生标准，并尽最大努力保障回国人员的生命健康与人身安全。

2.2.9乙方应妥善保管甲方回国人员的个人信息及协议内容，遵守保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.10乙方应按照协议约定的时间节点和服务内容履行义务，如因乙方原因（如操作失误、资源调配不当、未能及时响应等）导致服务延误或甲方利益受损，应承担相应责任。

第四条价格与支付条件

甲方应向乙方支付人民币（大写）叁拾万元整（小写：¥300,000.00）作为本协议项下为甲方回国人员提供全部服务的费用。此费用为固定总价，包含乙方在本协议第一条约定的范围内提供的所有服务，具体服务项目及标准详见乙方提供的详细报价单（该报价单作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力）。

支付方式如下：

4.1预付款：本协议签订后7个工作日内，甲方应将合同总价的50%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00），通过银行转账方式支付至乙方指定账户。乙方收款后应向甲方开具等额合法发票。

4.2尾款：乙方完成全部回国服务，且甲方确认服务无误后30个工作日内，甲方应支付剩余合同总价的50%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）。乙方收款后应向甲方开具等额合法发票。

4.3乙方指定账户信息如下：

开户名称：XX科技发展有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：622202************1234

如甲方未能按本协议约定按时足额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金，甲方还应承担乙方因此遭受的损失。

支付币种为人民币。所有价格均不含税费，如需乙方代缴任何税费，相关费用由甲方承担并支付给乙方。

第五条履行期限

5.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起至甲方最后一位回国人员完成所有隔离及出入境手续、并安全抵达中国境内工作地点之日起30日，或双方另行书面约定解除之日止，以较晚者为准。

5.2乙方的服务履行期限以具体回国人员的回国计划为依据，但乙方应在收到甲方授权的回国人员名单及出行意向后10个工作日内，向甲方提交详细的服务执行方案及时间计划表，明确各环节（如行前准备、交通、隔离、落地对接等）的预计完成时间。

5.3针对每一位回国人员，乙方应确保其：

5.3.1在计划出发日前7个工作日完成所有必要的健康咨询与证明文件指导；

5.3.2在符合条件的情况下，争取在计划出发日前获得必要的签证或豁免文件；

5.3.3按计划安排并执行回国交通，确保在航班/火车出发前完成所有必要的检查；

5.3.4在抵达中国后，按照规定时限完成隔离或健康观察，并协调相关对接事宜。

5.4如因不可抗力或政府行为导致服务期限顺延，履行期限相应延长，双方互不承担责任。如因甲方原因（如信息提供延迟、配合不力）导致服务延误，延误期间乙方不承担额外费用，且甲方仍需按原约定支付费用。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未按第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付服务费用、已发生的服务费用、违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于为该甲方已投入的人力、物力成本、已产生的第三方服务费用等。

6.1.2若因甲方提供虚假、不完整或延迟提供回国人员信息、身份证明、健康材料等关键资料，导致乙方无法履行服务、服务延误、或给乙方/回国人员造成损失（如隔离设施占用、行政罚款、行程变更额外费用等），甲方应承担全部责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并支付合同总价10%的违约金。若损失超过违约金金额，甲方应补足差额。

6.1.3若甲方指示乙方执行违反中国法律法规或国际公约、或严重危及公共安全、公共卫生的回国方案，乙方有权拒绝执行，且甲方应承担由此产生的一切不利后果，并支付合同总价20%的违约金。若乙方在不知情情况下执行后发现问题，有权要求甲方立即纠正，并保留追究甲方责任的权利。

6.1.4若甲方或其指派的回国人员违反隔离规定、健康申报要求或乙方明确的风险提示，导致自身或他人受到隔离、处罚或健康损害，所有责任由甲方自行承担，乙方对此不承担任何责任，且甲方应立即通知乙方并配合，否则乙方有权解除协议，并要求甲方支付合同总价50%的违约金。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未能按本协议第二条、第三条约定，特别是2.2.2至2.2.10项义务，提供符合标准的服务，导致甲方回国人员行程延误、体验下降或合法权益受损，乙方应承担相应责任。

6.2.1.1若因乙方原因（如方案制定不当、资源协调失误、操作疏漏、未能及时响应突发状况等）导致回国人员行程延误超过原计划时间10%，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（以甲方提供的有效证明文件为据），并支付合同总价5%的违约金。若延误超过30%，乙方应支付合同总价10%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

6.2.1.2若乙方未能按约定提供隔离安排（如无法落实合规隔离设施、隔离条件不符合要求），或未能履行隔离期间的必要保障服务（如物资供应、健康问询），乙方应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，同时支付合同总价10%的违约金。

6.2.1.3若乙方在服务过程中泄露甲方或回国人员的商业秘密或个人隐私，给甲方或回国人员造成损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付合同总价20%的违约金。乙方还应承担相应的法律责任。

6.2.1.4若乙方未能履行其在2.2.7款约定的应急响应义务，导致事态恶化或产生严重后果，乙方应承担主要责任，赔偿甲方因此遭受的直接损失，并支付合同总价20%的违约金。

6.2.2乙方保证其收取的服务费用是完成约定服务的合理对价。如因乙方原因导致甲方被要求重复支付任何费用（非因甲方自身违规导致），乙方应负责承担该笔费用，并支付合同总价5%的违约金。

6.2.3若乙方因自身原因（非甲方原因或不可抗力）提前解除协议，乙方应退还甲方已支付但未提供对应服务的费用，并支付合同总价5%的违约金；若因乙方原因导致甲方回国需求无法通过其他途径满足，乙方还应承担相应的赔偿责任。

6.3不可抗力免责：任何一方因不可抗力（定义见第二条）导致未能履行或未能完全履行本协议项下义务，不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任。

6.4不可抗力后的权利：即使发生不可抗力，甲方仍需支付已实际发生并完成服务的费用。乙方应在不可抗力消除后尽快恢复服务。

6.5争议解决中的违约：任何一方在本协议履行过程中违反争议解决条款（见第十条），应被视为严重违约，守约方有权直接向有管辖权的人民法院提起诉讼，并要求违约方承担相应的违约责任及因此产生的一切费用。

6.6累计违约：本协议项下的各项违约责任可累计计算。若一方发生多项违约行为，守约方有权要求其承担所有应承担的违约责任。

第七条不可抗力

7.1定义：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、军事行动、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、禁运、隔离措施、出入境管制等）、流行病疫情（如新型冠状病毒肺炎及其变种引发的政府管控措施）、罢工、骚乱以及其他类似的事件。

7.2通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议项下任何义务时，应在不可抗力事件发生后14日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、可能影响的范围以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持。

7.3责任免除：根据本协议7.1条定义的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下任何义务的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任。

7.4协商解决：发生不可抗力事件的一方应积极与对方协商，寻求解决办法，以减少不可抗力事件带来的不利影响。

7.5不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议项下的义务。若不可抗力事件持续超过30日，双方均有权协商解除本协议。若双方无法就解除达成一致，任何一方均有权单方面解除本协议，但需提前30日书面通知对方，并就解除前的协议履行情况、费用结算等事宜进行协商处理。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担违约责任。

7.6不可抗力后的权利义务：即使发生不可抗力，甲方仍需支付已实际发生并完成服务的费用。乙方应在不可抗力消除后尽快恢复服务。双方应基于实际情况，合理调整服务预期和履行方式。

第八条争议解决

8.1争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行。

8.2协商不成：若双方在收到对方书面争议通知后30日内，通过协商未能解决争议，任何一方均有权选择以下一种方式解决争议，且一经选定，未经对方书面同意不得更改：

8.2.1仲裁：提交北京仲裁委员会（或其他双方约定的具有涉外仲裁资质的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。

8.2.2诉讼：向中华人民共和国北京市仲裁委员会（或双方协商一致的其他有管辖权的人民法院）提起诉讼。

8.3争议解决前的合作：在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款和义务，任何一方不得因此中断或妨碍协议的正常履行，也不影响争议解决的进行。

8.4仲裁/诉讼费用：若通过仲裁或诉讼解决争议，除协议另有约定外，仲裁费或诉讼费（包括但不限于案件受理费、律师费、保全费、鉴定费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则应根据责任大小分担。仲裁/诉讼期间的律师费等合理费用，由败诉方承担。

8.5保密：双方在争议解决过程中披露的对方商业秘密或敏感信息，应受到本协议第十条所述保密义务的约束，不得向任何第三方泄露，但法律规定的例外情况除外。

8.6法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

9.1通知：与本协议有关的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。

9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头约定或更改均不生效。

9.3不可分割性：本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以替代无效条款。

9.4独立性：本协议各项条款是相互独立的。若一项条款无效，不影响其他条款的效力。

9.5法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或