2025年电商仓储物流合作协议

2025年电商仓储物流合作协议鉴于甲方需要专业的电商仓储物流服务，乙方拥有提供此类服务的必要设施、设备和专业团队，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1乙方同意为本协议有效期内（以下简称“合作期”）的甲方提供仓储服务及物流服务，具体包括但不限于货物的入库接收、验收、存储、盘点、保管、出库拣选、包装、组箱、装车及运输（包括但不限于干线运输和末端配送，具体范围以双方书面确认或系统指令为准）等环节。1.2仓储服务地点位于[乙方仓储设施具体地址]。1.3物流服务范围：甲方指定由乙方负责运输至[具体区域或城市]的货物，或根据甲方系统指令执行相应的运输任务。第二条服务标准2.1乙方应确保仓储设施符合国家及行业关于消防、安防、环保等相关规定，具备满足所存货物安全存储要求的条件。2.2乙方应建立并维护高效的仓储管理系统（WMS）和物流信息系统（TMS），确保货物信息、库存数据、物流轨迹等信息的准确性和实时性，并按甲方要求提供数据接口或报告。2.3乙方应按照甲方提供的标准操作程序（SOP）或双方约定的要求进行操作，确保服务质量。2.4关键服务指标（KPIs）：2.4.1入库及时率：货物接收、验收、入库登记流程应在甲方通知后[具体小时数]小时内完成，及时率不低于[具体百分比]%。2.4.2出库准确率：按订单拣选、复核、打包的准确率不低于[具体百分比]%。2.4.3库存准确率：定期盘点库存与系统记录的差异率不超过[具体百分比]%。2.4.4货损率：货物在乙方责任保管和操作期间（除不可抗力及甲方原因外）的货损率不超过[具体百分比]%。2.4.5订单准时妥投率（如适用）：订单在承诺时效内完成妥投的比例不低于[具体百分比]%。2.4.6信息反馈及时性：关键物流节点信息（如出库、装车、签收）应及时更新，并按甲方要求提供查询。第三条费用与结算3.1费用构成：3.1.1仓储费：按[选择：平方米/立方米/SKU数量]及费率[具体费率]计算的基础仓储费。3.1.2出入库操作费：按[选择：操作次数/重量/件数]及费率[具体费率]计算。3.1.3增值服务费：如提供贴标、定制包装、组装等增值服务，按实际服务内容和标准收费。3.1.4物流运输费：按运输方式、重量/体积、距离及市场公允费率计算。3.1.5月度/年度管理费：如有约定，按[具体金额或费率]收取。3.1.6其他费用：如包装材料费、特殊存储费等。3.2费用结算周期：按[选择：月度/季度]结算。3.3账单与付款：3.3.1乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]天内，向甲方提供详细费用账单。3.3.2甲方应在收到账单后[具体天数]天内进行核对，如有异议应在收到账单后[具体天数]天内提出，否则视为无异议。3.3.3甲方应在核对无误或异议期满后[具体天数]天内，将应付款项支付至乙方指定的银行账户。3.3.4乙方指定的收款账户信息如下：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行全称]银行账号：[乙方银行账号]第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供仓储物流服务。4.1.2有权实时查询或获取货物状态、库存、物流轨迹等信息。4.1.3有权对乙方的服务进行监督、检查和评估。4.1.4应按时向乙方提供准确、完整的入库货物信息、存储要求、出库订单及相关文件。4.1.5应按约定按时足额支付费用。4.1.6应指派专门联系人，负责与乙方对接及协调相关工作。4.1.7对自有货物在入库前的质量、数量、包装等负责。4.1.8应配合乙方进行库存盘点、货物交接及相关异常处理。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。4.2.2应按照本协议约定及服务标准，为甲方提供专业的仓储物流服务。4.2.3应确保仓储设施符合安全标准，具备必要的消防、安防条件。4.2.4应保障货物在存储和运输过程中的安全，采取合理措施防止货损，对因乙方操作不当造成的货损承担赔偿责任。4.2.5应建立完善的仓储物流管理系统，确保信息数据的准确、实时。4.2.6应及时向甲方提供货物出入库、库存、物流轨迹等信息。4.2.7应妥善保管甲方提供的文件、资料及商业秘密。4.2.8应配备专业的服务团队，提供高效、友好的服务。4.2.9应对服务过程中发现甲方货物的潜在问题及时通知甲方。第五条责任承担与风险5.1货物安全责任：5.1.1乙方应对其操作、管理下的货物承担安全责任，但因不可抗力、货物固有属性、甲方或收货人原因造成的损失，乙方不承担责任或承担相应责任。5.1.2乙方应按照约定或行业标准购买货物存储和运输相关保险，保险费用由[约定承担方]承担。保险赔付后的不足部分，由责任方承担。5.1.3具体货损责任划分：[可详细约定不同情况下的责任承担，如入库前损失由甲方负责，入库后出库前因乙方操作失误损失由乙方负责，运输途中损失按保险和法律规定处理等]。5.2违约责任：5.2.1若乙方未能达到本协议第二条约定的服务标准，应承担相应的责任，可能包括但不限于服务费扣减、支付违约金（违约金计算方式：[具体公式或标准]）、或承担由此给甲方造成的直接损失。5.2.2若甲方未能按时支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或采取其他措施。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格信息、运营数据、管理系统等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务在本协议终止后[具体年限，如两年或三年]内持续有效。6.4任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任。第七条合同期限、变更与终止7.1本协议合作期为[具体年限或月数]，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。7.2协议期满前[具体时间]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。7.3经双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。7.4发生以下情况之一，本协议可提前终止：7.4.1双方协商一致同意终止。7.4.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体天数]内未能纠正。7.4.3因不可抗力导致本协议目的无法实现。7.4.4法律法规规定允许终止的其他情形。7.5协议终止后，双方应在[具体天数]内完成费用结算、货物交接、资料返还等清算工作。乙方应配合甲方取回或返还属于甲方的货物、文件等财产。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、动乱、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并可根据情况协商变更或解除协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/仓储地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十一条通知11.1双方在本协议中提供的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]计算送达）或发送至指定联系人邮箱/电话即视为有效送达。第十二条其他1