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文档简介
连锁书店品牌门店设备保洁协议甲方:XX连锁书店管理有限公司统一社会信用代码:XXXXXX地址:XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层联系人:XXX联系电话:XXXX-XXXXXXX乙方:XX保洁服务有限公司统一社会信用代码:XXXXXX地址:XX市XX区XX路XX号XX园区XX栋联系人:XXX联系电话:XXXX-XXXXXXX鉴于甲方系连锁书店品牌运营方,拥有XX家直营门店(附件1《服务门店清单》),需对门店内各类设备进行专业保洁维护;乙方具备相关保洁资质及服务能力,双方经平等协商,订立本协议。一、服务内容与范围乙方负责甲方指定门店内所有可清洁设备的保洁服务,具体包括:1.电子智能设备:收银终端(POS机、扫码枪、钱箱)、自助借还机(屏幕、卡槽、机身)、电子价签货架(感应模块表面)、办公电脑(主机表面、键盘/鼠标消毒)、打印机(机身、纸盒);2.环境设备:空调出风口(表面除尘、消毒)、通风管道接口(表面清洁)、LED照明设备(灯体表面除尘,禁止触碰内部电路)、消防应急灯(表面清洁,禁止操作内部元件);3.配套设备:文创展示柜(玻璃、柜体表面)、咖啡设备(咖啡机机身、料盒表面,禁止拆卸内部)、读者休息区充电插座(表面除尘);4.其他设备:甲方书面确认的新增设备(按附件2《设备清单》更新)。禁止事项:乙方不得清洁设备内部电路、液压/气压部件、精密传感器,不得拆卸任何设备外壳;若需清洁滤网等可拆卸部件,需经甲方门店负责人书面确认后操作。二、服务标准与频次(一)服务标准1.电子设备:表面无灰尘、指纹、污渍,消毒符合《公共场所消毒技术规范》(GB9666-2013),使用75%医用酒精(禁止使用腐蚀性清洁剂);2.金属/塑料设备:无锈迹、划痕、水渍,清洁剂残留率≤0.1%;3.木质设备:无划痕、变形,避免水渍渗透;4.滤网清洁:无明显积尘,滤网安装牢固不影响设备运行;5.整体要求:清洁后设备功能正常,无清洁剂残留异味,不影响门店营业秩序。(二)服务频次|设备类型|频次|备注||------------------------|-----------------------|-------------------------------||收银/自助借还设备|每日1次(营业前完成)|含消毒||空调出风口/办公设备|每周2次(周三、周日)|避开高峰时段(9:00-21:00)||货架/展示柜|每周1次(周日)|需门店配合整理陈列品||滤网清洁|每月1次|深度清洁(季度1次)费用另算||新开门店开业前清洁|1次(开业前24小时)|含所有设备深度清洁|服务记录:乙方每次服务需填写《门店设备保洁签到表》(附件3),由甲方门店负责人签字确认;每月提交服务照片(每设备1张,含日期水印)。三、服务期限与门店调整1.期限:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共XX个月;2.新增门店:甲方新开门店需提前10日书面通知乙方,乙方5日内提供报价单,双方确认后签署补充协议,纳入本协议服务范围;3.门店终止:甲方关闭门店需提前15日书面通知乙方,自通知日起停止该门店服务,费用结算至实际终止日。四、费用结算1.计费标准:按门店数量+服务频次计费,每个门店月度基础服务费XX元(含人工、合格清洁剂、工具);深度滤网清洁每季度XX元/门店,新开门店开业前清洁XX元/门店;2.结算周期:每月5日前,乙方提交上月《服务确认单》《发票》(增值税普通发票),甲方10日内通过银行转账支付至乙方指定账户;3.费用调整:服务满1年,双方可协商调整费用,调整需签署书面补充协议。五、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.提供《服务门店清单》《设备清单》,明确清洁区域及禁忌;2.协调门店配合(如断电、移动物品、签字确认);3.对服务质量进行监督,发现问题24小时内书面通知乙方整改;4.按时支付服务费用。(二)乙方权利义务1.指派持有效健康证、经甲方培训合格的保洁人员服务,人员信息提前3日提交甲方备案;2.自带符合环保标准的清洁剂(提供检测报告)及工具,不得使用甲方物品;3.遵守门店安全规定(如佩戴工牌、不触碰消防设备、避开顾客区域);4.服务中若损坏设备,24小时内书面告知甲方,按设备折旧后价值(甲方提供采购凭证)赔偿;5.购买公众责任险(保额不低于50万元),覆盖服务期间人员安全及财产损失,保单复印件提交甲方备案;6.对服务过程中知悉的甲方门店运营信息(如销售额、库存)保密,不得泄露。六、违约责任1.甲方逾期付款:每逾期1日,按应付金额的0.05%支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务;2.乙方未按标准服务:-首次不合格:甲方书面警告,乙方24小时内整改;-每月累计3次不合格:扣当月该门店服务费的10%;-连续2个月累计5次不合格:甲方有权解除协议,乙方支付当月服务费的20%作为违约金;3.乙方清洁导致设备损坏未赔偿:甲方有权从应付费用中抵扣,不足部分乙方补足;4.乙方人员泄露甲方信息:支付违约金XX元,造成损失的承担赔偿责任。七、争议解决因本协议产生的争议,双方协商解决;协商不成,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议附件(《服务门店清单》《设备清单》《签到表》)为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力;2.本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生
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