家用燃气热水器维修合同

家用燃气热水器维修合同甲方（委托方）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________，住址/地址：_________，联系电话：_________。乙方（服务方）：_________，统一社会信用代码：_________，服务地址：_________，联系电话：_________，法定代表人/授权代表：_________。鉴于甲方拥有位于_________的家用燃气热水器（品牌：_________，型号：_________，安装日期：_________）出现故障，需要乙方提供维修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条维修服务内容与范围甲方委托乙方对位于_________的家用燃气热水器进行维修。具体故障现象为：_________。乙方将根据故障诊断结果，对燃气热水器进行必要的检查、维修或更换零部件（包括但不限于加热管、温控器、安全阀、点火针、烟道传感器、电路板等），直至热水器恢复正常功能。维修范围具体包括：_________（详细列明，如不明确可写“根据实际故障情况确定的必要维修项目”）。如需更换部件，实际更换的部件及数量以乙方出具的维修单据为准。本次维修服务不包括因使用不当、不可抗力、外观损坏或非原厂配件造成的损坏。第二条服务费用与支付方式1.服务费用：*本次维修服务可能产生上门费/诊断费人民币_________元（□按次固定收费□按小时收费，每小时人民币_________元，预计_________小时）。*维修费：按实际更换部件成本收费，每件人民币_________元（或按工时收费，每小时人民币_________元，预计_________小时）。*材料费：使用原厂或同等品质配件，费用由甲方承担，具体金额为人民币_________元（或按实际清单结算）。*税费：□含税□不含税。*以上为预估费用，最终结算总额为人民币_________元。2.支付方式：*甲方同意在□接单时□乙方上门后□维修完成前□维修完成后支付预估服务费用的_________%，即人民币_________元。*余款人民币_________元，甲方应于□乙方完成维修并开具发票后_________日内支付。*支付方式：□现金□银行转账（甲方指定账户：开户行_________，户名_________，账号_________）□刷卡。3.乙方收款后应向甲方开具合法有效的收款凭证或发票。第三条服务期限与时间安排1.响应时间：乙方承诺在接到甲方委托后_________小时内响应。2.上门时间：乙方将在接到甲方确切委托后的_________小时内上门进行维修。如遇周末、节假日或公共假期，乙方将在下一个工作日的_________小时内响应并预约上门时间。3.预计完成时间：乙方预计完成维修所需时间为_________（小时/天）。如因需订购特殊备件，乙方将在获得备件后及时通知甲方并协商新的完成时间。4.如因乙方原因导致上门或完成时间明显延迟超过_________小时，且非不可抗力或甲方原因所致，乙方应减免相应服务费用或向甲方支付延迟服务补偿_________元。第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务：*有权要求乙方按照约定提供服务，并对维修质量进行验收。*应如实告知乙方燃气热水器的故障现象、使用历史及安装情况。*应配合乙方维修人员的工作，提供必要的操作空间和便利条件，确保维修环境相对安全。*应按时足额支付合同约定的服务费用。*负责保管好维修过程中的相关资料（如安装手册等）。2.乙方权利与义务：*有权按照合同约定收取服务费用。*应指派具备相应资质（如燃气维修操作证）的专业技术人员进行维修。*应严格按照国家相关安全规范和操作规程进行维修作业，特别是涉及燃气和电路的部分，确保操作安全。*应使用原厂或质量相当且符合国家标准的配件进行更换。*应在维修过程中及完成后，向甲方说明热水器的使用注意事项。*维修涉及燃气管道、阀门等关键部件时，维修后必须进行气密性测试和点火测试，确保安全无泄漏。*应按时完成维修服务，并接受甲方的验收。第五条安全责任双方确认，燃气热水器维修涉及燃气和电路，存在安全风险。乙方承诺其维修人员具备合法资质，并严格遵守安全操作规程。因乙方维修人员操作不当、违反安全规程或使用不合格部件等原因，导致发生火灾、爆炸、燃气泄漏、触电等安全事故，造成甲方人身伤害、财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。甲方在使用燃气热水器时，仍需遵守产品说明书和安全操作规范。第六条质量保证与保修1.乙方保证本次维修后的燃气热水器能够正常、安全运行。2.本次维修服务或更换的部件，自维修完成并甲方验收合格之日起，免费保修期为_________个月/天。保修范围包括维修本身或更换部件因材料或工艺问题导致的再次故障。3.在保修期内，如出现本合同约定的保修范围问题，乙方应在接到甲方通知后_________小时内响应，并尽快安排免费维修。保修期外的维修服务，甲方需另行支付费用。第七条知识产权本次维修服务过程中，所有涉及的技术资料、数据等知识产权归原权利人所有。乙方不得侵犯甲方的知识产权，也不得将为甲方维修过程中知悉的甲方商业秘密泄露给任何第三方。第八条保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第九条违约责任1.甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的_________%。2.乙方未按约定时间提供服务（非不可抗力或甲方原因），每延迟一日，应按合同总金额的_________%向甲方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的_________%。延迟超过_________小时，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的服务费用并支付合同总金额_________%的违约金。3.因乙方维修质量问题导致热水器损坏或引发安全事故，乙方应负责修复或赔偿，并承担由此产生的所有费用。若造成甲方人身伤害，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。第十条不可抗力任何一方因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、重大疫情等）不能履行或不能完全履行合同义务的，不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在事件发生后_________日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向_________（□乙方所在地□甲方所在地□合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同生效、变更与解除1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充，须经双方协商一致并签署书面文件，补充文件与本合同具有同等法律效力。3.除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。如发生严重违约行为，守约方有权解除合同。第十三条其他条款1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。2.本合同一式_________份，甲方执_________份，乙方执_________份，具有同等法律效力。3.通知：