人力资源管理流程规范化管理模板

人力资源管理流程规范化管理模板一、适用范围与典型应用场景二、标准化操作流程详解（一）招聘需求管理流程需求提出：各部门因业务发展或人员变动需增补岗位时，由部门负责人填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪资预算及岗位职责，说明增补原因（如业务扩张、离职补缺等）。需求审批：人力资源部收到申请表后，2个工作日内审核岗位必要性及薪资预算合理性，报分管领导审批（部门级岗位由部门总监审批，管理层岗位由总经理审批）。审批通过后纳入招聘计划，未通过则反馈部门调整需求。需求发布：人力资源部根据岗位性质选择招聘渠道（内部推荐、招聘网站、校园招聘、猎头合作等），编制招聘信息并发布，信息需包含岗位职责、任职要求、企业简介及投递方式。（二）人才筛选与面试流程简历初筛：人力资源部根据任职资格对简历进行筛选，重点关注学历、工作经历、技能匹配度等，1-3个工作日内完成初筛，通过电话或邮件通知候选人面试，未通过者可存入企业人才库。面试安排：采用“初试+复试”两轮制（关键岗位可增加终试）。初试由人力资源部进行，主要考察基本素质、职业动机及岗位匹配度；复试由需求部门负责人进行，重点考察专业技能、岗位胜任力。人力资源部提前2个工作日与候选人确认面试时间、地点及所需材料（证件号码、学历证明、离职证明等）。面试评估：面试官需填写《面试评估表》，从专业能力、沟通能力、团队协作、发展潜力等维度进行评分（满分100分，60分以下为不合格），并给出明确录用建议（推荐录用、不推荐录用、待定）。（三）录用与入职流程录用确认：人力资源部汇总面试评估结果，确定拟录用人员后，由HR专员向候选人发出《录用通知书》（明确岗位、薪资、入职时间、需提交材料），候选人确认接受后办理入职手续。入职准备：人力资源部提前1个工作日为新员工准备入职资料（《劳动合同》《员工手册》《岗位职责说明书》等）、办公设备（工位、电脑、工牌等）及系统权限（企业OA系统等），通知相关部门（如IT部、行政部）做好配合。入职办理：新员工入职当日，HR专员引导其办理登记手续，包括：填写《新员工入职登记表》（个人信息、紧急联系人、银行卡信息等）；签订《劳动合同》及《保密协议》；领取工牌、办公设备及办公用品；参加入职培训（企业文化、规章制度、岗位技能等），培训后签署《培训确认书》。（四）绩效管理流程目标设定：每年年初，部门负责人与员工共同制定《年度绩效目标责任书》，明确关键绩效指标（KPI，如销售额、项目完成率等）、目标值及权重（指标不超过5项，权重总和100%），报人力资源部备案。过程跟踪：每月/季度末，部门负责人与员工进行绩效面谈，回顾目标完成情况，分析存在问题并制定改进计划，填写《绩效过程跟踪表》，作为年度评估依据。年度评估：次年1月，员工提交《年度绩效总结报告》，部门负责人结合目标完成情况、过程跟踪记录及日常表现进行评分（等级：优秀≥90分、良好80-89分、合格60-79分、不合格<60分），撰写评语并报人力资源部审核。结果应用：评估结果与薪酬调整、晋升培训挂钩（优秀者可申请晋升或加薪，合格者需参加针对性培训，不合格者进行绩效改进计划，连续2次不合格可调岗或解除劳动合同）。（五）离职管理流程离职申请：员工需提前30天（试用期提前3天）提交《离职申请表》，说明离职原因，部门负责人确认工作交接必要性后签字，报人力资源部备案。工作交接：员工与接任人共同制定《工作交接清单》，明确交接内容（工作资料、客户信息、资产设备等）、时间节点及责任人，部门负责人监督交接完成情况，签署《交接确认书》。手续办理：人力资源部为离职员工办理手续：核算薪资（含未休年假补偿）；办理社保、公积金停缴手续；收回企业资产（工牌、电脑、钥匙等）；出具《离职证明》（注明入职及离职时间、岗位、无违纪记录等）。离职反馈：人力资源部在员工离职后15个工作日内进行电话回访，知晓离职原因及对企业管理的建议，填写《离职员工反馈表》，作为流程优化参考。三、核心操作表单模板（一）招聘需求申请表申请部门岗位名称招聘人数到岗时间岗位职责：任职资格：学历_________、专业_________、工作经验_________、技能要求_________、其他_________薪资预算：月薪_________元-_________元部门负责人签字：_________日期：_________人力资源部审核：_________日期：_________分管领导审批：_________日期：_________（二）新员工入职登记表姓名性别民族出生日期政治面貌证件号码号联系方式紧急联系人联系方式与本人关系学历毕业院校专业入职时间岗位银行卡号开户行社保账号公积金账号合同期限员工签字：_________日期：_________HR签字：_________日期：_________（三）季度绩效考核评估表被评估人部门岗位考核周期关键绩效指标（KPI）目标值实际完成权重综合评分：_________评估等级：□优秀□良好□合格□不合格部门负责人评语：员工签字：_________日期：_________负责人签字：_________日期：_________（四）离职申请与交接确认表员工姓名部门岗位入职时间离职日期离职原因：□个人发展□薪资待遇□工作压力□其他_________工作交接清单：序号交接内容数量接收人交接日期—————-————–———-12部门负责人确认：工作交接已完成□未完成□签字：_________日期：_________人力资源部确认：离职手续已办结□签字：_________日期：_________员工签字：_________日期：_________四、使用过程中的关键要点流程灵活性调整：企业可根据自身规模（如小型企业可合并“初试+复试”环节）、行业特性（如研发岗可增加实操考核）对流程步骤进行简化或细化，但核心环节（如需求审批、合同签订、离职交接）不可。信息保密要求：人力资源部需对员工个人信息（证件号码号、银行卡号、家庭住址等）、面试评估结果、薪资数据严格保密，严禁泄露给无关人员，存储电子数据需加密处理。合规性把控：所有流程需符合《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规要求，如试用期时长（劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不超过1个月）、离职证明开具时间（解除劳动合同时即出具）等，避免法律风险。