紧急救助协议书

紧急救助协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方可能面临紧急情况需要救助，乙方具备提供紧急救助服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方接受乙方紧急救助服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.紧急医疗救助在甲方突发疾病或遭遇意外伤害时，乙方应立即组织专业医疗人员赶赴现场，对甲方进行初步诊断、急救处理，并根据实际情况安排送往附近具备相应救治能力的医疗机构进行进一步治疗。提供包括但不限于现场心肺复苏、止血包扎、骨折固定等急救措施，确保甲方在转运至医院前生命体征相对稳定。在甲方住院治疗期间，乙方应协助甲方家属与医院进行沟通协调，了解病情进展，提供必要的医疗建议和支持。2.紧急救援协助若甲方遭遇自然灾害（如地震、洪水、台风等）、事故灾难（如交通事故、火灾、爆炸等）或公共卫生事件等紧急情况，乙方应根据甲方的具体位置和事件性质，迅速调配救援资源，组织专业救援队伍前往现场。协助甲方脱离危险区域，提供必要的救援设备和物资，如担架、急救药品、防护用具等。配合相关部门进行现场秩序维护、信息收集与传递等工作，确保救援行动的顺利进行。3.紧急心理干预针对甲方在紧急事件中可能产生的心理创伤和应激反应，乙方应安排专业心理咨询师为甲方提供心理辅导和干预服务。通过面对面沟通、心理疏导技巧等方式，帮助甲方缓解紧张、恐惧、焦虑等不良情绪，引导甲方正确面对紧急事件，促进其心理恢复和重建。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供紧急救助服务。在接受救助过程中，有权了解救助措施、进展情况及相关信息。对乙方提供的救助服务质量有异议时，有权提出意见和建议。2.义务如实向乙方告知自身健康状况、过往病史、过敏史等与紧急救助相关的重要信息，以便乙方能够准确判断并采取合适的救助措施。积极配合乙方的救助工作，遵循乙方工作人员的指示和安排，不得故意阻碍或干扰救助行动。在紧急情况解除后，按照乙方要求及时支付相关救助费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付救助费用。根据甲方的实际情况和紧急事件的性质，合理调配救助资源，采取必要的救助措施。在救助过程中，有权要求甲方及其家属提供必要的协助和配合。2.义务组建专业的紧急救助团队，确保团队成员具备相应的专业知识、技能和经验，能够胜任紧急救助工作。制定完善的紧急救助应急预案，确保在接到甲方求助信息后能够迅速、有效地开展救助行动。对甲方的个人信息和隐私予以严格保密，不得泄露甲方在紧急救助过程中涉及的任何敏感信息。在救助过程中，及时向甲方及其家属通报救助进展情况，解答相关疑问，提供必要的安慰和支持。三、救助费用及支付方式1.救助费用紧急医疗救助费用：包括急救人员出诊费、现场急救设备及药品费用、转运费用、医院诊疗费用等，具体金额根据实际发生的费用结算。紧急救援协助费用：涵盖救援队伍调动费用、救援设备及物资租赁费用、现场秩序维护费用等，按照实际支出收取。紧急心理干预费用：依据心理咨询师的收费标准及服务时长计算，每次咨询费用为人民币元。2.支付方式甲方应在紧急救助服务结束后的个工作日内，将救助费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定如实告知相关信息，导致乙方采取的救助措施不当或延误救助时机，甲方应承担由此给乙方及自身造成的全部损失。若甲方拒绝支付或逾期支付救助费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停或终止后续救助服务，并要求甲方支付已发生的救助费用及违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供紧急救助服务，或救助服务质量不符合行业标准，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并按照救助费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方个人信息或隐私，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失及精神损害抚慰金人民币元。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续年。如需终止协议，双方应提前日书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协