美团钱包协议书

美团钱包协议书甲方：[甲方姓名/名称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方：美团支付科技有限公司统一社会信用代码：91110108MA01980E14地址：北京市海淀区中关村大街27号12层1202联系电话：01083474000法定代表人：穆荣均鉴于甲方希望使用美团钱包提供的相关服务，乙方愿意为甲方提供相应服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.美团钱包服务乙方为甲方提供美团钱包服务，该服务涵盖多种功能，包括但不限于线上支付、线下消费支付、账户充值、提现（在法律法规允许的范围内）、优惠券管理、交易记录查询等。甲方可通过美团钱包进行与美团平台及合作商家相关的各类交易支付操作。2.支付方式支持乙方支持甲方使用多种支付方式通过美团钱包进行支付，包括但不限于银行卡支付（涵盖各大银行借记卡、信用卡）、第三方支付账户支付（如微信支付、支付宝支付等，具体以乙方系统支持为准）、美团月付等方式。甲方应按照乙方的操作指引及相关规定选择合适的支付方式完成交易。3.账户管理乙方为甲方开设美团钱包账户，甲方应妥善保管账户信息及密码等相关资料。甲方可通过乙方提供的官方网站、手机应用程序等渠道登录账户，进行账户信息查询、交易操作、设置支付密码等管理操作。乙方有权根据法律法规及本协议约定对甲方账户进行管理和监督，确保账户安全及交易合规。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用美团钱包提供的各项服务。有权查询其美团钱包账户的交易记录、余额等信息。在符合法律法规及乙方规定的情况下，有权进行账户充值、提现等操作。2.义务甲方应如实提供注册及使用美团钱包所需的各类信息，并保证所提供信息的真实性、准确性、完整性和合法性。如因甲方提供虚假或不实信息导致的一切后果，由甲方自行承担。妥善保管美团钱包账户密码、支付密码等重要信息，不得将账户转借、出租或转让给他人使用。如因甲方保管不善导致账户信息泄露或被他人冒用，甲方应承担相应责任。按照本协议约定及相关法律法规的规定，正确、合法地使用美团钱包服务进行交易。不得利用美团钱包从事任何违法违规活动，包括但不限于洗钱、套现、虚假交易等。如甲方违反上述规定，乙方有权立即停止服务，并追究甲方的法律责任。甲方在使用美团钱包服务过程中，如发现任何异常交易或账户安全问题，应及时通知乙方，并配合乙方进行调查和处理。甲方应按照与美团平台商家或其他交易相对方的约定及时履行交易义务，如因甲方原因导致交易纠纷或违约，甲方应自行承担相应责任，并应积极配合乙方解决相关问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及相关法律法规的规定，对甲方使用美团钱包服务的行为进行管理和监督。有权根据市场情况、法律法规变化等因素，调整美团钱包服务的内容、功能、收费标准等，但应提前以合理方式通知甲方。如甲方违反本协议约定或法律法规规定，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并采取相应措施保障自身权益，包括但不限于冻结甲方账户、追回已支付款项等。2.义务乙方应按照本协议约定为甲方提供稳定、安全、便捷的美团钱包服务。确保服务系统的正常运行，保障甲方能够顺利使用各项功能进行交易。乙方应妥善保管甲方的账户信息及交易记录等资料，保障信息安全。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的隐私信息，但法律法规另有规定或因监管要求需要披露的除外。乙方应及时处理甲方在使用服务过程中遇到的问题和投诉，提供必要的技术支持和客户服务。对于甲方提出的合理诉求，应在合理时间内给予答复和解决。乙方应按照法律法规的规定，对甲方的交易资金进行安全管理。在符合相关规定的情况下，保障甲方资金的正常流转和安全存放。三、费用及支付方式1.服务费用乙方提供美团钱包服务可能涉及一定的费用，具体费用标准及收费方式以乙方在官方网站、手机应用程序等渠道公布的信息为准。甲方应在使用服务前仔细阅读相关收费说明。如乙方调整服务费用标准，应提前[X]个工作日通知甲方。甲方在费用调整通知发出后继续使用服务的，视为同意按照新的费用标准支付费用。2.支付方式甲方应按照乙方规定的支付方式按时支付相关服务费用。支付周期及具体支付时间以双方约定或乙方公布的为准。如甲方选择银行卡支付服务费用，应确保银行卡状态正常且有足够余额支付费用。如因甲方银行卡问题导致支付失败，甲方应及时更换支付方式或处理银行卡问题，否则应承担因费用未按时支付而产生的违约责任。四、交易流程及规则1.交易流程甲方在美团平台或合作商家选择商品或服务后，选择使用美团钱包进行支付。根据甲方选择的支付方式，乙方系统引导甲方完成支付操作。支付成功后，乙方将支付结果反馈给甲方及相关商家或交易相对方。对于线下消费交易，甲方在商家处出示美团钱包支付码或其他支付凭证，商家扫描或识别后完成交易确认。对于线上交易，甲方按照乙方系统提示完成下单及支付流程，乙方根据交易情况向商家或服务提供方确认交易信息，并在交易完成后为甲方提供交易记录及相关凭证。2.交易规则甲方应在交易前仔细阅读相关商品或服务的详情、交易条款及支付要求等信息。如因甲方未充分了解相关信息导致的交易纠纷，由甲方自行承担责任。美团钱包交易遵循先付款后消费的原则，但对于部分特殊交易或商家约定的情况除外。甲方应在支付成功后按照约定的时间和方式享受商品或服务。在交易过程中，如因网络故障、系统问题等原因导致支付失败或交易异常，乙方应及时通知甲方，并协助甲方处理相关问题。如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任；如因甲方自身原因或不可抗力等因素导致交易问题，甲方应自行承担责任。对于涉及退款的交易，按照美团平台及乙方的退款规则执行。如因商品质量问题、商家违约等原因导致退款，乙方将根据相关规定协助甲方办理退款手续，退款金额将原路返回甲方支付账户或按照甲方指定的方式进行处理。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行义务，包括但不限于未按时支付服务费用、提供虚假信息、违反交易规则、利用服务从事违法违规活动等，甲方应承担违约责任。乙方有权要求甲方立即纠正违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等维权费用。如甲方的违约行为导致乙方面临任何法律纠纷或监管处罚，甲方应积极配合乙方解决问题，并承担乙方因此支付的所有费用及遭受的损失。若甲方违反账户信息保管义务，导致账户被盗用或出现异常交易，甲方应承担相应的交易损失，并应及时配合乙方采取措施防止损失扩大。乙方有权根据情况暂停甲方账户使用，直至问题解决。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行义务，包括但不限于未提供稳定安全服务、泄露甲方隐私信息、未及时处理甲方问题等，乙方应承担违约责任。乙方应采取措施纠正违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于交易损失、利息损失、精神损害赔偿等（如符合法律规定）。如乙方因系统故障、技术问题等原因导致甲方无法正常使用美团钱包服务，乙方应及时修复系统，并按照甲方受影响的时间及程度给予相应补偿，补偿方式包括但不限于延长服务期限（如适用）、提供优惠券、退还部分服务费用等，具体补偿方式由双方协商确定。若乙方违反交易资金安全管理义务，导致甲方交易资金出现损失，乙方应承担赔偿责任。乙方应采取措施追回损失资金，并加强安全管理措施，防止类似问题再次发生。六、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。如法律法规对保密期限另有规定的，按照法律法规规定执行。3.双方应采取合理措施保护对方保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或不当使用。如一方发现保密信息存在泄露风险或已被泄露，应立即通知对方，并采取措施防止损失扩大。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。如有任何一方希望终止