电商指导协议书

电商指导协议书甲方（指导方）：姓名：[甲方姓名]性别：[甲方性别]身份证号：[甲方身份证号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（委托方）：姓名：[乙方姓名]性别：[乙方性别]身份证号：[乙方身份证号码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于乙方在电商领域开展业务的需求，甲方作为具有二十年法律行业工作经验的资深律师，具备丰富的法律专业知识和电商行业相关法律事务处理经验，能够为乙方提供专业的电商指导服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供电商指导服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.电商平台入驻指导协助乙方选择合适的电商平台，并分析各平台的规则、政策及优势，为乙方提供决策建议。指导乙方完成电商平台入驻流程，包括但不限于准备相关资料、填写入驻申请表格、提交审核等，确保入驻申请符合平台要求，避免因资料不全或不符合规定导致的入驻失败。2.店铺运营法律风险防控审查乙方店铺运营过程中涉及的各类合同，如与供应商的采购合同、与物流商的运输合同、与消费者的交易合同等，确保合同条款合法有效，明确双方权利义务，避免潜在的法律风险。指导乙方制定店铺运营规范，包括商品信息发布、促销活动规则、售后服务政策等，确保运营活动符合法律法规及电商平台规则，防止因违规行为引发的法律纠纷。3.知识产权保护协助乙方进行商标、专利、著作权等知识产权的申请与保护，指导乙方如何识别和避免侵犯他人知识产权的行为，以及在面临知识产权纠纷时应采取的应对措施。审查乙方店铺所售商品的知识产权状况，确保乙方销售的商品具有合法的知识产权来源，避免因销售侵权商品而承担法律责任。4.消费者权益保护指导乙方建立健全消费者权益保护制度，包括商品质量保证、退换货政策、消费者投诉处理机制等，确保乙方在经营过程中充分保障消费者的合法权益，避免因侵害消费者权益引发的法律诉讼。为乙方提供应对消费者投诉和纠纷的法律建议，协助乙方妥善处理各类消费争议，维护乙方的商业信誉。5.电商营销活动合规指导审查乙方策划的各类电商营销活动方案，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，确保活动内容符合法律法规及电商平台规则，避免因营销活动违规而受到处罚。指导乙方在营销活动中正确使用广告宣传用语，避免虚假宣传、夸大宣传等违法行为，保障消费者的知情权和选择权。（二）服务要求1.甲方应按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供专业、及时、有效的电商指导服务。2.甲方在服务过程中应充分了解乙方的业务情况和需求，根据乙方的实际情况提供个性化的法律建议和解决方案。3.甲方应定期与乙方沟通服务进展情况，及时反馈服务过程中发现的问题及解决方案，确保乙方能够及时了解服务动态，并对服务效果进行评估。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与服务相关的真实、准确、完整的资料和信息。根据本协议约定及乙方实际情况，自主决定服务方式、方法和步骤。在服务过程中，如发现乙方存在违反法律法规或本协议约定的行为，有权要求乙方纠正，并采取相应措施避免损失扩大。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为乙方提供专业的电商指导服务，尽最大努力维护乙方的合法权益。对乙方提供的资料和信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。在服务过程中，如因自身过错导致乙方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。定期向乙方提交服务报告，详细说明服务进展情况、发现的问题及解决方案等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和评价。有权向甲方咨询与电商业务相关的法律问题，获取专业的法律建议和意见。在服务过程中，如发现甲方存在违反法律法规或本协议约定的行为，有权要求甲方纠正，并采取相应措施避免损失扩大。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供与服务相关的真实、准确、完整的资料和信息，并积极配合甲方开展服务工作。严格按照甲方提供的法律建议和解决方案执行，不得擅自变更或违反，否则应承担相应的法律责任。在服务过程中，如因自身原因导致甲方无法正常开展服务工作或遭受损失，应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方协商确定，甲方为乙方提供电商指导服务的费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在甲方完成全部服务内容，并经乙方验收合格后[X]个工作日内，乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议约定的服务期限自[协议签订日期]起至[服务结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。五、保密条款1.双方应对在服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任。甲方应采取补救措施，如重新提供服务、补充完善服务内容等，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应向乙方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额按照本协议服务费用的[X]%计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方应按照本协议服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额按照本协议服务费用的[X]%计算。3.若乙方违反本协议约定，擅自变更或不执行甲方提供的法律建议和解决方案，导致乙方自身遭受损失或引发法律纠纷的，乙方应自行承担全部责任，与甲方无关。同时，乙方应按照本协议服务费用的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权