美团团购协议书

美团团购协议书甲方（团购服务提供方）：名称：[公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（团购消费者）：姓名：[消费者姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有美团团购平台及相关资源，能够为乙方提供各类商品及服务的团购活动；乙方愿意通过甲方的美团团购平台参与团购活动并享受相应的商品及服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参与甲方美团团购活动事宜达成如下协议：一、团购标的物或服务具体描述（一）团购商品1.商品名称：[具体商品名称，如某品牌手机、某款化妆品等]2.品牌及型号：[详细品牌及型号，若有多种可选需分别列出]3.规格参数：[包括尺寸、重量、材质、功能等详细参数]4.商品质量标准：符合国家相关质量标准及该商品生产厂家的质量承诺，具体以商品实际交付时的状况为准。（二）团购服务1.服务名称：[具体服务名称，如酒店住宿、餐饮服务、旅游线路等]2.服务内容：[详细描述服务包含的具体项目、流程、时长等，例如酒店住宿包含的房型、早餐情况，餐饮服务的菜品明细等]3.服务标准：达到行业通常标准及甲方所宣传的服务标准，具体以实际体验为准。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及美团团购平台规则向乙方收取团购费用。有权对乙方参与团购活动的资格进行审核，如发现乙方不符合团购条件或存在违规行为，有权拒绝乙方的团购申请或取消乙方已参与的团购活动。根据市场情况及自身运营需要，有权对团购活动的内容、规则、价格等进行调整，但应提前在美团团购平台上进行公示，并以合理方式通知乙方。2.义务按照本协议约定及美团团购平台规则，为乙方提供真实、准确、完整的团购商品及服务信息，不得进行虚假宣传或误导性描述。确保团购商品及服务的质量和供应，如因甲方原因导致乙方无法正常享受团购商品及服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退款、赔偿损失等。负责协调团购商品及服务的供应商，保障乙方在团购活动中的合法权益，如因供应商原因给乙方造成损失的，甲方应协助乙方解决，并承担相应的补充责任。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露乙方的隐私信息，除非法律另有规定或经乙方书面同意。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及美团团购平台规则参与团购活动，享受团购商品及服务。有权在团购活动有效期内，按照约定的方式使用团购商品及服务，如发现团购商品及服务存在质量问题或与宣传不符，有权要求甲方或供应商解决。在符合美团团购平台规则的情况下，有权对团购活动进行评价和反馈。2.义务提供真实、准确、有效的个人信息，如因乙方提供虚假信息导致本协议无法履行或给甲方及第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。按照本协议约定及美团团购平台规则支付团购费用，如乙方未按时足额支付团购费用，甲方有权取消乙方的团购资格，并要求乙方承担相应的违约责任。在使用团购商品及服务过程中，应遵守相关法律法规及甲方的规定，不得进行违法违规或损害甲方及第三方利益的行为。按照约定的方式和时间使用团购商品及服务，如乙方未在规定时间内使用团购商品及服务，导致过期失效的，视为乙方自动放弃权利，甲方不承担退款等责任，但因甲方原因导致团购商品及服务无法正常使用的除外。三、团购费用及支付方式（一）团购费用1.乙方参与本次团购活动应支付的费用为人民币[具体金额]元。2.团购费用包含团购商品及服务的价格、相关税费等所有费用，但不包括可能产生的额外费用，如运费、服务费、小费等，具体额外费用以实际发生为准，并在乙方消费时另行支付。（二）支付方式1.乙方应通过美团团购平台支持的支付方式进行支付，具体支付方式包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台支付等。2.乙方支付成功后不可撤销本订单，如因乙方支付失败或其他原因导致团购费用未成功支付，本团购活动订单自动失效，甲方有权重新发布团购活动或对该订单进行处理。四、团购商品及服务的使用（一）使用期限1.乙方应在团购活动有效期内使用团购商品及服务，团购活动有效期为自团购成功之日起[具体时长，如30天、60天等]。2.如因不可抗力或甲方原因导致团购商品及服务无法在有效期内正常使用的，有效期相应顺延，甲方应及时通知乙方。（二）使用方式及要求1.商品使用：乙方应按照商品使用说明书或甲方提供的使用指引进行使用，如涉及商品的安装、调试、维修等问题，乙方应按照相关规定办理。2.服务使用：乙方应按照服务预约时间及流程使用服务，如因乙方自身原因导致无法按时使用服务而造成的损失，由乙方自行承担。乙方在使用服务过程中应遵守服务场所的相关规定，爱护设施设备，如因乙方原因造成设施设备损坏的，乙方应承担赔偿责任。五、退款及退换货规定（一）退款规定1.在团购活动有效期内，如乙方因以下原因要求退款，甲方应按照本协议及美团团购平台规则办理退款：团购商品及服务存在质量问题或与宣传不符，经甲方或供应商确认属实的；甲方原因导致乙方无法正常享受团购商品及服务的；符合美团团购平台规定的其他可退款情形的。2.退款金额按照乙方实际支付的团购费用扣除已使用部分的费用（如有）及相关手续费（如有）后予以退还。已使用部分的费用按照团购商品及服务的实际使用情况进行核算，如无法准确核算已使用部分费用的，甲方有权按照合理比例进行扣除。3.如因乙方自身原因要求退款，在团购商品未使用且未超过团购活动有效期的情况下，甲方应在扣除一定比例的手续费（具体比例以美团团购平台规则为准）后予以退款；如团购商品已使用或超过团购活动有效期，甲方有权拒绝乙方的退款要求。（二）退换货规定1.团购商品如存在质量问题或与宣传不符，乙方有权在团购活动有效期内要求换货或退货。换货或退货应按照甲方及商品供应商的规定办理手续，如乙方未按照规定办理，甲方有权拒绝乙方的换货或退货要求。2.因商品质量问题换货或退货的，甲方应承担商品的运输费用；因乙方自身原因换货或退货的，运输费用由乙方承担。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供团购商品及服务，或提供的团购商品及服务不符合质量标准及宣传承诺，乙方有权要求甲方采取补救措施、退款或赔偿损失。甲方应按照乙方的要求及时处理，并承担因违约给乙方造成的直接损失和合理间接损失。2.若甲方泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失（包括但不限于经济损失、精神损害等），甲方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除因信息泄露给乙方造成的不良影响。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付团购费用，甲方有权要求乙方支付费用，并按照未支付金额的一定比例（具体比例以美团团购平台规则为准）向甲方支付违约金。如乙方逾期支付超过一定期限（具体期限以美团团购平台规则为准），甲方有权取消乙方的团购资格，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方在使用团购商品及服务过程中违反法律法规或甲方规定给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方进行虚假评价或恶意投诉，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制乙方参与团购活动、要求乙方消除影响、赔偿损失等。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至团购商品