智慧社区协议书

智慧社区协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方致力于打造智慧社区，提升社区管理水平和居民生活质量，乙方在智慧社区建设领域拥有专业的技术、产品和服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方建设智慧社区事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）智慧社区系统建设1.社区安防系统视频监控：在社区公共区域、出入口、停车场等关键位置安装高清摄像头，实现24小时实时监控，具备图像存储、回放、智能分析功能，如行为识别、车辆识别等。门禁系统：为社区居民和车辆提供智能化门禁解决方案，支持多种开门方式，如刷卡、密码、指纹、人脸识别等，并与社区安防平台实时联动。周界防范：设置电子围栏等周界防范设备，对社区周边进行实时监测，防止非法入侵。2.社区管理系统物业管理：涵盖物业费用管理、维修报修管理、投诉处理、小区公告发布等功能，实现物业工作的信息化、智能化管理，提高工作效率和服务质量。社区资源管理：对社区内的公共设施、停车位、活动场地等资源进行数字化管理，方便居民查询和使用，同时便于物业进行合理调配。3.智能家居系统智能门锁：为居民提供智能门锁产品，支持远程开锁、密码分享、临时密码等功能，与社区安防系统无缝对接，保障居民家居安全。智能照明：实现社区公共区域照明的智能化控制，可根据时间、环境光线等因素自动调节亮度，同时支持居民通过手机APP远程控制家中照明设备。智能家电控制：提供智能家居集成解决方案，使居民能够通过手机APP远程控制家中的智能家电设备，如空调、电视、窗帘等，实现便捷的家居生活体验。（二）系统集成与实施1.乙方负责将上述智慧社区系统进行集成，确保各个子系统之间的数据交互顺畅、协同工作，形成一个完整的智慧社区解决方案。2.乙方应根据甲方提供的社区实际情况和需求，进行系统的安装、调试和配置，确保系统能够稳定运行，达到预期的功能和性能指标。（三）技术支持与维护服务1.技术支持乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方在使用智慧社区系统过程中遇到的技术问题。定期对甲方相关人员进行系统培训，使其熟悉系统的操作和维护方法，提高甲方的自主管理能力。2.系统维护乙方负责对智慧社区系统进行日常维护，包括设备巡检、软件升级、数据备份等工作，确保系统的正常运行和数据安全。在系统出现故障时，乙方应及时响应，尽快排除故障，恢复系统正常运行。对于因不可抗力或甲方原因导致的系统故障，乙方应积极协助甲方进行故障排查和修复，并提供相应的技术支持。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的智慧社区系统建设方案、产品和服务提出意见和建议，并要求乙方进行调整和改进。有权监督乙方按照本协议约定的内容和标准进行系统建设、集成、实施及技术支持与维护服务。在智慧社区系统建设过程中，有权获取乙方提供的相关技术文档、资料和报告。2.义务向乙方提供建设智慧社区所需的相关资料和信息，包括社区平面图、现有设施设备情况、居民信息等，确保所提供信息的真实性和完整性。协助乙方进行系统建设过程中的现场勘查、设备安装调试等工作，提供必要的场地和条件。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。不得擅自对乙方提供的智慧社区系统进行修改、拆卸、重组或其他破坏性行为，否则应承担由此造成的一切损失。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取相应的服务费用。在智慧社区系统建设过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的标的物或服务具体描述，提供高质量的智慧社区系统建设方案、产品和服务，确保系统的功能、性能和稳定性符合相关标准和甲方要求。严格遵守国家法律法规和行业规范，在系统建设和实施过程中确保安全、环保，保护甲方及社区居民的合法权益。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在系统建设完成后，负责对甲方相关人员进行培训，使其能够熟练使用智慧社区系统。在系统运行期间，按照本协议约定提供及时、有效的技术支持与维护服务，确保系统正常运行。如因乙方原因导致系统出现故障或问题，乙方应承担相应的责任并及时解决。三、费用及支付方式（一）费用总额本协议项下智慧社区建设项目的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）费用构成1.硬件设备费用：包括社区安防系统、智能家居系统等所需的各类硬件设备采购费用，共计人民币[X]元。2.软件系统费用：智慧社区管理系统、相关软件平台及授权费用，共计人民币[X]元。3.系统集成费用：将各个子系统进行集成的费用，共计人民币[X]元。4.安装调试费用：系统的安装、调试及配置费用，共计人民币[X]元。5.技术支持与维护费用：项目实施后的技术支持与维护服务费用，每年为人民币[X]元，服务期限为[X]年。6.培训费用：对甲方相关人员进行系统培训的费用，共计人民币[X]元。（三）支付方式1.预付款：甲方在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付总费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.硬件设备到货验收款：乙方将硬件设备全部运抵甲方指定地点并经甲方验收合格后，甲方在[X]个工作日内支付总费用的[X]%，即人民币[X]元。3.系统安装调试验收款：智慧社区系统安装调试完毕并经甲方验收合格后，甲方在[X]个工作日内支付总费用的[X]%，即人民币[X]元。4.尾款：在系统运行满[X]个月且乙方按照本协议约定履行完所有义务后，甲方在[X]个工作日内支付剩余费用，即人民币[X]元。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款（一）保密信息范围双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息及其他机密信息（以下统称“保密信息”）均属于保密范围。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）保密信息的例外披露1.根据法律法规的要求、司法程序或政府部门的指令需要披露的。2.为履行本协议约定的义务或行使本协议项下的权利而必须披露的。3.在保密信息已成为公开信息的情况下，且并非因接收方违反本协议保密义务所致的披露。五、知识产权归属（一）乙方拥有智慧社区系统所涉及的软件著作权、专利技术及其他知识产权。（二）甲方有权在本协议约定的范围内使用智慧社区系统，但不得擅自复制、传播、修改或用于其他任何目的。未经乙方书面同意，甲方不得将智慧社区系统的相关知识产权转让、许可给第三方使用。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停系统建设、技术支持与维护服务等工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方擅自对乙方提供的智慧社区系统进行修改、拆卸、重组或其他破坏性行为，导致系统出现故障或损坏，甲方应承担修复费用及乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议约定的保密义务或知识产权使用规定，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照本协议总费用的[X]%计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标的物或服务具体描述提供智慧社区系统建设方案、产品和服务，或提供的系统不符合相关标准和甲方要求，乙方应负责免费整改，直至达到约定标准。如因乙方原因导致逾期交付或系统无法正常运行，每逾期一日，应按照本协议总费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议总费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照本协议总费用的[X]%计算。3.若乙方未按照本协议约定提供及时、有效的技术支持与维护服务，导致系统出现故障或问题，乙方应及时排除故障，恢复系统正常运行，并承担由此给甲方造成的全部损失。如因乙方原因导致系统连续停机超过[X]小时，甲方有权扣除相应期间的技术支持与维护费用，并要求乙方按照本协议总费用的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后