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文档简介
拒绝退款协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲方与乙方就[具体标的物或服务名称]事宜达成相关约定,现因[具体原因],乙方要求退款,甲方认为不符合退款条件,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就拒绝退款事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.名称:[详细名称]2.规格与型号:[具体规格型号]3.数量:[X]4.质量标准:[阐述所依据的质量标准,如国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准等]5.服务内容:[详细说明服务的具体涵盖范围、流程、要求等]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权依据本协议拒绝乙方提出的退款要求。对乙方使用标的物或享受服务的情况进行监督检查,如发现乙方有违反本协议约定或不当使用标的物、服务的行为,有权要求乙方纠正并承担相应责任。2.义务按照约定向乙方提供符合质量标准的标的物或服务。在标的物交付或服务提供过程中,如存在质量问题或其他瑕疵,应及时采取合理措施进行解决,确保乙方能够正常使用标的物或享受服务。向乙方提供必要的技术支持、培训等服务,以帮助乙方更好地使用标的物或享受服务。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照约定提供标的物或服务。在使用标的物或享受服务过程中,如发现甲方提供的标的物或服务存在质量问题或其他不符合约定的情况,有权要求甲方予以解决。2.义务按照约定向甲方支付相应费用。妥善保管和使用甲方提供的标的物,不得擅自改变其性能、结构、用途等,不得将标的物转让、转借、出租给第三方。在享受服务过程中,应积极配合甲方,按照甲方的要求和指导进行操作,不得故意干扰或妨碍甲方提供服务。三、费用及支付方式1.费用金额:乙方应向甲方支付的费用总计为人民币[具体金额]元。2.支付方式:乙方应在[具体支付时间]前,通过[银行转账、支票、现金等具体支付方式]将上述费用支付至甲方指定账户。甲方指定账户信息如下:开户银行:账号:户名:四、交付及验收1.交付时间:甲方应在[具体交付时间]前,将标的物交付给乙方或开始提供服务。2.交付地点:[详细交付地点]3.验收标准:按照本协议第一条约定的质量标准进行验收。乙方应在收到标的物或服务后的[具体验收期限]内进行验收,并向甲方出具验收报告。如乙方在验收期限内未提出异议,则视为标的物或服务验收合格。4.验收结果处理:如乙方验收时发现标的物或服务存在质量问题或其他不符合约定的情况,应及时通知甲方。甲方应在收到通知后的[具体处理期限]内进行处理,直至标的物或服务符合约定标准。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定向乙方提供标的物或服务,或提供的标的物或服务不符合质量标准,应承担违约责任,负责免费更换、修理或采取其他补救措施,并赔偿乙方因此遭受的损失。如因甲方原因导致乙方无法正常使用标的物或享受服务,甲方应按照乙方已支付费用的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方为解决问题而支出的合理费用。2.乙方违约责任若乙方未按照约定向甲方支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体逾期期限]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部费用及违约金,乙方已支付的费用不予退还。如乙方擅自改变标的物的性能、结构、用途等,或转让、转借、出租标的物给第三方,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并承担由此给甲方造成的全部损失。若乙方在验收时故意隐瞒标的物或服务存在的质量问题或其他不符合约定的情况,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并承担甲方为解决问题而支出的全部费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方
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