易电信合同范本

易电信合同范本甲方（电信服务提供商）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（电信服务用户）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有使用电信服务的需求，甲方具备提供相关电信服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方电信服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）基础电信服务1.固定电话服务甲方为乙方提供固定电话线路接入服务，确保乙方能够正常拨打和接听国内、国际长途电话及本地电话。乙方可根据自身需求选择不同的套餐，套餐内包含一定时长的通话时长、短信数量及数据流量。2.移动电话服务甲方为乙方提供移动电话通信服务，包括但不限于语音通话、短信发送、数据流量使用等功能。乙方可根据自身需求选择不同的手机号码及套餐，套餐内包含每月固定的通话时长、短信数量及数据流量额度。甲方应确保移动电话信号覆盖乙方所在区域，保证通信质量稳定，通话清晰，数据传输流畅。3.宽带互联网接入服务甲方为乙方提供宽带互联网接入服务，使乙方能够通过有线或无线方式接入互联网。乙方可选择不同的带宽套餐，享受相应的网络速度。甲方应保障网络接入的稳定性和安全性，提供网络故障维修服务，确保乙方能够正常使用互联网进行信息浏览、文件下载、视频观看、在线游戏等各类网络活动。（二）增值电信服务1.视频通话服务甲方为乙方提供视频通话服务，支持乙方与其他具备视频通话功能的用户进行实时视频通信。乙方可在手机、电脑等终端设备上使用该服务，享受高清、流畅的视频通话体验。2.云存储服务甲方为乙方提供云存储服务，乙方可将个人文件、照片、视频等数据存储在甲方的云端服务器上。甲方应保障云存储服务的安全性和稳定性，确保乙方数据的保密性、完整性和可用性。乙方可根据自身需求选择不同的云存储套餐，获得相应的存储空间。3.互联网电视服务甲方为乙方提供互联网电视服务，乙方可通过电视终端设备观看各类直播电视节目、点播视频内容等。甲方应确保互联网电视服务的内容丰富、更新及时，提供稳定的播放服务，保障乙方能够流畅观看各类节目。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取电信服务费用。对乙方使用电信服务的情况进行监督和检查，如发现乙方违反本合同约定或相关法律法规规定使用电信服务，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制功能使用等。根据国家法律法规及政策要求，对电信服务进行调整和优化，有权提前通知乙方相关变更事项。2.义务按照国家相关标准和行业规范，为乙方提供安全、稳定、可靠的电信服务，确保服务质量符合合同约定及法律法规要求。建立健全客户服务体系，及时处理乙方的咨询、投诉和故障报修等问题。在接到乙方通知后，应在合理时间内响应并解决问题，保障乙方正常使用电信服务。保护乙方的个人信息和通信秘密，不得泄露乙方在使用电信服务过程中涉及的个人隐私信息。未经乙方书面同意，不得将乙方信息用于本合同约定以外的其他用途。定期对电信设备和网络进行维护和更新，确保服务的正常运行。因设备维护、网络升级等原因需要暂停服务时（不可抗力因素除外），应提前通知乙方，并尽量缩短暂停服务的时间。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定使用甲方提供的电信服务。对甲方提供的电信服务质量进行监督，如发现服务质量不符合合同约定，有权要求甲方采取措施予以改进。在符合法律法规及本合同约定的前提下，自主选择适合自己的电信服务套餐和功能。2.义务按照本合同约定及时、足额支付电信服务费用。遵守国家法律法规及电信行业相关规定，合法使用电信服务，不得利用电信服务从事违法犯罪活动或损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益的行为。妥善保管自己的电信服务账号和密码，不得将账号转借他人使用。因乙方保管不善导致账号被盗用或密码泄露而造成的损失，由乙方自行承担。配合甲方进行服务质量监督和检查，如实提供相关信息和资料。在电信服务使用过程中，如发现异常情况或故障，应及时通知甲方。三、费用及支付方式（一）费用标准1.基础电信服务费用固定电话服务费用：根据乙方选择的套餐不同，每月费用为[X]元至[X]元不等。套餐内包含的通话时长、短信数量及数据流量额度以合同约定为准。超出套餐部分的费用按照甲方公示的标准另行收取。移动电话服务费用：根据乙方选择的手机号码及套餐不同，每月费用为[X]元至[X]元不等。套餐内包含的通话时长、短信数量及数据流量额度以合同约定为准。超出套餐部分的费用按照甲方公示的标准另行收取。宽带互联网接入服务费用：根据乙方选择的带宽套餐不同，每月费用为[X]元至[X]元不等。2.增值电信服务费用视频通话服务费用：如乙方选择使用视频通话服务，每月费用为[X]元。云存储服务费用：根据乙方选择的云存储套餐不同，每月费用为[X]元至[X]元不等。互联网电视服务费用：如乙方选择使用互联网电视服务，每月费用为[X]元。（二）支付方式乙方应在每月[具体日期]前，通过以下方式向甲方支付当月电信服务费用：1.银行转账：乙方将电信服务费用转账至甲方指定的银行账户，转账信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[公司全称]2.网上支付：乙方可通过甲方官方网站、手机营业厅等渠道，使用银行卡、第三方支付平台等方式进行网上支付。3.现金支付：乙方可前往甲方指定的营业网点，使用现金支付电信服务费用。四、服务期限及变更、终止（一）服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。（二）服务变更1.乙方如需变更电信服务套餐或功能，应提前[通知期限]天向甲方提出书面申请。甲方应在收到申请后的[处理期限]天内给予乙方答复。如乙方申请变更的套餐或功能符合甲方规定且乙方账户无欠费等异常情况，甲方应及时为乙方办理变更手续。2.因甲方业务调整或其他原因需要变更服务内容、费用标准等合同条款时，甲方应提前[通知期限]天以书面形式通知乙方。乙方在接到通知后，可在[考虑期限]天内决定是否继续使用甲方的电信服务。如乙方未在规定时间内提出异议，则视为乙方同意变更后的合同条款。（三）服务终止1.经双方协商一致，可以提前终止本合同。任何一方如需提前终止合同，应提前[通知期限]天书面通知对方，并按照合同约定结清相关费用。2.如乙方未按照本合同约定支付电信服务费用，且逾期超过[逾期期限]天的，甲方有权暂停乙方的电信服务。乙方在欠费结清及支付相应违约金后，甲方应恢复乙方的电信服务。如乙方欠费超过[严重逾期期限]天仍未结清，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付欠费及相应违约金。3.如乙方违反国家法律法规或本合同约定使用电信服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。4.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定提供电信服务或服务质量不符合合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照乙方因服务质量问题而遭受的直接经济损失计算，但最高不超过乙方在本合同项下已支付费用的[赔偿比例上限]。2.如甲方泄露乙方个人信息或通信秘密，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此而支付的律师费、诉讼费等合理费用。3.如甲方未按照本合同约定的时间恢复服务或因设备维护、网络升级等原因暂停服务时间过长，影响乙方正常使用电信服务的，甲方应按照乙方当月电信服务费用的[补偿比例]向乙方支付补偿费用。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定支付电信服务费用，每逾期一天，应按照欠费金额的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。2.如乙方违反国家法律法规或本合同约定使用电信服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此而支付的罚款、赔偿第三方损失等费用。3.如乙方擅自将电信服务账号转借他人使用，甲方有权暂停该账号的服务，并要求乙方限期改正。