社区息访协议书

社区息访协议书甲方：[社区名称]法定代表人：[姓名]地址：[社区地址]联系方式：[联系电话]乙方：[信访人姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方就[具体信访事项]向甲方进行信访，为妥善解决乙方的诉求，维护社区的和谐稳定，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下息访协议：一、协议背景及目的乙方因[详细说明信访事项产生的原因及经过]，认为自身权益受到侵害，遂向甲方进行信访。甲方在接到乙方信访后，高度重视，积极组织相关部门对乙方反映的问题进行调查核实，并与乙方进行沟通协商。为彻底解决乙方的信访问题，化解矛盾，双方经充分沟通，达成本息访协议，以实现息访目的，维护社区的正常秩序和社会稳定。二、标的物或服务具体描述1.信访事项的核心问题：[详细阐述信访事项所涉及的核心权益争议内容，例如土地征收补偿标准、劳动权益纠纷、环境污染侵权等具体问题]。2.双方协商解决的方向：针对上述核心问题，双方经协商确定，将围绕[具体解决方向，如重新评估补偿方案、调整劳动待遇、制定环保整改措施等]进行处理，以满足乙方合理诉求，消除乙方信访的根源。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方如实提供与信访事项相关的真实信息和资料，以便甲方准确了解情况，进行调查核实和处理。在处理信访事项过程中，有权根据法律法规和实际情况，对乙方提出的诉求进行合理审查和判断，以确定解决方案。2.义务积极组织相关部门和人员，对乙方信访事项进行全面、深入、细致的调查核实，确保事实清楚、证据确凿。根据调查核实结果，依法依规制定切实可行的解决方案，并及时与乙方沟通协商，确保乙方充分了解解决方案的内容和实施步骤。按照本协议约定的时间和方式，认真履行解决方案中确定的各项义务，确保乙方的合法权益得到有效保障。对乙方提供的个人信息和信访事项相关信息严格保密，不得泄露给无关第三方，除非法律法规另有规定。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照法律法规和本协议约定，公正、公平、及时地处理信访事项，保障自身合法权益。在甲方处理信访事项过程中，有权对处理情况进行监督，提出意见和建议。对甲方依据本协议履行义务的情况进行监督，如发现甲方未履行或不当履行义务，有权要求甲方纠正。2.义务如实向甲方提供与信访事项相关的全部真实信息和资料，不得隐瞒、虚报或伪造相关情况，否则应承担由此给甲方造成的一切损失。积极配合甲方开展调查核实工作，按照甲方要求提供相关证据材料、协助调查人员了解情况等。认真听取甲方对信访事项的处理意见和解决方案，理性对待处理结果。如对处理结果有异议，应通过合法、合理的途径反映，不得采取过激行为或再次进行信访等影响社区稳定的行为。严格遵守本协议约定，不得擅自变更或解除协议。如因特殊情况需要变更或解除协议，应提前与甲方协商一致，并签订书面补充协议。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方信访问题未能得到妥善解决，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因信访事项产生的直接经济损失、精神损害抚慰金等（具体赔偿标准根据实际损失情况，按照法律法规的规定确定）。2.甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或信访事项相关信息，给乙方造成不良影响或损失的，应向乙方赔礼道歉，并采取措施消除影响。同时，应按照乙方因此遭受的损失向乙方支付赔偿金。（二）乙方违约责任1.乙方如未如实提供与信访事项相关的信息和资料，导致甲方无法准确了解情况，影响信访事项处理结果的，乙方应自行承担由此产生的不利后果。同时，乙方应赔偿甲方因调查核实虚假信息所产生的费用，包括但不限于调查费、鉴定费、律师费等。2.乙方违反本协议约定，采取过激行为或再次进行信访等影响社区稳定的行为，甲方有权暂停履行本协议约定的义务，并要求乙方承担因此给甲方和社区造成的全部损失（包括但不限于经济损失、声誉损失等）。乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。如乙方拒不改正，甲方有权通过法律途径追究乙方的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：[社区名称盖章]法定代表