美的质保协议书

美的质保协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方为美的产品的销售方，乙方为美的产品的购买方，为明确双方在美的产品质保方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.产品名称及型号乙方购买的美的产品具体为：[产品名称及详细型号，如美的空调KFR35GW/BP3DN8YYA200(1)、美的冰箱BCD555WKPZM(E)等，需逐一详细列举]。2.产品数量乙方购买美的产品的数量分别为：[各产品对应的具体数量]。3.产品交付时间及地点甲方于[具体交付日期]在[交付地点，如乙方指定的仓库或安装现场]将上述产品交付给乙方。4.服务内容甲方提供的质保服务包括但不限于产品维修、更换零部件、技术支持等。质保期内，如产品出现质量问题，甲方应按照本协议约定及时履行质保义务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付质保费用（如有）。在质保期内，如乙方未按照产品使用说明书正确使用产品，导致产品出现质量问题，甲方有权拒绝承担质保责任，但应及时通知乙方并提供合理的解决方案。2.义务按照国家相关法律法规及美的产品质量标准，对乙方购买的美的产品提供质保服务。在质保期内，如产品出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内做出响应，并在[具体工作日]内安排专业维修人员到达现场（因不可抗力等特殊原因除外）。对维修或更换的零部件提供[X]个月的质保期。定期回访乙方，了解产品使用情况及质保服务满意度，及时改进服务质量。向乙方提供产品使用说明书、质保手册等相关资料，并对乙方进行必要的产品使用培训。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行质保义务。在质保期内，如产品出现质量问题，乙方有权要求甲方免费维修、更换零部件等。2.义务按照产品使用说明书正确使用和维护美的产品，并妥善保管产品及相关资料。在质保期内，如产品出现质量问题，乙方应及时通知甲方，并提供详细的产品故障描述及相关信息。配合甲方维修人员进行产品维修工作，提供必要的协助和便利条件。按照本协议约定支付质保费用（如有）。三、质保期限1.本协议项下美的产品的质保期自产品交付之日起计算，具体质保期限如下：[产品1名称]质保期为[X]年；[产品2名称]质保期为[X]年；……（依次列出各产品的质保期限）2.质保期届满后，双方可另行协商签订续保协议，乙方享有优先续保权。四、质保费用及支付方式1.质保费用如本协议涉及质保费用，具体金额为人民币[X]元。该费用已包含在产品购买价格中，乙方无需另行支付。若质保期内乙方要求甲方超出本协议约定范围提供额外的质保服务，乙方应按照甲方的收费标准另行支付费用。2.支付方式乙方应在产品交付前，将产品购买款项一次性支付至甲方指定的银行账户。银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[甲方公司账户名称]银行账号：[甲方公司银行账号]五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时履行质保义务，每逾期一天，应按照质保费用（如有）或产品购买价格的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的产品购买款项，同时甲方应按照产品购买价格的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方提供的质保服务不符合国家相关法律法规及美的产品质量标准，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照产品使用说明书正确使用产品，导致产品出现质量问题，乙方应自行承担维修费用。同时，乙方应按照产品购买价格的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定支付质保费用（如有）或产品购买款项，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用产品期间的质保费用（如有）及相应违约金，同时乙方应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。3.如乙方擅自拆卸、改装产品或使用非美的原厂零部件，导致产品出现质量问题，甲方有权拒绝承担质保责任，乙方应自行承担维修费用及因此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签