课程退课协议书

课程退课协议书甲方（退课方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（提供课程方）：名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方已报名参加乙方提供的课程，现因[甲方退课原因详细说明]，甲、乙双方经友好协商，就甲方退课事宜达成如下协议：一、课程基本信息1.课程名称：2.课程内容：对该课程的详细内容进行具体描述，包括但不限于课程涵盖的知识领域、教学方法、预期学习成果等。例如：本课程旨在全面系统地教授[具体专业领域]的核心知识与技能，通过理论讲解、案例分析、实践操作等多种教学方式，使学员能够深入理解并熟练运用相关知识解决实际问题，预期学员在课程结束后能够掌握[列举具体的技能或知识要点]，具备[描述相应的专业能力或素养]。3.课程时长：[具体时长，如X个月、X周或X小时等]4.课程费用：甲方已支付的课程费用为人民币[具体金额]元。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定办理退课手续。有权知晓乙方处理退课事宜的流程及进度。2.义务向乙方如实提供退课所需的相关信息，包括但不限于个人身份信息、报名凭证等。按照乙方要求的方式和时间配合办理退课手续，提供必要的协助。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供办理退课所需的完整、准确信息。按照本协议约定及相关法律法规规定，审核甲方退课申请，决定是否批准退课。2.义务在收到甲方退课申请及相关材料后，及时进行审核，并在[约定审核期限，如X个工作日]内给予甲方明确的审核结果通知。若审核通过，按照本协议约定及时办理退款等相关退课手续。对甲方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，法律法规另有规定的除外。三、退课流程及退款事宜（一）退课申请甲方应在[规定申请退课期限，如课程开课前X天或课程进行到X阶段前等]向乙方提出书面退课申请，申请应包含甲方姓名、身份证号码、联系地址、联系电话、报名课程信息以及退课原因等内容，并附上相关证明材料（如有）。（二）审核乙方收到甲方退课申请后，按照以下标准进行审核：1.若甲方在课程开课前[具体天数]提出退课申请，乙方应扣除课程费用的[X%]作为手续费，剩余款项退还甲方。该手续费的设定旨在补偿乙方因甲方退课可能产生的前期准备成本等合理费用。例如，若甲方在课程开课前10天提出退课申请，课程费用为5000元，乙方扣除5000×10%=500元手续费后，应退还甲方4500元。2.若甲方在课程开课之后但在课程进度达到[具体进度节点，如1/2、2/3等]之前提出退课申请，乙方应扣除课程费用的[X%]作为手续费，并根据甲方已参与课程的实际情况，按照以下方式计算已发生的课程成本：[详细说明计算已发生课程成本的方法，如根据课程总时长与甲方已参与时长的比例乘以课程费用总额，或者根据已完成的课程章节数量与总章节数量的比例乘以课程费用总额等]。然后用课程费用总额减去已发生的课程成本和手续费，将剩余款项退还甲方。例如，课程费用为8000元，课程总时长为80小时，甲方已参与30小时，在课程进度达到1/2之前提出退课申请，手续费扣除8000×20%=1600元，已发生课程成本为8000×(30÷80)=3000元，乙方应退还甲方800030001600=3400元。3.若甲方在课程进度达到[具体进度节点，如1/2、2/3等]之后提出退课申请，乙方不再退还任何费用。因为此时甲方已享受了大部分课程服务成果，乙方已完成了主要的教学义务，且后续难以再将该课程提供给其他学员。（三）退款方式乙方审核通过甲方退课申请后，应在[约定退款期限，如审核通过后的X个工作日内]将应退款项以[具体退款方式，如银行转账、支票等]方式支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式提出退课申请，或者提供虚假信息导致乙方审核不通过或延误退课手续办理，乙方有权拒绝甲方的退课申请，并要求甲方按照课程费用的[X%]向乙方支付违约金。该违约金旨在约束甲方遵守协议约定，保障乙方的正常业务流程和合法权益。例如，若甲方未在规定期限内申请退课，导致乙方无法及时安排后续教学资源，课程费用为6000元，甲方应向乙方支付6000×15%=900元违约金。2.若甲方在退课申请审核通过后，无故拒绝接受乙方退还的款项或不配合办理相关手续，乙方有权暂停退款程序，并要求甲方承担由此产生的额外费用（如银行转账手续费等）。若甲方在乙方通知后仍不改正，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照课程费用的[X%]支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的审核期限给予甲方审核结果通知，每逾期一天，应按照课程费用的[X‰]向甲方支付违约金。例如，审核期限为5个工作日，若乙方逾期3天通知甲方审核结果，课程费用为7000元，乙方应支付7000×3×0.5‰=10.5元违约金。2.若乙方未按照本协议约定的退款期限和方式向甲方退还应退款项，每逾期一天，应按照应退款项的[X‰]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方未能按时收到退款，给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。例如，应退款项为4000元，退款期限为审核通过后的3个工作日，若乙方逾期5天退款，乙方应支付4000×5×0.5‰=10元违约金，若甲方因未及时收到退款而产生了银行贷款利息等额外损失，乙方应根据实际损失情况进行赔偿。五、争议解决1.本协议的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。2.甲、乙双方在履行本协议过程中若发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起