2026年《信访工作条例》测试卷含答案

2026年最新《信访工作条例》测(含答案第一章单项选择——精准识记核心条文（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，错选、多选均不得分）1.2026年《信访工作条例》正式施行的日期是A.2026年1月1日 B.2026年3月1日 C.2026年5月1日 D.2026年7月1日答案：C。条例第七十八条明确规定“本条例自2026年5月1日起施行”。2.首次把“信访风险评估”写入法规层级的条款是A.第十二条 B.第十九条 C.第二十四条 D.第三十一条答案：B。第十九条第二款要求“重大决策应当开展信访风险评估并出具书面报告”。3.乡镇（街道）信访工作联席会议至少多久召开一次A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年答案：B。条例第二十七条“联席会议每季度至少召开一次，遇有重要情况可随时召开”。4.对采用走访形式跨越本级和上一级机关反映同一事项的，应当A.一并受理 B.先受理后移交 C.告知向有权机关提出 D.登记后存档答案：C。第三十六条“跨越两级走访的，收到机关应当书面告知向有权处理的机关提出”。5.对信访人捏造事实、诬告陷害他人，情节较轻的，依法A.给予警告 B.给予治安管理处罚 C.追究刑事责任 D.进行教育劝导答案：B。第五十三条“构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚”。6.下列哪项不属于“信访事项简易办理”的适用条件A.事实清楚 B.责任明确 C.标的额5万元以下 D.双方分歧巨大答案：D。第四十五条明确“双方分歧巨大、需要听证的”不适用简易程序。7.有权处理机关收到信访事项后，应在多少日内决定是否受理并书面告知A.3日 B.5日 C.7日 D.15日答案：B。第四十条“应当自收到之日起5日内决定是否受理”。8.对重大、复杂、疑难信访事项，经批准可延长办理期限，但延长期限不得超过A.15日 B.30日 C.45日 D.60日答案：B。第四十三条“延长期限不得超过30日，并告知信访人”。9.信访工作“第一责任人”是指A.机关主要负责人 B.信访机构负责人 C.分管负责人 D.经办人答案：A。第十条“各级机关、单位主要负责人是本机关信访工作第一责任人”。10.对采用“网上信访”形式的事项，办理机关应当A.电话回复 B.书面回复 C.网上回复并推送电子回执 D.当面回复答案：C。第三十八条“应当通过原渠道反馈办理结果并推送电子回执”。11.信访人可查询办理进展的起始时间是A.提出申请后 B.机关受理后 C.机关办结后 D.领导批示后答案：B。第五十条“信访事项受理后，信访人可凭查询码在线查询进展”。12.对信访人自行撤回的事项，再次就同一事项提出的，处理机关应当A.重新受理 B.不再受理 C.报上级批准后受理 D.告知向检察院提出答案：B。第四十九条“信访人自行撤回后再次提出的，可以不再受理”。13.下列哪项不属于“信访情况年度报告”必须包括的内容A.信访总量及结构分析 B.重点问题研判 C.领导接访次数 D.财政决算数据答案：D。第十四条“年度报告不包括财政决算数据”。14.对涉及多个地区的信访事项，由A.首接机关单独办理 B.共同上一级机关指定主办 C.信访人选择主办地 D.最高人民法院指定答案：B。第四十一条“由共同上一级机关指定主办机关和协办机关”。15.信访工作考核结果分为几个等次A.2个 B.3个 C.4个 D.5个答案：C。第十五条“考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次”。16.对信访工作人员“泄露信访人信息”的处分依据是A.条例第五十七条 B.条例第五十八条 C.监察法 D.公务员法答案：B。第五十八条列明“泄露举报人、控告人信息，依法给予处分”。17.信访事项“终结”决定应当A.口头告知 B.书面告知并报上级备案 C.内部存档 D.向社会公布答案：B。第四十八条“应当书面告知信访人，并报上一级信访工作机构备案”。18.对信访人生活确有困难的，可适用A.信访救助 B.社会救助 C.司法救助 D.以上均可答案：D。第六十条“符合社会救助、司法救助、信访救助条件的，及时协调办理”。19.信访工作“三到位”不包括A.诉求合理的解决到位 B.诉求无理的教育到位 C.生活困难的救助到位 D.违法行为打击到位答案：D。条例释义明确“三到位”不含“打击到位”。20.对信访人申请复查的期限是收到办理结果之日起A.7日 B.15日 C.30日 D.60日答案：C。第四十六条“可以自收到办理结果之日起30日内申请复查”。21.信访人采用“电话信访”形式，有权处理机关应当A.录音存档 B.形成电话记录并编号 C.转交12345平台 D.要求补交书面材料答案：B。第三十七条“应当形成电话记录，编号登记并告知查询方式”。22.对“重大信访信息”报告时限，特殊情况下可延长，但不得超过A.2小时 B.6小时 C.12小时 D.24小时答案：D。第二十三条“特殊情况延长至24小时”。23.信访工作“网格化服务管理”第一责任主体是A.村（居）委会 B.乡镇政府 C.县级信访局 D.省级信访局答案：A。第二十八条“村（居）委会负责网格内信访信息收集、矛盾调处”。24.对信访工作人员“推诿、敷衍”的投诉渠道不包括A.12345热线 B.纪检监察机关 C.信访人自行网络曝光 D.上级信访机构答案：C。条例鼓励依法投诉，不倡导网络曝光。25.信访事项“简易办理”的办理时限为A.3日 B.5日 C.7日 D.10日答案：D。第四十五条“简易办理应当在10日内办结”。26.对“集体走访”人数超过多少，应当推选代表A.3人 B.5人 C.10人 D.20人答案：B。第三十四条“超过5人的，应当推选代表，代表人数不超过5人”。27.信访工作“首接负责制”中，首接机关对不属于职责范围的，应当A.直接拒绝 B.告知不受理理由并引导向有权机关提出 C.先行受理再移交 D.报政府裁定答案：B。第三十五条“应当书面告知并引导”。28.信访人查询码由谁生成A.信访人自编 B.信访信息系统随机生成 C.信访局人工编写 D.公安机关提供答案：B。第五十条“由全国信访信息系统随机生成唯一查询码”。29.对“重复信访”认定标准，时间跨度为A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年答案：B。第四十九条“6个月内再次提出同一诉求的，视为重复信访”。30.信访工作“领导包案”制度中，包案领导应当A.听取汇报即可 B.亲自阅卷、接访、协调、督办 C.委托律师代理 D.指定下级代办答案：B。第二十六条“包案领导应当全程参与、一抓到底”。第二章多项选择——辨析易混细节（每题2分，共20分。每题至少有两个正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列哪些情形应当举行信访听证A.涉及公共利益 B.信访人要求听证 C.重大疑难 D.标的额巨大 E.媒体高度关注答案：A、B、C。第四十四条明确“涉及公共利益、信访人要求、重大疑难的应当听证”。32.信访事项“终结”的法定条件包括A.经过三级办理 B.信访人未在法定期限内申请复查 C.已出具终结决定并告知 D.已报上级备案 E.信访人生活困难已救助答案：B、C、D。第四十八条列明终结条件。33.对信访人“滋事扰序”行为的处置措施有A.劝阻 B.批评教育 C.传唤 D.行政处罚 E.追究刑责答案：A、B、C、D、E。第五十四条形成递进式处置链条。34.信访工作“网格化”职责包括A.信息收集 B.矛盾排查 C.先期调处 D.政策宣传 E.代替法院审判答案：A、B、C、D。第二十八条排除审判权。35.有权处理机关“书面答复”应当载明的事项A.信访人姓名 B.诉求概要 C.调查认定事实 D.适用法律政策依据 E.救济途径和期限答案：A、B、C、D、E。第四十二条统一格式要求。36.信访工作考核“一票否决”的情形A.发生群体性事件处置不当 B.重大信息迟报漏报 C.工作人员泄密 D.考核材料造假 E.信访总量同比上升答案：A、B、C、D。第十五条明确四项“一票否决”指标。37.下列哪些属于“信访救助”资金来源A.财政预算 B.福利彩票公益金 C.社会捐赠 D.责任人赔偿 E.公积金增值收益答案：A、B、C。第六十条限定三类资金。38.对“电话信访”记录应当包括A.通话时间 B.通话时长 C.来电号码 D.诉求内容 E.承办人签名答案：A、C、D、E。第三十七条未强制要求时长。39.信访工作“联席会议”的职能A.研判形势 B.协调政策 C.督办重大案件 D.直接代替职能部门作出行政决定 E.统筹救助资金答案：A、B、C、E。第二十七条排除直接作出行政决定。40.下列关于“网上信访”表述正确的有A.实行“一网注册、全网通行” B.可上传音视频证据 C.可在线申请简易办理 D.可在线打印电子回执 E.可在线缴纳诉讼费答案：A、B、C、D。电子回执功能已上线，诉讼费缴纳尚未开通。第三章判断正误——快速排雷（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.信访人对终结决定不服，可向法院提起行政诉讼。答案：×。终结决定不对信访人权利义务产生新的实际影响，不可诉。42.信访工作人员可因“工作需要”复印信访人日记作为证据。答案：×。除法定情形外，不得扩大知悉范围。43.对涉及国家秘密的信访事项，办理机关可不予告知受理情况。答案：√。条例第三十九条列明例外。44.信访听证笔录应当场宣读并交听证参加人签字确认。答案：√。第四十四条第四款规定。45.信访工作考核结果作为干部选拔任用的唯一依据。答案：×。考核结果作为“重要依据”而非唯一依据。46.对信访人威胁工作人员安全的行为，公安机关可依法采取强制措施。答案：√。第五十四条授权。47.信访事项简易办理可不经领导审批直接出具答复。答案：×。简易程序仍需内部审核流转。48.信访救助金可一次性发放也可分期发放。答案：√。第六十条授权省级政府制定细则。49.信访人可通过“国家信访局”微信公众号查询进度。答案：√。已接入全国系统。50.信访工作“首接负责制”意味着首接机关必须实体解决诉求。答案：×。首接机关负“引导、转送、督办”责任，非必须实体解决。第四章填空补缺——精准记忆法条原文（每空1分，共20分）51.各级机关应当建立健全________制度，防止“新官不理旧账”。答案：信访事项台账销号。52.对重大决策应当开展________评估，评估报告应当作为决策要件。答案：信访风险。53.信访工作联席会议由________政府主要负责人召集。答案：县级及以上。54.信访事项“三级终结”是指办理、复查、________。答案：复核。55.对信访人生活困难需要救助的，应当启动________机制。答案：信访救助与社会保障衔接。56.有权处理机关应当把________作为检验群众满意度的第一标准。答案：问题解决率。57.信访工作考核结果应当通报________部门，作为干部奖惩参考。答案：组织人事。58.对信访工作人员“吃拿卡要”行为，依法给予________处分。答案：党纪政务。59.信访事项简易办理应当征得________同意。答案：信访人。60.对集体走访人数超过5人的，应当现场引导推选________。答案：代表。61.信访信息系统应当为信访人生成唯一________码，保障查询跟踪。答案：查询。62.对信访人提出的咨询类事项，应当在________小时内答复。答案：24。63.信访工作“网格化”以________为最小单元。答案：村（居）民小组。64.对信访事项处理结果不服，可在30日内向上一级机关申请________。答案：复查。65.信访工作“领导包案”实行“五包”：包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包________、包息诉息访。答案：稳控管理。66.对信访工作人员泄露国家秘密的，依法追究________责任。答案：刑事。67.信访工作年度报告应当于次年________月底前报送上一年度情况。答案：3。68.对信访人威胁、侮辱工作人员，构成违反治安管理行为的，由________机关处罚。答案：公安。69.信访事项处理过程应当全程________，实现可追溯。答案：留痕。70.信访工作应当坚持________导向，推动“事心双解”。答案：问题。第五章简答释义——提炼核心要点（每题5分，共25分。回答条文依据、关键概念、实务操作）71.简述“信访风险评估”的触发情形及评估流程。答案：触发情形：制定重大改革措施、重大建设项目、重大民生政策等涉及群众切身利益的决策前。流程：1.决策承办单位牵头，信访、司法、行业专家参与；2.采取问卷调查、座谈会、舆情监测等方式；3.出具书面评估报告，列明风险等级、化解措施；4.报告经决策机关法制审核后，作为决策要件一并报批；5.决策实施后跟踪回访，动态调整风险预案。依据：第十九条。72.简述“简易办理”与“普通程序”在期限、证据、送达上的差异。答案：期限：简易10日，普通60日（可延30日）。证据：简易以书面审查为主，可不要求现场勘查；普通程序应当全面调查取证。送达：简易可电子送达并推送给信访人，普通程序原则上书面送达并留存回执。依据：第四十五、四十二条。73.简述“信访终结”后信访人再次以同一事实理由提出，处理机关的法定处理方式。答案：收到后应当场出具《不再受理告知书》，载明终结决定文号、日期、救济途径耗尽情况，并在2日内录库，同时通报同级政府、纪检监察机关、公安机关，防止重复交办。依据：第四十八条、第四十九条。74.简述“领导包案”制度中，包案领导需完成的“五个一”规定动作。答案：1.一次专题调研，掌握全案实情；2.一次面对面接访，听取信访人陈述；3.一次协调会，召集责任部门集中会诊；4.一份解决方案，明确时间表、路线图、责任人；5.一次回访，确认案结事了、群众满意。依据：第二十六条释义。75.简述“信访救助”与“司法救助”在适用条件、资金来源、审批主体上的区别。答案：适用条件：信访救助针对“法律政策已到位、生活仍困难”，司法救助针对“无法获得有效赔偿、生活急迫困难”。资金来源：信访救助来自财政、福彩、社会捐赠；司法救助来自各级财政设立的司法救助专项资金。审批主体：信访救助由县级信访联席会议审批，司法救助由办案法院审批。依据：第六十条、中央司改文件。第六章案例分析——实务推演（每题10分，共30分。要求给出结论、条文、理由、后续建议）76.案情：2026年6月，张某通过走访反映“村集体林地非法流转”，县级自然资源局受理后，在第55日作出“不予支持”答复。张某不服，于第65日再次到市政府大门口聚集20人拉横幅。问：（1）县级局是否超期？（2）张某聚众行为如何定性？（3）下一步合法路径？答案：（1）未超期。条例规定60日内办结，55日在法定期限内。（2）张某未按条例推选代表，人数超5人且拉横幅，构成“扰乱公共秩序”，公安机关可依据《治安管理处罚法》第二十三条予以警告或罚款。（3）张某可在收到答复之日起30日内向市级自然资源局申请复查；对复查结果仍不服，可在30日内向省级自然资源厅申请复核；终结后仍困难，可依法提起行政诉讼或申请信访救助。77.案情：某市地铁施工导致小区楼体裂缝，200户业主网上信访，市住建局按简易程序7日内统一回复“施工符合规范”。业主不满，要求听证。问：市住建局能否适用简易程序？业主是否有权要求听证？如何补救？答案：市住建局错误适用简易程序。本案涉及200户重大公共利益，且双方对“是否符合规范”分歧巨大，不符合第四十五条简易条件。业主有权依据第四十四条要求听证。补救：市住建局应当撤销原简易答复，转入普通程序，依法组织听证，重新调查鉴定楼体安全，并在60日内重新作出处理决定。78.案情：李某因工伤赔偿法院判决已执行完毕，但认为赔偿低，连续3年进京走访。国家信访局认定