2025年在线教育平台合规服务合同协议

2025年在线教育平台合规服务合同协议甲方（委托方）：[在线教育平台全称]法定代表人/负责人：[]地址：[]联系方式：[]统一社会信用代码/身份证号：[]乙方（服务方）：[合规服务提供方全称]法定代表人：[]地址：[]联系方式：[]统一社会信用代码：[]鉴于：1.甲方是一家依法成立并有效存续的在线教育平台，致力于提供在线教育服务。2.乙方是一家在[例如：教育、法律、数据安全等领域]具有专业知识和丰富经验的合规服务提供商，能够为甲方提供专业的合规咨询、审查、培训等服务。3.甲方为确保持续合规经营，防范合规风险，提升整体合规管理水平，拟委托乙方提供合规服务。4.双方本着平等自愿、诚实信用、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供合规服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1核心合规服务：*1.1.1政策法规解读与咨询：*内容：乙方应及时向甲方解读国家及地方层面最新颁布或修订的与在线教育行业相关的法律、法规、规章、政策性文件、行业规范及标准（包括但不限于：《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》及其实施条例、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《在线教育服务规范》等）。*形式：书面解读报告、专题会议、邮件、电话咨询等。*频率：日常咨询即时响应；重大政策法规出台后[例如：15]个工作日内提供解读。*1.1.2合规风险排查与评估：*内容：乙方应根据甲方业务特点及最新监管要求，定期（如每季度/每半年）或不定期对甲方在以下方面的合规风险进行全面排查与评估：*平台资质与许可（如ICP备案/许可证、办学许可证（如需）、网络文化经营许可证等）；*课程内容合规性（包括意识形态、科学性、适宜性、版权等）；*广告宣传合规性（包括招生宣传、师资宣传、效果承诺等）；*用户个人信息与数据安全保护（收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等）；*未成年人保护（实名认证、防沉迷、内容过滤、个人信息处理特殊保护等）；*财务收费合规性（收费项目、标准、退费机制等）；*劳用工合规性（如适用）；*知识产权保护；*网络安全与信息系统安全；*其他与甲方业务相关的合规风险点。*输出：提供书面的《合规风险排查与评估报告》，包括风险识别、风险等级评估、原因分析及改进建议。*1.1.3合规制度体系建设与完善：*内容：协助甲方建立健全或完善内部合规管理制度和流程，包括但不限于：*内容审核管理制度；*用户信息保护制度；*未成年人保护制度；*数据安全管理制度；*广告宣传管理制度；*投诉举报处理制度；*合规培训制度；*应急预案（如数据泄露、舆情事件等）。*输出：提供制度草案、修订建议，并协助甲方进行制度宣贯和落地指导。*1.1.4合规审查与意见：*内容：对甲方下列事项进行合规审查，并出具书面合规审查意见：*拟发布的重大营销方案、广告宣传材料、用户协议、隐私政策、重要合同；*新上线或重大调整的课程内容、教学服务模式；*涉及用户个人信息处理的重大活动或新功能；*其他甲方认为需要乙方进行合规审查的事项。*时限：日常审查事项应在收到完整材料后[例如：3-5]个工作日内完成；紧急事项双方另行协商。*1.1.5合规培训与宣导：*内容：根据甲方需求，为甲方管理层、相关业务部门员工提供针对性的合规培训，包括但不限于：*最新法律法规及政策解读；*甲方核心合规制度讲解；*常见合规风险点及防范措施；*案例分析。*形式：线上/线下讲座、工作坊、沙龙等。*频率：基础培训每年至少[1]次；专项培训根据需求进行。1.2专项合规服务（可选）：例如：特定业务模式合规论证、数据合规专项审计、应对监管调查协助、合规管理体系认证辅导等，可作为补充协议另行约定。1.3服务排除：本合同约定的服务不替代甲方依法应办理的各项行政许可、审批手续，不替代甲方独立的法律判断和决策，不构成对甲方任何行为的法律背书。甲方在重大决策前仍应独立进行审慎评估。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[2025年]年[]月[]日起至[2026年]年[]月[]日止，共计[]个月/年。2.2合同期满前[30]日，如甲方需继续乙方服务，应书面通知乙方，双方协商续签事宜。乙方在同等条件下享有优先续约权。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总额：本合同项下乙方向甲方提供上述第一条约定服务的费用总额为人民币[大写金额]元（¥[小写金额]元）。*模式一（固定年费/总包费）：包含本合同约定的常规服务内容，超出部分另行收费。*模式二（计时收费）：乙方根据实际提供服务的工作小时数计费，具体标准为：合伙人/高级顾问[]元/小时，律师/顾问[]元/小时。双方每月核对工时。*模式三（基础服务费+专项服务费）：基础服务费覆盖常规服务，专项服务（如1.2条）按项目另行报价。3.2支付方式：*甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：*[例如：首期款：合同签订后[5]个工作日内，支付总额的[50%]；尾款：服务期满后[5]个工作日内，支付剩余[50%。]*[例如：按季度支付：每季度首月[10]日前支付该季度服务费[]元。]3.3收款账户：*乙方指定收款账户：*开户名：[]*开户行：[]*账号：[]3.4发票：乙方在收到甲方支付的款项后[5]个工作日内，向甲方提供等额合法的增值税专用/普通发票。3.5逾期付款：甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过逾期金额的[10%]。逾期超过[30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：*权利：*有权要求乙方按照合同约定提供合规服务。*有权要求乙方就服务过程中的重大问题进行说明和解释。*有权获得乙方提供的合规报告、审查意见等书面材料。*义务：*应如实、全面、及时地向乙方提供与合规服务相关的所有资料、文件、信息（包括但不限于公司基本文件、业务流程、制度文件、合同样本、宣传材料、数据清单等），并保证其真实性、准确性和完整性。如因甲方提供资料不实、不全或延迟导致乙方服务出现偏差或无法进行，乙方不承担责任。*应指定[1-2]名授权联系人（姓名、职务、联系方式），负责与乙方日常沟通、资料传递及工作确认。*应为乙方开展工作提供必要的便利条件，包括安排相关人员参与访谈、培训，提供必要的工作场所支持（如适用）等。*对于乙方提供的合规建议和审查意见，甲方应予以充分考虑，并在合理期限内采取必要的整改措施。甲方对最终决策及执行结果承担全部责任。*应按时足额支付本合同约定的服务费用。*不得要求乙方从事违法违规或违背公序良俗的服务。4.2乙方的权利与义务：*权利：*有权按照合同约定收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的资料和工作配合。*对于甲方提出的明显违法或缺乏事实依据的要求，乙方有权拒绝。*义务：*应勤勉尽责，依据中国相关法律法规、行业准则及专业标准，为甲方提供专业、合规、高效的服务。*应组建具有相应专业知识和经验的服务团队负责本合同项下服务，团队成员应相对稳定，如需更换主要成员，应提前[5]个工作日通知甲方并征得甲方同意。*应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息、用户信息及本合同内容等未公开信息，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后[3]年内持续有效。*应在约定的服务时限内完成相关工作，并及时向甲方提交成果文件。*不得利用甲方提供的资料为任何与甲方有利益冲突的第三方提供服务，不得损害甲方的合法权益。*乙方在提供服务过程中形成的工作成果（如报告、意见、制度草案等）的知识产权归甲方所有，但乙方保留其署名权及用于自身宣传、案例研究的权利（需隐去甲方敏感信息）。第五条保密条款5.1“保密信息”是指一方（“接收方”）从另一方（“披露方”）处获取的，以书面、口头、电子数据或其他任何形式披露的，与披露方业务相关的未公开信息，包括但不限于：本合同内容、商业计划、技术信息、财务数据、用户信息、经营信息、客户名单、以及在本合同履行过程中一方向另一方披露的任何其他未公开信息。5.2接收方承诺，仅为履行本合同之目的使用保密信息，并采取与保护自己同等重要的保密信息相同的谨慎措施（至少应采取合理的谨慎措施）保护披露方的保密信息，防止保密信息被泄露、复制、滥用或用于任何未经授权的目的。5.3未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，法律法规另有规定或有权机关要求的除外。如发生此类披露，接收方应立即通知披露方，并在法律允许的范围内尽合理努力协助披露方寻求保护措施。5.4本条款在本合同终止后[3]年内持续有效。第六条知识产权6.1乙方在履行本合同过程中独立开发的原创性工作成果（如研究报告、分析报告、制度设计方案、培训课件等，以下简称“工作成果”）的知识产权（包括但不限于著作权、专利权等）归甲方所有，但乙方保留其署名权及在不泄露甲方商业秘密的前提下，将其用于自身内部培训、学术研究或案例展示的权利。6.2甲方应保证其提供给乙方的资料不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方提供的资料侵犯第三方知识产权而导致乙方遭受任何损失，甲方应承担全部赔偿责任。6.3本合同任何一方不得侵犯对方在合同项下已有的知识产权。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。7.2乙方违约：*乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，经甲方书面催告后[10]个工作日内仍未改正的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务部分的费用，并支付合同总额[10%]的违约金。*乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息的，应向甲方支付合同总额[20%]的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。7.3甲方违约：*甲方未按约定支付服务费用的，应按本合同3.5条承担逾期付款违约金。*甲方无正当理由拒绝乙方合理服务要求，或未提供必要资料配合，导致乙方无法正常开展工作的，乙方有权暂停服务，直至甲方履行义务；若因此导致乙方服务延误或目标未实现的，乙方不承担责任，甲方仍应支付相应服务费用。*甲方违反本合同约定，要求乙方从事违法违规活动的，乙方有权拒绝，并可单方解除合同，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用，并支付合同总额[10%]的违约金。7.4本合同约定的违约金条款不影响守约方根据法律规定或其他合同约定可主张的其他权利。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、范围、期限、费用等条款，应由双方协商一致并签订书面补充协议。8.2合同解除：*协商解除：经双方协商一致，可以解除本合同，签订书面解除协议。*单方解除：*任何一方严重违约，致使合同目的无法实现的，守约方有权书面通知对方解除本合同。*乙方进入破产、清算程序或丧失相应资质能力，甲方有权解除合同。*甲方进入破产、清算程序，乙方有权解除合同。8.3合同终止：本合同在下列情形下终止：*合同期限届满，双方未续签；*双方协商一致解除；*一方依约定单方解除；*不可抗力导致合同无法履行。8.4合同终止/解除后的处理：*乙方应在[10]个工作日内向甲方移交所有与服务相关的资料、文件和工作成果。*甲方应结清乙方已提供服务但尚未支付的费用。*本合同第八条（保密条款）、第九条（争议解决）、第十条（其他）等具有独立性，在本合同终止或解除后仍然有效。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化、重大疫情等。9.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本合同项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在[15]日内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同，因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。9.3遭受不可抗力的一方应尽一切合理努力减轻不可抗力的影响。第十条争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.3协商不成的，任何一方均