2025年智能仓储系统定制合同

2025年智能仓储系统定制合同甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：________________地址：________________联系方式：________________统一社会信用代码：________________乙方（服务方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：________________地址：________________联系方式：________________统一社会信用代码：________________####一、鉴于条款1.甲方为提升仓储管理效率、实现智能化运营，拟定制开发一套“2025年智能仓储系统”（以下简称“本系统”），需委托具备专业能力的乙方完成系统设计、开发、实施及服务。2.乙方拥有智能仓储系统研发的技术实力及项目实施经验，同意按照甲方需求及本合同约定提供定制化服务。3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就本系统定制事宜达成一致，特订立本合同。####二、项目内容#####（一）系统目标本系统需实现仓储全流程智能化管理，包括但不限于：入库效率提升30%、库存准确率达99.9%以上、出库响应时间缩短至10分钟内、支持多维度数据报表分析，最终降低甲方仓储运营成本20%。#####（二）系统功能模块乙方需为甲方定制开发以下核心功能模块（可根据实际需求调整）：1.智能入库管理：支持条码/RFID自动识别、入库预约、质检联动、库位智能分配；2.智能出库管理：订单智能拆分、拣货路径优化、出库复核自动化、发货状态实时追踪；3.库存管理：实时库存监控、库存预警（低库存/滞销品）、批次管理、先进先出（FIFO）策略执行；4.智能调度与路径优化：基于AI算法的仓储设备（如AGV、堆垛机）调度、人员拣货路径动态优化；5.数据分析与报表：可视化dashboard（仓储效率、库存周转、出入库趋势等）、自定义报表生成、异常数据预警；6.系统集成接口：与甲方现有ERP系统、OMS系统（如有）无缝对接，支持数据双向同步；7.系统管理：用户权限分级管理、操作日志审计、系统参数配置。#####（三）技术要求1.硬件环境（由甲方提供或乙方协助采购）：-服务器：[配置要求，如CPU、内存、存储空间，建议采用云服务器或本地物理服务器]；-终端设备：条码扫描器、RFID读写器、AGV小车（如有）、手持终端（PDA）等（具体型号及规格由双方确认）；-网络环境：支持有线/无线网络覆盖，数据传输带宽不低于[具体要求，如100Mbps]。2.软件环境：-开发语言：Java/Python（根据实际需求明确）；-数据库：MySQL/PostgreSQL（版本号）；-架构：微服务架构/单体架构（需明确），支持高并发（并发用户数≥500）；-安全性：数据传输加密（SSL/TLS）、存储加密、用户身份认证（双因素认证可选）、符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）二级及以上标准。3.性能指标：-系统响应时间：核心功能操作≤3秒，报表生成≤30秒；-系统可用性：全年无故障运行时间（MTBF）≥99.5%，每日故障恢复时间（MTTR）≤2小时；-数据容量：支持至少5年业务数据存储，支持数据增量备份与全量备份。#####（四）定制范围1.乙方负责：本系统需求分析、架构设计、模块开发、单元测试、集成测试、部署实施、用户培训及质保期服务；2.甲方负责：提供仓库基础数据（如库位信息、物料编码）、现有系统接口文档、配合需求调研及系统测试，并承担硬件设备采购费用（如约定由甲方采购）。####三、双方权利义务#####（一）甲方权利义务1.权利：-对乙方提交的需求规格说明书、设计方案、开发进度享有审核权；-有权要求乙方按合同约定时间、质量交付系统，并对系统进行验收；-质保期内，享有免费系统维护及技术支持服务。2.义务：-于合同签订后[]个工作日内，向乙方提供完整的需求文档、现有系统接口资料及仓库现场条件；-指定[]名项目负责人（联系方式：[]），负责与乙方对接需求变更、进度确认等事宜；-按合同约定及时支付款项；-配合乙方进行系统调研、开发测试、部署实施及培训工作，提供必要的场地及人员支持；-不得以非合同理由干涉乙方正常开发工作，但有权对乙方违约行为提出异议。#####（二）乙方权利义务1.权利：-有权要求甲方提供必要的资料及配合，确保项目顺利实施；-甲方逾期支付款项超过[]日的，乙方有权暂停开发工作，直至款项付清；-对甲方提出的需求变更，有权评估变更对工期、费用的影响，并签订书面补充协议。2.义务：-于合同签订后[]个工作日内，向甲方提交《项目实施计划》（含里程碑节点、时间安排），经甲方确认后执行；-严格按照需求规格说明书及技术要求进行开发，确保系统功能、性能符合合同约定；-开发过程中，每[]周向甲方提交书面进度报告，内容包括已完成工作、下一阶段计划、存在问题及解决方案；-系统测试阶段，邀请甲方参与测试，并根据甲方反馈及时整改bug；-向甲方提供完整的系统文档（包括需求规格说明书、设计文档、用户手册、维护手册等）；-质保期内，提供7×24小时故障响应服务，48小时内解决重大故障，7日内解决一般故障；-保证本系统及开发过程不侵犯第三方知识产权，如因乙方原因导致甲方侵权，乙方承担全部法律责任及赔偿费用。####四、价款及支付方式1.合同总价：人民币[大写]元整（¥[小写]元），含系统定制开发费、部署实施费、培训费、质保期维护费（[]个月）。2.支付方式（分阶段支付，具体节点可根据项目调整）：-预付款：合同签订后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%，即¥[]元；-开发中期款：系统完成核心模块开发（入库管理、出库管理、库存管理）并经甲方确认后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的40%，即¥[]元；-验收款：系统通过最终验收后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的25%，即¥[]元；-质保金：合同总价的5%，即¥[]元，质保期满且无质量问题后[]个工作日内支付。3.支付账户：乙方账户名称：________________开户行：________________账号：________________4.发票：乙方在收到每笔款项后[]个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票。####五、交付与验收#####（一）交付时间乙方应于[2025年X月X日]前完成系统开发，并向甲方交付以下成果：1.可运行的智能仓储系统（软件部署于甲方指定服务器或云端）；2.系统文档（纸质版2份、电子版1份）；3.硬件设备清单（如由乙方采购，随系统一并交付）。#####（二）交付地点甲方指定地点：________________#####（三）验收标准1.功能验收：系统功能模块及子功能符合本合同“第二条项目内容”约定，满足甲方《需求规格说明书》要求；2.性能验收：系统响应时间、并发能力、数据准确性等达到本合同“第二条（三）技术要求”标准；3.安全验收：系统通过安全性测试，符合国家网络安全等级保护标准；4.文档验收：系统文档完整、清晰，内容与实际系统一致。#####（四）验收流程1.初验：乙方系统交付后[]个工作日内，甲方组织人员进行初验，出具《初验报告》；初验不合格的，乙方应在[]日内完成整改并重新交付；2.试运行：初验通过后，系统进入[]天试运行期，试运行期间系统出现故障的，乙方应及时修复，试运行期顺延；试运行无重大问题（以《试运行报告》为准）的，进入终验；3.终验：试运行结束后[]个工作日内，甲方组织终验，出具《终验报告》；终验合格之日视为系统交付完成；4.验收异议：甲方如对系统质量有异议，应在验收时提出，乙方应在[]日内处理；逾期未提出的，视为验收合格。####六、知识产权1.归属：本系统定制过程中产生的软件著作权（包括源代码、目标代码、技术文档等）归甲方所有；乙方在本合同签订前已有的知识产权（如基础框架、算法组件）仍归乙方所有，但乙方授予甲方在本系统范围内永久、免费的使用权。2.第三方知识产权：乙方保证本系统不侵犯任何第三方知识产权，如因乙方原因导致甲方被第三方主张权利，乙方应承担全部法律责任（包括但不限于赔偿甲方损失、诉讼费用等），并负责更换或修改侵权部分，确保甲方正常使用。3.权利限制：未经甲方书面同意，乙方不得将本系统或其部分内容用于其他项目或向第三方泄露。####七、保密条款1.保密信息：双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术资料、客户信息、财务数据、需求文档等）承担保密义务，无论本合同是否终止，保密义务持续有效。2.例外情形：法律法规要求披露、或接收方在披露前已合法知晓的信息（非因保密义务获得）、或经书面同意披露的信息，不视为违约。3.违约责任：任何一方违反保密义务，应向对方支付合同总价的20%作为违约金，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。####八、违约责任1.甲方违约：-逾期支付款项的，每逾期一日，按应付未付金额的[]‰（万分之五）向乙方支付违约金，逾期超过[]日的，乙方有权暂停开发；-无正当理由拒绝验收的，自乙方交付系统之日起[]日内视为验收合格，甲方应按约定支付款项。2.乙方违约：-逾期交付系统的，每逾期一日，按合同总价的[]‰（万分之五）向甲方支付违约金，逾期超过[]日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收款并支付合同总价20%的违约金；-系统质量不合格，经整改后仍不符合验收标准的，甲方有权解除合同，乙方退还已收款并赔偿甲方实际损失（包括直接损失及合理间接损失）；-侵犯第三方知识产权的，按本合同“第六条”约定承担违约责任。3.责任限制：因不可抗力导致违约的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明。####九、不可抗力1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（地震、洪水等）、战争、政府行为、突发公共事件等。2.处理：发生不可抗力后，受影响方应立即通知对方，并在[]日内提供证明文件，双方协商决定延期履行、部分履行或解除合同；因不可抗力导致的损失，双方各自承担，但一方因不可抗力无法履行合同义务的，不承担违约责任。####十、合同变更与解除1.变更：本合同履行过程中，如需变更需求、工期或费用，双方应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效；2.解除：-经双方协商一致，可解除本合同；-一方严重违约，守约方书面通知后[]日内未纠正的，守约方有权解除合同；-因不可抗力导致合同无法履行的，双方可解除合同。3.解除后处理：合同解除后，乙方应向甲方移交已完成的工作成果及文档，甲方按实际完成工作量支付相应费用（已支付款项多退少补）。####十一、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。####十二、其他条款1.生效条件：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期至双方权利义务履行完毕之日止。2.合同份数：本合同一式[]份，甲方执[]份，乙方执