2025年智能仓储系统数据交换协议

2025年智能仓储系统数据交换协议甲方（数据需求方/仓储运营方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系人：______________________联系方式（电话/邮箱）：______乙方（数据提供方/智能仓储系统服务商）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系人：______________________联系方式（电话/邮箱）：______###一、定义与解释1.智能仓储系统：指甲方用于仓储管理（包括库存管理、订单处理、物流调度、设备监控等）的软件、硬件及集成系统，由乙方或乙方关联方开发/提供。2.数据交换：指甲方与乙方通过约定方式（如API接口、文件传输等）相互传递、处理与智能仓储系统相关的数据。3.数据格式：指数据交换的标准化格式（如JSON、XML、CSV等），具体格式由双方在本协议中列明或通过书面补充协议确定。4.API接口：指双方系统间用于数据交换的应用程序编程接口，包括接口地址、请求方法、参数规范、返回格式等技术细节。5.保密信息：指本协议内容、数据交换内容、技术文档、商业信息等需双方保密的信息，无论以何种形式（书面、口头、电子数据）存在。###二、数据交换范围与内容####（一）数据交换类型1.甲方提供给乙方的数据（以下简称“上行数据”）：（1）基础数据：仓库信息（仓库编码、地址、容量等）、货品信息（货品编码、名称、类别、规格等）、供应商/客户信息（名称、联系方式、地址等）；（2）业务数据：入库单（货品、数量、批次、供应商等）、出库单（货品、数量、批次、客户等）、库存数据（实时库存、库位信息、库存状态等）、订单数据（订单编号、客户需求、配送要求等）；（3）设备数据：仓储设备（如AGV、叉车、货架、传感器等）的运行状态（位置、电量、故障代码等）、维护记录；（4）其他双方书面确认的数据。2.乙方提供给甲方的数据（以下简称“下行数据”）：（1）系统数据：智能仓储系统的处理结果（如入库建议库位、出库最优路径、库存预警等）、分析报告（库存周转率、订单履约率等）；（2）设备数据：设备的实时监控数据（如运行效率、故障预警、维保提醒等）；（3）接口数据：与甲方其他系统（如ERP、WMS）对接所需的同步数据；（4）其他双方书面确认的数据。####（二）数据交换方式1.主要方式：通过双方指定的API接口进行实时/准实时数据交换，接口技术标准需符合《GB/T31168-2015信息技术安全技术信息交换系统安全要求》等行业规范。2.备用方式：当API接口故障时，可通过双方约定的加密文件传输（如SFTP、HTTPS）方式临时交换数据，故障排除后24小时内切换回API接口。3.接口管理：乙方负责API接口的开发、维护与升级，甲方需配合提供必要的系统环境支持；接口变更需提前15日书面通知甲方，并提供测试环境供甲方验证。####（三）数据交换频率1.实时数据：库存变动、设备状态等数据需在发生后5秒内同步至对方系统；2.定时数据：每日24:00同步当日汇总数据（如入库总量、出库总量、库存报表等）；3.按需数据：甲方临时提出的非紧急数据需求，乙方应在2个工作日内提供。###三、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方按约定标准、频率提供数据交换服务；（2）对乙方提供的数据的准确性、完整性提出异议，乙方应在收到异议后5个工作日内核实并反馈；（3）在乙方违约导致数据损失或泄露时，要求乙方承担赔偿责任。2.义务：（1）保证上行数据的真实性、合法性，不得提供虚假数据或侵犯第三方权益的数据；（2）为乙方提供数据交换所需的系统权限（如服务器访问权限、数据库读写权限等），并确保其系统环境符合接口技术要求；（3）妥善保管乙方提供的保密信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定外的用途；（4）配合乙方进行接口测试、系统升级等工作，提供必要的资料与支持。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）要求甲方按约定提供数据并支付数据交换服务费用（如有）；（2）对甲方提供的数据进行格式校验，对不符合格式要求的数据有权拒绝接收，并通知甲方修正。2.义务：（1）保证下行数据的准确性、及时性，误差率不超过0.1%（双方另有约定的除外）；（2）采取技术措施保障数据交换过程的安全（如加密传输、访问控制、日志审计等），防止数据泄露、篡改或丢失；（3）建立数据备份机制，对交换数据进行每日增量备份、每周全量备份，备份数据保存期限不少于2年；（4）未经甲方书面同意，不得将甲方数据用于本协议约定外的用途（如产品开发、商业推广、向第三方提供等）；（5）提供7×24小时技术支持，接到甲方故障通知后，30分钟内响应，4小时内解决（重大故障24小时内解决）。###四、数据安全与隐私保护1.数据加密：（1）传输加密：数据在传输过程中需采用SSL/TLS协议加密，密钥长度不低于256位；（2）存储加密：敏感数据（如客户联系方式、货品成本等）在存储时需采用AES-256加密算法。2.访问控制：双方应对数据访问人员实行“最小权限原则”，仅允许因工作需要接触数据的员工访问，并记录访问日志（包括访问时间、人员、内容、IP地址等），日志保存期限不少于1年。3.数据泄露处理：任何一方发现数据泄露时，应立即启动应急预案（如切断数据源、通知受影响方等），并在24小时内书面通知对方，共同采取措施减少损失；因泄露导致对方损失的，泄露方应承担赔偿责任。4.合规要求：双方应遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，若数据涉及个人信息，需取得个人信息主体的合法授权，或符合法律法规规定的其他处理条件。###五、知识产权1.数据归属：（1）甲方提供的数据，其知识产权归甲方所有；乙方在数据交换过程中产生的分析报告、处理结果等衍生数据，其知识产权归乙方所有，但甲方为本协议目的享有无偿使用权。（2）双方共同开发的数据格式、接口文档等，其知识产权由双方共有，任何一方使用需经对方书面同意。2.第三方知识产权：乙方保证其提供的数据交换服务及相关技术不侵犯任何第三方的知识产权（如专利权、著作权等）；若因乙方原因导致甲方被第三方主张权利，乙方应承担全部法律责任及甲方因此遭受的损失。###六、服务费用与支付（如适用）1.费用标准：数据交换服务费用为______元/年（或按数据量、接口调用量等约定），具体标准见双方补充协议。2.支付方式：甲方应在每个服务周期开始后10个工作日内支付当期费用至乙方指定账户；乙方应在收到款项后5个工作日内提供合法发票。3.逾期支付：甲方逾期支付费用，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停数据交换服务。###七、违约责任1.数据质量违约：乙方提供的下行数据误差率超过约定标准的，每超过0.1%，甲方有权扣减当期服务费用的1%；因数据错误导致甲方损失的，乙方应全额赔偿。2.数据延迟违约：乙方未按约定频率提供数据的，每延迟一次，按当次数据交换服务费用的10%支付违约金；延迟超过24小时的，甲方有权解除协议。3.保密违约：任何一方违反保密义务，向第三方披露保密信息的，应向对方支付______元违约金，若违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。4.知识产权违约：若乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，导致甲方被索赔的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于赔偿款、诉讼费、律师费等）。5.不可抗力除外：因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致违约的，双方可免除责任，但需及时通知对方并提供证明。###八、合同期限与终止1.合同期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至______年______月______日，期满前30日内，如双方无书面异议，自动续展1年。2.提前终止：（1）任何一方严重违约，经书面催告后15日内未纠正的，对方有权解除协议；（2）因不可抗力导致协议无法履行超过30日的，双方均可解除协议；（3）双方协商一致，可提前终止协议。3.终止后处理：协议终止后，双方应在10日内完成数据交接（包括返还数据、删除数据备份等），保密义务及知识产权条款继续有效。###九、不可抗力1.不可抗力事件是指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如地震、台风、洪水、战争、政策变更等）。2.发生不可抗力后，受影响方应在5日内通知对方，并提供相关证明；双方应根据影响程度协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议，因不可抗力产生的损失，双方各自承担。###十、法律适用与争议解决1.法律适用：本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。2.争议解决：双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁（或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼）。###十一、其他条款1.通知与送达：双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式，任何变更需提前7日书面通知对方；通知以邮寄、电子邮件或双方约定的方式送达，自送达之日起生效。2.协议修改：本协议的修改需经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.完整协议：本协议构成双方就数据交换事宜的完整约定，取代此前所有口头或书面约定。4.可分割性：若