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文档简介

中午用餐协议书范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX企业有限公司(以下简称“甲方”),注册地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室。甲方为一家依法成立并有效存续的有限责任公司,主要经营范围为XX领域内的投资、咨询及服务。甲方的法定代表人为张三,联系电话为138-XXXX-XXXX,电子邮箱为zhangsan@。

甲方基于日常运营及业务拓展的需要,在XX时间段内需定期安排员工进行午餐用餐服务,为提高用餐效率及品质,经友好协商,决定与乙方合作,由乙方提供专业化的午餐服务。甲方作为本次协议的买方,将根据自身需求向乙方采购午餐服务,并按照协议约定支付相应费用。甲方的选择基于乙方在餐饮服务领域的专业资质、服务口碑及市场信誉,双方基于平等自愿、诚实信用的原则达成合作意向。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX餐饮管理有限公司(以下简称“乙方”),注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX商业广场XX层XX室。乙方为一家依法成立并有效存续的餐饮服务企业,具备相关行业资质及运营经验,主要经营范围为餐饮服务、食品配送及企业团餐定制。乙方的法定代表人为王五,联系电话为139-XXXX-XXXX,电子邮箱为wangwu@。

乙方作为专业的餐饮服务提供商,拥有完善的供应链体系、标准化服务流程及健康安全管理体系,能够满足甲方对午餐品质、效率及营养搭配的需求。乙方在前期已与甲方进行多次沟通,根据甲方的具体用餐人数、口味偏好及预算要求,制定了详细的午餐服务方案,并获得了甲方的初步认可。双方基于长期合作及互利共赢的考量,决定签订本协议,明确双方权利义务,确保午餐服务顺利履行。乙方的服务能力及市场反馈是甲方选择合作的重要原因,双方本着互信互利的原则,共同推进合作落地。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在午餐服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方的需求提供符合标准的午餐服务,甲方按时支付相应费用,从而建立稳定、高效的用餐合作关系。协议范围包括但不限于:乙方为甲方提供每日午餐的制作、配送及服务;甲方指定用餐地点、用餐时间及用餐人员;双方就服务内容、费用标准、交付方式等事项达成共识。具体内容涵盖午餐菜单的制定与调整、食材采购与质量保障、服务流程的执行、费用结算方式、违约责任及争议解决机制等,所有条款均以本协议正文为准,任何一方均应严格遵照执行。

第二条定义

1.协议:指本协议及其附件,是甲乙双方就午餐服务合作达成的书面协议,具有法律约束力。

2.午餐服务:指乙方按照甲方要求,提供符合食品安全标准、营养均衡的午餐产品及配套服务,包括食材制作、加热、配送及现场服务(如适用)。

3.服务标准:指乙方提供的午餐在口味、份量、卫生、时效性等方面的具体要求,以双方书面确认的标准为准。

4.费用:指甲方根据协议约定向乙方支付的午餐服务费用,包括食材成本、加工费用、配送费用及其他约定费用。

5.交付时间:指乙方按照协议约定将午餐送达甲方指定地点的时间段,具体以双方协商确定的时间为准。

6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、战争等,导致协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供午餐服务,并对服务品质、食品安全及交付时效进行监督。如乙方服务不符合标准,甲方有权提出整改要求并要求乙方承担相应责任。

(2)甲方应向乙方提供准确的用餐人数、时间及地点信息,并配合乙方完成服务前的准备工作(如场地布置、设备调试等)。如需调整用餐需求,甲方应提前24小时书面通知乙方,以便乙方合理安排资源。

(3)甲方应按照协议约定按时足额支付午餐费用,逾期支付的,应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。甲方有权要求乙方提供正规发票作为报销凭证。

(4)甲方应指定专人负责午餐服务的对接工作,并配合乙方处理服务过程中出现的异常情况(如食材浪费、口味投诉等),及时反馈问题并协助解决。

(5)甲方应确保用餐场所符合卫生要求,并为乙方的午餐配送及服务提供必要的便利条件,如场地开放、温控设备支持等。如因甲方原因导致服务受阻,乙方不承担相应责任。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权根据协议约定收取午餐服务费用,并要求甲方按时支付。如甲方逾期付款,乙方有权暂停服务或要求甲方提供担保,直至款项付清。

(2)乙方应严格按照协议约定的服务标准提供午餐服务,确保食材新鲜、制作规范、营养均衡,并符合国家食品安全法律法规。乙方应建立食材溯源机制,并接受甲方的随时抽查。如出现食品安全问题,乙方应承担全部责任并承担甲方的直接损失。

(3)乙方应按照协议约定的交付时间将午餐送达甲方指定地点,并确保配送过程中的保温及卫生。如因乙方原因导致午餐送达过晚或品质下降,应承担相应赔偿责任,并酌情减免当次费用。

(4)乙方应配备专业的服务团队,负责午餐的制作、配送及现场服务(如适用),并保持服务人员的良好形象及职业素养。乙方应建立客户反馈机制,及时处理甲方的投诉及建议,并持续改进服务质量。

(5)乙方应向甲方提供午餐服务的详细账单,并配合甲方完成费用核对及结算工作。如甲方对账单有异议,应在收到账单后5个工作日内提出,双方应友好协商解决。乙方有权要求甲方在账单确认后10个工作日内支付当期费用。

(6)乙方应遵守国家及地方的相关法律法规,特别是食品安全及劳动用工方面的规定,如因乙方违法行为导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。

(7)乙方应保护甲方的商业秘密及信息安全,不得将甲方提供的用餐人数、预算等敏感信息泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿甲方损失。

(8)乙方应定期对服务人员进行健康检查及培训,确保服务过程的卫生及安全。如因乙方服务人员的个人原因导致甲方人员感染疾病,乙方应承担全部医疗及赔偿责任。

第四条价格与支付条件

午餐服务价格为人民币XX元/每人/每日,该价格包含食材成本、加工制作、配送服务及税费等相关费用。具体价格可能根据市场波动及甲方需求变化进行调整,调整方案需经双方书面确认。甲方应按照实际用餐人数向乙方支付费用,每月X日前支付上一个月的午餐费用。支付方式为银行转账,甲方应将款项支付至乙方指定银行账户:开户行:XX银行XX支行,户名:XX餐饮管理有限公司,账号:XX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。如甲方因故减少用餐人数或暂停服务,应在当月X日前通知乙方,并按实际用餐天数结算费用;如甲方无正当理由拖欠费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠费用及每日千分之五的逾期违约金。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前一个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续约协议。协议有效期内,双方应严格履行协议约定,甲方应保证每日用餐人数相对稳定,乙方应保证每日按时按质配送午餐。如遇节假日或特殊情况需调整用餐时间或人数,双方应提前一周协商并书面确认。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按时支付午餐费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过10日的,乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付费用及相当于应付费用30%的违约金。甲方逾期支付费用导致乙方产生额外费用(如催收费用),由甲方承担。

(2)甲方提供虚假用餐人数或未提前通知减少用餐人数,导致乙方产生损失的(如食材浪费、无法及时调配服务等),应承担相应赔偿责任,赔偿金额不超过当次应减少部分的费用。

(3)甲方要求乙方提供超出协议约定标准的服务(如增加特殊食材、改变口味等)且未事先书面协商的,相关额外费用由甲方承担,乙方有权拒绝执行不合理要求。

(4)甲方因管理不善导致乙方配送的午餐发生丢失或损坏,甲方应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未能按时按质提供午餐服务的,每发生一次,应向甲方支付相当于当次所有用餐费用5%的违约金。如因乙方原因导致午餐品质严重不符合标准(如食品安全问题、严重变质等),甲方有权要求乙方退还当次费用并支付相当于当次费用50%的违约金,情节严重的,甲方有权解除协议并要求乙方赔偿全部损失。

(2)乙方配送的午餐因保温措施不当导致温度不达标或因运输过程导致污染、变质,甲方有权拒收并要求乙方重新配送,乙方应承担额外配送费用及当次用餐费用50%的违约金。若因此给甲方造成员工健康问题或额外餐费支出,乙方应承担全部赔偿责任。

(3)乙方服务人员态度恶劣、违反卫生规定或在服务过程中造成甲方人员伤害,乙方应承担全部赔偿责任(包括医疗费、误工费等),并支付相当于当次费用100%的违约金。情节严重的,甲方有权单方面解除协议。

(4)乙方未按时开具发票或发票错误导致甲方无法报销,应承担甲方因此产生的损失,并支付相当于发票金额10%的违约金。乙方泄露甲方商业秘密,造成甲方经济损失的,应赔偿甲方全部损失,并支付相当于损失金额20%的违约金。

(5)乙方因自身原因(如食材采购失误、生产事故等)无法持续履行协议,应提前30日书面通知甲方,并承担协议期内应付费用50%的违约金,若甲方因此选择其他服务商,乙方还应承担甲方因此产生的额外费用。

3.不可抗力导致的违约:如因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议。双方应提供不可抗力证明文件。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、疫情及其防控措施、流行病、罢工、骚乱以及其他类似事件,这些事件导致或促成了本协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务。

2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行或延迟履行其在本协议下的义务时,应立即通知对方,并在合理期限内(不超过15日)向对方提供不可抗力事件的证明文件(如政府公告、新闻报道、官方证明等),以便对方核实。通知和证明的及时提供是主张不可抗力免责的前提条件。

3.责任免除:在不可抗力影响期间,受影响的一方根据不可抗力事件的影响程度,可以部分或全部免除因该不可抗力事件而未能履行或未能完全履行本协议义务的责任。但受影响一方应采取一切合理措施,努力克服不可抗力的影响,减少由此造成的损失。

4.协议终止:如果不可抗力事件持续超过30日,且双方无法通过合理努力达成临时协议以继续履行本协议,或不可抗力事件导致本协议的部分或全部条款无法履行,双方均有权单方面书面通知对方终止本协议。因不可抗力导致协议终止的,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际履行情况结算。非因不可抗力导致的一方应收回或返还已收取但未提供服务的款项及财产。

5.不可免除的责任:因不可抗力导致免责的一方,对于因采取或不采取特定措施(如未及时采取补救措施)而造成的进一步损失,仍需承担责任。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人,就争议事项进行沟通,寻求达成和解协议的解决方案。协商应在合理的时间内进行,并应尽最大努力以合作的态度解决分歧。

2.调解:若协商未能解决争议,双方同意在协商失败后10日内,共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。调解过程中,调解员提出的建议不具有强制约束力,但双方应本着诚信合作的态度考虑接受调解方案。调解成功的,双方应依据调解协议的内容签订书面补充协议,该补充协议与本协议具有同等法律效力。调解失败的,双方可协商选择其他争议解决方式。

3.仲裁:若协商和调解均未能解决争议,或双方在签订本协议时明确约定通过仲裁解决争议,则任何一方均有权将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会(或双方另行书面约定的仲裁机构),按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,仲裁庭有权根据案件需要决定是否进行开庭审理,双方应遵守仲裁庭的指示。仲裁费用由败诉方承担,或按照仲裁规则由双方分担。

4.诉讼:若双方未选择仲裁,且在协商、调解或仲裁尝试后仍未解决争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择本协议签订地或履行地的人民法院。在诉讼期间,双方应保存与本争议相关的所有证据,并应就诉讼进程与对方保持必要的沟通,避免采取可能加剧争议的行动。法院的判决具有强制执行力,双方应自觉履行。

5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方均应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释,并应本着诚实信用原则处理争议。无论采取何种争议解决方式,双方均应努力保护双方的商业关系和商业声誉,避免不必要的公开披露,除非法律规定或裁决/判决要求公开。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行沟通或发送通知时,应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面送达等),并明确注明发送方、接收方、事由及发送日期。书面通知应在工作日送达。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真方式发送的,成功发送后视为送达;以挂号信或快递方式发送的,寄出后3日视为送达;当面送达的,由接收方签收或拒收时视为送达。地址变更应及时书面通知对方。

2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止:除本协议另有约定(如协议期满、协商一致终止、违约解除等)外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面终止本协议。协议终止后,双方应根据实际情况结算费用,乙方应向甲方交付相关资料(如最终账单、结算单等),并按约定回收属于己方的财产。协议终止不影响违约责任的追究。

4.保密条款:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、价格体系、经营策略、技术信息等)承担保密义务。未经对方书面许可,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。

5.不可分割性:本协议各条款构成一个整体,任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应努力使本协议条款在法律上有效、可执行。

6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前已充分了解并接受此法律适用条款。

7.全部协议:本协议构成双方就本协议标的

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