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文档简介
魅族应用商店用户协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:魅族科技有限公司(以下简称“甲方”)
甲方地址:中国广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园3栋B座6层
甲方法定代表人/负责人:白洪峰
甲方联系方式客服热线)、400-800-1234(业务咨询)
甲方是一家全球知名的智能手机及智能设备制造商,致力于为用户提供高品质的科技产品与增值服务。自2003年成立以来,魅族科技凭借其创新的产品设计和卓越的用户体验,在智能手机市场占据重要地位。甲方的产品线涵盖智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等多个领域,并持续拓展至智能家居、互联网服务等多元化业务。为进一步完善其生态系统,甲方通过运营“魅族应用商店”(以下简称“应用商店”)为用户提供丰富多样的应用程序、游戏、内容及其他数字服务。应用商店作为魅族科技重要的互联网业务板块,旨在为用户提供安全、便捷、优质的软件下载与使用平台,同时为开发者提供公平、透明的分发渠道。
作为应用商店的运营方,甲方承担着平台管理、用户服务、技术维护、版权保护等多重职责。甲方通过不断优化平台功能、提升服务质量,努力构建一个繁荣的应用生态,促进开发者与用户之间的良性互动。在此背景下,甲方与用户(以下简称“乙方”)就应用商店的使用及相关服务达成以下协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:任何访问并使用魅族应用商店的个人或单位(以下简称“乙方”)
乙方地址:因乙方为自然人或单位,地址以注册信息或实际使用行为为准
乙方法定代表人/负责人:若乙方为单位,则为其法定代表人;若乙方为自然人,则无需填写
乙方联系方式:以乙方在应用商店注册时提供的手机号码、电子邮箱或其他有效联系方式为准
乙方作为应用商店的用户,通过下载、安装、使用应用商店中的软件、游戏、内容或其他数字服务,享受甲方提供的各项服务。乙方的行为包括但不限于注册账号、浏览应用信息、搜索软件、进行下载、评价应用、参与社区互动等。乙方在使用应用商店时,需遵守本协议约定的权利与义务,确保其行为符合国家法律法规及社会公德,不得从事任何违法违规或损害甲方利益的活动。
协议简介
本协议是甲方与乙方就应用商店使用及相关服务所达成的法律文件,旨在明确双方的权利与义务,规范应用商店的使用行为,保障双方的合法权益。协议的签订基于以下前提条件:
首先,甲方作为应用商店的运营方,拥有对应用商店平台的所有权、管理权及运营权,并负责提供稳定、安全的服务环境。甲方承诺按照协议约定履行其服务义务,确保应用商店的正常运行及用户体验。
其次,乙方作为应用商店的用户,有权依法使用甲方提供的各项服务,但需遵守协议约定的使用规则,不得利用应用商店从事任何违法违规活动。乙方在使用过程中需对其账号安全负责,并配合甲方进行必要的实名认证及信息核验。
双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,就应用商店的使用及相关服务达成一致,并共同遵守本协议的各项条款。本协议的签订不仅明确了甲乙双方的权利与义务,也为解决潜在争议提供了法律依据,有助于构建和谐、稳定的数字服务生态。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确魅族科技有限公司(以下简称“甲方”)作为魅族应用商店(以下简称“应用商店”)的运营方与用户(以下简称“乙方”)之间在使用应用商店及相关服务过程中的权利与义务,规范应用商店的使用行为,保障双方的合法权益。本协议的适用范围包括但不限于乙方的注册、登录、搜索、下载、安装、使用应用商店中的软件、游戏、内容或其他数字服务,以及参与应用评价、社区互动等行为。同时,本协议也涵盖了甲方对应用商店的管理、维护、内容审核、用户服务等方面的责任与义务。通过本协议的签订与履行,双方旨在构建一个安全、有序、健康的数字服务生态,促进应用商店的可持续发展。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:
应用商店:指由甲方运营的,提供软件、游戏、内容或其他数字服务下载、安装、使用等功能的在线平台。
用户:指注册并使用应用商店的个人或单位,即本协议中的乙方。
账号:指用户在应用商店注册时创建并使用的唯一身份标识,包括用户名、密码、手机号码、电子邮箱等。
数字服务:指通过应用商店提供的各类软件、游戏、内容或其他服务,包括但不限于应用程序、电子书、音乐、视频、游戏等。
服务期限:指甲方提供应用商店服务的具体时间段,根据本协议约定可能为永久或特定期限。
版权:指文学、艺术和科学作品的创作者对其作品享有的专有权利,包括复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等。
实名认证:指用户根据甲方要求,提供真实身份信息并完成验证的过程。
协议更新:指甲方对原协议内容进行修改、补充或删除的行为。
违约行为:指任何一方违反本协议约定,侵害对方合法权益的行为。
不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方作为应用商店的运营方,享有以下权力并承担以下义务:
(1)权力:
①平台管理权:甲方有权制定并执行应用商店的管理规则,包括用户注册、账号管理、内容审核、服务评价等。
②内容审核权:甲方有权对应用商店中的数字服务进行审核,包括但不限于功能安全、内容合规、版权合法性等,并有权下架或删除不符合规定的内容。
③服务调整权:甲方有权根据业务发展需要,调整或终止应用商店的部分或全部服务,但需提前通知用户并承担相应责任。
④收费权:甲方有权就应用商店提供的增值服务或数字服务收取费用,但需明确告知用户并遵循相关法律法规。
⑤数据处理权:甲方有权收集、存储、使用用户的非敏感数据,用于提升服务质量、进行用户画像分析、优化运营策略等,但需遵守数据保护法律法规并保障用户隐私安全。
(2)义务:
①提供稳定服务:甲方应确保应用商店的正常运行,提供稳定、安全的服务环境,保障用户的正常使用体验。
②内容审核责任:甲方应建立健全内容审核机制,对应用商店中的数字服务进行及时、有效的审核,防止违法违规内容传播,维护用户权益和社会公共利益。
③用户服务:甲方应提供完善的用户服务,包括但不限于账号咨询、技术支持、投诉处理等,及时解决用户在使用过程中遇到的问题。
④信息披露:甲方应向用户明确告知应用商店的服务规则、收费标准、隐私政策等信息,确保用户在知情的情况下使用服务。
⑤保护用户权益:甲方应尊重用户的选择权、隐私权等合法权益,不得利用用户数据谋取不正当利益,不得泄露用户信息。
⑥法律合规:甲方应遵守国家法律法规及行业规范,依法合规运营应用商店,承担相应的法律责任。
2.乙方的权力和义务:
乙方作为应用商店的用户,享有以下权利并承担以下义务:
(1)权利:
①下载使用权:乙方有权在遵守本协议约定的情况下,下载、安装、使用应用商店中的数字服务。
②评价权:乙方有权对应用商店中的数字服务进行评价,提出意见和建议,帮助其他用户选择合适的应用。
③投诉权:乙方有权就应用商店的服务质量、内容合规等问题向甲方投诉,要求甲方及时处理并给予答复。
④账号管理权:乙方有权管理自己的账号,包括修改密码、绑定手机、更新个人信息等,并对其账号下的所有行为负责。
⑤隐私保护权:乙方有权要求甲方保护其个人隐私信息,不得泄露或滥用其提供的个人信息。
⑥法律救济权:乙方在自身合法权益受到侵害时,有权依法向甲方要求赔偿或寻求法律救济。
(2)义务:
①遵守协议:乙方应遵守本协议的各项约定,包括但不限于注册规则、使用规则、内容规范等,不得从事任何违法违规行为。
②实名认证:乙方应根据甲方要求,完成账号的实名认证,并提供真实、有效的身份信息。
③账号安全:乙方应妥善保管自己的账号信息,包括用户名、密码、手机号码、电子邮箱等,并对账号下的所有行为负责,不得转让、出租或出借账号。
④合法使用:乙方应合法、正当使用应用商店的服务,不得利用应用商店从事任何违法违规活动,包括但不限于传播淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗等违法信息,侵犯他人知识产权,破坏网络秩序等。
⑤信息真实:乙方在注册、使用应用商店服务过程中,应提供真实、准确的个人信息,不得提供虚假或误导性信息。
⑥尊重他人权益:乙方应尊重他人的合法权益,包括但不限于名誉权、隐私权、知识产权等,不得发布、传播侵犯他人权益的内容或信息。
⑦接受协议更新:乙方应同意并遵守甲方对本协议进行的更新,除非乙方在协议更新后的合理期限内选择不再使用应用商店服务。
⑧支付费用:乙方如需使用应用商店提供的付费服务或数字服务,应按照甲方制定的收费标准及时支付相应费用,并遵守支付规则。
⑨配合调查:乙方应配合甲方进行必要的调查或取证工作,提供相关证据或信息,协助甲方维护应用商店的正常秩序和用户权益。
⑩不得利用技术手段规避限制:乙方不得利用任何技术手段绕过甲方的限制措施,包括但不限于内容过滤、权限控制等,不得从事任何恶意攻击、破坏网络秩序的行为。
第四条价格与支付条件
应用商店中提供的免费数字服务由甲方免费提供,用户可自行下载、安装、使用,无需支付任何费用。
应用商店中提供的付费数字服务(包括但不限于付费应用程序、游戏、内容订阅等)的价格由数字服务的提供者(以下简称“开发者”)自行设定,并在应用商店中明确展示。用户选择购买付费数字服务时,需根据开发者设定的价格支付相应费用。
付费方式包括但不限于以下方式:
(一)应用商店内置支付:用户可通过应用商店内置的支付系统,使用已绑定的银行卡、第三方支付平台(如支付宝、微信支付等)进行支付。
(二)直接向开发者支付:用户也可选择直接联系开发者进行支付,但需注意核对开发者的身份信息及支付方式,确保交易安全。
甲方作为平台方,不参与付费数字服务的定价及收款,仅提供支付渠道及服务保障。甲方保留对付费数字服务价格及支付方式的监督权,确保其符合国家法律法规及行业规范。
用户在支付前应仔细阅读并确认相关价格及支付信息,确保支付行为的准确性。如因用户支付错误导致的损失,由用户自行承担。
用户支付的费用将用于支付给相应的开发者或服务提供者,甲方不对费用的具体分配及使用承担保证责任。
用户应按照约定的时间及方式支付费用,逾期未支付的,甲方有权采取以下措施:
(一)限制用户使用付费数字服务;
(二)要求用户补足未支付的费用;
(三)根据协议约定收取违约金。
甲方有权根据市场情况及业务需求,调整付费数字服务的价格及支付方式,但需提前通知用户并保障用户的合理权益。
第五条履行期限
本协议的履行期限自双方签署之日起生效,直至协议终止或被解除为止。
乙方的服务期限自其成功注册并使用应用商店之日起开始计算,除非乙方提前终止协议或甲方根据本协议约定终止协议。
甲方承诺在本协议有效期内,持续运营应用商店并提供相应的服务,但甲方可根据业务发展需要,调整服务内容、服务方式或终止部分服务,但需提前通知乙方并承担相应责任。
协议的关键时间节点包括:
(一)协议生效日:双方签署本协议之日。
(二)服务变更通知期:甲方需提前不少于七日通知乙方任何服务变更,包括但不限于服务内容、服务方式、价格调整等。
(三)协议终止日:除非双方另有约定,本协议在乙方的服务期限届满或乙方主动终止协议时终止。
(四)费用支付期限:乙方应按照开发者设定的价格及支付方式,在购买付费数字服务后及时支付费用,具体支付期限由开发者规定,但一般不应超过购买后的七个工作日。
(五)投诉处理期限:乙方提出投诉后,甲方应在收到投诉后的七个工作日内给予答复或处理结果,特殊情况可延长至十五个工作日。
第六条违约责任
1.甲方的违约责任:
若甲方未能履行本协议约定的义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方的违约责任包括但不限于以下情形:
(1)甲方未能提供稳定、安全的应用商店服务,导致乙方无法正常使用服务,或造成乙方数据丢失、账号被盗等损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于恢复服务、赔偿损失等。
甲方在内容审核过程中存在重大过失,导致违法违规内容在应用商店传播,并侵害乙方合法权益的,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿损失、消除影响等。
甲方违反本协议约定,未提前通知乙方进行协议更新或服务调整,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
甲方泄露或滥用乙方提供的个人信息,侵害乙方隐私权的,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿损失、赔礼道歉等。
甲方在收费服务中存在欺诈行为,或未按约定将费用支付给开发者,给乙方或开发者造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
2.乙方的违约责任:
若乙方未能履行本协议约定的义务,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方的违约责任包括但不限于以下情形:
(1)乙方违反本协议约定,从事任何违法违规活动,包括但不限于传播淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗等违法信息,侵犯他人知识产权,破坏网络秩序等,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿损失、赔礼道歉等。
乙方提供虚假或误导性信息进行注册或使用服务,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
乙方未经授权,擅自修改、破解应用商店或其中的数字服务,或利用技术手段绕过甲方的限制措施,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
乙方在付费服务中未按约定支付费用,造成开发者损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于支付欠款、赔偿损失等。
乙方恶意评价或报复开发者,散布虚假信息或恶意举报,给开发者造成名誉损害或经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿损失、赔礼道歉等。
乙方泄露或滥用其他用户的个人信息,给其他用户造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
3.违约金的约定:
除上述赔偿责任外,甲方和乙方均应遵守本协议的各项约定。若任何一方违反本协议约定,守约方有权要求违约方支付违约金,违约金的数额根据违约行为的性质和情节确定,具体标准如下:
(一)轻微违约:若违约行为情节轻微,未造成实际损失,违约方应支付人民币五百元至人民币一千元的违约金。
(二)一般违约:若违约行为情节一般,造成了一定的经济损失,违约方应支付人民币一千元至人民币五千元的违约金。
(三)严重违约:若违约行为情节严重,造成了重大的经济损失或恶劣的社会影响,违约方应支付人民币五千元至人民币一万元的违约金。
违约金的支付不影响守约方要求违约方赔偿实际损失的权利。
4.赔偿责任的限制:
甲方对乙方的赔偿责任以其从乙方获得的收益为限。除非法律另有规定或双方另有约定,甲方不对乙方的间接损失、预期利益损失等承担赔偿责任。
乙方对甲方的赔偿责任以其从甲方获得的收益为限。除非法律另有规定或双方另有约定,乙方不对甲方的间接损失、预期利益损失等承担赔偿责任。
5.违约行为的处理:
若任何一方违反本协议约定,守约方有权要求违约方停止违约行为、恢复原状、赔偿损失等。若违约方在收到守约方要求后合理期限内仍未纠正违约行为,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
6.法律责任:
若任何一方违反本协议约定,构成犯罪的,应依法承担刑事责任。同时,守约方有权向有关部门举报或寻求法律救济,违约方应积极配合调查,不得妨碍有关部门的执法活动。
7.争议解决优先:
在发生违约行为时,双方应首先通过协商解决争议。若协商不成,双方应按照本协议约定的争议解决方式处理,优先采用友好协商的方式解决争议,避免采取法律诉讼等途径。
第七条不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:
(一)自然灾害,如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等;
(二)战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱、骚乱等;
(三)政府行为,如法律、法规、规章的修订或废止,行政命令、政策调整等;
(四)社会事件,如传染病疫情、群体性事件、罢工、停水、停电等;
(五)网络攻击、系统故障、技术故障等非人为因素导致的无法预见、不能避免并不能克服的事件;
(六)其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议约定的义务,该方应在不可抗力事件发生后及时通知另一方,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。
不可抗力事件持续期间,受影响方根据不可抗力事件的影响,可部分或全部免除其违约责任。但受影响方仍需采取措施,尽量减少不可抗力事件带来的损失,并在不可抗力事件消除后,尽快恢复履行本协议约定的义务。
不可抗力事件消除后,若本协议已部分或全部无法履行,双方可协商解除本协议,并互不承担违约责任。若本协议仍可履行,受影响方应继续履行其在本协议中的义务。
双方对于因不可抗力事件导致的损失,各自承担相应的责任,互不追究违约责任。但若不可抗力事件是由第三方造成的,受影响方有权向该第三方追偿。
不可抗力的认定由发生地人民法院或相关仲裁机构依法认定。双方对于不可抗力事件的认定存在争议的,可提交相关机构进行鉴定。
不可抗力事件的处理,不影响本协议其他条款的效力。双方应在本协议框架内,继续履行各自的义务,并共同应对不可抗力事件带来的挑战。
第八条争议解决
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。若双方在协商期限内(自一方提出协商请求之日起三十日内)未能达成一致意见,应提交深圳市南山区人民法院通过诉讼方式解决。
在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款,不得因此中断或终止协议履行。双方应积极配合争议解决过程,提供必要的证据和文件,并遵守人民法院的判决或裁定。
若双方在协商过程中达成和解协议,应签订书面和解协议,并作为本协议的补充部分。和解协议与本协议具有同等法律效力,对双方具有约束力。和解协议的履行应依照本协议约定的条款进行。
若双方选择通过仲裁方式解决争议,应提交深圳市仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。
在争议解决过程中,双方应遵守相关法律法规,不得采取任何不正当手段或恶意拖延争议解决进程。双方应尊重法院或仲裁机构的权威,积极配合相关工作,共同维护公平、公正的争议解决秩序。
对于本协议中未明确约定争议解决方式的条款,双方应本着公平、合理的原则,通过协商方式解决,若协商不成,同样提交深圳市南山区人民法院通过诉讼方式解决。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方需要发送通知、声明或其他法律文件时,应通过本协议中载明的地址、电子邮箱或手机号码进行送达。通过电子邮件送达的,发出时视为送达;通过挂号信或快递送达的,寄出后三日内视为送达。若一方变更联系方式,应提前七日书面通知另一方,否则按原联系方式送达视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何变更,均需由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议的内容。甲方有权根据法律法规的变化或业务发展的需要,对本协议进行修订,修订后的协议将在应用商店公布,并自公布之日起生效。乙方在协议公布后七日内未提出异议的,视为同意修订。乙方在协议公布后七日内提出异议的,可拒绝接受修订内容,但需提前终止本协议。
3.协议终止:本协议的终止条件包括以下情形:
(一)协议期满,双方未续签的;
(二)乙方主动申请终止本协议,并经甲方同意的;
(三)甲方因经营需要或法律原因终止应用商店服务的;
(四)乙方违反本协议约定,情节严重,甲方有权单方面终止本协议的;
(五)因不可抗力导致本协议无法继续履行的;
(六)双方协商一致同意终止本协议的。
协议终止后,双方应按照约定进行善后处理,包括但不限于数据清理、费用结算、权利义务转移等。协议终止不影响本协议中关于违约责任、保密义务、法律适用和争议解决等条款的效力。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。若本协议内容与中华人民共和国大陆地区法律相抵触的,以中华人民共和国大陆地区法律为准。
5.完整协议:本协议及其附件构成双
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