线上考试系统使用协议

线上考试系统使用协议本协议由以下双方于____年____月____日签订：服务提供方（以下简称“甲方”）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________用户（以下简称“乙方”）：名称/姓名：____________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于：甲方拥有或运营线上考试系统（以下简称“系统”），该系统提供在线创建、管理、实施和评估考试的功能；乙方希望使用该系统进行线上考试活动。双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供系统访问权限，使乙方能够使用系统进行线上考试的相关活动。1.2系统功能包括但不限于：考试创建与管理（包括题库管理、试卷生成、考试时间设置、考场安排等）、考生报名与身份验证管理、线上答题与提交、自动或人工阅卷/评分、考试结果查询与统计、系统设置与维护等。1.3系统运行方式为在线服务，乙方通过互联网访问系统。甲方保证系统在正常运行时间达到____%（具体SLA可另附或参照附件，如无则默认为标准商业水平）。1.4本协议项下的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，或根据第五条约定进行变更。第二条用户权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1按照本协议约定及系统使用规范，在授权范围内使用系统。2.1.2获得甲方提供的技术支持服务，支持方式为____（如电话、邮件、在线工单等），响应时间目标为____（如工作日内X小时响应）。2.1.3要求甲方保障通过系统传输和存储的、属于乙方的非公开数据的保密性。2.1.4在合法合规使用的前提下，有权访问和下载属于自己的考试数据（如答卷、成绩等）。2.2乙方的义务：2.2.1乙方为使用系统必须完成注册，并提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于组织名称/姓名、统一社会信用代码/身份证号码、联系地址、联系电话、电子邮箱等，并对信息真实性负责。如信息变更，应及时通知甲方更新。2.2.2严格遵守国家法律法规及社会公德，遵守甲方制定的系统使用规则和考试管理制度。2.2.3严格遵守考试纪律，不得以任何形式作弊，包括但不限于使用未经授权的软件、硬件工具，抄袭他人答案，由他人代考，试图破坏系统运行，泄露试题或考试信息等。乙方应对其账号下的所有活动承担法律责任。2.2.4负责妥善保管乙方注册账号及密码，因乙方保管不当导致账号被盗用或产生任何后果，由乙方自行承担。如发现账号异常，应立即通知甲方。2.2.5如乙方是组织机构，应确保其授权使用系统的员工了解并遵守本协议及系统使用规则，并对员工的行为负责。2.2.6按照本协议第六条的约定，按时足额支付相关费用。2.2.7确保通过系统上传、创建或使用的数据不侵犯任何第三方的合法权益，并符合国家法律法规要求。2.2.8未经甲方书面同意，不得对系统进行任何反编译、破解、修改、复制或尝试绕过甲方的安全保护措施。2.2.9不得利用系统从事任何非法活动，包括但不限于传播违法信息、进行网络攻击、侵犯他人隐私等。第三条服务提供方权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1按照本协议约定收取乙方应支付的服务费用。3.1.2有权对乙方账号进行管理，包括但不限于激活、冻结、解除、删除等操作，特别是在乙方违反本协议时。3.1.3在提前通知（不少于____天）或符合法律及本协议约定的条件下，有权对系统功能、性能、服务内容、收费标准等进行调整或升级。3.1.4有权根据本协议约定或法律法规要求，终止向乙方提供服务，并收回乙方账号。3.1.5对其提供的系统及技术享有知识产权，乙方仅获得使用许可。3.2甲方的义务：3.2.1按照本协议约定，持续提供稳定、可用的系统服务。3.2.2保证系统功能符合约定的性能指标，并进行必要的维护和更新。3.2.3提供本协议约定的技术支持和故障处理服务。3.2.4采取合理的技术和管理措施，保障系统及用户数据的安全，包括数据加密存储、访问控制、定期备份、防范网络攻击等，防止数据非授权访问、泄露、篡改或丢失。甲方应遵守相关数据安全和隐私保护法律法规。3.2.5遵守数据安全与隐私保护相关法律法规，保护乙方的个人信息和业务数据隐私。3.2.6根据乙方的合理请求，提供必要的数据导出服务（限于属于乙方且非保密的数据）。第四条费用与支付4.1本协议项下的服务费用采用____（选择一项：固定年费/按次收费/按用户数收费/按考试场次收费/其他____）模式。4.2具体费用标准为：____（详细列出费用金额或计算方式）。4.3费用支付周期为____（如：每年/每半年/每季度/每次使用后____日内）。4.4支付方式为：乙方应通过____（银行转账/在线支付平台____等）将费用支付至甲方指定账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.5甲方应在收到乙方支付的费用后____日内，向乙方提供相应的发票（如需）。4.6如乙方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。第五条知识产权5.1系统本身及其包含的所有软件、硬件、数据库、界面设计、商标、专利、著作权及其他任何知识产权均归甲方所有或其合法许可乙方使用。乙方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得进行转让、出租、出借、复制、反编译、修改或用于任何非本协议约定的目的。5.2乙方在系统中创建或上传的内容（包括但不限于试题、答案、考生信息、考试试卷、答卷等）的知识产权，除署名权外，相关权利归属乙方，但乙方授予甲方在系统内部运行、管理、维护、改进、备份及为履行本协议之目的，在全球范围内、永久地、不可撤销地、免费地使用、复制、修改、分发、展示、表演、许可第三方使用等权利。5.3甲方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方原因导致乙方知识产权受到侵害，甲方应承担相应责任。第六条服务中断与故障处理6.1甲方应在计划内系统维护或升级时，提前不少于____日通知乙方。6.2对于计划外服务中断，甲方应在中断发生后____小时内通知乙方（如可能），并尽快恢复服务。如预计恢复时间较长，应提供临时替代方案或补偿措施（如适用）。6.3乙方应配合甲方进行故障排查和解决。第七条隐私保护与数据安全7.1双方均应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。7.2甲方承诺将依法收集、使用、存储和传输乙方及通过系统处理的个人信息（包括但不限于注册信息、联系方式、考试数据等），并承担相应的保密义务。甲方应制定并遵守隐私政策，告知并获取用户对个人信息的处理授权（如适用）。7.3甲方应采取严格的技术和管理措施保护用户数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。如发生数据安全事件，应立即采取补救措施，并通知乙方及有关部门。7.4未经乙方书面同意，甲方不得将属于乙方的非公开数据用于协议约定目的之外的其他任何用途，或向任何第三方披露（法律法规另有规定或获得乙方明确授权除外）。7.5协议终止时，甲方应根据法律法规及双方约定，安全删除或返回属于乙方的数据，并承担数据删除的责任。第八条免责条款8.1因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化、网络中断、黑客攻击等）导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。8.2甲方不对因乙方网络连接问题、终端设备问题、病毒感染、黑客攻击等非甲方原因导致的系统无法访问或数据丢失承担责任。8.3甲方不对乙方基于系统产生的间接损失、预期利益损失、商誉损失等承担赔偿责任。8.4甲方不对因乙方违反本协议规定或自身过错（如提供虚假信息、不当操作）导致的任何问题或损失承担责任。8.5本协议约定的甲方赔偿责任以乙方已支付的费用为限（除非法律另有强制性规定）。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、用户数据等）负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。9.3保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为自保密信息知晓之日起____年，或直至该信息成为公开信息之日止。9.4乙方仅可将其在本协议下获得的信息用于本协议约定的目的。第十条协议的变更、解除与终止10.1甲乙双方可协商一致书面形式变更本协议内容。10.2甲方在提前____日书面通知乙方或根据本协议第五条、第六条约定调整服务时，乙方如不满意，有权选择书面通知甲方解除本协议。10.3乙方有下列情形之一的，甲方有权立即书面通知乙方解除本协议，并要求乙方承担违约责任：a)逾期支付费用超过____日的；b)严重违反本协议约定，特别是进行作弊、散布违法信息等行为的；c)试图非法获取、攻击甲方系统或干扰系统正常运行的；d)提供虚假信息或隐瞒重要事实的；e)未经甲方同意擅自转让、出租、出借账号的。10.4乙方在服务期限届满未续费，本协议自动终止。10.5本协议终止后，甲方应停止提供除数据返还/删除外的服务，并按照约定处理用户数据。双方应结清所有费用。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、责任限制条款等仍然有效。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向____（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2与本协议有关的任何争议，均由本协议第十一条约定的人民法院管辖。第十三条通知13.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。13.2通知在以下时间视为送达：a)专人递送：发出当日；b)挂号信：寄出后____日；c)电子邮件：发出后____小时（工作时间）或____小时（非工作时间）。13.3任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。第十四条完整协议14.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。14.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第十五条可分割性15.1若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十六条合法性16.1双方保证其使用本协议的行为符合所有