会员消费连锁合作协议书

会员消费连锁合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX连锁商业发展有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张明，地址：中国北京市朝阳区商务中心区A座15层，联系电话甲方是一家经国家工商行政管理机关登记注册的大型连锁商业企业，主营业务涵盖零售、餐饮、娱乐等多个领域，拥有完善的品牌管理体系、供应链体系和市场拓展能力。甲方的经营范围覆盖全国多个省市，旗下连锁门店总数超过200家，年营业额突破百亿元人民币。近年来，甲方积极响应国家“新零售”战略，致力于打造线上线下融合的全渠道消费生态，不断提升品牌影响力和市场竞争力。为进一步扩大市场份额，优化资源配置，甲方拟与乙方合作开展连锁会员消费业务，通过资源共享、优势互补，实现双方的互利共赢。

甲方在本次合作中主要作为委托方，负责提供品牌资源、营销体系、运营标准等核心要素，并对乙方的服务质量、消费环境等进行监督和管理。同时，甲方将享有乙方案例的经营收益分成，并有权对乙方提供的会员数据进行脱敏处理后的市场分析应用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业运营管理有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李强，地址：中国上海市浦东新区世纪大道888号金融中心25层，联系电话乙方是一家专注于商业地产租赁、运营及服务的企业，拥有丰富的行业经验和管理团队，业务范围涵盖购物中心、社区商业、写字楼等多个板块。乙方旗下管理商业面积超过50万平方米，年租金收入超过10亿元人民币。乙方凭借专业的运营能力、高效的物业管理水平和创新的营销模式，在业内享有良好声誉，并与多家知名品牌建立了长期合作关系。

乙方在本次合作中主要作为承租方和服务提供方，负责租赁甲方的品牌资源，并按照甲方的标准要求，提供会员消费场所及相关配套服务。乙方将依托自身的场地资源、客户流量和运营经验，为甲方拓展线下消费场景，提升品牌渗透率。同时，乙方将获得甲方提供的品牌授权和营销支持，并通过会员消费业务实现利润增长。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在商业领域的共同愿景和战略布局。甲方作为国内领先的连锁商业企业，拥有强大的品牌影响力和丰富的市场资源；乙方作为专业的商业运营管理公司，具备优秀的场地资源和客户服务能力。双方基于“资源共享、优势互补、合作共赢”的原则，决定建立连锁会员消费合作关系，共同开发线下消费场景，拓展会员消费群体，提升品牌市场竞争力。

合作背景如下：

1.**市场需求与行业趋势**：随着消费升级和数字化进程的加速，会员制消费模式已成为零售行业的重要趋势。消费者对品牌体验、个性化服务和便捷消费的需求日益增长，连锁会员消费业务具有广阔的市场前景。甲方和乙方均认识到，通过合作可以整合资源，满足市场需求，实现业务增长。

2.**资源匹配与战略协同**：甲方拥有强大的品牌资源和营销体系，但线下消费场景的拓展存在一定瓶颈；乙方拥有丰富的场地资源和客户流量，但在品牌运营和标准化服务方面存在不足。双方的合作能够实现资源匹配，优势互补，共同打造高标准的会员消费生态。

3.**合作模式创新**：本协议采用“品牌授权+场景运营+收益分成”的合作模式，既保障了甲方的品牌权益，又提升了乙方的运营效率。双方将通过联合营销、数据共享、服务标准化等方式，推动会员消费业务的规模化发展。

基于以上背景，甲乙双方经友好协商，达成一致意见，特订立本协议，以明确双方的权利义务，确保合作顺利进行。本协议的签订，不仅有助于双方拓展市场、提升品牌价值，还将为消费者提供更加优质的会员消费体验，促进商业生态的良性发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在连锁会员消费业务中的合作目标、合作范围及双方权利义务，通过整合甲方的品牌资源、营销体系与乙方的场地资源、运营能力，共同拓展线下会员消费场景，提升双方品牌的市场竞争力及经济效益。具体合作范围包括但不限于：甲方将其指定的连锁品牌授权乙方用于开设会员消费场所；乙方负责租赁、装修、运营上述场所，并按照甲方标准提供会员消费服务；双方共同进行市场推广、客户引流及数据分析；合作期间产生的经营收益按照协议约定进行分配。本协议旨在构建一个长期、稳定、互利的合作框架，推动双方在会员消费领域的业务发展。

第二条定义

1.**连锁品牌**：指甲方拥有的，具有统一品牌标识、运营标准及服务体系的商业品牌。

2.**会员消费场所**：指乙方租赁并按照甲方标准运营的，用于提供会员消费服务的物理场所或线上平台。

3.**品牌授权**：指甲方许可乙方在约定范围内使用其连锁品牌进行宣传、推广及运营的行为。

4.**运营标准**：指甲方制定的关于场所装修、服务流程、会员权益、营销活动等方面的统一规范。

5.**经营收益**：指合作场所产生的营业收入扣除运营成本后的净收益。

6.**数据共享**：指双方按照约定交换会员消费数据、市场分析报告等信息的行为。

7.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权对乙方的运营活动进行监督，确保其符合协议约定的运营标准及品牌形象要求。

（2）甲方有权根据市场情况调整品牌授权范围及运营标准，并提前三十日书面通知乙方。

（3）甲方有权参与乙方的市场营销活动，并提出品牌推广建议。

（4）甲方应按照协议约定向乙方提供品牌授权、运营培训及市场支持。

（5）甲方应保证其提供的连锁品牌具有良好的市场声誉，并承担品牌相关的法律风险。

（6）甲方有权按照协议约定获取经营收益分成，并享有对脱敏处理后的会员数据进行市场分析应用的权利。

（7）甲方应按照协议约定及时支付乙方应得的收益分成，并承担相关税费。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权在协议约定的范围内使用甲方提供的连锁品牌，并进行市场推广活动。

（2）乙方有权根据自身场地资源及客户流量，制定运营方案，并报甲方备案。

（3）乙方有权按照协议约定获取经营收益分成，并有权要求甲方及时支付。

（4）乙方应严格按照甲方制定的运营标准，提供会员消费服务，并确保场所的整洁、安全。

（5）乙方应建立完善的客户管理体系，收集会员消费数据，并按照协议约定与甲方共享。

（6）乙方应负责场所的日常运营管理，包括但不限于人员招聘、设备维护、物料采购等。

（7）乙方应配合甲方进行市场调研、客户访谈等活动，并提供必要的支持。

（8）乙方应保证合作场所的品牌形象与甲方其他门店保持一致，并避免任何损害品牌形象的行为。

（9）乙方应妥善保管甲方提供的品牌资料及运营标准，并承担保密义务。

（10）乙方应按时向甲方报送运营报告、财务报表等资料，并接受甲方的审计。

（11）乙方在合作期间产生的经营成本，包括但不限于租金、装修、人工、物料等，由乙方自行承担。

（12）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，并承担合作场所相关的法律责任。

（13）乙方在合作期间不得擅自改变品牌授权范围或运营标准，如确需变更，应提前三十日书面通知甲方，并经甲方同意后方可实施。

（14）乙方应建立完善的应急处理机制，确保在突发事件发生时能够及时应对，并减少损失。

（15）乙方应积极配合甲方进行品牌推广活动，并根据甲方要求提供场地支持。

（16）乙方在合作期间应保持良好的商业信誉，如发生重大负面事件，应及时通知甲方，并配合处理。

第四条价格与支付条件

双方同意，合作期间产生的经营收益按照以下方式分配：

1.经营收许：指合作场所产生的总营业收入，包括但不限于商品销售、服务费用、会员费等。

2.运营成本：指乙方在运营过程中产生的实际成本，包括但不限于租金、装修费用摊销、员工工资、物料采购、水电费、市场营销费用等。

3.净经营收益：指经营收益扣除运营成本后的余额。

4.收益分配比例：甲乙双方按照约定比例分配净经营收益。具体比例如下：甲方享有净经营收益的60%，乙方享有净经营收益的40%。

5.支付方式：甲方应于每月10日前，将当月应得的收益分成支付至乙方指定的银行账户。乙方应提供经甲方审核确认的财务报表及运营报告作为收款依据。

6.税费承担：合作期间产生的各项税费，按照国家法律法规及地方政策的规定由双方分别承担。乙方应负责缴纳与场地租赁、运营相关的税费，甲方应负责缴纳与品牌授权、收益分成相关的税费。

7.付款期限：甲方应于每月10日前支付上一月的收益分成，并在年度合作结束后，结清所有未付款项。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自双方签署之日起生效，至三年期满之日终止。

2.协议期满前三个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续延三年，续延次数不限。

3.关键时间节点：

（1）品牌授权生效日：本协议签署之日起。

（2）首次收益分配日：合作场所正式开业后次月起。

（3）年度审核日：每年12月31日，双方应对合作情况进行年度审核，并签署审核报告。

（4）协议终止日：本协议有效期届满之日，或双方协商一致提前终止之日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付收益分成，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

（2）甲方提供的品牌资源存在法律纠纷或品牌形象受损，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

（3）甲方未按时提供品牌授权、运营标准或市场支持，影响乙方正常运营的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）甲方单方面变更品牌授权范围或运营标准，给乙方造成损失的，应赔偿乙方直接经济损失，并承担违约责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时支付收益分成，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。

（2）乙方未按照甲方制定的运营标准提供服务，或损害品牌形象的，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿因此造成的品牌损失。情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金。

（3）乙方擅自改变品牌授权范围或运营标准，或未经甲方同意擅自进行市场推广活动的，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（4）乙方未妥善保管品牌资料或运营标准，导致泄露或丢失的，应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（5）乙方未按时提供财务报表或运营报告，影响甲方审核的，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（6）乙方在合作期间发生重大负面事件，未及时通知甲方或配合处理的，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总金额的30%。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。

4.解除协议：任何一方违反本协议关键条款（如品牌授权、运营标准、收益分配等），经守约方书面催告后三十日内仍未纠正的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。

5.不可抗力：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

6.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括直接经济损失、间接经济损失、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）。

7.法律责任：任何一方违反本协议，构成犯罪的，应依法承担刑事责任。

8.争议优先：如因违约发生争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，应提交协议签订地人民法院诉讼解决。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本协议任何一方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应在合理时间内通知另一方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.协商处理：在不可抗力事件发生后，双方应尽快协商，根据事件的影响程度和持续时间，决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。双方应积极采取措施，减少不可抗力事件造成的损失。

4.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应尽力采取措施防止损失扩大。不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行本协议义务。

5.协议终止：如不可抗力事件持续超过三十日，双方仍无法恢复履行本协议的，本协议自动终止。双方应在协议终止后三十日内，就善后事宜进行协商，并办理相关手续。

6.不可预见性：双方对于不可抗力事件的认定，应以事件发生时当地政府或权威机构的公告、报告等为依据。任何一方不得以自身未能预见为由，将本协议履行困难归咎于不可抗力。

7.损失分担：因不可抗力事件造成的直接损失，由遭受损失的一方自行承担；因不可抗力事件导致的间接损失，双方应协商确定责任分担比例，或根据事件的具体情况免除相关责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，并争取在合理时间内达成一致意见。

2.调解解决：如协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解协议达成后，双方应自觉履行。调解不成的，可依法采取其他争议解决方式。

3.仲裁解决：如协商和调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，并承担仲裁费用。

4.诉讼解决：如双方在本协议中未约定仲裁条款，或仲裁协议无效，任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，并承担诉讼费用。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尊重事实，遵守法律，维护市场秩序和商业道德。任何一方不得采取报复、诽谤、侮辱等不正当手段解决争议。

6.专属管辖：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议签订地有住所或主要经营场所，该地人民法院对本案具有管辖权。

7.争议前置：如双方就争议解决方式有不同约定，应以书面形式确认。未经书面确认的，按本协议约定处理。任何一方不得以未履行前置程序为由，拒绝履行争议解决义务。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先确认的任何其他电子通信方式发送。通知应在发送当日视为已送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方未经另一方事先书面同意，不得单方面解除本协议。提前解除协议的一方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

4.保密条款