委托协议书特许经营权

委托协议书特许经营权1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX特许经营管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法成立并有效存续的特许经营企业，拥有多项特许经营品牌及运营管理体系。甲方在特许经营领域具备丰富的行业经验和管理能力，致力于通过标准化、规范化的运营模式，为合作伙伴提供全面的品牌授权、运营指导和增值服务。基于甲方在特许经营领域的专业优势及市场影响力，乙方有意向与甲方建立合作关系，获取并运营甲方指定的特许经营品牌。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成以下合作意向，并据此制定本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX连锁经营有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层XX室。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家依法成立并有效存续的连锁经营企业，专注于餐饮、零售等行业的品牌拓展与运营管理。乙方在市场拓展、品牌推广及门店运营方面具备较强的执行能力和资源整合能力，希望通过合作获取成熟的特许经营品牌，提升自身市场竞争力。乙方在了解甲方品牌的市场表现及运营体系后，有意向与甲方建立长期稳定的合作关系，获得特许经营品牌的授权，并按照甲方提供的标准进行运营。双方基于共同发展、共创价值的理念，经充分沟通与协商，达成以下合作条款，并据此制定本协议。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在特许经营领域的专业优势与市场需求。甲方作为特许经营品牌的权利人，拥有完善的品牌体系、运营标准及市场资源；乙方作为具备市场拓展能力的合作伙伴，希望通过特许经营模式快速提升品牌规模与市场影响力。双方的合作背景为：甲方具备成熟的特许经营品牌及运营体系，而乙方具备较强的市场执行能力与资源整合能力。基于此，双方同意通过本协议明确合作框架，约定双方的权利与义务，确保特许经营品牌的顺利授权与运营。

本协议的签订旨在为乙方提供稳定的品牌授权，为甲方拓展市场渠道，实现双方的互利共赢。协议内容涵盖特许经营品牌的授权范围、运营标准、权利义务分配、价格与支付条件、履行期限、违约责任、争议解决等核心条款，以确保合作过程的规范性与有效性。双方将严格依照本协议约定履行各自职责，共同推动特许经营品牌的持续发展。协议的执行将依托甲乙双方的共同努力，确保特许经营品牌的运营符合市场预期，实现品牌价值与商业效益的最大化。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在特许经营品牌授权与运营合作中的权利与义务，确保甲方合法的特许经营品牌权益得到有效维护，同时支持乙方通过获得品牌授权并按照既定标准运营，实现市场拓展与商业增长。协议范围涵盖特许经营品牌的授权使用、运营标准执行、市场推广支持、培训服务提供、财务结算管理、违约责任承担及争议解决机制等核心内容。具体包括但不限于品牌标识的使用规范、产品或服务质量标准、人员培训要求、市场推广活动配合、营业数据分析、续约条件及流程等。通过本协议，双方旨在建立稳定、高效、互利的合作关系，共同推动被授权品牌的市场表现与品牌价值提升，实现资源共享与优势互补。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

“特许经营品牌”指甲方拥有合法权利并授权乙方使用的品牌名称、商标、商业标识、经营模式及相关知识产权；

“运营标准”指甲方为维护品牌形象及保证服务质量而制定的包括但不限于产品配方、服务流程、装修标准、人员管理等方面的统一规范；

“授权区域”指甲方在本协议中明确授予乙方经营被授权品牌的地理范围；

“加盟费”指乙方为获得特许经营品牌授权而向甲方支付的一次性或分期费用；

“管理费”指乙方在经营期间按照约定向甲方支付的品牌使用费或运营管理费；

“培训服务”指甲方为乙方及其员工提供的关于品牌运营、产品制作、服务流程等方面的指导与教育；

“市场推广支持”指甲方为提升品牌整体形象及促进销售而提供的广告宣传、促销活动等支持。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权依据本协议约定向乙方收取加盟费、管理费等相关费用，并有权对乙方的品牌使用及运营活动进行监督与指导。

（2）甲方有义务按照本协议约定向乙方提供特许经营品牌的使用授权，包括品牌标识、经营手册、产品配方等必要资料，并确保其授权的合法性和有效性。

（3）甲方有义务向乙方提供全面的培训服务，包括开业前培训及持续运营培训，确保乙方及其员工掌握品牌运营的核心技能。

（4）甲方有义务为乙方提供市场推广支持，包括制定统一的品牌宣传策略、提供广告资源、支持本地化促销活动等，协助乙方提升品牌知名度。

（5）甲方有义务维护特许经营品牌的整体形象，确保品牌标准的一致性，并对乙方的运营活动进行定期或不定期的审核，确保符合运营标准。

（6）甲方有义务根据乙方需求及市场变化，持续优化品牌运营体系，并向乙方提供升级后的运营标准及支持。

（7）甲方在收到乙方符合约定条件的续约请求后，应在约定时间内予以答复，并就续约条件进行协商。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权在本协议授权区域内合法使用特许经营品牌，并享有品牌带来的市场收益。

（2）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供运营标准、培训服务、市场推广支持等，并有权对甲方提供的服务质量进行监督。

（3）乙方有权在授权区域内独立经营，但必须严格遵守甲方的运营标准，确保产品或服务质量符合品牌要求。

（4）乙方有义务按时足额向甲方支付加盟费、管理费等相关费用，并确保资金往来符合本协议约定及财务规范。

（5）乙方有义务妥善保管并规范使用品牌标识，不得擅自修改、替换或使用与品牌形象不符的标识。

（6）乙方有义务按照甲方提供的运营手册及标准进行门店管理，包括但不限于产品制作、服务流程、环境卫生、人员管理等方面，接受甲方的定期审核。

（7）乙方有义务配合甲方进行市场推广活动，包括提供本地化推广资源、参与统一的促销方案等，共同提升品牌影响力。

（8）乙方有义务建立完善的运营数据记录体系，并定期向甲方汇报营业数据、客户反馈等信息，以便甲方进行品牌管理与分析。

（9）乙方有义务在经营过程中维护品牌声誉，不得从事任何有损品牌形象的行为，并应及时处理客户投诉及负面事件。

（10）乙方有义务在本协议约定的授权区域内独家经营被授权品牌，不得在授权区域外进行同类竞争性经营。

（11）乙方在合作期间如需转让、出租或变更经营主体，应提前征得甲方书面同意，并按照约定支付相关费用或履行其他义务。

（12）乙方有义务在本协议终止或解除后，按照甲方要求交还所有品牌资料、标识、经营手册等财产，并停止使用品牌标识。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方为获得甲方授予的特许经营品牌授权，应向甲方支付以下费用：

（1）加盟费（一次性费用）：人民币XX万元。该费用用于覆盖品牌授权、初始培训、开业指导等相关服务，并在乙方获得正式授权后一次性支付。

（2）管理费（年度费用）：自乙方门店正式开业之日起每年支付人民币XX万元。该费用用于品牌使用许可、持续运营支持、市场推广资源占用等，于每年年初支付当年费用。

支付方式：乙方应通过银行转账方式将上述费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX特许经营管理有限公司

账号：XX

支付时间：

加盟费应在本协议签署后XX日内支付；

首期管理费应在乙方门店正式开业前XX日内支付，后续每期管理费应在上一期费用到期前XX日内支付。

甲方应在收到乙方支付的费用后，及时开具等额发票，并确保相关服务按约定提供。如乙方因特殊原因未能按时支付费用，应提前XX日书面通知甲方，并协商一致延期支付方案，但延期期间可能需额外支付约定利率的滞纳金。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均未提出书面终止或解除意向，本协议将自动续展XX年，续展次数不限或约定为X次，每次续展均需提前XX个月书面协商确定续展条款。

协议履行期间涉及的关键时间节点包括：

（1）授权区域确定：本协议生效后XX日内完成；

（2）加盟费支付：本协议签署后XX日内；

（3）门店开业：加盟费支付完成后XX日内；

（4）首期管理费支付：门店开业前XX日内；

（5）年度审核：每年XX月XX日至XX月XX日，乙方需提交上一年度运营报告及财务报表供甲方审核；

（6）续约通知：协议到期前XX个月，任何一方提出续约或终止意向的，应向对方发出书面通知，并就续约条件或终止事宜进行协商。

如因乙方原因导致门店未能按计划开业，每延迟一日，乙方应向甲方支付人民币XX元的违约金，但累计违约金不超过加盟费的XX%。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）如甲方未能按时提供特许经营品牌授权或运营支持，导致乙方无法正常开业或运营，每延迟一日，甲方应向乙方支付人民币XX元的违约金，累计违约金不超过加盟费的XX%。若延迟超过XX日，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付费用并支付相当于加盟费XX%的赔偿金。

（2）如甲方提供的运营标准、培训服务或市场推广支持不符合本协议约定，乙方有权要求甲方在XX日内整改，逾期未整改的，乙方有权要求降低相应费用或解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。

（3）如甲方擅自收回品牌授权或终止合作，应向乙方支付相当于加盟费XX%的赔偿金，并承担乙方因此遭受的市场损失及商誉损失。

**2.乙方违约责任**

（1）如乙方未能按时支付加盟费或管理费，每延迟一日，应向甲方支付应付未付金额XX%的滞纳金，但滞纳金总额不超过应付未付金额的XX%。若延迟超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未付费用及滞纳金，同时甲方有权保留追究乙方违约责任的权利。

（2）如乙方擅自超出授权区域经营或使用非甲方授权的品牌标识，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付相当于加盟费XX%的赔偿金，并承担甲方因此遭受的品牌声誉损失。

（3）如乙方运营的产品或服务质量严重不符合甲方标准，导致客户投诉率超过XX%或出现重大负面事件，甲方有权要求乙方立即整改，逾期未整改或整改无效的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于加盟费XX%的赔偿金。

（4）如乙方在合作期间从事损害品牌形象的行为，包括但不限于虚假宣传、价格欺诈、违反竞争协议等，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付相当于加盟费XX%的赔偿金，并保留追究乙方法律责任的权利。

（5）乙方违反保密义务或泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付人民币XX万元的赔偿金，并承担甲方因此遭受的全部损失。

**3.赔偿范围**

违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于合同履行预期收益损失、商誉损失、调查取证费用等。赔偿金额以实际损失为限，但最高不超过本协议总金额的XX%。双方均违约的，应各自承担相应责任，并根据过错程度分担损失。

**4.违约金与实际损失的关系**

本协议约定的违约金条款并非惩罚性条款，实际损失超过违约金数额的，守约方有权另行主张赔偿。如违约金低于实际损失，违约方应补足差额；如违约金过分高于实际损失，违约方有权请求法院或仲裁机构予以适当减少。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、大规模网络攻击、社会事件等。

2.责任免除：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。

3.免责范围：不可抗力影响期间，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应采取积极措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。如不可抗力持续超过XX日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担赔偿责任，已产生的费用按实际贡献比例分担。

4.不可抗力认定：双方同意，不可抗力的认定以中国法律及相关司法判例为准，涉及不可抗力证明的，应提交政府机关、行业协会或权威机构的正式文件。若双方对不可抗力范围存在争议，可提交第三方专业机构进行评估。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中产生的任何争议。如协商不成，争议应提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。双方均有权选择诉讼方式，但应以书面形式通知对方，且同一争议应选择唯一解决途径。

2.争议前置程序：在提起诉讼或仲裁前，双方应先行通过书面形式进行至少X轮协商或调解，并给予对方合理的通知期（不少于XX日）。如协商未果，方可进入司法或仲裁程序。

3.仲裁选择（如适用）：若双方在本协议签署时明确约定通过仲裁解决争议，则应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地。

4.证据规则：双方应对争议事项承担举证责任，提交的证据应真实、完整、有效。如一方未能提供充分证据，其主张可能不予支持。法院或仲裁机构可自行调查事实，但双方应配合提供必要协助。

5.争议范围：本协议争议解决条款适用于本协议所有条款的解释、履行及违约责任等一切争议，包括协议的效力、解除、终止及争议解决程序的选择。任何一方不得以其他方式（如私下和解）变更或放弃争议解决约定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及通讯应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.分割效力：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款协商替代条款，确保协议目的得以实现。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，任何违反法律的行为均可能导致协议解除及责任承担。

5.转让限制：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第