2025年医疗机构代运营合同范本

2025年医疗机构代运营合同范本本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：委托方（甲方）：______（医疗机构名称）法定代表人：______地址：__________统一社会信用代码：__________受托方（乙方）：______（代运营机构名称）法定代表人：______地址：__________统一社会信用代码：__________鉴于甲方希望提升其医疗服务运营管理水平和综合竞争力，委托乙方提供专业的代运营服务；乙方拥有专业的医疗运营管理团队和丰富的行业经验，愿意接受甲方的委托，提供代运营服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“代运营”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的管理咨询、运营策划、人员培训、市场推广、日常运营支持等服务。1.2“运营指标”是指本合同约定的甲方运营的关键绩效指标，例如患者数量、收入、满意度等。1.3“服务范围”是指乙方提供的服务内容，包括但不限于：1.3.1管理咨询：协助甲方进行组织架构优化、管理制度建设、业务流程再造、绩效管理体系设计等。1.3.2运营策划：协助甲方进行医疗服务项目策划、服务流程设计、资源配置计划、医疗质量控制方案制定等。1.3.3人员培训：为甲方医护人员提供专业技能培训、服务意识培训、管理能力培训等。1.3.4市场推广：协助甲方进行品牌建设、市场调研、宣传推广、渠道拓展、线上线下营销活动策划与执行等。1.3.5日常运营支持：协助甲方进行医疗服务质量管理、患者关系管理、信息系统维护、后勤保障、会议组织、文件管理、档案管理等。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。第三条服务范围及内容3.1乙方应按照本合同第一条约定的服务范围，为甲方提供高质量的代运营服务。3.2乙方应在本合同生效后______日内，根据甲方实际情况，制定详细的服务计划，并提交甲方审核。服务计划应包括服务目标、服务内容、服务标准、服务流程、交付成果、时间安排等。3.3乙方应按照经甲方审核通过的服务计划提供服务，并确保服务质量符合行业标准和甲方要求。3.4甲方应积极配合乙方开展工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供相关资料、场地、人员等。3.5双方可根据实际情况和甲方需求，协商调整服务内容。调整后的服务内容应另行书面确认。第四条服务费用及支付4.1服务费用采用______方式计算，具体为：4.1.1______方式：甲方应向乙方支付固定服务费人民币______元/月（或______元/年），合同期内不变。4.1.2______方式：服务费用根据运营指标完成情况计算，具体计算方式为：__________。4.1.3______方式：______。4.2乙方应在每月______日前，向甲方提供上个月的服务费用发票及费用明细。4.3甲方应在收到乙方发票及费用明细后______日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.4乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：__________开户银行：__________银行账号：__________4.5乙方应依法缴纳相关税费。第五条运营指标5.1双方同意，本合同的运营指标包括但不限于以下内容：5.1.1患者数量：每日接诊患者数量达到______人次，门诊量每月达到______人次，住院量每月达到______人次。5.1.2收入：医疗收入每月达到______元，总收入每月达到______元。5.1.3满意度：患者满意度达到______%以上，医护人员满意度达到______%以上。5.1.4服务质量：医疗质量控制达标率______%以上。5.2乙方应每月向甲方报告运营指标完成情况，并接受甲方考核。5.3双方可根据实际情况，对运营指标进行合理调整。调整后的运营指标应另行书面确认。5.4乙方承诺，将采取积极措施，确保运营指标达到或超过约定目标。如未能达到约定目标，乙方应承担相应的责任，具体奖惩措施为：__________。第六条保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息、财务信息等保密信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，不得将保密信息用于本合同约定以外的目的。6.3本保密义务不因本合同的终止而解除，在本合同终止后______年内仍然有效。第七条责任承担7.1乙方应按照合同约定提供服务，并对服务质量负责。如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2甲方应配合乙方开展工作，如因甲方原因导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担相应的责任。7.3因不可抗力事件（如战争、自然灾害、政府行为等）导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条知识产权8.1乙方在履行本合同过程中产生的服务成果，其知识产权归______（甲方或乙方）所有。如服务成果涉及保密信息，其知识产权归______（甲方或乙方）所有，乙方应继续履行保密义务。8.2甲方提供给乙方的资料和信息的知识产权仍归甲方所有。第九条通知9.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式进行，并送达本合同首页所列的地址、传真或电子邮件地址。9.2通知在送达时视为有效送达。第十条合同的变更和解除10.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.2除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。如一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同。第十一条争议解决11.1双方应首先通过友好协商解决本合同引起的或与本合同有关的任何争议。11.2协商不成的，任何一方均可将争议提交______（仲裁委员会名称或人民法院）仲裁/诉讼解决。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同构成双方之间关于本合同标的的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。13.2本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3本合同