怎样给卖家签协议书退货

怎样给卖家签协议书退货1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室。法定代表人：张三，性别：男，国籍：中国，联系电话甲方系一家依法注册成立的企业法人，经营范围涉及商品销售、租赁服务及相关委托事务，具备完全民事行为能力，现因购买/租赁/委托事宜与乙方签订本协议。

乙方名称：XX贸易股份有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路100号XX中心25层2501室。法定代表人：李四，性别：女，国籍：中国，联系电话乙方系一家依法注册成立的企业法人，经营范围涉及商品批发零售、租赁管理及服务提供，具备完全民事行为能力，现与甲方就退货事宜达成合作。

协议简介：

甲方与乙方基于长期合作及市场交易关系，于XXXX年XX月XX日通过《商品采购/租赁合同》（合同编号：XXXX）约定，甲方向乙方采购/租赁/委托XX商品/服务。后因商品存在质量问题/租赁设备无法正常使用/服务内容未达约定标准等客观原因，经双方初步协商，甲方决定要求乙方履行退货义务。为明确双方权利义务，规范退货流程，保障交易安全及合法权益，甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信原则基础上，经友好协商，达成如下协议。本协议作为《商品采购/租赁合同》的补充条款，与原合同具有同等法律效力，共同构成双方争议解决的基础。双方确认，本协议的签订系基于原合同已生效且双方均未提出异议的前提，任何一方不得以原合同未约定或存在瑕疵为由否定本协议的法律效力。

本协议明确了退货商品的种类、数量、质量标准、退货流程、费用承担、违约责任等核心条款，旨在通过法律手段确保双方权利义务清晰、履行过程有序。甲方有权依据本协议要求乙方在约定期限内完成退货，乙方则有义务配合甲方完成退货验收及款项返还。双方均应严格遵守本协议约定，任何违反约定行为均需承担相应法律责任。本协议的签订不仅是对退货事宜的具体约定，更是双方诚信合作、依法履约的体现，对维护市场交易秩序、防范法律风险具有重要意义。

双方确认，本协议的签订背景源于原合同项下的交易纠纷，通过协商一致选择退货作为解决方式，体现了双方寻求合法、高效解决争议的意愿。协议中涉及的退货商品系双方交易标的物的重要组成部分，退货行为直接关系到甲方资产安全及乙方商业利益，因此双方均以严谨态度对待协议条款的拟定与履行，确保每一项约定均符合法律规定及商业实践。本协议的履行将直接影响双方后续合作关系的发展，故双方均有义务确保协议内容得到全面、准确的执行。

在协议签订过程中，双方已充分沟通退货原因、商品现状、市场行情等因素，并就相关细节达成一致。甲方提供的退货原因及商品瑕疵证明材料、乙方对商品质量的鉴定意见均作为本协议附件，与本协议正文具有同等法律效力。双方均确认，本协议的签订不影响双方其他未履行完毕的合同义务，但若因退货事宜产生额外费用或损失，双方应依据本协议及原合同约定分担。

本协议的签订地点为甲方住所地，协议生效后，双方均有义务按照约定履行各自责任，任何一方不得擅自变更或解除协议内容。如双方对协议条款存在异议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向协议履行地人民法院提起诉讼。双方均知悉并同意，本协议的履行将严格遵循法律法规，任何违反协议的行为均可能导致法律制裁，故双方均应以高度负责的态度对待协议的执行。

本协议的拟定基于双方真实意思表示，协议内容完整、合法、有效，对双方具有约束力。双方确认，在签订本协议前已充分了解退货事宜的法律后果及商业风险，并自愿接受协议条款的约束。本协议的签订不仅是对当前交易纠纷的解决，更是双方建立长期稳定合作关系的开端，双方应珍惜合作机会，共同维护良好的市场秩序。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方因购买/租赁/委托的XX商品/服务存在质量问题/无法正常使用/未达约定标准等原因，要求乙方履行退货义务的具体流程、责任划分及法律后果，确保双方在退货事宜上权利义务清晰、履行规范。本协议涉及的具体内容包括但不限于：退货商品清单及验收标准、退货流程及时间安排、退货运费及损失承担、货款返还方式及期限、违约责任承担方式、争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，甲乙双方旨在合法、高效地解决当前交易纠纷，保障各自合法权益不受侵害，并为未来可能产生的合作奠定良好基础。本协议范围限定于双方约定的退货商品及服务，不影响双方在其他未履行合同义务上的责任承担。

第二条定义

为本协议之目的，双方达成以下定义：

1.“退货商品”指甲方依据《商品采购/租赁合同》约定向乙方采购/租赁/委托的XX商品/服务，具体包括商品名称、型号、数量、规格、生产批次等信息，以本协议附件一《退货商品清单》为准。

2.“商品质量问题”指退货商品存在设计缺陷、制造瑕疵、材质不合格、无法达到约定的使用性能等符合《中华人民共和国产品质量法》规定的情形。

3.“无法正常使用”指退货商品因乙方提供的安装、调试或售后服务缺失导致无法实现合同约定的主要功能或用途。

4.“未达约定标准”指乙方提供的服务内容、质量或效果不符合《商品采购/租赁合同》中约定的技术参数、服务规范或交付要求。

5.“验收标准”指双方约定的退货商品质量检验标准，包括但不限于国家标准、行业标准、双方在《商品采购/租赁合同》附件中约定的技术文件或样品标准。

6.“货款”指甲方根据《商品采购/租赁合同》应付但尚未返还给乙方的款项，具体金额以双方核对无误的发票或结算单据为准。

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权依据本协议约定要求乙方在约定期限内完成退货商品的接收、检验及货款返还。甲方有权对乙方提供的退货服务是否符合约定提出异议，并有权要求乙方采取补救措施。若乙方违反本协议约定，甲方有权拒绝接收退货商品并要求乙方承担违约责任。

（2）甲方应按照本协议附件一《退货商品清单》及本协议第二条定义约定的验收标准，在收到退货商品后XX日内完成验收工作。甲方验收合格后，应向乙方出具《验收确认书》；若验收不合格，甲方有权要求乙方重新处理或直接退货，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。甲方逾期未进行验收的，视为验收合格。

（3）甲方应妥善保管退货商品，确保商品在退回乙方前未发生非合同约定情形下的损坏、灭失或价值减损。因甲方保管不当造成的损失，由甲方自行承担。甲方退回的商品应符合原始状态，除合理损耗外不得存在新增瑕疵。

（4）甲方应按照本协议约定支付因退货产生的合理费用，包括但不限于乙方返货运费、商品检验费等，具体承担方式以本协议第五条约定为准。甲方有权要求乙方提供与退货相关的必要单证及协助文件，乙方应予以配合。

（5）甲方应确保其退货请求符合《商品采购/租赁合同》约定，如因甲方单方面原因导致退货不符合合同约定，甲方应承担由此产生的全部责任及乙方损失。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供完整的退货申请及商品瑕疵证明材料，甲方应如实提供，不得隐瞒或欺诈。若甲方提供的证明材料不充分或虚假，乙方有权拒绝履行退货义务或要求甲方补充说明。

（2）乙方应按照本协议附件一《退货商品清单》及本协议第二条定义约定的验收标准，在收到甲方退回的商品后XX日内完成检验工作。乙方检验合格的，应向甲方出具《检验合格证明》；若检验不合格，乙方有权要求甲方承担鉴定费用并有权拒绝退货，同时应向甲方书面说明理由及依据。乙方逾期未完成检验的，视为检验合格。

（3）乙方应负责安排退货商品的返运事宜，或提供符合条件的退货渠道供甲方选择。乙方承担的返运费用以本协议第五条约定为准。乙方应确保退货商品在运输过程中得到妥善保护，并应向承运人办理相关保险手续。因乙方运输安排不当造成的商品损失，由乙方承担赔偿责任。

（4）乙方应按照本协议约定及时返还甲方货款，返还方式包括但不限于原支付路径、银行转账等，具体方式以双方书面确认为准。乙方返还货款时，应扣除因退货产生的合理费用及甲方应承担的损失，扣除标准以双方书面约定为准。乙方应向甲方提供货款返还凭证，并配合甲方完成相关税务或审计要求。

（5）乙方应妥善处理退回的商品，包括但不限于重新入库、返厂维修、报废处理等，处理方式应符合环境保护及行业规范。乙方有权要求甲方提供退回商品的后续处理建议，甲方应予以配合。如退回商品具有残值，经双方协商一致，可抵扣甲方应支付的货款，具体抵扣比例由双方书面确认。

（6）乙方应保证退回的商品在退回前未发生未经甲方同意的改造、拆解或价值减损，否则乙方应承担相应损失。乙方应向甲方提供退回商品的完整记录及照片等证据，以备查验。若因乙方原因导致商品状态无法确认，相关责任由乙方承担。

（7）乙方应配合甲方完成退货相关的政府监管或行业备案工作，如涉及资质认证、产品追溯等，乙方应提供必要协助，相关费用由甲方承担。乙方不得因退货事宜拖延双方其他未履行合同义务的履行。

第四条价格与支付条件

双方确认，本协议项下的退货事宜不涉及甲方向乙方支付新增款项，但与货款返还及相关费用承担相关。甲方应向乙方返还因《商品采购/租赁合同》约定的商品/服务而产生的货款，具体金额为人民币XXXX元（大写：XXXX元整），该金额已双方确认的发票/结算单据为准。乙方应在收到甲方全额货款后XX日内，完成货款的返还义务。货款返还方式如下：乙方通过银行转账方式将上述款项一次性支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：XX有限责任公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

甲方应在收到乙方支付凭证后XX日内向乙方出具收款确认。若因退货导致甲方需支付特定费用（如合理的返货运费、商品检验费等），具体承担方式按照本协议第三条约定执行，相关费用由承担方凭有效票据向对方申请抵扣，抵扣流程及时间以双方另行书面约定为准。任何一方不得以任何理由拒绝支付或拖延支付本协议项下应由其承担的款项。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议最后一项退货义务履行完毕之日起XX日。协议有效期内，双方应严格履行本协议约定的各项义务。关键时间节点如下：

1.甲方应于本协议签订后XX日内向乙方提交《退货申请函》，并附上本协议附件一《退货商品清单》及相关瑕疵证明材料。

2.乙方应于收到甲方《退货申请函》后XX日内，向甲方书面确认是否接受退货请求，并告知具体的退货流程及验收标准。

3.甲方应于收到乙方同意退货的书面通知后，在XX日内将符合约定的退货商品运送至乙方指定地点，运输方式及费用承担以本协议第三条约定为准。

4.乙方应于收到退货商品后XX日内完成检验工作，并向甲方出具《检验报告》。若检验合格，乙方应在检验报告出具后XX日内启动货款返还程序；若检验不合格，乙方应在检验报告出具后XX日内书面通知甲方不合格原因及处理方案。

5.甲方应在收到乙方检验合格通知后，配合乙方完成货款结算及银行账户信息核对。乙方应在核对无误后XX日内完成货款返还。

6.若双方在退货过程中就商品状态、费用承担等事项产生争议，应先通过友好协商解决；协商不成的，应于争议发生后XX日内提交本协议约定的争议解决机构处理。任何一方逾期履行本协议约定义务，均视为违约，并应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)若甲方未按本协议第三条第（2）项约定在XX日内完成退货商品验收工作，视为验收合格。由此导致乙方无法及时处理退货商品或产生额外仓储费、损耗，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不超过退货商品总价款的XX%。

(2)若甲方未按本协议第三条第（3）项约定妥善保管退货商品，导致商品在退回乙方前发生损坏、灭失或价值减损，甲方应承担修复费用或赔偿同等价值的损失。若损坏或灭失系不可归责于甲方的合理损耗范围，甲方应赔偿乙方全部损失，包括但不限于商品成本、已发生的服务费用等。

(3)若甲方提交的退货申请材料虚假或隐瞒商品真实状况，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但尚未返还的任何款项，同时甲方应向乙方支付退货商品总价款XX%的违约金，违约金上限不超过人民币XXXX元。若乙方因此产生其他损失（如调查成本、律师费等），甲方亦应一并赔偿。

(4)若甲方未按本协议第四条约定支付货款，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停履行本协议其他义务，并要求甲方立即支付全部款项及违约金。若因甲方违约导致乙方产生诉讼费、保全费等费用，由甲方承担。

2.**乙方违约责任**

(1)若乙方未按本协议第三条第（2）项约定在XX日内完成退货商品检验工作，视为检验合格。由此给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过退货商品总价款的XX%。

(2)若乙方未按本协议第三条第（3）项约定妥善安排退货商品的返运，导致商品在运输过程中发生非不可抗力原因造成的损坏、灭失或延误，乙方应承担修复费用或赔偿同等价值的损失，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若延误导致甲方错过最佳使用期产生价值减损，减损部分由乙方承担。

(3)若乙方未按本协议第四条约定及时返还货款，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向甲方支付违约金，逾期超过XX日的，甲方有权暂停履行本协议其他义务，并要求乙方立即支付全部款项及违约金。若因乙方违约导致甲方产生诉讼费、保全费等费用，由乙方承担。

(4)若乙方未按本协议第三条第（5）项约定妥善处理退回的商品，导致商品无法再销售或产生环境污染等后果，乙方应承担全部治理费用及行政处罚金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(5)若乙方检验结果不客观、不公正，故意拖延或拒绝出具检验报告，或提供的检验报告与事实严重不符，甲方有权要求乙方重新检验，费用由乙方承担。若乙方因此给甲方造成损失，应承担赔偿责任，包括但不限于甲方为核实情况产生的差旅费、鉴定费等。

3.**违约金与赔偿金的限制**

双方同意，本协议项下的任何违约金或赔偿金总额不应超过因违约行为直接导致的实际经济损失。若一方主张的违约金或赔偿金超过实际损失，违约方有权请求法院或仲裁机构予以调整。双方均应采取合理措施防止损失扩大，若一方未采取合理措施导致损失扩大，扩大的损失由该方自行承担。

4.**违约救济措施**

除本协议约定的违约金、赔偿金外，守约方还有权要求违约方采取补救措施（如立即履行义务、更换不符合约定的商品/服务、恢复原状等），或解除本协议并要求违约方承担相应责任。若违约行为严重影响本协议目的实现，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。

5.**不可抗力免责**

依据本协议第十条约定，因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后，应立即恢复履行本协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、军事行动、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、税收政策调整等）、瘟疫、传染病疫情以及其他类似事件。不可抗力应自其发生之日起，对双方当事人产生实质性影响。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议任何义务时，应立即通知对方，并在不可抗力影响持续期间，每隔XX日向对方提供一次不可抗力情况及影响更新的书面报告。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等信息，并附上相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下任何义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后XX日内通知对方，并采取积极措施恢复履行。若不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除本协议相关义务，或根据不可抗力影响程度调整履行期限。因不可抗力造成的损失，除双方另有约定外，各自承担。

4.不可抗力证明：双方均应配合提供不可抗力事件的相关证明材料。若一方未能提供有效证明，另一方有权要求其补充，若补充证明不充分或逾期未提供，可能需承担相应不利后果。但若不可抗力是因一方过错行为引发的（如甲方故意隐瞒风险导致乙方遭受不可抗力损失），该方仍需承担相应责任。

5.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商确定是否暂停、延期履行或部分履行本协议。协商不成的，应按照本协议第八条约定解决争议。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，尝试在协议框架内达成一致解决方案。

2.协商机制：协商应自争议发生之日起XX日内进行，可由双方授权代表通过书面函件、会议或其他沟通方式开展。若协商达成一致，应签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.调解程序：若协商未能在上述期限内解决争议，双方同意在协商失败后XX日内，共同选择一家中立的第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会调解中心或其他双方认可的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、保密、公正的原则，调解员可根据需要举行听证或调查。若调解达成调解协议，双方应签署调解书，调解书经双方签字后具有强制执行力。

4.仲裁程序：若调解未能达成协议，或双方直接选择仲裁，本协议争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方住所地或乙方住所地，以书面形式书面选定为准。仲裁语言为中文。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定或委托仲裁委员会主席指定仲裁长。若双方未能就仲裁庭组成达成一致，则由仲裁委员会主席指定仲裁长及一名仲裁员组成合议庭。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁规则另有规定外，仲裁裁决可在中华人民共和国境内及境外任何法域被承认和执行。

5.诉讼程序：若双方均未选择仲裁，或仲裁程序因故无法进行，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向协议履行地或被告住所地人民法院提起。双方应遵守法院的传唤及判决，并承担因诉讼产生的诉讼费、保全费、律师费等合理费用。

6.争议解决规则：争议解决过程中，适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律程序，并采取积极措施减少争议对协议履行及双方合作关系的影响。任何一方不得以对方存在争议为由，擅自停止履行本协议项下其他未履行完毕的义务，除非该义务与争议直接相关且双方另有书面约定。双方均应配合提供与争议相关的证据材料，并确保争议解决过程的公正性。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或双方确认的任何其他可靠方式送达。通知的送达以签收日或邮戳日/发送日为准，电子邮件通知以发送成功日为准。本协议各方的地址和联系方式如有变更，应在变更后XX日内书面通知对方。若通知按约定地址发送，则视为已有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。任何口头承诺或非书面形式的变更均无效。

3.保密条款：双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息