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文档简介
2026年中国联通市场推广专员笔试题及解析一、单选题(共10题,每题1分,共10分)1.中国联通在5G市场推广中,最核心的竞争优势是什么?A.网络覆盖范围广B.价格策略灵活C.品牌影响力强D.客户服务体验好2.在推广“沃家神翼”家庭宽带套餐时,以下哪种方式最能吸引年轻用户群体?A.强调资费低廉B.突出家庭共享功能C.主打电视直播业务D.提供免费流量赠送3.针对中国联通“5G智慧城市”项目,推广时最应强调的卖点是什么?A.网络速度更快B.降低企业运营成本C.提升政府服务效率D.增强市民生活便利性4.在中国联通渠道推广中,以下哪种方式最能提升线下门店转化率?A.举办大型促销活动B.加强店员培训C.提供免费赠品D.优化店面陈列5.针对中国联通“沃小宝”校园套餐,以下哪种营销话术最有效?A.“月租仅需19元,流量无限”B.“专属校园优惠,比其他运营商更划算”C.“支持5G高速上网,学习更高效”D.“赠送校园周边商家优惠券”6.在推广中国联通“一键呼叫”服务时,最应强调的差异化优势是什么?A.免费接听电话B.低费率国际漫游C.7×24小时客服支持D.通话时长赠送7.针对中国联通“5G+工业互联网”解决方案,推广时最应关注的行业是?A.金融行业B.制造业C.旅游业D.餐饮业8.在中国联通线上推广中,以下哪种方式最能提升用户活跃度?A.发放优惠券B.开展互动游戏C.推送限时优惠D.提供积分兑换9.针对中国联通“沃家云视联”业务,以下哪种场景最能体现其价值?A.家庭聚会直播B.远程办公会议C.在线教育课程D.旅游景点直播10.在推广中国联通“5G融合宽带”套餐时,最应强调的卖点是什么?A.网络速度更快B.资费更优惠C.服务更全面D.流量更充足二、多选题(共5题,每题2分,共10分)1.中国联通在推广5G业务时,需要关注的竞争对手有哪些?A.中国移动B.中国电信C.中国广电D.联合通信2.在推广中国联通“沃家神翼”套餐时,可以采取哪些营销策略?A.线上线下联动推广B.举办家庭用户专属活动C.提供多屏互动功能D.加强与智能家居设备合作3.针对中国联通“5G智慧城市”项目,可以与哪些行业合作推广?A.智慧交通B.智慧医疗C.智慧教育D.智慧农业4.在推广中国联通“沃小宝”校园套餐时,可以采取哪些营销方式?A.校园地推活动B.校园KOL合作C.学生社团赞助D.校园APP推广5.在推广中国联通“5G+工业互联网”解决方案时,可以与哪些行业合作?A.汽车制造B.机器人产业C.智能家居D.无人驾驶三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.中国联通的5G网络覆盖范围已经超越中国移动。(×)2.中国联通的“沃家神翼”套餐适合所有家庭用户。(×)3.中国联通的“5G智慧城市”项目主要面向政府客户。(√)4.中国联通的“沃小宝”校园套餐适合所有大学生。(×)5.中国联通的“一键呼叫”服务可以替代传统客服热线。(×)6.中国联通的“5G+工业互联网”解决方案主要面向中小企业。(×)7.中国联通的线上推广主要依靠社交媒体平台。(√)8.中国联通的“沃家云视联”业务适合所有家庭用户。(√)9.中国联通的“5G融合宽带”套餐适合所有宽带用户。(×)10.中国联通的“5G+工业互联网”解决方案主要面向一线城市企业。(×)四、简答题(共3题,每题5分,共15分)1.简述中国联通在5G市场推广中的核心策略。2.简述中国联通“沃家神翼”套餐的主要特点及推广要点。3.简述中国联通“5G智慧城市”项目的推广难点及解决方法。五、论述题(共2题,每题10分,共20分)1.结合中国联通的实际情况,论述如何提升5G业务的用户转化率。2.结合中国联通的实际情况,论述如何加强“5G+工业互联网”解决方案的推广效果。答案及解析一、单选题1.D解析:中国联通在5G市场推广中的核心优势是客户服务体验好。虽然网络覆盖范围广、价格策略灵活、品牌影响力强也是其优势,但客户服务体验直接影响用户满意度和忠诚度,因此是核心优势。2.B解析:年轻用户群体更注重产品的创新性和实用性,家庭共享功能符合其需求,因此最能吸引年轻用户群体。3.C解析:5G智慧城市项目的核心价值在于提升政府服务效率,因此推广时最应强调这一点。4.B解析:店员培训可以提升销售技巧,从而提高线下门店转化率,因此是最佳选择。5.C解析:校园用户更注重学习效率,5G高速上网可以提升学习效果,因此是最有效的营销话术。6.C解析:7×24小时客服支持体现了中国联通的服务优势,是差异化卖点。7.B解析:制造业对5G技术的需求最大,因此推广时最应关注制造业。8.B解析:互动游戏可以提升用户活跃度,因此是最佳选择。9.A解析:家庭聚会直播最能体现“沃家云视联”业务的价值,因此是最佳场景。10.C解析:5G融合宽带套餐的核心优势是服务全面,因此推广时最应强调这一点。二、多选题1.A、B、C解析:中国联通在5G市场的主要竞争对手是中国移动、中国电信和中国广电,联合通信不是主要竞争对手。2.A、B、C、D解析:线上线下联动推广、家庭用户专属活动、多屏互动功能、与智能家居设备合作都是有效的营销策略。3.A、B、C解析:智慧交通、智慧医疗、智慧教育都是5G智慧城市项目的重点合作行业,智慧农业不是主要合作行业。4.A、B、C、D解析:校园地推活动、校园KOL合作、学生社团赞助、校园APP推广都是有效的营销方式。5.A、B解析:汽车制造和机器人产业是5G+工业互联网解决方案的重点合作行业,智能家居和无人驾驶不是主要合作行业。三、判断题1.×解析:中国联通的5G网络覆盖范围与中国移动相当,没有明显超越。2.×解析:“沃家神翼”套餐适合注重家庭娱乐的用户,并非所有家庭用户都适合。3.√解析:5G智慧城市项目主要面向政府客户,因此判断正确。4.×解析:“沃小宝”校园套餐适合有手机需求的大学新生,并非所有大学生都适合。5.×解析:“一键呼叫”服务不能替代传统客服热线,而是作为补充。6.×解析:“5G+工业互联网”解决方案主要面向大型企业,并非中小企业。7.√解析:中国联通的线上推广主要依靠社交媒体平台,判断正确。8.√解析:“沃家云视联”业务适合所有家庭用户,判断正确。9.×解析:“5G融合宽带”套餐适合追求高速网络的用户,并非所有宽带用户都适合。10.×解析:“5G+工业互联网”解决方案主要面向所有地区的企业,并非一线城市企业。四、简答题1.中国联通在5G市场推广的核心策略:-差异化竞争:突出网络覆盖范围广、服务体验好等优势,与竞争对手形成差异化。-精准营销:针对不同用户群体(如年轻用户、家庭用户、企业用户)制定精准的营销策略。-生态合作:加强与智能家居、工业互联网等行业的合作,提升5G应用场景。-线上线下联动:通过线上线下渠道联动推广,提升用户转化率。2.中国联通“沃家神翼”套餐的主要特点及推广要点:-主要特点:家庭共享功能、多屏互动、高清视频直播。-推广要点:强调家庭共享功能,突出多屏互动体验,针对家庭用户开展促销活动。3.中国联通“5G智慧城市”项目的推广难点及解决方法:-推广难点:政府项目周期长、决策流程复杂、用户认知度低。-解决方法:加强与政府部门的合作,提供定制化解决方案,提升项目宣传力度。五、论述题1.结合中国联通的实际情况,论述如何提升5G业务的用户转化率:-优化资费套餐:推出更多符合不同用户需求的资费套餐,降低用户选择门槛。-加强宣传推广:通过线上线下渠道宣传5G的优势和应用场景,提升用户认知度。-提升网络体验:优化网络覆盖范围和速度,提升用户使用体验。-提供增值服务:推出更多5G应用场景的增值服务,如云游戏、VR/AR等,提升用户黏性。-开展促销活动:通过限时优惠、赠品等方式吸引用户转化。2.结合中国联通的实际情况,论述如何加强“5G+工业互联网”解决方案的推广效果:-加强行业合作:与制造业、机器人产业等行业龙头企业合作,提供定制化解决方案。-提升
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