2025年大学（管理学）生产运作管理进阶综合测试卷及答案

2025年大学（管理学）生产运作管理进阶综合测试卷及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.以下关于生产运作系统的说法，错误的是（）A.生产运作系统是一个人机结合的系统B.生产运作系统的输出是产品或服务C.生产运作系统只包括生产过程D.生产运作系统具有转换功能答案：C2.下列属于生产运作战略的内容是（）A.产品战略B.质量战略C.生产能力战略D.以上都是答案：D3.关于库存控制的目标，不正确的是（）A.提高客户服务水平B.降低库存成本C.尽量减少库存数量D.保证生产运作的连续性答案：C4.企业选址决策需要考虑的因素不包括（）A.劳动力成本B.市场需求C.企业规模D.运输成本答案：C5.以下哪种生产类型的生产效率最高（）A.单件生产B.成批生产C.大量生产D.多品种小批量生产答案：C6.生产运作流程分析中，不属于流程要素的是（）A.投入B.产出C.在制品D.设备答案：D第II卷（非选择题，共70分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共2题，每题10分。请简要回答问题。1.简述生产运作管理的主要内容。答案：生产运作管理主要包括生产运作战略制定、生产运作系统设计、生产运作系统运行、生产运作系统维护与改进等内容。生产运作战略制定要考虑企业内外部环境确定生产运作的总体目标；生产运作系统设计涵盖设施选址、布局、生产流程等设计；运行中涉及生产计划、组织、控制等；维护与改进则不断提升系统性能和效率。2.说明质量管理体系的构成要素。答案：质量管理体系构成要素包括质量方针和质量目标，为体系提供方向和追求；质量策划，确定实现目标的行动方案；质量控制，采取措施监控过程和产品质量；质量保证，向相关方提供信任；质量改进，持续提升质量水平。还包括人员、设备、原材料、过程方法、环境等资源要素，共同构成质量管理体系。（二）论述题（共20分）答题要求：本大题共1题，20分。请详细阐述相关观点。论述如何提高生产运作系统的柔性。答案：提高生产运作系统的柔性可从多方面着手。在设备方面，采用通用设备或可快速调整的专用设备，便于适应不同产品生产。人员培训上，培养多技能员工，使其能胜任多种工作任务。生产计划安排上，制定灵活的生产计划，如采用混合策略，既能满足一定批量生产的效率，又能快速调整应对需求变化。产品设计时，进行模块化设计，便于快速组合成不同产品。供应链管理方面，与供应商建立紧密合作关系，确保原材料等物资能及时、灵活供应，从而有效提高生产运作系统的柔性，更好地应对市场变化。（三）案例分析题（共15分）答题要求：本大题共1题，15分。阅读案例后回答问题。某企业生产一种电子产品，市场需求波动较大。该企业目前采用大量生产方式，生产效率较高，但面对市场需求变化时，调整生产困难且成本较高。请分析该企业存在的问题，并提出改进建议。答案：问题分析：采用大量生产方式过于单一，缺乏应对市场需求波动的柔性。当需求变化时，难以快速调整生产，导致调整成本高。改进建议：首先，在生产设备上，可适当引入一些通用设备或可快速调整的设备，增加生产的灵活性。其次，对员工进行多技能培训，使其能适应不同生产任务。再者，优化生产计划，采用混合生产策略，根据市场需求灵活安排生产批量。最后，加强市场需求预测，提前做好生产调整准备，以提高企业应对市场变化的能力，降低成本。（四）材料分析题（共15分）答题要求：本大题共小题，每题5分。阅读材料后回答问题。材料：某制造企业在生产过程中，发现产品质量不稳定，次品率较高。经过分析，发现原材料供应的质量波动较大，生产设备老化，部分员工操作技能不足。1.针对原材料供应质量波动大的问题，企业应采取什么措施？答案：企业应加强对原材料供应商的管理，建立严格的供应商评估体系，定期对供应商进行考核。与优质供应商建立长期稳定的合作关系，签订质量保证协议。加强原材料检验，增加检验频次和项目，确保原材料质量符合要求。2.如何解决生产设备老化的问题？答案：对老化设备进行评估，确定是否进行维修、改造或更新。如果维修和改造能满足生产需求且成本较低，可优先考虑；若设备老化严重，维修改造不经济，则及时更新设备。更新设备时要充分考虑生产需求和技术发展趋势选择先进适用的设备。3.对于员工操作技能不足，应如何提升？答案：制定详细的员工培训计划，针对操作技能不足的方面进行专项培训。可以邀请专家进行现场指导或组织内部培训师进行培训。开展技能竞赛等活动，激励员工提高操作技能。建立员工技能档案，跟踪员工技能提升情况，为后续培训提供参考。（五）计算题（共10分）答题要求：本大题共1题，10分。请写出计算过程和答案。某企业生产A产品，单位产品标准工时为5小时，标准工资率为10元/小时。本月实际生产A产品1000件，实际工时为4800小时，实际工资总额为50000元。计算该企业本月A产品的直接人工效率差异和工资率差异。答案：直接人工效率差异=（实际工时-标准工时）×标准工资率=（4800-1000×5）×10=-（200×10