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文档简介
消费返现引流协议书范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX商业发展有限公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家从事商业地产投资、运营及品牌推广的企业,具备丰富的市场资源和行业经验。为进一步扩大市场份额,提升品牌影响力,甲方计划通过消费返现及引流合作模式,与具备相关业务能力的乙方建立长期稳定的合作关系,共同实现互利共赢。甲方希望通过乙方提供的专业服务,吸引更多消费者到其经营场所消费,并通过返现机制增强用户粘性,促进业务增长。
在当前市场竞争日益激烈的环境下,甲方认识到精准引流与用户激励的重要性。为有效触达目标客户群体,提升消费转化率,甲方决定与乙方合作,借助乙方的市场推广能力和资源优势,共同开展消费返现引流活动。乙方作为专业的市场服务机构,拥有成熟的营销体系和客户资源,能够为甲方提供定制化的引流方案。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合作意向,并据此制定本协议。
本协议的签订,标志着甲方与乙方在市场推广领域的深度合作正式开始。甲方将提供必要的场地、产品及政策支持,乙方则负责制定并执行引流策略,包括但不限于线上推广、线下活动策划、消费返现系统搭建等。双方将通过紧密协作,确保合作项目的顺利实施,并共同分享合作成果。本协议的履行,不仅有助于甲方提升市场竞争力,也将为乙方带来稳定的业务收入,实现双方的共同发展。
为明确双方的权利与义务,确保合作项目的有序进行,本协议将从当事人信息、合作背景、协议简介、定义等角度进行详细约定。甲方与乙方均应严格遵守协议条款,确保合作目标的达成。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX市场营销策划有限公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专注于市场推广、品牌营销及消费返现服务的专业机构,拥有丰富的行业经验和创新的市场策略。乙方的核心业务包括线上引流、线下活动策划、消费返现系统开发与运营等,服务涵盖零售、餐饮、娱乐等多个行业。乙方通过整合线上线下资源,结合大数据分析技术,能够精准定位目标客户群体,有效提升品牌曝光度和用户转化率。
在消费升级和数字化营销的大背景下,乙方凭借其专业的营销能力和成熟的服务体系,在行业内建立了良好的口碑。乙方与多家知名品牌及连锁企业建立了长期合作关系,积累了丰富的项目经验。为拓展业务范围,乙方积极寻求与具备市场潜力的甲方合作,共同探索消费返现引流新模式。乙方将充分发挥自身优势,为甲方提供全方位的市场推广解决方案,助力甲方实现业务增长。
双方合作的背景是甲方希望借助乙方的专业能力,提升其商业场所的客流量和销售额,而乙方则希望通过与甲方的合作,获取稳定的业务来源,并进一步优化其市场推广服务体系。基于此,双方经充分沟通,决定建立合作关系,共同开展消费返现引流项目。本协议的签订,是双方合作的基础,也是双方实现共同目标的保障。
在合作过程中,乙方将负责制定详细的引流方案,包括市场调研、目标客户分析、推广渠道选择、返现机制设计等。乙方还将负责搭建和管理消费返现系统,确保用户能够便捷地参与返现活动,并通过数据分析持续优化推广效果。甲方则需配合乙方完成场地支持、产品供应、政策协调等工作,确保合作项目的顺利推进。双方将通过定期沟通和协作,共同解决合作过程中遇到的问题,确保合作目标的顺利实现。
本协议的签订,不仅标志着甲方与乙方在市场推广领域的合作正式开始,也预示着双方将共同开启一段互利共赢的合作旅程。甲方将借助乙方的专业能力,实现市场引流和用户增长的目标,而乙方则将通过与甲方的合作,进一步巩固其在行业内的竞争优势。双方将本着诚信合作、共同发展的原则,确保合作项目的长期稳定运行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是甲方委托乙方利用消费返现及引流服务,提升甲方经营场所的客流量、品牌知名度及销售额。具体范围包括:乙方为甲方制定并执行消费返现引流方案,涵盖市场调研、目标客户分析、推广渠道选择、线上平台搭建、线下活动策划、消费返现系统开发与运营、效果监测与数据分析等。乙方将通过整合线上线下资源,结合精准营销策略,吸引潜在消费者到甲方经营场所消费,并通过设置消费返现机制,增强用户粘性,促进重复消费。甲方则负责提供必要的场地、产品及政策支持,配合乙方完成相关推广活动,并根据协议约定支付服务费用。双方合作内容涉及但不限于线上广告投放、社交媒体推广、线下体验活动、会员积分系统、消费返现机制设计等,旨在通过全方位的市场推广服务,实现甲方业务增长与乙方服务价值的双重提升。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
1.“消费返现”是指消费者在甲方经营场所完成指定消费后,通过乙方提供的系统或平台获得一定比例或金额的现金返还或等值权益补偿的行为。
2.“引流服务”是指乙方为甲方提供的吸引潜在客户到访、消费或参与活动的市场推广服务,包括线上广告、社交媒体推广、线下活动策划等。
3.“经营场所”是指甲方用于提供商品或服务的具体场所,包括但不限于商场、店铺、餐厅、娱乐场所等。
4.“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬,包括固定费用、按效果付费等。
5.“推广周期”是指本协议约定的乙方提供引流服务的具体时间段,通常以月或年为单位。
6.“效果指标”是指用于衡量引流服务效果的量化标准,包括客流量、销售额、新会员数量等。
7.“返现比例”是指消费者完成消费后可获得的返现金额占消费金额的比例,具体比例由双方根据实际情况约定。
8.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业的消费返现引流服务,并有权对乙方的服务过程及效果进行监督和评估。
(2)甲方有权根据市场变化和业务需求,要求乙方调整或优化引流方案,但需提前书面通知乙方,并协商一致。
(3)甲方有权获取乙方提供的市场推广数据报告,包括客流量、销售额、用户反馈等,用于评估合作效果。
(4)甲方应按照本协议约定,按时足额向乙方支付服务费用,如有异议应及时提出,双方协商解决。
(5)甲方应提供乙方开展引流服务所需的必要场地、产品及政策支持,包括但不限于提供促销商品、设置体验区、配合宣传推广等。
(6)甲方应确保其经营场所的合规性,配合乙方完成相关资质审核及备案工作,避免因甲方原因导致合作项目无法正常进行。
(7)甲方应保护乙方的商业秘密及知识产权,未经乙方同意,不得将乙方提供的技术方案、客户数据等信息用于其他合作项目。
(8)甲方应配合乙方处理消费者投诉及纠纷,确保返现活动的顺利进行,维护双方合作形象。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供必要的场地、产品及政策支持,确保引流服务的顺利开展。
(2)乙方有权根据市场调研和数据分析结果,为甲方制定具有针对性的引流方案,并负责方案的执行与优化。
(3)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时支付,如甲方逾期支付,乙方有权采取相应措施。
(4)乙方应确保提供的消费返现系统稳定、安全、便捷,并负责系统的日常维护和升级,保障用户权益。
(5)乙方应严格按照本协议约定的返现比例及规则执行返现活动,确保返现过程的透明、公正,接受甲方的监督。
(6)乙方应保护甲方的商业秘密及品牌形象,未经甲方同意,不得将甲方的经营信息用于其他合作项目或对外泄露。
(7)乙方应具备专业的市场推广能力和丰富的行业经验,确保引流方案的有效性,并定期向甲方提供效果评估报告。
(8)乙方应配合甲方处理消费者投诉及纠纷,及时解决返现过程中出现的问题,维护双方合作声誉。
(9)乙方应遵守相关法律法规,确保引流活动的合规性,配合甲方完成政府部门的监管要求,避免因乙方原因导致合作项目受到处罚。
(10)乙方应建立完善的数据监测体系,对引流效果进行实时跟踪和分析,并根据数据分析结果调整推广策略,提升合作效果。
(11)乙方应配备专业的客户服务团队,及时响应甲方及消费者的咨询和反馈,确保合作项目的顺畅运行。
(12)乙方应遵守诚信原则,不得夸大宣传效果或虚假承诺,如因乙方原因导致甲方利益受损,乙方应承担相应责任。
第四条价格与支付条件
本协议项下的服务费用采用以下方式约定及支付:
1.服务费用构成:乙方提供的服务费用包括固定服务费和按效果付费两部分。固定服务费是指乙方为甲方提供引流服务所收取的基础费用,按月或按季度支付。按效果付费是指根据引流服务产生的实际效果(如新增用户数、消费金额、返现金额等)按约定比例或金额支付的费用。
2.费用标准:固定服务费的具体金额由双方根据市场行情、服务范围及合作周期协商确定,并在本协议中明确约定。按效果付费的比例或金额根据引流效果的具体指标(如客流量、销售额等)按月度或季度进行结算,具体计算方式由双方另行约定。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额发票。甲方应在收到乙方开具的发票后,按照公司财务流程进行报销及支付。
4.支付时间:固定服务费应在每个支付周期开始前支付,甲方应在收到乙方发送的服务费用账单后10个工作日内完成支付。按效果付费部分应在每个结算周期结束后15个工作日内,根据双方确认的效果数据完成支付。如甲方在支付期限内未能完成支付,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。
5.付款条件:甲方在支付服务费用前,有权要求乙方提供相应的服务进度报告及效果数据,并有权对服务质量进行评估。如甲方对服务质量有异议,可提出书面意见,双方协商解决。在双方未就服务质量达成一致前,甲方可以暂停支付当期服务费用,但需提前30日书面通知乙方,并在此期间仍需履行监督及评估义务。
6.费用调整:如合作期间市场环境发生重大变化,或双方协商一致需要调整服务范围或合作模式,服务费用可相应调整。费用调整需通过书面协议进行,并作为本协议的附件生效。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为12个月。协议期满前,如双方无书面异议,本协议自动续期12个月,续期次数不限。如需终止协议,任何一方应在协议期满前30日书面通知对方,双方协商确定终止事宜。
2.支付周期:服务费用的支付周期与引流服务的执行周期一致。固定服务费按月支付,按效果付费部分在每季度结束后结算支付。具体支付时间节点以双方书面约定的账单及发票为准。
3.关键时间节点:乙方应在每个支付周期开始前5个工作日内向甲方发送服务费用账单,甲方应在收到账单后10个工作日内完成支付。按效果付费部分在每季度结束后20个工作日内完成结算,乙方应在此期间提供完整的效果数据报告,并由双方签字确认。
4.提前终止:如因不可抗力因素导致协议无法继续履行,双方可协商提前终止协议。提前终止协议时,已产生的服务费用应按实际服务时间比例进行结算,未支付部分无需支付。如一方违约导致协议提前终止,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿守约方因此遭受的损失。
5.协议变更:本协议的任何变更需通过双方书面协议进行,变更内容作为本协议的附件生效。任何一方不得单方面变更协议内容,否则变更方应承担相应的违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)支付延迟:如甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。如甲方仍拒不支付,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此遭受的损失,包括但不限于市场推广费用、客户流失损失等。
(2)支持不足:如甲方未按本协议约定提供必要的场地、产品及政策支持,导致乙方引流服务无法正常开展或效果大幅降低,甲方应承担相应的责任。乙方有权要求甲方补偿因此遭受的损失,并可根据实际情况减少或取消当期服务费用。
(3)违反保密义务:如甲方未经乙方同意,将乙方提供的技术方案、客户数据等信息用于其他合作项目或对外泄露,甲方应向乙方支付违约金,违约金金额为合同总金额的20%。如因此给乙方造成重大损失,甲方还应承担赔偿责任。
2.乙方违约责任:
(1)服务质量不达标:如乙方提供的服务质量不符合本协议约定,或未能达到双方约定的引流效果指标,甲方有权要求乙方采取补救措施,并可根据实际情况要求乙方减免部分服务费用。如经补救后仍未能达到预期效果,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并赔偿因此遭受的损失。
(2)系统故障:如乙方提供的消费返现系统出现故障,导致消费者无法正常参与返现活动或影响甲方业务运营,乙方应立即采取补救措施,并承担由此产生的责任。如系统故障持续超过24小时未修复,每超过1小时,乙方应按当期服务费用的千分之五向甲方支付违约金。
(3)违反保密义务:如乙方未经甲方同意,将甲方的商业秘密或品牌形象用于其他合作项目或对外泄露,乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为合同总金额的20%。如因此给甲方造成重大损失,乙方还应承担赔偿责任。
(4)虚假宣传:如乙方在市场推广过程中进行虚假宣传或夸大效果,导致甲方利益受损,乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为合同总金额的30%。如因此给甲方造成重大损失,乙方还应承担赔偿责任。
3.协议解除责任:如任何一方违反本协议约定,导致协议无法继续履行,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿因此遭受的损失。解除协议后,双方应立即停止合作,并妥善处理客户数据及资产,确保甲方利益不受损失。
4.损失赔偿:如因一方违约导致另一方遭受损失,违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和间接损失,包括但不限于市场推广费用、客户流失损失、品牌形象损害等。损失赔偿金额应根据实际情况进行评估,并由双方协商确定。
5.不可抗力免责:如因不可抗力因素导致协议无法继续履行,双方互不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明材料,双方应根据实际情况协商确定协议的处理方式,包括延期履行、部分履行或解除协议等。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规的变更、政策调整、征收、没收等)、流行病疫情、社会事件(如骚乱、罢工等)以及其他类似的事件。
2.通知义务:任何一方在发生或预见到不可抗力事件时,应立即通知对方,并提供相关证明材料。通知应在不可抗力事件发生后24小时内发出,证明材料应在通知发出后5个工作日内提供。如未能及时通知,导致对方遭受损失的,通知方应承担相应的责任。
3.协商处理:在不可抗力事件发生期间,双方应通过友好协商的方式,共同商定协议的处理方式,包括延期履行、部分履行或解除协议等。双方应积极配合,尽量减少不可抗力事件对合作项目的影响。
4.责任免除:如因不可抗力事件导致协议无法继续履行,双方互不承担违约责任。但双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商确定协议的处理方式。如不可抗力事件持续超过30日,双方有权解除协议,并退还已支付的服务费用。
5.不可抗力消除:如不可抗力事件消除后,双方应立即恢复协议的履行,并采取措施弥补因不可抗力事件造成的损失。如不可抗力事件对协议履行造成永久性影响,双方应协商确定协议的最终处理方式。
6.不可抗力证明:本协议所称“不可抗力”的证明材料包括政府部门的公告、法院的判决书、保险公司的理赔证明等。如一方对不可抗力事件的性质有异议,应提供相应的证明材料,并由双方协商确定。
7.不可抗力期间的费用:在不可抗力事件发生期间,双方应暂停支付协议项下的服务费用。如不可抗力事件导致协议解除,已支付的服务费用应根据实际服务时间比例进行退还,无需支付违约金。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议项下的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在争议发生后30日内进行,双方应指定专人负责协商,并积极寻求达成一致意见。
2.调解解决:如协商未能解决争议,双方可以共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则,调解结果经双方签字后具有约束力。调解期间,双方应继续履行协议项下的义务,不得擅自采取行动。
3.仲裁解决:如协商和调解未能解决争议,双方应将争议提交至中国国际贸易促进委员会仲裁委员会(CIETAC)进行仲裁。仲裁应根据该会现行有效的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点在中国XX市,仲裁语言为中文。
4.诉讼解决:如双方未就争议解决方式达成一致,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应继续履行协议项下的义务,不得擅自采取行动。
5.争议管辖:本协议项下的争议,由甲方所在地有管辖权的人民法院或中国国际贸易促进委员会仲裁委员会进行解决。双方应积极配合争议解决机构的工作,提供必要的证据材料。
6.争议解决费用:如通过协商或调解解决争议,相关费用由双方自行承担。如通过仲裁或诉讼解决争议,仲裁费或诉讼费由败诉方承担。如双方均有责任,应按责任比例分担相关费用。
7.争议解决期间:在争议解决期间,双方应继续履行协议项下的义务,不得擅自采取行动。但如争议涉及协议的履行问题,双方应暂停相关履行行为,直至争议解决完毕。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行,并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充均需通过双方书面签署的协议进行。任何一方不得单方面变更协议内容,否则变更方应承担相应的违约责任。变更后的协议作为本协议的附件,与原协议具有同等法律效力。
3.终止条件:除本协议约定的
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