天津万集科技股份有限公司企业文化管理研究

天津万集科技股份有限公司企业文化管理研究摘要资金、技术、市场、人才等要素对一个企业来说，固然重要，但真正决定企业未来的却是文化。企业文化是企业的灵魂，可以说企业拥有什么样的文化决定了企业拥有什么样的未来。优秀的企业文化是企业的无形资产，也是一种生产力，对内可以盘活人这一关键的因素，鼓舞和激励员工热爱企业，竭尽全力为企业工作，在企业内部形成为企业目标而共同努力的合力。对外可以树立良好的企业形象，为企业的经营创造良好的外部环境。优秀的企业文化是企业不可复制的核心竞争力，也是企业基业长青的永恒动力，是企业价值取向和生存的法宝。本文结合天津万集科技股份有限公司的企业文化管理的现状，分析了企业文化管理存在的问题，并提出对策。关键词：企业文化；天津万集科技股份有限公司；对策

目录TOC\o"1-3"\h\u8904一、企业文化相关理论概述 天津万集科技股份有限公司企业文化管理研究一、企业文化相关理论概述所谓企业文化，现在学术界一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，对提升企业竞争力，推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候，发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法，也是象征企业灵魂的价值导向，反映了一种充实物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华，在理性与科学的基础上，强调人的精神、道德和心理作用。从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。二、公司介绍天津万集科技股份有限公司（股票简称：万集科技、股票代码：300552）成立于1994年11月2日，注册资本10716.26万元，是专业从事智能交通系统（ITS）技术研发、产品制造、技术服务的国家高新技术企业。公司在天津和武汉建立了两大研发中心，在天津顺义区建设了35000平米的现代化科研生产基地，拥有辐射全国的十大分子公司、事业部和三十余个技术服务中心。凭借覆盖全国的营销服务网络体系、紧密支撑的研发生产机构，为客户提供实时、全面、高效、优质的服务。公司注重产品的技术创新，以全年销售额的12%投入科研开发，积极吸纳人才，为产品性能的优化升级提供了有力保障。作为中国领先的智能交通企业，万集围绕“路”和“车”两个交通最基本要素构建生态，在车联网、自动驾驶、边缘计算、大数据、云平台等多个领域积累了大量自主创新技术，开发了车路两端激光雷达、V2X车路协同、ETC、动态称重、汽车电子标识等多系列产品，万集未来将成为汽车行业一级供应商，为汽车公司提供智能网联产品与服务；成为智慧交通领域智慧道路的综合解决方案；成为智慧交通领域“智慧大脑”提供商。三、天津万集科技股份有限公司企业文化管理的现状自1984年，天津万集科技股份有限公司立项以来，通过全体领导决策人员、管理人员和员工的努力，积淀了大量管理文化和理念。他们向大庆学习，向海尔、日本企业学习，形成了具有自己企业个性的企业文化。天津万集科技股份有限公司在进行企业文化建设实践中认识到，企业文化在企业中表现为如下几个层面：1sh指导企业长期发展的企业灵魂（MI），这个企业的灵魂统一要健全，才能指挥企业向前发展：2.有了这个大脑它要指挥自己的行为系统（BI）,把这种行为系统作为一种规章制度渗透到员工的行为当中去：3。是视觉识别系统（VI）,表现在企业的精神面貌和外在的物质系统等。美国兰德跟踪了世界500强企业20年，得出这样的结论，能够长盛不衰的企业紧紧抓住了企业文化三个价值观：第一，人的价值高于物的价值，也就是重视人才第二是共同价值观，就是共同的利益要高于单位的利益，第三是社会价值高于利润价值。天津万集科技股份有限公司用通俗的“三、二、一系列工程”来表达这一思想：“三、二、一系列工程”中的三是“三不惟”和“三讲三不讲”“三不惟”即应该尊上而不应惟下，应该学外而不应该惟外，应该读书而不应该惟书。它体现了解放思想和实事求是的辩证统一，构成了公司讲求客观规律，“以我为主”和敢为人先的精神。“三不惟”的实质是要求企业的全体员工，尤其是企业决策层，在对企业生产经营重大问题进行决策时，要解放思想，实事求是，敢于讲真话，敢于坚持真理，敢于承担责任和风险，任何时候都要按照客观经济规模办事。把国家荣誉、民族利益、企业发展放在第一位，形成了独具风格的思维方式，使天津万集科技股份有限公司在考虑问题、解决问题时，从长计议，保证决策的准确、有力、有效。“三讲三不讲”。即应该讲主观，不应该讲客观；应该讲内因，不应该讲外因；应该讲自己，不应该讲别人。这也形成了天津万集科技股份有限公司良好务实的工作作风。作为一个天津万集科技股份有限公司，无论你是在生产岗位，还是在管理岗位；无论你是高级职员，还是普通员工，处理任何问题都应以“三讲三不讲”为原则，用群体行为观念，工作向外跨半步，向内使劲，苦练内功，从内部找问题找根源，挖掘内部潜力。这已在公司内部形成一种自上到下的自我约束、自我检查，不断努力、不断进取的新的工作作风。其深入人心，人人主动为企业分忧，勇挑重担，自觉降低生产成本与各种消耗，提高产品产量与产品质量，从设备的保养与维护到工艺技术的改进与创新；从提高良品率到增加产品，等等，人人最大限度地发挥出积极性和创造性。‘创新、服务、共赢、和谐’是天津万集科技股份有限公司在长期的生产实践中形成的企业精神，天津万集科技股份有限公司是通过企业经营理念把它细化的。在企业经营理念中，实事求是是他们坚持的党的思想路线，是他们观察、分析和解决问题的基本原则和方法；团结奋进是天津万集科技股份有限公司的精神风貌和坚强意志；开拓创新是天津万集科技股份有限公司集团及全体员工的经营思想和进取意识；言行一致是他们的工作作风；光明正大是他们的出世原则；艰苦创业是他们的光荣传统；礼节谦让是他们的道德意识和待人之道；无私奉献是他们追求的思想境界；为国争光是他们的最高理想和精神支柱。企业经营理念是天津万集科技股份有限公司集团的企业精神。这种企业精神体现在公司活动的方方面面，成为激励全体员工上进的力量源泉。天津万集科技股份有限公司企业目标的实现，有赖于天津万集科技股份有限公司的共有价值观和团队精神，只有锻造“人企合一”的理念，才能实现这一目标；“人企合一、追求卓越”集中国天人合一，人、自然、社会相统一的价值观和中华文化之精华，共创卓越的现代企业的物质文明、精神文明和生态文明。“共创卓越”是对“果断决策、永不服输、自我加压”的继承和超越。“人企合一、追求卓越”就是要求企业的现代每一个员工诚信做人、诚信做事、诚心对待用户；“人企合一、追求卓越”就是要求企业的每一个领导诚信对待员工、诚心对待股东、诚心对待社区、社会。“人企合一、追求卓越”就是要求全体干部员工在“认真”上下功夫，做到精益求精，一丝不苟，上下齐心去追求卓越。“人企合一、追求卓越”就是要求安彩的决策者应具备大智、大勇、豁达、诚信、办事认真、一丝不苟、坚定的原则性、机动灵活的特质。四、天津万集科技股份有限公司企业文化管理存在的问题（一）企业领导者对文化认识有误企业把企业形象推广活动看成是开展企业文化建设的唯一的一种社会活动。天津万集科技股份有限公司集团的领导者注重企业文化的形式而忽略了内涵，目的仅仅停留于对外宣传的形象，所以在企文化建设的时候，着重于偏向口号标志员工服饰等有形的东西来推进企业文化。实际上企业形象的推广活动，企业文化的“庐山真面目”绝非如此。只把表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，这些是治标不治本。真正决定企业文化走向的是企业的领头人——领导者，正是因为企业的领导者对企业文化的认识有误才导致了整个企业的文化定位出现偏差。（二）只顾喊口号，不顾产品质量天津万集科技股份有限公司的产品，在质量缺陷事件发生前，我会说不错，之后呢，还有谁能保证它的产品品质。质量缺陷事件的发生，导致“中国名牌商品”的形象一落千丈，万夫所指。自此消费者对天津万集科技股份有限公司产品信任度大打折扣，产品质量，安全得不到保证，消费者如何放心购买。天津万集科技股份有限公司过于重视发展速度而忽视了对企业根基的把握，企业怎能长期发展下去。对于天津万集科技股份有限公司来说，在中国科技材料市场上，它缺的不是知名度，而是美誉度、忠诚度。蒙天津万集科技股份有限公司不应该本末倒置，不能只看眼前，眼光放长远，如想可持续发展还是应该把重点放在产品质量上。天津万集科技股份有限公司企业文化建设初期，天津万集科技股份有限公司以为消费者提供好品质，安全的科技产品为目标，这正是消费者所需要的放心产品，但是在产品中掺混杂质，以及未报批卫生部批准的OMP添加剂，显然有悖天津万集科技股份有限公司经营文化。显然天津万集科技股份有限公司并没有把消费者真正需求作为产品生产导向，消费者不满意，减少消费，天津万集科技股份有限公司利益将严重受损，还谈何双赢。质量好的，健康的产品才是消费者需要的。（三）培训重形式，轻效果天津万集科技股份有限公司集团在企业员工培训这方面做的是比较多的，设立商学院对所有员工进行培训，以及几十场的企业文化专题培训，全国统考，都在在体现了天津万集科技股份有限公司对企业文化培训的重视。但显然天津万集科技股份有限公司的培训也仅是把其企业文化传递给员工，员工是否吸收，熟知不得而知。即使是考试成绩也并不一定能反映出员工真实,是否会依照企业文化进行工作。文化不是知道，了解就可以的。我认为天津万集科技股份有限公司并没有因培训而改变他们价值观，生产经营理念。或许起初天津万集科技股份有限公司的确是以“绿色”、“诚信”为标准，但在天津万集科技股份有限公司集团发展壮大后，天津万集科技股份有限公司的价值观，利益导向早已转变。（四）传统文化对企业文化的束缚一些学者认为中国传统文化之糟粕即企业的病根子。事实让我们看到：中国当代企业在传统文化的负面影响下出现了许多有悖于现在化和市场经济的消极文化和冲突现象。中庸之道在中国传统文化之中占有重要地位，极大地影响了中国的民族精神。这种中庸文化渗透到现有企业文化中，一方面不可否认它对创造和谐的企业环境及调整人际关系发挥了重要作用，但另一方面它致使很对企业领导者因循守旧，不思改革和创新，竞争意识不强。企业干部员工强烈压抑冒尖、进取欲强。不消除传统文化消极影响，中国企业就不能适应现代社会激烈竞争环境，不仅影响企业长远发展，也不利于领导者和员工成就意识和进取精神的形成和发辉。天津万集科技股份有限公司企业文化正因为受到传统文化的束缚，才不能快速向社会主义市场经济发展。五、天津万集科技股份有限公司企业文化管理问题的解决措施（一）提升民营企业家的综合素质

要建设优秀的企业文化，首要的因素是企业家。通过天津万集科技股份有限公司的例子，我们可以看出：企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范者，也是企业形象的重要组成部分。特别是在民营企业内部，企业家的个人性格、处世原则和管理风格对企业文化的形成和发展至关重要，其本人对企业文化解读和理解程度的高低，是决定企业文化建设能否发挥作用的关键因素。天津万集科技股份有限公司之所以能在短短十一年内发展成今天这样的一流企业，与企业家宋建国的价值观，个人形象是分不开的。在未发生“质量缺陷”,“OMP”事件前，公众对宋建国的评价都相当之高，除了他的勤劳，智慧，他的人品，价值观，都是为公众所称赞的。而“质量缺陷”发生后有人说宋建国是天津万集科技股份有限公司的质量缺陷，显而易见，宋建生的价值观，利益导向发生了改变，他本人的的形象也在此次事件后受到严重影响。企业家的素质和自觉程度对于企业文化建设的成败起着关键作用。“公司永远是对的，老板永远是对的”这是天津万集科技股份有限公司的工作理念，也是很多民营企业内部工作人员的理念。因此，民营企业家要自觉提高自身的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平，树立正确的价值观，要在充分认知自身企业历史渊源、发展现状的基础上凝练和锤炼具有特色的企业文化，同时积极学习其他企业的优秀文化，博采众家之长，扬长避短。（二）重视产品质量，确保企业根基，落实企业文化首先改变重形式、轻内涵的有害理念，注重企业灵魂的塑造，突出个性特点。民营企业在构建企业文化中，一定真刀真枪，超越形式主义，以企业经营灵魂塑造为中枢，培育适应市场经济的集体价值观，培育反映企业集体个性的集体行为。其次中小民营企业一定要保持制度制定与文化理念的一致性，将本企业的价值观念渗透到各项制度之中，通过制度的严肃性和强制性来保证企业价值取向的实现；通过制度的稳定性与长期性来实现企业文化在员工心中的内化；通过企业制度的相关控制体系调控企业文化发展的基本走向，及时纠正偏差，并根据现实情况对企业文化建设提出前瞻性建议，推动企业文化理念的更新与发展。天津万集科技股份有限公司的企业文化建设的弊端就在于没有真正的落实起来，如何落实，需要严明的管理和监督，这就需要有特定的监督机构。民营企业可以其企业内部设立专门的监督部门，上至领导，下至员工，只要做出了违背企业宗旨，有损企业形象，企业利益的行为，监督部门都可以直接做出相应的处罚，批评教育。同时，也可以及时发现企业内部存在的问题，及时发现及时处理。确保企业文化能够真正的被重视，有效的落实到工作中去。（三）以人为本，注重企业灵魂塑造企业文化的建设离不开全体员工的积极参与、共同努力。企业应该致力于以人为本，全面提高员工队伍素质，充分发挥员工的积极性和创造力，进而提升企业整体素质，增强企业系统竞争力，促进企业发展。提高企业系统竞争力是企业文化建设的根本任务，企业文化要抓这个根本问题。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系。但是通过对天津万集科技股份有限公司集团企业文化的调查，我们发现许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵，缺乏正确的理解与认识。有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止，注重会议、内部报刊等，但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化，却将表层看作是摆设和负担。而有的企业则认为，企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。这些观点都是错误的，企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化，没有规范的企业管理机制，一旦遇到危机，表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。这种只注重表层的形式而忽视内在价值与理念的“企业文化”，只能导致企业老板对企业文化情有独钟，而员工对企业文化管理的认识模糊肤浅、相对冷漠，这样的企业文化是没有意义的，不能形成企业文化的强大推动力。（四）建设独具特色的企业文化企业文化是指企业在某一特定文化背景下产生的独具特色的经营理念和行为哲学，是企业的个性化表现。企业文化必须与企业实际相结合，形成自己的特色，才具有生命力。但是目前我国不少民营企业文化建设奉行“拿来主义”，一味模仿国内外其他企业的做法，这使许多民营企业的文化带有雷同性，没有突出本企业鲜明的文化个性。比如，天津万集科技股份有限公司创业初期，最早的企业文化是卡耐基的“人生12条忠告”，这是天津万集科技股份有限公司企业文