2025年大学本科四年级（物流工程）物流配送试题及答案

2025年大学本科四年级（物流工程）物流配送试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下关于物流配送中心的功能，说法错误的是（）A.存储功能是配送中心的核心功能之一B.配送中心可以进行货物的分拣、配货作业C.其信息处理功能主要是指对货物数量的统计D.配送中心能够实现货物的流通加工2.物流配送系统中，（）是连接供应商和客户的桥梁。A.运输环节B.仓储环节C.装卸搬运环节D.配送环节3.关于配送路线规划，以下哪种说法是正确的（）A.最短路径法只考虑路程最短，不考虑其他因素B.节约里程法主要是为了提高车辆的装载率C.综合评分法在考虑成本的同时，也兼顾服务质量等因素D.配送路线规划不需要考虑交通状况4.以下不属于物流配送增值服务的是（）A.货物包装B.代收货款C.货物运输D.产品组装5.物流配送成本的构成不包括（）A.运输成本B.仓储成本C.生产成本D.管理成本6.配送中心的选址不需要考虑的因素是（）A.交通便利性B.周边居民数量C.土地成本D.供应商分布7.在物流配送中，（）技术可用于实时跟踪货物的位置。A.GPSB.GISC.RFIDD.以上都是8.以下哪种配送模式适用于客户需求分散、配送量较小的情况（）A.共同配送B.集中配送C.分散配送D.定时配送9.物流配送服务质量的评价指标不包括（）A.订单满足率B.配送及时率C.货物损坏率D.产品合格率10.关于配送车辆的调度，以下说法错误的是（）A.要根据订单数量和货物重量合理安排车辆B.不需要考虑车辆的载重量限制C.车辆调度应尽量提高车辆的利用率D.需提前规划好车辆的行驶路线第II卷（非选择题，共70分）二、填空题（共10分，每空2分）1.物流配送的基本模式包括自营配送、______和共同配送。2.配送中心的作业流程一般包括进货、______、存储、分拣、配货、出货等环节。3.物流配送成本控制的方法有______、成本预算控制和成本分析控制等。4.配送路线优化的目标是实现配送成本最低、______最高。5.物流配送信息系统的功能模块包括订单管理、库存管理、______、车辆调度管理等。三、简答题（共20分，每题5分）1.简述物流配送中心的作用。2.说明影响配送路线选择的因素。3.简述物流配送增值服务的类型。4.如何提高物流配送服务质量？四、案例分析题（共20分）某物流企业负责为多家电商企业配送货物。随着业务量的不断增加，该企业面临着配送成本上升、服务质量下降等问题。以下是该企业的一些情况：1.配送车辆调度不合理，经常出现车辆空载或装载不满的情况。2.仓库布局不够科学，货物存储和分拣效率较低。3.信息系统不完善，订单处理和跟踪不及时。问题：1.针对车辆调度不合理的问题，提出改进措施。（10分）2.如何优化仓库布局以提高效率？（10分）五、论述题（共20分）论述物流配送在现代物流中的地位和作用，以及未来的发展趋势。答案：第I卷1.C2.D3.C4.C5.C6.B7.D8.C9.D10.B第II卷二、1.外包配送2.搬运3.成本定额控制4.服务质量5.运输管理三、1.物流配送中心的作用包括：集中采购，降低成本；存储货物，调节供需；分拣配货，提高效率；流通加工，增加附加值；信息处理，优化物流流程等。2.影响配送路线选择的因素有：运输距离、运输时间、运输成本、交通状况、客户分布、货物性质等。3.物流配送增值服务的类型有：以顾客为核心的增值服务，如个性化包装；以促销为核心的增值服务，如赠品配送；以制造为核心的增值服务；以时间为核心的增值服务，如定时配送。4.提高物流配送服务质量可采取以下措施：加强人员培训，提高服务意识；优化配送流程，提高效率；建立质量监控体系，及时处理问题；加强与客户沟通，了解需求并改进服务等。四、1.改进措施：建立科学的车辆调度模型，根据订单量、货物重量和体积等因素合理安排车辆；提前规划配送路线，避免迂回运输；加强车辆装载管理，提高装载率；实时监控车辆状态，及时调整调度方案。2.优化仓库布局：根据货物的出入库频率和相关性进行分类存储；采用合理的货架布局，提高存储空间利用率；设置专门的分拣区域，优化分拣流程；合理规划通道，便于货物搬运和车辆通行。五、物流配送在现代物流中处于核心地位，起着承上启下的作用。它是实现货物从供应地到需求地的关键环节，能够提高物流效率，降低物流成本，增强客户满意度。其作用包括：实现货物的空间位移，满足客户需求；整合物流资